消费者在购买生活用品或者接受服务时,合法权益受到侵害的(当然包括买衣服纠纷),可依据《消费者权益保护法》的规定,拨打12315投诉、举报电话,向工商局投诉,在上班时间,工商局的人会到场处理的。
B. 买衣服投诉电话。是多少
我是工商体统人员,建议你拨打12315投诉热线。那些发票可是证据,所以务必保留。
如果当地没123515,那么直接找工商局投诉,消费者投诉那块会接受的。
C. 衣服质量问题可以向工商局投诉么
按照道理是可以向工商局、315协会投诉的。
但是情况总是不尽人意。
这两个机构的办事效率非常低。而且经常出现推诿现象。
实在是不能让人满意。
建议你去试试看。不过要放平心态,千万别因为他们的无能而生气。
D. 买了一年多的衣服有问题还可以投诉到工商局吗
不予受理。
你如何证明这件衣服的问题是购买时就有的,而不是这一年多的时间穿着洗涤造成的;
如果你说没有穿过,又如何证明从来没穿过。
E. 客人投诉衣服质量问题,工商局有权利检查吗
是的,有权力检查。
工商局是政府主管市场监管和行政执法的工作部门,主要职能是:
一)贯彻执行国家、省人民政府和上级工商行政管理机关关于工商行政管理工作的方针、政策、法律、法规和规章制度。
(二)组织管理工商企业和从事经营活动的单位、个人的登记注册,依法核定注册单位名称,审定、批准、颁发有关证照,对其登记注册事项及经营活动进行监督管理。
(三)依法组织监督管理市场竞争行为,查处垄断、不正当竞争、流通领域的走私贩私行为,打击传销和变相传销等经济违法行为。
(四)依法组织监督市场交易行为,组织监督流通领域商品质量,组织查处假冒伪劣商品行为,受理消费者申诉,组织查处侵犯消费者权益案件,保护经营者、消费者合法权益。
(五)组织实施各类市场经营秩序的规范管理与监督;监督管理电子网络经营行为。
(六)查处商标侵权行为,保护注册商标专用权,监督管理商标的使用和印制;指导商标代理机构工作。
(七)组织管理广告审批发布与广告经营活动,指导广告审查机构的工作。
(八)组织实施合同行政监督,会同行业管理部门制定合同示范文本,指导办理合同鉴证,监督管理消费类合同格式条款,组织查处合同欺诈行为。
(九)监督管理经纪人、经纪机构以及有关中介服务机构。
(十)组织管理动产抵押物登记,组织管理拍卖行为。
(十一)对企业名称,驰名和著名商品特有的名称、包装、装潢、商业秘密、商标等实施监督管理和综合保护。
(十二)组织管理个体工商户、个人合伙、私营独资和私营企业的经营行为。
(十三)指导所属事业单位和协会、学会、消费者权益保护委员会的工作。
(十四)承办上级工商行政管理机关和所在市人民政府交办的其他事项。
F. 如何去工商局投诉卖家
“12315”要满足一下情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市里边,然后再分到各个区,您可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协助处理。
消费者权益保护“12315”消费者投诉举报专线电话的开通,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
热线设立为了切实解决广大消费者"投诉难"的问题,及时、方便、快捷受理消费者诉求,1999年3月15 日,国家工商行政管12315理总局在原信息产业部的大力支持下,在全国统一开通了12315消费者申诉举报专用电话。
全国各级工商行政管理机关以12315电话为依托,建立了以现代信息技术为主要手段,集受理、查处、监管为一体,覆盖全国城乡的12315消费者申诉举报服务网络。
12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益,严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件。
G. 被客人投诉到工商局说衣服洗坏了,该怎么处理这个投诉
一是根据实际情况合理解决。
二是看是什么情况
三是把消费者叫来协商
该谁负责谁负责
如果是你洗坏了
就该赔偿
不是就直接回复!
还是要讲证据。
H. 顾客投诉了服装店了工商局只是给调解吗不负责解决问题吗
你好 调解不好,或者一方不愿意调解可以去法院诉讼解决,希望能帮助到你望采纳
I. 衣服卖家不退换应怎样上工商局投诉
如果衣服有质量问题或其他侵害消费者合法权益的行为,可以到工商局消费者权益保护协会投诉维权。