Ⅰ 公务员公共服务能力的基本特征有哪些
公共服务的三大特征:公共服务是一种大众化的服务;;公共服务是一种基本服务;公共服务是专一种属非营利性的服务 。
公务人员的公共服务能力的结构规定了六个方面:诚信能力、联系群众的能力、为群众办实事的能力、自我规范的能力、高效行政的能力、应用电子政务的能力。
Ⅱ 公共服务有哪些特性
第一,垄断性
即社会公众所需要的公共服务只能在公务员那里得到和实现。一般说来,某回一政府机关的职责答和其公务员提供的公共服务是相对固定的,其他机关和其他人无法替代。无论社会公众愿不愿意,都没有选择或者要求更换服务提供者的余地。
第二,非盈利性
即政府机关及其公务员在提供公共服务这一“产品”时,不得有任何盈利的动机和行为,不得向被服务者收取费用。社会公众在享受公共服务时,也有充足的理由拒绝交纳费用,因为作为纳税人的社会公众是通过税收的方式交纳这笔“费用”的,这些“费用”集中起来形成了国家的财政收入,国家又通过工资的形式把财政收入分解支付给了公务员,只是纳税与享受公共服务之间产生了时间与空间的分离。
第三,非排他性
即公务员提供的任一种公共服务,社会公众都有资格享受。公务员在为某一社会公众提供公共服务时不得拒绝或者拖延他人依法享有相同公共服务的要求,某一社会公众在享受公共服务时也不得排斥或者阻碍他人享受相同的公共服务。
第四,多样性
由于国家机构和公务员的数量多,又居于不同层级,每一个公务员提供公共服务的态度、水平、能力和方式方法等不同,公务员提供的公共服务就呈现出多样性的特征。
Ⅲ 服务型政府的五大特点是什么
1、具有核心竞争力。
2、民主和负责。
3、法治和有效。
4、为全社会提供公共产品和服务。
5、实现了合理分权。
(3)基层公共服务系统的特点扩展阅读
人民满意的服务型政府要“看得见摸得着”
建设“服务型政府”提出了多年。近年来,更是愈发明确有力,掷地有声。
党的十八大报告中提出,深入推进政企分开、政资分开、政事分开、政社分开,建设职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府。
党的十九大报告提出,转变政府职能,深化简政放权,创新监管方式,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的服务型政府。如今再次强调“建设人民满意的服务型政府”,足见决心和定力。“人民满意”、“服务型”,两个关键词,有目标有路径,清晰勾勒出新时代政府建设追求的形态。
发展不停步,改革不止步。当前,中国特色社会主义已经进入了新时代,我国社会的主要矛盾也已发生了转化,国内外形势也和过去不一样了。这样的现实背景,无疑对建设人民满意的服务型政府提出了更高要求。
同时,也明确了建设服务型政府必须坚持以人民为中心,坚持把人民是否满意作为衡量服务型政府建设成效的根本标准。
Ⅳ 设计良好的服务系统有哪些特点
设计良好的服务系统有以下特点:
⑴服务系统的每个要素的设计都与企业运作的目标相一致。
⑵系统对于每个用户都是友好的。
⑶系统具有稳定性。
⑷系统就是一个有效的整体,以保证服务人员和服务系统提供一致性的服务。
⑸系统能够为后台与前台之间提供有效的联系方式,以确保前台服务人员能够提供优质的服务。
⑹系统能确保与顾客之间的交流。
⑺系统没有消耗无效成本,耗费的都是有效成本。
Ⅳ “公共服务能力的基本特征”
1)公共服务是一复种大众化的服制务
作为政府来讲,它提供的公共服务首先是一种大众化的服务;
2)公共服务是一种基本服务
它的内容非常广泛,比如说城市里面的供水、供气、供电、公共道路、交通等等。这些都是关系到人们日常生活中重要的一些服务,当然也包括公共安全、医疗、教育、文化娱乐等,这些也属于基本服务的范畴。这是它的第二个特征,它是一种基本服务。
3)公共服务是一种非营利性的服务
公共服务是由政府和公共部门来提供的,它不像企业,提供一种服务、提供一种产品,就是为了赚钱。而政府提供的公共服务它不是为了赚钱,它提供的是一种非营利性的服务。
这是公共服务的三大特征,大众化的服务、基本服务、非营利的服务。
Ⅵ 基本公共卫生管理系统有哪些特点
民康基本公共卫生管理系统是一套全面、专业的公共卫生管理系统,在实回现了社区卫生服务六位答一体电脑化的基础上,同时满足基层卫生医疗机构基本公共卫生服务均等化管理,是一款国内领先,让卫生主管部门领导满意,基层单位操作人员满意,辖区居民、老百姓满意的的基本公共卫生管理系统。软件特点:
1.设计规范,符合国家基本公共服务管理相关规范;
2.B/S广域互联模式,可以建立国家、省、市、区(县)、乡镇、村六级联网;
3.智能提醒,对医生进行日常工作的提醒,使医生工作模式由被动转变为主动;
4.刷二代身份证,准确、快捷的建立居民健康档案;
5.强大的健康管理功能,通过手机短信通知疫苗接种、随访追踪、慢病防控、健康干预,辖区居民可以通过网站查阅个人健康档案和健康管理计划。
Ⅶ 服务器系统有哪些 各有什么特点
基于unix的,基于linux的,基于 windows的。
服务器硬件和服务器系统整合在一起销售的,应该多数是基于unix的。不常见,银行和电信行业部分存在。
linux和windows server是能够日常见到的,windows的服务器规模受限,也可能是规模大的项目不用windows服务器,这点我说不准。
比较老派的解释是(十多年不接触了,可能跟不上时代了),windows在使用和管理上死板,维护和管理时,动不动就要重启,结果不可预测,中间过程无力跟踪。并且自己运行死的情况也会发生。要点功能时,或是系统不提供,或是要买单独功能软件,要么费钱,要么费人工。linux的控制性很好,想改哪都是开放的,想做到什么完全看人的能力,一旦上线,运行很稳。
后期的windows server也出了不带桌面的核心版本,具体使用情况不了解。但运行几个月,突然弹出一条不名所以的警告或错误,让人很抓狂。
Ⅷ 论述政府公共服务电子化与传统的政府公共服务相比具有哪些特点
1、服务理念:电子化以社会公众为导向,以服务为宗旨,传统化管理、监回制
2、服务平台答:电子化一站式、网络化、扁平化,传统化以实体化为主,如办公室,窗口等
3、服务时间:电子化无时限要求,传统化工作8小时等
4、服务地域:电子化为网络,无限制,传统化有专门的服务地点
5、服务效率:电子化搞,传统化低
6、服务成本:电子化低,传统化高
7、服务信息:电子化透明,传统化不透明,这直接导致电子化服务有自下而上的反监督,更容易提高服务质量和效率,有利于信息平衡