工商局12315打电话

⑴ 工商局是如何回应12315经常占线的

据报道，针对有人反映消费者打12315投诉热线占线、网上投诉平台需要企业规范名称等问题，国家工商行政管理总局局长张茅今日表示，12315电话打不通确实是一个大问题，要用互联网来解决，互联网平台投诉在进行第二期改造，增加电子地图，通过大数据和在线处理解决举报问题。

据悉虽然这个互联网平台取得了一些效果，初步了解去年是解决了38万件的投诉，但是这个问题存在。工商总局在今年进行第二期改造。

⑵ 打12315投诉会管吗

12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工内商行政管理机关容依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

⑶ 12315工商局消费者怎么投诉维权 如果只通过拨打电话不能解决的话怎么办

到局里面，去找他，实在不行找媒体

⑷ 12315打举报电话后工商局是不是可以不

“12315”消费者投诉举抄报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

⑸ 如何打电话向工商局投诉

打电话向工商局来投诉可拨打自12315，12315本平台接收的投诉宝库消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者产生消费者权益争议后，向市场监管部门请求解决该争议的行为。具体的投诉步骤为：

1、拨打12315；

2、告知明确的被投诉人；

3、按处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系；

4、被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。

注意事项：

1、投诉事项一事一单，请勿就同一事项重复投诉，请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。

2、由于投诉、举报的处理程序不同，请勿在投诉中含有举报内容。

3、消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉 。

⑹ 有谁知道成都市工商局的12315投诉电话一整天都没有人接是为什么吗

12315是可以处理案件的，建议于白天08：00之后拨打，可以有效处理。中午时间不上班，晚上17：30之后就不必拨打了，因为是录音，此时拨打的话没有人工服务，但还是会收取话费。

⑺ 工商局，12315在什么时间会有人受理周六周日会有人受理吗

每周星期一至星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30，直接打12315电话，人工受理。周末不受理。

依据回《工商行政管理答部门处理消费者投诉办法》第十五条规定， 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

1.符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；

2.不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

(7)工商局12315打电话扩展阅读：

拨打要求

(1)当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

(2)当您在消费过程中，权益受到侵害时；

(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；

(4)当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。

参考资料：

网络-12315

⑻ 工商局 12315 都不接电话怎么办我cao他妈了。中国政府机关部门都这样么

我也刚刚经历了不爽快的经历，说好叫我10分钟后再打电话咨询，结果断断续续打了几个电话，那边都是响几秒就给我挂了，直接不回复。想不到现状竟然这样腐败，上面已经失去民心了。

⑼ 今天12315部门的师傅给我打电话来了，有点不明白的想问

关于你说的第六条，现在很多卖家都再打着这种幌子卖东西，一旦你追究起来就说，你花这个钱买的就是这种质量的，真品得多少多少钱呢，支持你，你除了赔偿之外还可以要求误工费，交通费之类的补偿呢，而且坐实存在欺诈的话，商家应该还会受到一笔罚款