Ⅰ 315。工商局的电话。是多少
315就是消费者协会,因为消费者协会的投诉举报电话是12315所以大家叫他315。消费者协会虽然是个专理事会属,但是办公地点设在工商局,消费者协会的领导叫秘书长,主要具体负责消费者维权的也都是工商局的人员,在实际处置消费纠纷的功能上,可以理解为和工商局是一个班子两块牌子。
消费者维权找工商局和找消协效果是一样的,最终都会由工商工作人员为消费纠纷调解。
Ⅱ 315投诉是工商部门还是消协
可以拨打12315投诉,归市场监督管理局管
Ⅲ 315电话多少
315电话是12315,为消费者权益保护电话。
“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
拨打情形:当自己的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时。
当在消费过程中,自己的合法权益受到侵害时。
当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
Ⅳ 工商局与12315什么关系
关系:12315是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
应符条件:
(一)有明确的被诉方(投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等);
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政管理机关管辖范围(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面);
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
否决申诉:
(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;
(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;
(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;
(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;
(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。
(4)315热线是工商局的吗扩展阅读:
不属于工商行政管理部门职责范围的;
(一)购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的;
(二)已经工商行政管理部门组织调解的;
(三)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的;
(四)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的;
(五)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的;
(六)不符合国家法律、法规及规章规定的。
注:投诉事项一事一单,请勿就同一事项重复投诉。由于投诉、举报的处理程序不同,请勿在投诉中含有举报内容。不得在本栏目发表违反中华人民共和国宪法和法律的言论,不得发表造谣、诽谤他人的言论。投诉人承担一切因留言行为而引起的法律责任。
Ⅳ 12315消费者投诉中心是属于工商局吗
12315消费者投诉中心是属于工商局。
"12315"消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总版局在原国家信息产权业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
12315专用号码的启用,进一步畅通了消费者的诉求渠道,更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报,更好地保护消费者权益。
严厉打击制售假冒伪劣商品的行为,及时有效地查处各类经济违法违章案件,为维护市场经济秩序公平、公正,促进经济健康发展,起到了积极,有效的作用。
Ⅵ 315是什么部门电话
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
Ⅶ 工商局与315有联系吗消费者维权该找那个
消费者抄维权找工商局和找315效果是袭一样的,最终都会由工商局工作人员为消费纠纷调解处理的。
315就是消费者协会,是消费者协会的投诉举报电线。消费者协会办公地点设在工商局,消费者协会的领导叫秘书长,主要具体负责消费者维权的也都是工商局的人员,实际处置消费纠纷的功能上,可以理解为315消费者协会和工商局是一个班子两块牌子。
中国消费者协会于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。
Ⅷ 315这个电话是那个部门的
315是消费者协会的电话。
12315属于国家工商行政管理总局管理。
“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
(8)315热线是工商局的吗扩展阅读:
开通意义:
为解决消费者的“投诉难”问题,迅速、方便、快捷地接受消费者的申诉,国家工商行政管理局在前信息产业部的大力支持下,开通了统一的12315专用电话。1999年3月15日全国消费者投诉举报。全国各级工商行政管理部门以12315个电话为依托,建立了以现代信息技术为主体的覆盖城乡的12315个消费者投诉和报告服务网络。手段与接受、侦查、监督相结合。
12315特殊号码的引入,进一步开辟了消费者申诉渠道,使工商部门更容易及时接收和处理消费者投诉,更好地保护消费者权益,严厉打击反垄断行为。制造、销售假冒伪劣商品,及时有效地查处各种经济违法行为,维护市场经济秩序。公平公正的秩序,对经济的健康发展起到了积极而有效的作用。
Ⅸ “315”是属于工商局管辖吗
12315 消费者投诉举报专线电话,是工商局专门受理消费者投诉举报的专用电话号码