工商局客服打电话

Ⅰ 工商局电话号码是多少

工商局的电话号码是12315。按照中央有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。

12315覆盖三个大类：

1、投诉，当消费者购买的商品或者服务后，认为经营者侵犯消费者合法权益；

2、举报，当发现违法市场监督法律法规的行为；

3、咨询，需要了解市场监督相关法律法规。

投诉事项一事一单，请勿就同一事项重复投诉，请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。由于投诉、举报的处理程序不同，请勿在投诉中含有举报内容。

(1)工商局客服打电话扩展阅读：

2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

截至2019年7月底，阿里通过对接12315平台绿色通道，处理消费者投诉超16000件，调解成功率约60％，并在消费者侧推出“极速退款”权益，让信用达到一定分数以上的消费者，在没有退回货物之前，可以通过申请先收到商家退款。

据统计，截至2018年底，享受阿里极速退款服务的人群扩大到3.6亿，单笔退款最高授信额度高达1万元。

Ⅱ 工商局电话客服是多少

不同省份的工商局的业务联系电话号码不同。

下面具体介绍下查询各省份工商局电话号码的操作步骤；

1、网络搜索“国家企业信用信息公示系统”，点击进入官网。

(2)工商局客服打电话扩展阅读：

工商局的职责

（一）负责市场监督管理和行政执法的有关工作，起草有关法律法规草案，制定工商行政管理规章和政策。

（二）负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理，承担依法查处取缔无照经营的责任。

（三）承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。

（四）承担监督管理流通领域商品质量责任，组织开展有关服务领域消费维权工作，按分工查处假冒伪劣等违法行为，指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设等工作，保护经营者、消费者合法权益。

（五）承担查处违法直销和传销案件的责任，依法监督管理直销企业和直销员及其直销活动。

（六）负责垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除限制竞争方面的反垄断执法工作（价格垄断行为除外）。依法查处不正当竞争、商业贿赂、走私贩私等经济违法行为。

（七）负责依法监督管理经纪人、经纪机构及经纪活动。

（八）依法实施合同行政监督管理，负责管理动产抵押物登记，组织监督管理拍卖行为，负责依法查处合同欺诈等违法行为。

（九）指导广告业发展，负责广告活动的监督管理工作。

（十）负责商标注册和管理工作，依法保护商标专用权和查处商标侵权行为，处理商标争议事宜，加强驰名商标的认定和保护工作。负责特殊标志、官方标志的登记、备案和保护。

（十一）组织指导企业、个体工商户、商品交易市场信用分类管理，研究分析并依法发布市场主体登记注册基础信息、商标注册信息等，为政府决策和社会公众提供信息服务。

（十二）负责个体工商户、私营企业经营行为的服务和监督管理。

（十三）开展工商行政管理方面的国际合作与交流。

（十四）领导全国工商行政管理业务工作。

（十五）承办国务院交办的其他事项。

参考来源：网络—工商行政管理局

Ⅲ 工商局的给我打电话

你没做什么不敢见人的事情吧？

Ⅳ 工商局打电话消费报案

符合以复下规定的，工商部门是必须制要管的
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十一条 消费者投诉应当符合下列条件：
（一）有明确的被投诉人；
（二）有具体的投诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理部门职责范围。
第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。
消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

Ⅳ 工商局打电话说有人投诉，如果不去会怎么样

如果工商局检查后发现情况属实，会接到相应惩罚。

【注意】与市场监督管理局专工作人员沟属通的最后，是要给出其明确您店铺的处理方法的！常见的有四种：

1）拒绝工商调解，也不与投诉人联系处理；

2）拒绝工商调解，但会与投诉人私下联系处理；

3）参与工商调解，接受投诉人赔偿诉求；

4）参与工商调解，拒绝投诉人赔偿诉求；

《办法》第十一条、第十二条规定，消费者投诉应当符合条件并提供投诉双方的信息。消费者投诉要有明确的被投诉人、有具体的投诉请求、事实和理由。

(5)工商局客服打电话扩展阅读

《消费者权益保护法》

1、第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

2、第四十六条 消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

Ⅵ 电话说是工商局打过来的，可信吗

肯定是假来的,八成是打着自工商局的名义来卖东西.不用慌张,即使工商局真的要收什么费用,那也是光明正大的,没什么好怕的. 如果还不放心,直接让对方传个收费的文件,盖上工商局的公章,再去查询真伪. 总不至于一个陌生电话,你们就买单吧.

Ⅶ 请问北京市工商局咨询电话号码是多少

投诉举报：12315

通信地址：北京市海淀区苏州街36号

邮编:100080

办公时间：9:00-12：00，13：30-17:00，节版假日除外权

区分局：

东城 西城 朝阳 海淀 丰台 石景山 门头沟 房山 通州 顺义 昌平 大兴 平谷 怀柔 密云 延庆 燕山

专业分局：

天安门地区 首都机场 西站 经济技术开发区 中关村国家自主创新示范区

(7)工商局客服打电话扩展阅读

北京市工商行政管理局下设办公室、综合经济处（研究室）、法制处、登记注册处、企业监督管理处（私营个体经济监督管理处）、市场监督管理处、合同监督管理处、商标监督管理处、广告监督管理处、消费者权益保护处、网络交易监督管理处、商品质量监督管理处、企业信用建设与管理处、执法协作处、宣传处、计划财务处（审计处）、人事教育处与基层党建处等职能处室，另设机关党委、工会，纪检、监察机构按有关规定派驻。

市局直属1个稽查总队、5个专业分局和11个事业单位，主管5个社会团体，派出16个区分局、燕山分局。

Ⅷ 什么情况下可以打工商局投诉电话

出现以下情况下可以打工商局投诉电话：

1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工回商行政管答理部门管辖时；

2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

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“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

Ⅸ 工商局会直接打电话给顾客吗

工商局在需要时，会直接打电话给顾客。如向投诉、举报的消费者了解情况、反馈案件查处情况、征求意见等。

Ⅹ 如何打电话向工商局投诉

打电话向工商局来投诉可拨打自12315，12315本平台接收的投诉宝库消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者产生消费者权益争议后，向市场监管部门请求解决该争议的行为。具体的投诉步骤为：

1、拨打12315；

2、告知明确的被投诉人；

3、按处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系；

4、被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监督管理部门处理。

注意事项：

1、投诉事项一事一单，请勿就同一事项重复投诉，请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。

2、由于投诉、举报的处理程序不同，请勿在投诉中含有举报内容。

3、消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉 。