Ⅰ 智慧社区服务平台,怎么搭建
智慧社区服务平台,
是为广大社区居民提供全方位、立体式生活服务的平台。平内台聚焦居家养老容、小区物业、社区商圈以及居民互动等服务,旨在通过信息化技术整合社会力量,组织公共资源,提供社区公众服务,以最终实现为居民提供更优质的信息化服务。
风华正茂科技O2O:打造良好的服务生态圈是社区O2O的核心,也是困扰社区O2O运营商的瓶颈。真正意义上的社区O2O应是充分体现以人为本和可持续发展的内涵、具备智慧社区硬件与软件功能、整合各类O2O平台信息、将社区、家庭作为服务背景的生态圈。
Ⅱ 智慧社区平台的访客可以享受哪些功能
“智慧社区”建设,是以社区群众的幸福感为出发点,通过打造智慧社区为社区百姓提供便利,从而加快和谐社区建设,推动区域社会进步。基于物联网、云计算等高新技术的“智慧社区”将是一个以人为本的智能管理系统,将为居民提供零距离“保姆式”贴心服务。
金水花园社区相关负责人介绍,未来“智慧社区”将实现智慧采集、智慧服务、智慧管理三个功能。“智慧社区”要能给居民提供安全感、幸福感,同时为社区居民提供便民、利民的各种服务,例如公益服务、家政服务、养老服务、健康服务、特殊人群服务等。
以智慧采集为例,将由专业的队伍,将房屋所有人的房产信息、公安的户籍和身份信息、民政信息、计生信息、工商信息导入平台,为社区精确服务管理打基础。
服务是智慧的,管理同样也是智慧的。据介绍,金水花园“智慧社区”建成后,可以针对特殊人群开发活动轨迹服务系统,特别是在高龄人群中进行应用;也可以在平台上设置物业公司和小区业主委员会专题窗口,社区可实时向该两方推送物业管理要求、文明创建、会议通知的信息,通过平台与社区更好地沟通。
金鹏信息专家表示,未来建设“智慧社区”要加强顶层设计,鼓励引导更多市场主体和市民积极参与“智慧社区”建设,整合各方优势资源,共同构筑面向政府、企业和公众的智慧社区生态圈。
智慧城市是以互联网、物联网、云计算、移动互联网、大数据等新一代信息技术为核心支撑,以“数字化、智能化、网络化、互动化、协同化、融合化”为主要特征,全面感知、监测、分析、整合城市资源,对各种需求做出迅速、灵活、准确反应,为公众创造绿色、和谐环境,提供泛在、便捷、高效服务的城市形态。
1、智慧公共服务
建设智慧公共服务和城市管理系统。通过加强就业、医疗、文化、安居等专业性应用系统建设,通过提升城市建设和管理的规范化、精准化和智能化水平,有效促进城市公共资源在全市范围共享,积极推动城市人流、物流、信息流、资金流的协调高效运行,在提升城市运行效率和公共服务水平的同时,推动城市发展转型升级。
2、智慧城市综合体
采用视觉采集和识别、各类传感器、无线定位系统、RFID、条码识别、视觉标签等顶尖技术,构建智能视觉物联网,对城市综合体的要素进行智能感知、自动数据采集,涵盖城市综合体当中的商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱和交通、灯光照明、信息通信和显示等方方面面,将采集的数据可视化和规范化,让管理者能进行可视化城市综合体管理。
3、智慧政务城市综合管理运营平台
此类项目已有实际落地案例,郑州市金水区的“金水区联动指挥中心平台”包括指挥中心、计算机网络机房、智能监控系统、和平区街道图书馆和数字化公共服务网络系统四个部分内容,其中指挥中心系统囊括政府智慧大脑六大中枢系统,分别为公安应急系统,公共服务系统,社会管理系统,城市管理系统,经济分析系统,舆情分析系统,该项目为满足政府应急指挥和决策办公的需要,对区内现有监控系统进行升级换代,增加智能视觉分析设备,提升快速反应速度,做到事前预警,事中处理及时迅速,并统一数据、统一网络,建设数据中心、共享平台,从根本上有效的将政府各个部门的数据信息互联互通,并对整个和平区的车流、人流、物流实现全面的感知,该平台在和平区经济建设中将为领导的科学指挥决策提供技术支撑作用。
4、智慧安居服务
开展智慧社区安居的调研试点工作,在部分居民小区为先行试点区域,充分考虑公共区、商务区、居住区的不同需求,融合应用物联网、互联网、移动通信等各种信息技术,发展社区政务、智慧家居系统、智慧楼宇管理、智慧社区服务、社区远程监控、安全管理、智慧商务办公等智慧应用系统,使居民生活“智能化发展”,例如金水花园智慧社区平台。加快智慧社区安居标准方面的探索推进工作,为今后全市新建楼宇和社区实行智能化管理打好基础。
5、智慧教育文化服务
积极推进智慧教育文化体系建设。建设完善我市教育城域网和校园网工程,推动智慧教育事业发展,重点建设教育综合信息网、网络学校、数字化课件、教学资源库、虚拟图书馆、教学综合管理系统、远程教育系统等资源共享数据库及共享应用平台系统。继续推进再教育工程,提供多渠道的教育培训就业服务,建设学习型社会。继续深化“文化共享”工程建设,积极推进先进网络文化的发展,加快新闻出版、广播影视、电子娱乐等行业信息化步伐,加强信息资源整合,完善公共文化信息服务体系。构建旅游公共信息服务平台,提供更加便捷的旅游服务,提升旅游文化品牌。
6、智慧服务应用
组织实施部分智慧服务业试点项目,通过示范带动,推进传统服务企业经营、管理和服务模式创新,加快向现代智慧服务产业转型。
1)、智慧物流
配合综合物流园区信息化建设,推广射频识别(RFID)、多维条码、卫星定位、货物跟踪、电子商务等信息技术在物流行业中的应用,加快基于物联网的物流信息平台及第四方物流信息平台建设,整合物流资源,实现物流政务服务和物流商务服务的一体化,推动信息化、标准化、智能化的物流企业和物流产业发展。
2)、智慧贸易
支持企业通过自建网站或第三方电子商务平台,开展网上询价、网上采购、网上营销,网上支付等电子商务活动。积极推动商贸服务业、旅游会展业、中介服务业等现代服务业领域运用电子商务手段,创新服务方式,提高服务层次。结合实体市场的建立,积极推进网上电子商务平台建设,鼓励发展以电子商务平台为聚合点的行业性公共信息服务平台,培育发展电子商务企业,重点发展集产品展示、信息发布、交易、支付于一体的综合电子商务企业或行业电子商务网站。
3)、建设智慧服务业示范推广基地
积极通过信息化深入应用,改造传统服务业经营、管理和服务模式,加快向智能化现代服务业转型。结合我市服务业发展现状,加快推进现代金融、服务外包、高端商务、现代商贸等现代服务业发展。
7、智慧健康保障体系建设
重点推进“数字卫生”系统建设。建立卫生服务网络和城市社区卫生服务体系,构建全市区域化卫生信息管理为核心的信息平台,促进各医疗卫生单位信息系统之间的沟通和交互。以医院管理和电子病历为重点,建立全市居民电子健康档案;以实现医院服务网络化为重点,推进远程挂号、电子收费、数字远程医疗服务、图文体检诊断系统等智慧医疗系统建设,提升医疗和健康服务水平。
8、智慧交通
建设“数字交通”工程,通过监控、监测、交通流量分布优化等技术,完善公安、城管、公路等监控体系和信息网络系统,建立以交通诱导、应急指挥、智能出行、出租车和公交车管理等系统为重点的、统一的智能化城市交通综合管理和服务系统建设,实现交通信息的充分共享、公路交通状况的实时监控及动态管理,全面提升监控力度和智能化管理水平,确保交通运输安全、畅通。
Ⅲ 智慧社区服务平台是什么
所谓网格,就是将城区行政性地划分为一个个的“网格”,使这些网格成为政府管理基层社会的单元。社区也利用网格化管理的方法,实现智慧社区网格化管理,誉诚科威针对社区的特性结合网格化的特点,详细讲述一下智慧社区网格化的管理理念。
社区管理和社区建设,有一个很著名的“二、三、四”,即“两级政府、三级管理、四级模式”。“两级政府”的提法是确立区级机关的主管政府地位,强调两级政府,也就是强调区级政府在管理区域内公共事务的独立地位,意味着具体的管理事务、管理权限,以及财政资源由市级政府向区级政府流动。“三级管理”强调街道党政机关在管理本地区事务的重要地位。虽然街道办事处在法律上不具备一级政府的地位,但是强调街道机关的管理职能和地位,意味着街道承担更加明确的协调和管理的职能,包括通过“会签”权,提升街道政府引向行政管理在区内派出机构的影响能力。“四级网络”强调居民区层次在社会管理中基础性单位的地位,通过居民区各类组织,建立起维系社会管理和稳定的网络体系。“二、三、四”模式的实质体现了上海模式的精髓,即强调政府自上而下的行政调控,区、街道和居民区三个层次上的组织体系成为确保社会管理的组织架构。在总的发展方向上,强调社会管理的重心下移。
在快速变化的城市社会面前,“二、三、四”模式,沿用了传统的行政控制策略,即试图用行政力量来整合和调控城市社会。随着市场化变革越来越深化,这种行政主导和控制模式面临越来越多的难题。这些问题表现在一些最直观的现象之上。例如,在“二、三、四”体制下,街道是三级管理中的重心,通过行政化整合的机制,对辖区进行社会管理。这种行政强化的逻辑在理论上可以成立,但是实际运作中却存在一个问题,就是街道所能够掌握的治理资源远远不能满足需要。一方面,街道对各类条线部门缺乏有效的制约机制。虽然街道在名义上是这个层次的协调和领导机构,但实际上却无法真正主导条线部门的行政行为。在工作评估方面,反而是区行政主管部门来考核街道。因此,很多具体工作的落实,难缠的事务最后都落到了街道身上。例如街道的综合治理工作,由街道综合治理办公室承接,涉及多个上级部门。任何一个区级部门,都可以随时向街道综合治理办公室安排工作任务。各种任务不断下达,但是人员、经费和政策都没有相应配套。另外,街道行政部门沿用的行政化控制手段,无法将辖区内社会力量和市场力量,例如各种社会组织、单位和企业的资源整合起来,为其所用。街道有事无权无资源,单打独斗,不堪重负,影响了街道管理的实际绩效。
由于街道负担过重,资源匮乏,自然将相当多的行政工作往下转移到居委会的身上。居民区层次承担过多的行政负担,从反恐到计划生育,从统战到公共安全,一切事务进社区。居委会和居民区党支部的人员素质、机构设置和工作机制,都无法适应来之上面千条线的工作。其次,居民区内辖区事务相对单一,治理范围受限,无法履行城市社会管理的重任。最后,由于居委会在法律上属于群众自治性组织,承担如此多的行政职能,必然遭人诟病。居委会过多承担国家控制的成本,又影响了居民对居委会的认同感,甚至有的地方业主不欢迎居委会设在本社区。
“二、三、四”模式下的城市社会管理存在着很大的难题。街道一级行政资源有限,无法在街道的范围内实施有效的社会管理。而居民区层次上又过多地承接了上面流下来的行政职能,群众自治组织地位的异化造成了居委会的运转不良和认同危机。在此情况下,社区管理的“网格”化试图寻找一个街居之间的新单元。最为常见的作法就是在街道和居民区之间,人为地划出若干个网格,在这些小单元中注入被条线分割的行政资源。另外,改革的设计者希望在管理网格中,通过各种手段,整合行政体制外的各种治理资源,例如单位、企业和个人的社会与市场的资源。在这一改革的逻辑中,网格中的行政体制内资源得到合理整合(解决条块矛盾),体制外的社会与市场资源也得到有效利用,各种管理信息互通,这些都有助于解决目前街居管理体制面临的问题。当然,逻辑上虽然如此,但是一旦付诸操作,就会碰到许许多多实际性的问题。
Ⅳ 智能小区服务有哪些
智能化小区吧,起码安防,可视对讲,门禁系统,每家每户到物业值班的语音视频呼叫系统。整个园区以节能为主的智能化灯光解决方案。全小区的紧急突发情况语音广播。这些都得有。
Ⅳ 智慧社区服务平台具体指什么
传统的物业管理跟不上人们对服务的需求。因此,社区的智能化管理变得更加版重要,权创建一个专业的智能化社区服务平台来解决业主的实际需求。
充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术的集成应用,从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
智慧社区服务平台的价值
为业主创造价值:提供各类生活服务,提升用户体验;物业服务方便快捷,减少生活纠纷;联合传达组织社区活动,加强邻里关系促进小区和谐。
为物业创造价值:节省人力物力,节省物业通知成本;提升业主生活品质,生活便利;给物业增加收益,移动端和设备端带来增值收益。
为地产开发商创造价值:提高地产开发商知名度,提高房产附加值;便利的用户体验,线上线下一体的互动商圈;智能化设备,保养简单节省人力。
为政府创造价值:物业智慧化管理减少生活矛盾,减少政府干预;社区大数据平台信息精确助力推动智慧化城市建设。
智慧社区服务平台颠覆传统物业的服务,从人的需求出发,从被动服务转化为积极主动的服务,为客户创造全面的价值,是一个全新的、智能化的社区平台,真正意义的解放物业,便利居民生活方式。智慧云天以自主研发的智慧社区服务平台为基础,
Ⅵ 智慧社区服务平台如何盈利
传统物业管理越来越跟不上现在人们对服务的需求了,所以,社区的智慧管理变得更加重要,打造一个专业的智慧社区服务平台,为业主解决实际需求也成为各大地产商和物业管理公司急需解决的问题。
那么,建立一个智慧社区系统都包含哪些?智慧社区服务平台能实现哪些功能?如何实现平台盈利呢?
大的物业公司都在智慧社区转型?
从物业公司服务范围和商业模式有二个方面的原因。
一、是服务范围的转变
传统物业管理包括对房屋建筑、公共设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境等项目的管理。优秀的智慧社区大数据管控平台应该要在传统物业的基础上,用物联网+互联网+平台将各类信息系统和资源进行整合、构建统一的社区信息平台、改善社区服务,从而让物业公司管理更加便捷,管控更加到位,数据更加准确及时,效率更加提升。
二、是商业模式的转变
从传统物业到智慧社区,在商业模式上的转变,主要体现在管理重点、管理方式、人员结构和收入结构等四个方面。
1、管理重心改变:传统物业管理的重心在对房屋及配套设施、相关场地的养护、维修,对小区环境和秩序的维护等管理,而智慧社区模式更加关注业主的需求,是物业管理变成了与业主共同管理的过程,真正把服务做到家。
2、管理方式及人员结构改变:传统物业管理采用人防的管理方式,属于劳动密集型行业,工作人员较多而技能要求低;智慧社区运用信息化系统,在安防、监控等方面实现了技防,而对管理人员技能的要求也更高。
3、盈利模式改变:传统物业到智慧社区最直接的转变在于其盈利模式,智慧社区收入不再仅依靠物业管理费,物业收入将主要来源于为业主的增值服务和智慧社区入口通道费用等多种盈利途径。
如何实现智慧社区的转型?
传统物业公司对社区的运营和经营并不是很重视,而随着互联网经济的崛起,越来越多的社区服务体系迅速成为新经济动力,那么,物业公司转型智慧社区成为必然的趋势。如何玩转智慧社区模式?为物业公司打造一个可持续经营的智慧社区解决方案才是关键。实现真正意义上的智慧社区模式,有专家建议可以按三步走:建设智慧社区、搭建O2O社区平台、打造服务生态圈。
1.建设智慧社区系统
实现线上线下的链接,仅依靠手机APP和微信是不够的,社区O2O需以智慧社区作为基础才能实现。智慧社区的建设包括硬件和软件两个方面:
硬件方面包括智能建筑、微电子技术和网络技术,指各类智能化设备和信息化系统的应用;软件方面包括家庭内部的数字化平台、社区的智能化平台、城市公众信息平台的建立,主要指利用信息技术对医疗服务、电子商务、公共图书馆服务、公共设施使用、健身、远程教育等各类资源进行整合,从衣食住行等诸多方面满足业主的需求。
2.搭建社区OTO平台
利用移动互联网,搭建以社区为中心开展的生活服务平台,将服务深入到住户中去。社区OTO平台搭建可从三个方面进行切入:电商、服务、社交。
电商方面:包括在线购物超市、定向团购等,如在每个五公里商圈之内整合传统商家,将传统商家进行电子化,把其商品植入到社区OTO购物平台;提供PC端、电话、微信、APP等多种购物通道和线上支付方式;自建物流配送团队等。
服务方面:包括社区咨询服务、家政服务、教育服务、快递服务、虚拟服务、及一卡通整合周围商家等方式。
社交方面:包括社区社交互动、社区微信群沟通等。通过OTO社区平台的打造,聚集人气。
3.打造服务生态圈
打造良好的服务生态圈是社区OTO的核心,也是困扰社区OTO营商的瓶颈。真正意义上的社区OTO应是充分体现以人为本和可持续发展的内涵、具备智慧社区硬件与软件功能、整合各类OTO平台信息、将社区、家庭作为服务背景的生态圈。
将互联网作为渠道提供物业服务,提供精细化服务和高端定制服务,使得业主对社区产生归属感和认同感,形成业主、物业、商家全面参与互动、共生共荣、相互促进的关系,使物业真正融入生活,提高舒适度和幸福度。
在智慧社区解决方案下,智能家居企业或智慧社区解决方案提供商如何针对房地产、互联网+领域,让地产商转型从售房卖楼变换成对社区的运营和商圈的经营,从而大幅度提升地产商在社区OTO等方面的竞争力。未来除了是巨大的挑战,还是美味的大蛋糕。
如何让智慧社区产业链各方盈利?
智慧社区离不开各方力量的聚合和联动,合作共赢,才是维持良好的社区运作的基本条件。从于政、于民、于商、于物四个方面来讲:
1、于政:智慧社区平台应该具备一个数据中心、综合管控、大数据互享、入住率统计分析、治安预警、流动人口管控、出租屋管理、巡更、信息发布等功能,可以满足政府部门公安部门、政法委、综治办、街道、民政、宣传。
2、于民:智慧社区平台可以让业主把门禁卡解放出来,实现手环开门、手机开门、微信开门等多种便捷的进出方式,还能有更便捷的近场服务。
3、于商:平台和无线楼宇对讲门禁产品给到各地的渠道代理商全部都是比成本价多一点点的价格策略,把利润让给渠道商和合作伙伴,靠量的增加来盈利。
4、于物:智慧社区平台实现综合管控功能,让物业通过一张图来实现实现功能服务全打通,并且无线楼宇对讲门禁产品可以帮降低物业的改造成本,还能用物业的微信开门,增加客户粘性。
Ⅶ E心为民智慧社区共享服务平台的公司是哪家
重庆全媒在线文化传播有限公司