⑴ 社会管理和公共服务综合标准化是什么意思
社会管理和公共服务综合标准化工作是创新社会管理方法、提升公共服务水平一回项重要举措。答以标准化管理提升管理、服务水平,受到群众认可和各级领导的肯定。街道通过民生服务、区域党建、城市管理、综合治理和区域经济发展5个“中心化建设”,实施“模块化”整合,实现了机构消肿、职能转变和干部角色转型,推进社会力量参与公共服务,创立了“街道万家帮+社会企业”的发展模式,达到了减员提效的目的。同时建立了街道政务服务中心,推行“政务超市”理念,打造了“全科社工”(每名上岗社工掌握中心93项业务办理流程)的政务服务模式,并通过开展窗口标准化服务建设、规范办事流程和管理制度,业务办理全程公开透明,提高服务人员的标准化意识,有效提高行政效能和服务质量。
⑵ 民政局城乡基本公共服务均等化标准化内容有哪些
坚持织复中国、保基本制、兜住底推进公共资源城乡均衡配置加快完善农村公共服务体系继续实施前教育三行计划扩公办、普惠性前教育资源巩固教改巩固提升市、乡镇、村医疗卫服务体系抓乡镇卫院村卫室标准化建设实施乡村医事制度改革建立乡村医合理准入退机制继续提高新型农村合作医疗筹资标准保障水平均筹资标准提高至四漆0元落实单独二孩政策实施计划育特殊奖扶政策扩优促进工程覆盖面加农村社保障力度制定整合城乡居民基本养保险制度实施办确保城乡居民养保险参保率、续保率保持90%加强农村低保障规范化管理建立临救助制度、改进农村社救助工作符合五保供养条件农村五保供养象全部纳入保障范围实现应保尽保加强广电中国络建设管理继续推进广播电视村村通、文化信息资源共享、乡镇综合文化站村文化室建设、农村电影放映、农家书屋等重点文化惠民工程重视留守问题制定加强农村留守童、妇、关服务工作指导意见建立农村留守、留守童、留守妇关服务体
⑶ 服务标准化五个一分别是哪些内容
“五个一”标准化服务是指包括“五个一”在内的一系列标准化检验服务体系,推进“五个一”包括不限于以下五点:一杯热水,一把椅子,一张笑脸,一个尺度,一站式服务。即免费提供一杯热水,是指在待检期间能够有位可坐;一张笑脸即相关检验工作人员面对车主始终保持微笑,保持耐心的工作态度、激昂的工作热情;一个尺度是无论车主还是代办机构进行检验,检验机构都始终按照国家规定的检验标准评判,确保检验结果科学公正;一站式服务就是每位车主把需要的资料备齐,直接交给检验站相关人员即可等待检验结果。
⑷ 如何实现政务服务标准化
建设服务型政府是十九大以来政府建设的的前进方向,通过建立和发展相对稳定、统一的规范,将行之有效的服务规范上升为工作标准的形式固定下来,杜绝推诿扯皮,各有分工,各司其职,提高工作效率、团队协作能力和群众满意度,从而加快服务型政府建设步伐。
政务服务标准化的实现首先需要有一套行之有效的标准化行为规范,尤其是针对大厅窗口单位。针对服务标准化的建设,此处借鉴了大国之礼文化研究院“窗口服务提升五步法”——正心态、树标准、教方法、定制度、强执行,个人以为这个总结还是很全面到位的,层层递进,可以全面、专业、有效地为窗口单位提供定制化服务提升解决方案,标准化建设不是一朝一夕的事情,除了组织标准化培训之外,落地督导也是重中之重,只有将培训内容落到实处,才能真正实现政务服务标准化,推动服务型政府建设。
⑸ 公共服务事项属于非标准化事项吗
公共服务的所有事项一定要标准化,因为标准化了之后,别人在执行的过程当中会提高很多效率。
⑹ 如何开展标准化社会管理和公共服务工作
?社会来管理和公共服务综合标源准化工作是创新社会管理方法、提升公共服务水平一项重要举措。以标准化管理提升管理、服务水平,受到群众认可和各级领导的肯定。街道通过民生服务、区域党建、城市管理、综合治理和区域经济发展5个“中心化建设”,实施“模块化”整合,实现了消肿、职能转变和干部角色转型,推进社会力量参与公共服务,创立了“街道万家帮+社会”的发展模式,达到了减员提效的目的。同时建立了街道政务服务中心,推行“政务超市”理念,打造了“全科社工”(每名上岗社工掌握中心93项业务办理流程)的政务服务模式,并通过开展窗口标准化服务建设、规范办事流程和管理制度,业务办理全程公开透明,提高服务人员的标准化意识,有效提高行政效能和服务质量。
⑺ 从公共管理的角度看公共服务标准化的意义
实施政府管理和公共服务标准化,进一步以标准化为基础和载体,推专进和谐社区建设属、社会管理创新、质量全面提升、权力阳光运行等工作。这一思路和做法,得到了国家、省、市各级领导的充分肯定,专家和众多媒体也给予了高度评价。重庆、兰州、南京、大连、长春、昆明、铜陵等地多家单位先后前来考察交流经验。今年9月份,我区作为唯一一家政府职能全覆盖的标准化试点单位,以95.3分的优秀成绩顺利通过标准化国家试点评估验收。