『壹』 提高公务员的公共服务能力有什么方法
第一，要提高公务员的公共服务能力，就要明确公务员的工作宗旨。我们的工作宗旨归根结底就是一句话：“为人民服务”。就是以人为本，就是一切工作都要体现和维护人民的利益。无论从政策的调研、制定到执行、修正，都要牢记人民利益高于一切。
要确立人本意识，以民众需求为出发点，以民众意志为根本导向，在执行公务中做到保障民权，尊重民意，关注民生。要确立责任意识，以提高服务质量为己任，以公众满意度为最高标准，以对民众负责为崇高使命，摆正自己与人民的位置。要确立正确的权力服务观，即公务员在权力运用中始终把服务放在首位，权为民所用，情为民所系，利为民所谋。要牢牢记住，我们每做的一切工作都要以群众的满意为工作的出发点。
第二，要提高公务员的公共服务能力，就要提高公务员的个人素质。公务员个人素质的好坏，决定了公共服务能力和水平的高低。公务员是人民的公仆和服务员，必须有服务意识、服务知识和服务技能。提高个人素质的关键就在于加强学习。我们要认真学习国家的法律法规，对自身从事的行业相关业务规章制度也要了然于心。不仅要透彻理解政策，还要能正确运用政策，具有较高的业务能力和协调能力。工作虽然繁重，但是我们依旧坚持接好每一个电话，接待好每一名相对人。经常对一个相同的问题，需要解答几十次上百次。但是依旧要保持平衡、良好的心态，把握服务的技能，针对问题较多的服务对象，面对棘手的问题，也要认真耐心处理。牢记群众利益无小事，做到群众反映的事情件件有着落，事事有回音。公务员素质的好坏，其实就在这样重复的工作中始终坚持“廉政好、服务好、态度好”就可以得到体现。
第三，要提高公务员的公共服务能力，就要提高公务员的全局意识，加强配合，减少不必要的内耗。部门之间沟通不畅，职能业务交叉现象还在一定程度上存在。有事儿要么大家抢着管，要么谁都不管，政府公共服务出现“真空”，跨部门政府服务难以联动。这种现象造成了群众有了问题往往不知找谁，或者办一件小事而需要跑很多趟，费时费钱又费心。所以，公共服务需要一体化，不能“头痛医头，脚痛医脚”。公共服务需要“一次性告知”，不要让群众办事摸不着头脑。
第四，要提高公务员的公共服务能力，就要强化公共服务职能。公共服务职能的强化，最重要的是要求各级政府能够提供更多的公共产品、不断提高公共服务质量，包括加强城乡公共基础设施建设，发展社会事业，发展社会保障服务和教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，以及发布公共服务信息等。这既是保障社会公众服务的需要，也是保障一个地区经济实现又好又快发展的需要。
要切实加快政府职能转变，继续深化和推进政企分开、政资分开、政事分开、政府与市场中介组织分开，把不该由政府管的事情交由企业、市场、社会组织和中介机构，最大限度地解决公共服务职能的越位、错位和缺位问题。
要调整和优化政府公共服务结构，努力构建充满活力的现代公共服务体系。通过扩大公共服务的覆盖面，全面提升各级政府公共服务的中心功能，推进政务的公开、便捷、优质、高效。同时，加快推进公共服务工作的重心下移，建立健全基层的公共服务体系。
第五，要提高公务员的公共服务能力，就要推进城乡和地区之间公共服务均等化。解决这一问题，关键是要通过深化改革，改变公共财政支出结构，逐步提高公共支出在公共财政中支出的比重，努力做到经济性公共服务与社会性公共服务相协调。
通过制定公共服务的最低标准，保证低收入人群能够获得最基本的公共服务。这里，要特别注重推进城乡和地区之间公共服务的均等化，保障全体社会成员都能够依靠法律和制度享有接受教育、进行创造、平等参与市场竞争的正当权益，尽快形成文化、教育、科技、医疗、卫生等全方位的公共服务体系。
通过整合社会事业资源布局，促进城乡、区域之间社会事业的均衡发展，并从体制机制上解决城乡公共服务均等化的问题。比如，通过加快新农村建设，逐步把基础设施投入的重点由城市转向农村，逐步缓解城乡地区差距和居民收入分配差距。目前，我国由政府主导的收入再分配，主要包括税收和转移支付两大类。因此，可从这两方面进行考虑，提出相应的解决措施，从而缓解日益突出的城乡收入差距矛盾。
第六，要提高公务员的公共服务能力，就要规范公共服务行为。公共服务行为是否规范，直接关系到公共服务的质量和效率。作为各级政府和公务员要围绕解决损害群众利益的突出问题，建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。要针对目前一些地方在关系人民生命安全的食品、医药领域，假冒伪劣产品还时常出现的问题，切实强化政府监管职能。
要重在形成包括完善的法律环境、专业化的行政监管机构、多种行业自律组织、多级消费者权益保护组织，以及舆论媒体和公众监督在内的现代监管体系，实现政府对市场监管职能的真正到位。
要加强对社会的管理。当前，各级政府和公务员应当把相当大的精力用于各类社会矛盾的解决，各方面利益的协调，化解社会不和谐因素，切实把构建和谐社会的任务落实到基层。要建立各类突发事件的应急机制，特别是采取法律、技术和增加投入等多种措施；提供良好社会治安环境，从源头上减少犯罪，增强人民的安全感；建立健全社会矛盾纠纷调处机制，妥善处理人民内部矛盾，最大限度地整合不同的利益群体，以减少社会动荡。
第七，要提高公务员的公共服务能力，就要创新公共服务方式。要进一步推进公共服务法治化。通过深入贯彻《行政许可法》，加强行政立法特别是公共服务方面的立法，深入推进执法体制改革，建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制，加大行政执法力度，推进严格执法、公正执法和文明执法，探索建立公共服务行政执法预警制度，形成良好法制环境。
要进一步推进公共服务信息化。通过加快电子政务建设，完善电子政务网络平台，加强信息互联共享，积极开展网上服务，不断提高公共服务的质量和效率。进一步推进公共服务公开化，要完善办事公开制度，扩大群众知情权。加快推进公共服务社会化。在公共服务中引入市场机制，通过招投标、合同承包、特许经营等市场运作方式，调节公共服务的供给和需求，以降低成本、提高效率，真正形成政府主导、各种社会主体共同参与的公共服务供给格局。
『贰』 机关转作风为民四服务是什么意思
立足岗位服务、主动上门服务、优化公共服务和推进阳光服务这四项服务，活动核心是服务群众，活动主体是机关干部，活动内容是转作风，活动主旨是为民。
『叁』 以民为本，为民解困，为民服务是啥时提出的
《为人民服务》是毛泽东主席于1944年9月8日在张思德同志追悼会上所作的演讲。当时，抗日战争正处在十分艰苦的阶段，有许多困难需要克服。毛泽东主席针对这一情况，讲述为人民服务的道理，号召大家学习张思德同志完全、彻底地为人民服务的精神，团结起来，打败日本侵略者。《为人民服务》是一篇演讲稿，属论说文范畴。
“为人民服务”的思想，是以毛泽东同志为代表的老一辈无产阶级革命家和中国共产党人，在领导中国革命和建设的过程中所形成的一项宝贵的精神财富，是马克思主义唯物史观与中华民族传统精神有机融合的光辉典范。这一重要思想形成以后，一直成为中国共产党的根本宗旨，成为一代又一代共产党人最高的价值目标和道德追求。
马克思、恩格斯在《共产党宣言》中指出：“过去的一切运动都是少数人的或者为少数人谋利益的运动。无产阶级的运动是绝大多数人的、为绝大多数人谋利益的独立的运动。” （《马克思恩格斯选集》第一卷，第262页）同时指出：共产党人“没有任何同整个无产阶级的利益不同的利益”。（同上第264页）根据马克思主义基本原理，毛泽东同志创立了为人民服务的科学思想，并使之成为我们党一贯坚持的根本宗旨。
『肆』 如何进一步做好社区便民为民服务建设
遵循“便民抄、规范袭、廉洁、高效”的办事原则，按以下标准和要求抓好镇为民便民综合服务中心建设。
1、建设标准
按照“有一个宽敞完整、设施完备的办事大厅，有一批授权到位、流程清晰的进驻事项，有一套健全完善、权责明确的管理制度，有一支作风过硬、业务精通的工作队伍”的总体要求进行建设
2、项目设置
按照“应进全进、能进则进和授权到位”的要求，整合在镇机关各部门和基层站所的服务事项进驻到镇为民便民综合服务中心，分类设置窗口，开展为民便民服务工作。
『伍』 可列入统一规范的公共服务事项什么意思
1、领导干部必须牢固树立执政为民的思想，明确公务员的工作宗旨。
2、领导干部必须熟内悉公共服务职容能的内容。
3、领导干部必须勤于学习，努力使自己具有丰富的理论知识和法律、法规知识以及电子计算机和电子政务知识。
4、领导干部必须正确把握党的路线、方针、 政策。
5、领导干部必须全面履行职能，特别要加强社会管理和公共服务，这是提高领导干部公共服务能力的重要条件。
6、领导干部必须坚持依法行政， 执政之要在于为民，行政之要在于依法。
7、必须改革和完善行政决策机制，提高决策的科学化、民主化水平。
8、全面推行政务公开，加快电子政务建设，增强工作的透明度。
『陆』 公务员的公共服务能力建设的具体内容和方式有哪些
《国家公复务员通用能力制标准框架（试行） 》对公务员的公共服务能力提出了 以下总体性的规范：“牢固树立宗旨观念和服务意识，诚实为民，守信立政；责 任心强，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益； 有较强的行政成本意识， 善于动用现代公共行政方法和技能， 注重提高工作效益； 乐于接受群众监督，积极采纳群众正确意见，勇于接受群众批评。” 积极响应政府； 严密关注结果；功绩为人事配备之本；廉洁、清正、高标准； 严格责任制；严于律己并与他人合作，精益求精
『柒』 加强政府权威和为人民服务的区别
一、什么是政府的权威
是指政府在社会管理和公共服务过程中形成的得到人民认同的威望和影响力。
二、政府权威的具体体现：
1、政府是依法行政的政府，它维护宪法和法律的尊严，维护人民群众的根本利益；
2、政府是廉洁高效、团结合作、全心全意为人民服务的政府，在人民群众中有较高的信誉；
3、政府是富有威望和影响力的政府，它得到人民群众的自觉认可和拥护，有令必行，有禁则止；
4、政府对社会经济发展、政治文明、文化繁荣都有促进作用。
三、政府权威的标志：
从根本上讲，政府是否具有权威是由国家的性质决定的。而在生活中，区别政府有无权威的根本标志是政府的管理是否被人民自觉地认可和服从服。
四、树立政府权威的途径：
政府的权威是通过政府及其公职人员的道德形象，依法行政的态度、能力和水平，履行职责的效果树立起来的。
树立政府的权威最根本的是坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
五、树立政府权威与为人民服务之间的关系？
1、切实履行自身职能的政府；
2、明确自身责任，对人民负责的政府；
3、按照法律规定的权限和程序行使权力的政府；
4、自觉接受人民群众监督的政府。
『捌』 安徽公务员公共服务指南是什么意思
《国家公务员通用能抄力标准框架（试行袭） 》对公务员的公共服务能力提出了 以下总体性的规范：“牢固树立宗旨观念和服务意识，诚实为民，守信立政；责 任心强，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益； 有较强的行政成本意识， 善于动用现代公共行政方法和技能， 注重提高工作效益； 乐于接受群众监督，积极采纳群众正确意见，勇于接受群众批评。” 积极响应政府； 严密关注结果；功绩为人事配备之本；廉洁、清正、高标准； 严格责任制；严于律己并与他人合作，精益求精