❶ 如何开展政务大厅群众服务满意度调研活动
可以制发《行政服务中心开展软环境建设服务满意度调查表》,并向前来中心办事的群众进行发放,征询群众对中心的评价和相关意见。
❷ 我们是公共服务行业,想要做一个顾客满意度调查表,具体怎么做
首先设立每个部门服务的项目及类别 ,确定所要收集的问题,设立评价标准,如优秀、良好、一般、很差!评价设制评分,如优秀10分,良好8分,以此类推!根据评价结果进行数据分析,供客人选择确定对于某项服务的评价,服务行业的意见收集离不开硬件与软件(服务)的分析,例如客房部:房间的空气质量,客用设施的卫生洁净程度,员工服务态度,办理相关业务的便捷性、等
❸ 济南公交服务质量乘客满意度调查表
但但是你这种工作态度,我们就只能填写不满意了。
❹ 物业服务满意度调查表问卷范本,谁能准备一份
下面是一份物业服务满意度调查表问卷范本:
1、您对物业服务人员统一着装、佩戴工牌是否满意?
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
2、您对物业服务人员行为规范、热情服务是否满意?
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
3、您对物业服务中心24小时服务电话和人员值班情况是否满意?
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
4、您对物业服务热线、与业主沟通互动是否满意?
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
5、您对小区绿化、景观是否满意?
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
6、您对小区楼宇室内卫生是否满意?
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
7、您对小区室外道路、公共场所等卫生是否满意?
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
8、您对小区垃圾收集堆放是否满意?
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
9、您对小区公共秩序是否满意?
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
10、您对小区消防、车辆管理及外来人员控制是否满意?
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
11、您对小区安全保卫是否满意?
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
12、您对小区公共设施设备配置是否满意?
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
13、您对小区公共设施设备的正常运行是否满意?
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
14、您对小区工程维修的及时、质量、跟进回复是否满意?
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
15、您对物业管理费的收取及使用情况是否满意?
□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意
16、您对物业服务的期望和建议:
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