至工商局投诉

㈠ 到工商局投诉需要哪些材料

消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解内未果容可向工商局投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。有以下几点：

1. 投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。

2. 向工商局投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往工商局投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。

3. 有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。

投诉时带好发票等凭证，实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答，不管是书面投诉还是口头投诉，都必须做到客观、真实、全面。最后，消费者填写投诉表。

㈡ 被顾客投诉到工商局有什么后果

一般是工商局的人会和顾客到你店里，或者把到工商局去了解情况，做个记录，然后让你提供相关的材料证明你无过错，只要不涉及质量问题和欺诈行为，工商部门只对双方当事人进行调解。如调解不成，则中止调解，并建议投诉人向法院起诉。

㈢ 怎么到工商局投诉举报他们

网上投诉一般在网上就可查到;电话投诉可到工商局负责12315投诉电话的部门查询(如果打的不是12315，应向此电话的办公室查询);写信投诉一般向投诉机关的办公室或者你投诉信上写的办公室查询(写信投诉最好用挂号形式)。投诉以后，如果其不闻不问，还可向政府纠风部门或监察部门反映。

㈣ 什么样的问题可以到工商局投诉

工商行政管理机关受理举报的范围是：

1. 垄断、不正当竞争、走私贩私、传内销和变相传容销等经济违法行为；

2. 假冒伪劣、合同欺诈、商标侵权等违法行为；

3. 侵犯消费者合法权益行为；

4. 广告违法行为；

5. 违反企业登记管理法规行为等等。

㈤ 什么样的问题可以到工商局投诉

工商行政管理来机关受理举报的范围源是：

1. 垄断、不正当竞争、走私贩私、传销和变相传销等经济违法行为；

2. 假冒伪劣、合同欺诈、商标侵权等违法行为；

3. 侵犯消费者合法权益行为；

4. 广告违法行为；

5. 违反企业登记管理法规行为等等。

㈥ 投诉到工商局被投诉能不理会吗

如果消费者的合法权益被侵犯，可以向工商机关投诉。

投诉后，工商机关应立专案进行调属查，并进行调解。

调解不成的，或者不属于工商机关管理的，应告知当事双方向人民法院诉讼或者向有管辖权的机关投诉。

如果接诉后不在法定时间内处理，该行为是违法的，当事人可以向其上级工商机关或者纪检部门投诉，不能直接向人民法院起诉。

法律链接：《 工商投诉举报管理办法》第十六条 下列投诉不予受理或者终止受理：

（一）不属于工商行政管理部门职责范围的；

（二）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；

（三）已经工商行政管理部门组织调解的；

（四）消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；

（五）法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；

（六）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；

（七）不符合国家法律、法规及规章规定的。

第三十条 工商行政管理部门工作人员在处理消费者投诉工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分。

㈦ 工商局一般接到投诉会怎么处理

在收到消费者投诉之日起七个工作日内处理，并对双方进行调解。

根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》：

第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

（一）符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；

（二）不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

第十七条 工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项。

第十八条 调解由工商行政管理部门工作人员主持。经当事人同意，工商行政管理部门可以邀请有关社会组织以及专业人员参与调解。

工商管理局负责个体工商户、私营企业经营行为的服务和监督管理，承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。

(7)至工商局投诉扩展阅读：

但并不是所有的案件都可以进行调解，根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》：

第二十四条 有下列情形之一的，终止调解：

（一）消费者撤回投诉的；

（二）当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的；

（三）消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的；

（四）双方当事人自行和解的；

（五）其他应当终止的。