⑴ 满意度调查问卷,最后怎么计算分数
问卷调查数比例算呢比
喜欢篮球90
参加问卷调查总数200实际收问卷198份效问卷180份喜欢篮球比例少呢
应该90/180*100%=45%
⑵ 急求关于公共文化服务满意度调查的外文文献
外文文献去谷歌学术搜索,加上pdf后缀,有可以下载的,给你几篇供参考,见附件
⑶ 免费的满意度调查问卷,调研宝使用起来方便吗
很方便,至少我用下来是这么认为的,现在市场上调查网站很多,在线调研系统什么的真是一搜一大把,质量参差不齐,只有调研宝用下来是比较满意的,没什么广告和额外收费,而且还有在线客服,你不懂的都可以去问,所以十分方便。
⑷ 我们是公共服务行业,想要做一个顾客满意度调查表,具体怎么做
首先设立每个部门服务的项目及类别 ,确定所要收集的问题,设立评价标准,如优秀、良好、一般、很差!评价设制评分,如优秀10分,良好8分,以此类推!根据评价结果进行数据分析,供客人选择确定对于某项服务的评价,服务行业的意见收集离不开硬件与软件(服务)的分析,例如客房部:房间的空气质量,客用设施的卫生洁净程度,员工服务态度,办理相关业务的便捷性、等
⑸ 公共文化服务满意度群众参与度不高怎么办
一是要以复推进标准化实施为重点,以“制利用率、参与率、满意率和导向性”为主要内容,建立健全基层公共文化服务绩效评估机制,明确基层综合文化服务中心的重点服务指标和服务标准,探索制定文化志愿服务标准化。
二是要以打造服务品牌化为重点,精准制定文化志愿服务项目,开展分类、分群文化志愿服务,推动文化志愿服务品牌专业化发展;充分挖掘基层特色文化服务资源,发挥基层综合文化服务中心的阵地作用,鼓励群众在基层文化建设中“当主角、唱大戏”,形成村(社区)特色文化品牌。
三是要以提速数字化建设为重点,利用图书馆、文化馆总分馆体系建设和数字化资源,建立起高效的服务供需对接渠道,进一步丰富基层综合文化服务中心的服务形式与服务内容;依托文化志愿者网站和管理平台,加强文化志愿者信息数据库的建设,对专业分类与人才结构进行数据分析,使服务、培训工作从“面”向“点”转变,疏通文化志愿服务发展瓶颈。
⑹ (16分)某校开展“社区公共文化服务问题”的研究,同学们发现社区公共文化服务水平难以满足居民需求。以