潍坊12333公共服务平台

① 12333 怎么转人工服务

拨打12333根据里面的人工提示去操作，一般是按0转人工。

可能不同地区内容不同，可以在社保咨询电话前加拨当地区号，然后根据语音提示操作一般上面会提示。

“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。

(1)潍坊12333公共服务平台扩展阅读

发展历史

2003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》（劳社部函[2003]84号）、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》（劳社信息函[2004]13号），对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。人力资源社会保障部组建后，下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》（人社信息函[2009]35号），明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务，12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。

12333电话咨询服务中心建设现状

人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。同时，各地在系统建设和业务开展方面也还存在着一些问题，主要表现在：在系统建设和业务开展方面缺乏统一的标准规范；电话咨询服务的形式和内容需要进一步完善；在各地电话咨询服务系统的互联互通、电话咨询服务系统和核心业务系统的业务协同、电话咨询服务系统与12333网站的互动、如何将人事人才服务纳入电话咨询服务范围等方面，需要做进一步研究。

目前“12333智询通”已覆盖了养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。

② 12333公共招聘网

在各区的职业介绍所申请密码后，就能在网上开通。

③ 厦门12333社保查询网

厦门12333社保查询官网地址如下：

http://www.12333sb.com/shebaoka/fujian/xiamen.html

(3)潍坊12333公共服务平台扩展阅读：

关于12333社保查询网

1、医疗保险释义：

医疗费用保险的简称，指提供医疗费用保障的保险，它是健康保险的主要内容之一。医疗保险的作用是，当被保险人发生大额医疗费支出时，可得到经济上的帮助，医疗费用主要包含医生的门诊费用、药费、住院费用、护理费用，医院杂费、手术费用、各种检查费用等。

2、住房公积金释义：

指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位及其在职职工缴存的长期储金。职工住房公积金包括职工个人缴存和职工所在单位为职工缴存两部分，全部属职工个人所有，两部分缴存比例现均为职工个人工资的8%。

3、社保通讯录：

本栏目发布全国县级以上社会保险经办机构的有关联系方式。参保人员在办理养老保险或医疗保险关系转移接续手续过程中，如有经办方面的问题，可点击本栏目，取得相关地区社会保险经办机构的电话、传真及联系地址等信息。

4、社保计算器：

本社保计算器由12333社保查询网整理发布，通过本计算器能轻松帮您计算养老、医疗、退休养老、失业等社会保险的缴费金额，但是由于养老保险政策的变化、各地规定不同及缴费涉及的因素各异，因此，本计算工具计算的结果仅供参考，不作为你的缴费依据。

5、12333社保查询网定位及优势

12333社保查询网定位于全国公益性质的社保查询网站，全国各城市的养老保险、医疗保险和住房公积金均可通过本站免费查询。

④ 12333 怎么转人工服务

拨打12333根据里面的人工提示去操作，一般是按0转人工。

可能不同地区内容不同，可以在社保咨询电话前加拨当地区号，然后根据语音提示操作一般上面会提示。

拓展资料

“12333智询通”智能服务系统通过对12333电话咨询中心知识库和市人力资源和社会保障局门户网站海量信息资源的有机整合，着重突出人机互动“对话”服务方式，实现了网站在线咨询形式和交互流程的创新。

2003年，原劳动保障部申请开通了全国 劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》（劳社部函[2003]84号）、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》（劳社信息函[2004]13号），对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。人力资源社会保障部组建后，下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》（人社信息函[2009]35号），明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务，12370用于公务员管理的业务政策咨询及公务员招考等服务。

⑤ 单位办理社保，登入http://www.12333sh.gov.cn却找不到用户登录区

你输入的这个网站是社保局的网站， 不是社保中心的网站，要输入回当地社保中心的答网站。

具体方法是：

1、以青岛举列子，打开一个浏览器，在网络中输入“青岛人力资源和社会保障局”，单击“网络一下”按钮。

⑥ 社保电话12333有人工服务吗还是自助的

电话12333有人工服务，也是有自助服务。

根据《关于继续使用全国性公益服务号码内12370与12333的通知》规定：12333将主要容用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。12333可在全国范围内使用，拨打12333号码的收费标准按工业和信息化部相关规定执行。

拓展资料：

根据人社部《12333助力全民参保——人人有社保，生活更美好》新闻通知：3月30日是“12333全国统一咨询日”，“12333电话咨询服务”是国家“十三五”规划纲要明确提出的国家基本公共服务事项，至2018年3月，全国334个地市和32个省级人社部门均已开通12333，拥有咨询员4000多人，年来电总量超过1亿次。

⑦ 国家社会保险公共服务平台掌上12333

社会保险公共服务平台掌上123纷纷啊，这会有这个专业的失业补助吗？是有专业失业补助的，这块你得找那个社保局失业科去申请就行

⑧ 12333可以咨询哪些问题呢。有人工服务吗

养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。有人工服务。

发展方向

1、依托“劳动保障公共服务业务和信息技术体系关键技术研究及重大应用”科技项目，共同制定包括服务设施、服务用语、业务流程、知识库等方面的标准规范，指导地方电话咨询服务中心建设。

2、集中开展电话咨询服务的宣传工作，确定统一标识，在社会公众中培养“有人力资源和社会保障问题找12333”的观念和习惯，使12333家喻户晓。

3、逐步建立电话和短信呼入交换平台、部级电话咨询服务知识库，各地共同参与维护和使用，实现标准统一，资源共享，推动各地电话咨询服务中心的互通互联和业务协作。

4、进一步开通短信等服务新渠道，结合地方探索实践情况，研究制定短信服务在人力资源和社会保障电话咨询服务中心的应用，充分发挥短信灵活、快捷的特点，将服务直接送到百姓身边。

(8)潍坊12333公共服务平台扩展阅读

在线咨询主要功能

1、网页对话：当客户访问企业网站时，可以通过点击页面上的在线客服图标，实现和企业客服人员的对话。

2、主动对话：客服人员可以向网站访客主动发起对话。

3、实时查看：访客端输入的文字内容，在访客提交之前，客服端可以通过实时查看功能看到，方便客服提前准备好答案，提高客服的响应速度，提升服务的品质。

4、对话转接：客服人员可以将访客转接给相关的部门或人员，实现客户和工作人员的无障碍直接沟通，也可以邀请多个相关部门共同服务顾客，对顾客的问题给出更专业、更权威的答案。

5、队列选择：当网站的访问量很大的时候，可以通过这个功能来选择客服对话列表中可见的访客，使客服可以把注意力集中在自己服务的访客上，保证工作的高效。

⑨ qd12333社保查询网你好我是潍坊，想把青岛的社保转到潍坊来，请问该怎样办理、谢谢

需要到参加社会保险的社保处办理申请转移手续，按要求进行转移即可。

⑩ 潍坊社保中心电话是多少

0536)7608256

1、乘坐公交21路、50路、76路、环16路逆行、环16路顺行公交车到 阳光大厦回 公交站下步答行120米。

2、乘坐公交20路、52路、72路、环65路逆行、环65路顺行公交车到 东方大酒店 公交站下步行240米。

3、乘坐55路公交车到 潍坊市公共行政服务中心 公交站下步行250米。

4、乘坐公交18路、68路、77路公交车到 牧校 公交站下步行700米。