福建12315公共服务平台

⑴ 12315四个平台是什么

工商部门与广大消费者和人民群众信息互动的平台，工商部门畅通民意的平台，工商部门接受社会监督和听取群众意见的平台，工商部门解决人民群众最关心、最直接、最现实利益问题的平台。

⑵ 全国12315平台已上线，这个平台可以给我们带来多大的便利

便利是一定的。

作为消费者，我们首先要对12315平台有最基本的认识；12315消费者投诉服务热线。

在全国12315平台上线之前，我们可以通过互联网异地投诉和电话投诉举报来维权，本质上并没有什么问题，我们有法可依；但是出现的投诉无果、投诉不方便、平台接线员不能及时处理和反馈以及无人接听电话等问题存在！

⑶ 福建12315网上投诉

现在假货很多。。人渣更多，像安溪凤山镇上山村村委会的一群大多都是人渣，不配做人。。诅咒这些欺骗百姓的人都不得好死。。说什么都是为了钱钱钱。。老天会让他门遭到报应的。。快点去死最好。。你的沐浴露劝你别用

⑷ 福州12315网上投诉

在每一个地方应该有5家运营商。（才可避免垄断）
就象在美国AT&T垄断后，美国会通国法案：将美国AT&T分拆成5家公司。
现在卖大电器就二家，国美与苏宁，价格也是高的不得了！（福州市2010年3月份 美的公司搞惠民活动时，（冷暖空调 KF-23GWUY-V 才卖903元，而正常的书面报价是2300元）所以，国美与苏宁在各在福州开10—20家卖场，每一家卖场装修高档，最终出钱的都是消费者。
象年初美的公司卖二种卧式洗衣机（型号我级不清楚了，一种就1900元、另一种卖2400元左右，什么西门子、海尔一台卧式洗衣机卖4000——8000、9000元，都是将消费者剥去一层皮的）。
福建农林大学东方学院，可拨12315 反应，实在不能解决问题。打市政府的联系电话，看看能否解决问题。
我的亲戚在南昌市读书，南昌电信公司向学生卖网络线400元/年（实际网速有3M，福州高校的网络线什么价格？），还赠送一手机（每月应打多少钱）她早就有了移动福州号码、到南昌后又买当地移动的新号码，其它之事就不太清楚了。
希望对你们有帮助。

⑸ 12315工商投诉平台在哪里查找

你好，你可以直接搜索12315，第一个就是全国的12315投诉平台。
上面有我要投诉，我要举报，我要咨询等等，
根据你的需要，点进去填写资料申请即可。

⑹ 12315有人工服务嘛

12315有人工服务的。12315热线人工服务开通时间为上午8时30分至12时，下午工作时间，秋冬季为14时30分至17时30分，春夏季为13时至16时。在拔打12315热线电话后会听到提示音，按照语音提示操作即可。

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.

拓展资料

12315投诉须知：

（一）根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》等法律法规和规章的规定，制定以下须知。

（二）消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，且属于工商行政管理部门职责范围内的，可以通过本平台投诉。

（三）消费者通过本平台的投诉应当符合下列条件：

1.有明确的被投诉人；

2.有具体的投诉请求、事实和理由；

3.属于工商行政管理部门职责范围。

（四）消费者投诉提交后，平台会根据消费者选择的处理单位和经营者地址信息，自动流转至有关工商行政管理部门处理。

（五）投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县、区工商行政管理部门管辖。

因网络交易发生消费者权益争议的，消费者可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

（六）县、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。

有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。

（七）有管辖权的工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

1.符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；

2.不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

（八）下列投诉不予受理或者终止受理：

1.不属于工商行政管理部门职责范围的；

2.购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；

3.已经工商行政管理部门组织调解的；

4.消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；

5.法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；

6.消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；

7.不符合国家法律、法规及规章规定的。

（九）工商行政管理部门在其职权范围内受理的消费者投诉属于民事争议的，实行调解制度。有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。

如果投诉事项经调解未解决的，消费者还可以通过仲裁或者司法途径解决。

消费者通过平台在线纠纷解决机制（ODR）投诉的，即视为同意与被投诉的经营者进入和解程序，适用平台在线纠纷机制（ODR）解决的有关规定，由经营者在十个工作日内与消费者进行协商和解。消费者和经营者双方和解消费纠纷的时间不计入工商行政管理部门处理时限。

和解不成的，消费者还可以向工商行政管理部门进行投诉。有管辖权的工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内，告知投诉人是否受理。

（十）消费者也可以选择拨打经营者所在地或者经营行为发生地12315电话进行投诉。其中，消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以拨打经营者所在地工商行政管理部门12315电话投诉，也可以拨打第三方交易平台所在地工商行政管理部门12315电话投诉。

部分地区12315热线已整合到12345热线，消费者可以直接拨打12345热线进行投诉。

（十一）投诉事项一事一单，请勿就同一事项重复投诉。由于投诉、举报的处理程序不同，请勿在投诉中含有举报内容。

（十二）不得在本栏目发表违反中华人民共和国宪法和法律的言论，不得发表造谣、诽谤他人的言论。投诉人承担一切因留言行为而引起的法律责任。

⑺ 福建省12315

发到网上作用小。

建议直接到当地工商所和农业部门反映。

⑻ 12315是什么服务台

12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代

(8)福建12315公共服务平台扩展阅读

拨打情形

1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

拨打方法

拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315.

拨打要求

1)当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

(2)当您在消费过程中，权益受到侵害时；

(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；

(4)当您发现虚假广告，欺骗消费者时；请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，我们将依法查处。

参考资料来源：网络——12315

⑼ 有人知道 福建泉州12315投诉官网从哪里进入填单的吗求步骤，急！谢谢

您好
福建泉州12315投诉官网是在首页进入以后，点击右下角的位置，下载一下单据，然后时候办公软件打开文件，之后就可以进入填单了！

⑽ 怎样登录12315网站

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管回理总局在原国家信答息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

登录办法挺多的，可以直接输网址在浏览器打开；也可以网络进入官网等等。