"12315"消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支回持下,决定在答全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
使用情况:
12315
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
B. 如何投诉工商局
这种情况即使你投诉也不会有什么结果,再有类似的情况建议你直接拨打12315进行投诉。
C. 怎么投诉工商局
1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
2、消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
3、消费者可以本人提出投诉,也可以委托他人代为提出。
4、消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
5、消费者为二人以上,投诉共同标的的,工商行政管理部门认为可以合并受理,并经当事人同意的,为共同投诉 。
6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力,但代表人变更、放弃投诉请求,或者进行和解,应当经被代表的消费者同意。
D. 投诉工商局工作人员怎么投诉
投诉工商局的工作人员,那么可以去上级主管部门进行投诉,如果你对工商局的工作人员不满的情况下,往上级部门进行投诉就可以了。
E. 工商局投诉电话是多少
12315,12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15 日国家工商行政管版理总局在原国权家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
以下情形可拨打12315:
1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时
F. 怎么到工商局投诉举报他们
网上投诉一般在网上就可查到;电话投诉可到工商局负责12315投诉电话的部门查询(如果打的不是12315,应向此电话的办公室查询);写信投诉一般向投诉机关的办公室或者你投诉信上写的办公室查询(写信投诉最好用挂号形式)。投诉以后,如果其不闻不问,还可向政府纠风部门或监察部门反映。
G. 怎样投诉工商局
一、工商的12315消费者申诉举报中心只是起到调解作用,他们无权对消费纠纷作出任何的行政处罚或者行政命令,因为消费纠纷是民事纠纷,协商成功的话就解决,协商不成唯有中止调解,
就算你提出赔偿一百万,只要厂家同意,什么问题都没有,但是如果厂家连一毛钱都不愿意赔偿,工商部门也奈何不了他,唯有中止调解。
二、另外,你有许多讲法存在偏颇之处。
1、决定把门寄给对方的工商,让他转交厂家退款;
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工商部门没有权力也没有理由接收你自己执意决定寄去的门
2、工商和物流串通勾结擅自处理我的财产所有权
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对方工商也怕麻烦想要造成我异地无法索赔起诉困难,将计就计让他们寄过去我叫天天不应;
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你既然寄门,如果物流部门取得合法经营资格,那么把门送出去是理所当然的,但门被他们弄坏了,你可以要求这个物流部门赔偿
谈何串通?勾结?擅自处理财物?
3、门不需要对方工商同意就可以寄出去的,寄不寄那是物流部门做决定的,难道接受快递的那一方可以要求物流的不要寄?
三、你要求把那门的玻璃给弄烂了的物流部门赔偿你的损失,补偿你的费用。
H. 可以向工商局投诉么,投诉的话该怎么
可以拨打12315的权力是有限的。