公共文化服务需求与满意度调查问卷_我们是公共服务行业想要做一个顾客满意度调查表具体怎么做

⑴ 满意度调查问卷，最后怎么计算分数

问卷调查数比例算呢比
喜欢篮球90
参加问卷调查总数200实际收问卷198份效问卷180份喜欢篮球比例少呢
应该90/180*100%=45%

⑵ 急求关于公共文化服务满意度调查的外文文献

外文文献去谷歌学术搜索，加上pdf后缀，有可以下载的，给你几篇供参考，见附件

⑶ 免费的满意度调查问卷，调研宝使用起来方便吗

很方便，至少我用下来是这么认为的，现在市场上调查网站很多，在线调研系统什么的真是一搜一大把，质量参差不齐，只有调研宝用下来是比较满意的，没什么广告和额外收费，而且还有在线客服，你不懂的都可以去问，所以十分方便。

⑷ 我们是公共服务行业，想要做一个顾客满意度调查表，具体怎么做

首先设立每个部门服务的项目及类别，确定所要收集的问题，设立评价标准，如优秀、良好、一般、很差！评价设制评分，如优秀10分，良好8分，以此类推！根据评价结果进行数据分析，供客人选择确定对于某项服务的评价，服务行业的意见收集离不开硬件与软件（服务）的分析，例如客房部：房间的空气质量，客用设施的卫生洁净程度，员工服务态度，办理相关业务的便捷性、等

⑸ 公共文化服务满意度群众参与度不高怎么办

一是要以复推进标准化实施为重点，以“制利用率、参与率、满意率和导向性”为主要内容，建立健全基层公共文化服务绩效评估机制，明确基层综合文化服务中心的重点服务指标和服务标准，探索制定文化志愿服务标准化。
二是要以打造服务品牌化为重点，精准制定文化志愿服务项目，开展分类、分群文化志愿服务，推动文化志愿服务品牌专业化发展；充分挖掘基层特色文化服务资源，发挥基层综合文化服务中心的阵地作用，鼓励群众在基层文化建设中“当主角、唱大戏”，形成村（社区）特色文化品牌。
三是要以提速数字化建设为重点，利用图书馆、文化馆总分馆体系建设和数字化资源，建立起高效的服务供需对接渠道，进一步丰富基层综合文化服务中心的服务形式与服务内容；依托文化志愿者网站和管理平台，加强文化志愿者信息数据库的建设，对专业分类与人才结构进行数据分析，使服务、培训工作从“面”向“点”转变，疏通文化志愿服务发展瓶颈。

⑹ （16分）某校开展“社区公共文化服务问题”的研究，同学们发现社区公共文化服务水平难以满足居民需求。以

（）（4分）①√ ；②×
（2）（12分）①不少居民在享用相关设施时不遵守设施使用规范，说明应教育居民增强社会责任感、认识到权利和义务的一致性，自觉做到换位思考、与人为善，从而有利于缓解“社区公共文化设施人为损害严重”的问题。（5分）
②文化配套设施投入受经济水平制约，经济水平好的社区投入远高于一般社区，说明要加强经济建设，坚持共同富裕的根本原则，从而有利于缓解不同社区文化配套设施不均衡的问题。（3分）
③参与社区文化活动多为老人，文化水平不高，科学常识匮乏，说明要积极实施科教兴国战略，加强精神文明建设，提高公民的科学文化素质，从而有利于缓解不少社区文化活动掺杂迷信活动的问题。（4分）

⑺ 哪位用问卷星做过顾客满意度调查问卷效国如何

我们公司用过调↑研↑宝做顾客满.意度调查的，我们公司是一个小型卖场，所以对于顾客满.意度很重视，之前做调查觉得很不方便，现在有了调↑研↑宝，只要给顾客发去问
卷，顾客在手机上就能回答，还有客.服免.费协助我们完成，觉得很方便。

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