十堰市工商局12315

1. 12315投诉网和工商市场监督是不接受网络类的投诉吗

12315是工商局的消费投诉电话。消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，可依据《消费者权益保护法》的规定，拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉，在上班时间，工商局的人会到场处理的。

2. 12315和工商投诉有什么不同

都是工商局。但12315是全国消费者投诉统一客服。

3. 工商局除了12315还有什么举报电话

还可以向消费者协会投诉
或者直接找工商监察大队即可

4. 是去12315还是工商投诉

12315是工商局的消费投诉电话。消费者在购买生活用品或者接受服务时回，合法权益受到侵害答的，可依据《消费者权益保护法》的规定，拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉，在上班时间，工商局的人会到场处理的。

5. 12315是向工商局投诉还是消费者协会投诉

12315是工商复局的消费投诉电话。制消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，可依据《消费者权益保护法》的规定，拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉，在上班时间，工商局的人会到场处理的。

工商局属于国家行政执法机关，消费者协会属于社会团体。对侵犯消费者权益的行为，工商局可以依法给予行政处罚，如罚款、停业、吊销营业执照等；消费者协会对侵犯消费者权益的行为只能调解。目前，我国的消费者协会是挂靠在各级工商局的。如果，你的权益受到损害，拨打12315电话即可（这个电话属于工商机关管理）。

6. 工商局与12315什么关系

关系：12315是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

应符条件：

（一）有明确的被诉方（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）；

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）；

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

否决申诉：

（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；

（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；

（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；

（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；

（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；

（六）不符合国家法律、行政法规及规章的。

(6)十堰市工商局12315扩展阅读：

不属于工商行政管理部门职责范围的；

（一）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；

（二）已经工商行政管理部门组织调解的；

（三）消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；

（四）法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；

（五）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；

（六）不符合国家法律、法规及规章规定的。

注：投诉事项一事一单，请勿就同一事项重复投诉。由于投诉、举报的处理程序不同，请勿在投诉中含有举报内容。不得在本栏目发表违反中华人民共和国宪法和法律的言论，不得发表造谣、诽谤他人的言论。投诉人承担一切因留言行为而引起的法律责任。

7. 请问哪位资深人士知道工商局的12315一般属于工商局里那个部门管理啊

w125809022 和 yoolpmm 的说法都是错来误的

而ip是“118.254.9.* ”的朋友说对了一半源

12315的全称是“12315消费者申诉举报中心”，它是一个工商系统内部的行政编制的部门，它不属于商局里哪个部门管理，而是和其他部门处于同等的位置，直接听命于各自的分管局长。

而 w125809022 和 yoolpmm 提到的消协、消保委其实属于在政府指导下开展工作的社会组织，不属于行政部门，更加不是行政机关的内设部门。但近年来，各地这些消协、消保委都基本上挂靠在工商局，在工商局的指导下开展工作，因为各地工商部门的人力资源有限，所以基本上都把“12315”和“消协”合署办公，形成“一套班子两个牌子”的情况。但是它们俩其实不是同一个部门或者组织。

8. 12315网上投诉湖北省竹溪县申通快递公司双向收费，坑害消费者！该公司的的营业执照核准范围和其本身实际

快递行业其实很混乱的。东西经常遗失，费用乱收。在大城市还好点，因为业务量够，小城市就比较惨了，业务不多，快递公司也不愿花费更多的钱去搞好服务。

9. 12315消费者投诉中心是属于工商局吗

12315消费者投诉中心是属于工商局。

"12315"消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总版局在原国家信息产权业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益。

严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。

10. 我是该去工商局还是该打12315

那个方便就去那个吧，手机200块，如果你去工商局处理这些事情的花费比这个高就没必要了，回而且他们不答一定处理。我之前在上海丢了一部手机，丢了之后我的手机还能打通，直接去闵行区公安局报案，公安局做备案记录的2个警察在门口闲聊，和他们说明原因，他们反而觉得你手机丢了管我什么事，还劝你说。。丢了基本上就找不回来。就是不进去给你做记录。后面他们都不搭理了，估计他们觉得没好处他们就不帮忙。最后小偷把我手机偷走，我去注销手机号，反而觉得无所谓了，反被2个狗逼警察气的好几天不舒服。
所以不管你是去工商局还是12315，能解决问题就不错了，反正还有一点就是，手机店搞活动的便宜手机一般都是有问题的。我之前也去咨询过搞活动的手机为什么那么便宜，当时就想买，但给你拿出来的手机基本上信号都不好，借口和你说的也一样。

总结2点：不要相信警察，不要相信便宜货。

打12315投诉几次就好，就当发泄一下。你去工商局基本上也不管，就算去了顶多给你备案一下，说不定工商局的比卖给你手机的心还黑。整天吃着纳税人的钱没几个办事的。
不要让几百块钱继续影响自己的心情了，