Ⅰ 如何利用社区公共服务平台实现社区服务
三、推进社区公共服务综合信息平台建设的重点任务
(一)建设社区公共服务信息系统。各地应结合实际,以街道(乡镇)为基本单元,应用功能集成、界面规范、部署集中的社区公共服务信息系统,确有需要的可依管理幅度和服务半径向所辖社区延伸。社区公共服务信息系统应兼具政务事项办理和基础信息采集功能,实行“前台一口受理、后台分工协同”的运行模式。统一设立电子政务办理界面,通过与人口、法人单位等国家基础信息资源库的信息共享,建立以公民身份号码、组织机构代码等基础信息为索引的社区公共服务信息管理机制,实现居民身份证办事“一证通”。按照不同业务的具体需要优化电子政务流程,建立政府主动公开信息、政务办理痕迹信息和公共管理状态信息的实时共享机制,实现社区公共服务的跨部门业务协同。积极开发网上咨询办理、服务热线呼叫、现场自助查询等系统功能,为居民群众提供网络、电话和窗口服务关联组合的一体化社区公共服务,为政府决策提供科学依据。
(二)整合社区公共服务信息资源。各地应依托社区公共服务信息系统,加快统筹社区公共服务网络和信息资源,原则上凡涉及社区居民的公共服务事项,均要逐步纳入社区公共服务综合信息平台集中办理。加快社区信息系统集约化建设,推动部署在不同层级、不同部门、分散孤立、用途单一的各类社区信息系统向社区公共服务综合信息平台迁移或集成,最大限度精简基层业务应用系统、服务终端和管理台帐。在保证数据交换共享安全性的前提下,促进社区公共服务综合信息平台与现有部门业务应用系统实现互联互通。推动政府职能部门向基层转移职能,规范社区公共服务综合信息平台的信息共享范围、共享方式和共享标准,逐步丰富社区公共服务综合信息平台的基本公共服务项目和服务信息,不断扩大社区政务事项的跨区域通办范围。
(三)完善社区公共服务综合信息平台规划布局。各地要充分发挥市(地、州、盟)层级电子政务公共平台作用,集中建设社区公共服务综合信息平台和综合信息库,为街道(乡镇)及社区开展服务提供便捷渠道和技术支持。支持依托街道(乡镇)社区综合服务设施,建设社区公共服务“一站式”服务机构,统一提供社区基本公共服务的咨询、办理和反馈服务。“一站式”服务机构的设施建设或改造应合理布局、科学分区、完善功能,方便居民群众办事。根据需要可以依托社区级综合服务设施,为社区居民提供委托代办服务,增强社区公共服务的便捷性。
Ⅱ 襄阳市公开招聘城区社区公共服务人员面试是什么
襄阳市公开招聘城区社区公共服务人员面试是无领导小组讨论。无领导小组讨论(Leaderless Group Discussion,简称LGD),即“群面”,区别于结构化面试这种“逐一面试”形式,是人才评价中经常使用的一种测评技术。这种面试形式有极其突出的特点,相比于结构化更为科学、客观,并且效率极高,近年逐渐应用于公务员招录的面试程序中,并且很有可能成为将来公务员面试的主流。下面,华图教育专家就无领导小组讨论的基本含义与特点给考生做具体的介绍,帮助考生更好地备考公务员面试。 一、LGD的基本含义 LGD是采用情境模拟的方式对被评价者进行集体面试,运用松散群体讨论的行为快速诱发人们的特定行为,并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断被评价者素质特征的人事测评方法。 LGD通过给一组考生(被评价者的最佳数量一般是5~8人)一个问题,让考生们在一定时间内(一般是1小时左右),在既定的背景下或围绕给定的问题展开讨论并解决这个问题,来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等方面的能力、素质和个性特点是否达到拟任岗位的相关要求,由此来综合评价考生之间的优劣。 二、LGD的基本特点 无领导小组讨论的基本特点就体现在“无领导”上。在无领导小组讨论面试过程中,参加讨论的这一组被评价者在讨论问题中的地位是平等的,不指定哪一个人充当小组的领导者。目的就在于考查被评价者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。评价者不给考生指定特别的角色,不指定谁是领导,也不参与讨论过程,他们只是在讨论之前向被评价者介绍一下讨论问题,给他们规定所要达到的目标及时间限制等,至于怎样解决问题则完全由被评价者自己决定。评价者则从旁观察,根据应试者在讨论中的言语陈述、行为表现,对其领导能力和个性特征(如谁最擅长根据现有材料集中正确意见,最擅长说服他人把讨论引向一致或作出大家公认的结论)等作出评价。评价者一般通过现场观察或者通过录像观察对被评价者进行评定。 具体来说,LGD的特点有以下几方面: 1、可测试出笔试和单一面试所不能测查出的能力和素质。 无领导小组讨论具有生动的人际互动效应,通过被评价者的交叉讨论、频繁互动,能看到许多纸笔测验乃至单一面试所不能测查到的能力或素质,考官不仅能评价应聘者“如何说”,还能评价应聘者“如何做”,能够运用自己的感官,对应聘者外部行为进行观察,评价应聘者在特定环境下的环境适应能力、非言语沟通能力、解决实际问题和困难的能力等。 2、具有真实诱发效应,可依据应试者的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价。 事物只有在运动中才能显露其特点和本质。同样,被评价者只有在活动中才能表现其内在素质。无领导小组讨论具有真实诱发效应,即讨论中的快速反应和随机反应,有利于诱发被评价者真实的行为模式,大大减少了行为的伪饰性,更加客观和准确。 3、可使应试者有平等的发挥机会,通过观察应试者之间的相互作用快速显现出个体上的差异。 无领导小组讨论最大的特点就是讨论过程中并不指定小组的领导者或主持人,所以讨论中各个成员处于平等的地位,这就从规则上保证了面试者讨论的自由性,使面试者在讨论时心理上无拘无束,畅所欲言,可以发表自己的见解,也可以就别人的观点进行补充,通过相互间的交流沟通,碰撞出思想的火花,从而使讨论进行的更加激烈。 4、能对竞争同一岗位的应试者的表现进行同时比较(横向对比),考察更加全面客观。 无领导小组讨论把所有面试者置于相同的环境,就同一个问题观察不同面试者的综合素质,各位面试者互为参照物,克服了人的记忆力、印象在时空上的滞后性与以往性,弥补了结构化面试无法进行横向比较的不足,从而对面试者的素质考察得更加全面。从面试者角度而言,在同一时间里展现自己多方面的素质,在临场发挥的情况下难以掩饰自己的特点,特别是设置一些与工作相关的典型情景,面试者更能身临其境,容易接受这种方法,并能表现出真实的能力水平,易于面试考官对其作出客观、准确的评价。 5、节省时间,提高面试的效率。 传统的面试是一种单独面试,面试程序根据面试人数的多少进行周而复始的重复,容易造成面试考官审美疲劳,精力不济,影响评价的客观真实。无领导小组讨论在同一时间里对所有的面试者进行考查,比起其他评价方法要节省时间,减少重复工作量,在一定程度上,减少了题目泄漏的可能性,节省了人力、物力,提高了面试效率。 基于以上几方面特点,无领导小组讨论不仅应用于公务员面试中,也广泛应用于各层级人员的选拔过程(比如用于校园招聘),更适用于高级管理人员的选拔过程,既可用于选拔企业单位的管理人员,也可用于选拔事业单位的领导干部。
Ⅲ 襄阳市社保公共服务平台
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姓名:郭发友
职务:局长、党委书记
分管范围:负责局全面工作
姓名:何江成职务:党委副书记、副局长
分管局政策法规科、局专业技术职称科、市社保基金结算中心、市人力资源和社会保障信息中心、襄城社保办事处、樊城社保办事处、高新社保办事处;负责社保扩面征缴、信息数据安全和法律法规宣传、局门户网站管理、人社系统干部培训、城乡互联共建、新农村建设、企业帮扶等工作;协助局长工作;完成局长交办的其他工作任务
姓名:陈国梁
职务:副局长
分管市军队转业干部安置工作领导小组办公室(局军转干部安置科)、局公务员管理科、局医疗工伤生育保险科、市医疗保险管理局、市人事考试院、市自主择业退役军官管理服务中心;负责定点医保医院、门诊、药店管理,医药卫生体制改革,企业军转干部维稳、“三万”活动等工作;协助做好社保扩面征缴工作;完成局长交办的其他工作任务。
姓名:宋明志
职务:副局长
分管局职业能力建设科、局事业单位管理科、局工资福利科、襄阳技师学院、市职业技能鉴定指导中心、市军队转业干部培训中心;负责事业单位人事制度改革,襄阳技师学院建设,民办学校管理等工作;完成局长交办的其他工作任务。
姓名:尚国庆
职务:纪委书记
分管局纪检监察室、局劳动关系和人力资源市场管理科、局专业技术人员管理科、局劳动保障监察科、市劳动人事争议仲裁院(局调解仲裁管理科)、市劳动保障监察支队;负责纪检监察、劳动关系三方协调机制、招商引资、政风行风评议和农民工等工作;完成局长交办的其他工作任务
姓名:徐乐国
职务:副局长
分管范围:分管局办公室、人事科、机关财务、离退休人员工作科、机关后勤服务中心、记者站、信访室;协管局直属机关党委、就业促进与失业保险科,市劳动就业管理局;负责人民武装、信息报送等工作;完成局长、书记交办的其他工作任务。
姓名:李君
职务:总经济师
分管范围:分管局养老保险科、城乡居民保险科,市养老保险管理局、市行政服务中心人社局窗口;负责局对外新闻发布和国企改革遗留问题处理等工作;协助抓好社保扩面、社保基金管理、规划预决算、统计等工作;完成局长、书记交办的其他工作任务。
姓名:何云斌
职务:党委委员、人才中心主任
分管范围:分管市人才中心;协管市大中专毕业生就业工作领导小组办公室;负责全市人才资源建设、开发、管理服务等工作;完成局长、书记交办的其他工作任务。
Ⅳ 如何推进社区公共服务综合信息平台建设
三、推进社区公共服务综合信息平台建设的重点任务
(一)建设社区公共服务信息系统。各地应结合实际,以街道(乡镇)为基本单元,应用功能集成、界面规范、部署集中的社区公共服务信息系统,确有需要的可依管理幅度和服务半径向所辖社区延伸。社区公共服务信息系统应兼具政务事项办理和基础信息采集功能,实行“前台一口受理、后台分工协同”的运行模式。统一设立电子政务办理界面,通过与人口、法人单位等国家基础信息资源库的信息共享,建立以公民身份号码、组织机构代码等基础信息为索引的社区公共服务信息管理机制,实现居民身份证办事“一证通”。按照不同业务的具体需要优化电子政务流程,建立政府主动公开信息、政务办理痕迹信息和公共管理状态信息的实时共享机制,实现社区公共服务的跨部门业务协同。积极开发网上咨询办理、服务热线呼叫、现场自助查询等系统功能,为居民群众提供网络、电话和窗口服务关联组合的一体化社区公共服务,为政府决策提供科学依据。
(二)整合社区公共服务信息资源。各地应依托社区公共服务信息系统,加快统筹社区公共服务网络和信息资源,原则上凡涉及社区居民的公共服务事项,均要逐步纳入社区公共服务综合信息平台集中办理。加快社区信息系统集约化建设,推动部署在不同层级、不同部门、分散孤立、用途单一的各类社区信息系统向社区公共服务综合信息平台迁移或集成,最大限度精简基层业务应用系统、服务终端和管理台帐。在保证数据交换共享安全性的前提下,促进社区公共服务综合信息平台与现有部门业务应用系统实现互联互通。推动政府职能部门向基层转移职能,规范社区公共服务综合信息平台的信息共享范围、共享方式和共享标准,逐步丰富社区公共服务综合信息平台的基本公共服务项目和服务信息,不断扩大社区政务事项的跨区域通办范围。
(三)完善社区公共服务综合信息平台规划布局。各地要充分发挥市(地、州、盟)层级电子政务公共平台作用,集中建设社区公共服务综合信息平台和综合信息库,为街道(乡镇)及社区开展服务提供便捷渠道和技术支持。支持依托街道(乡镇)社区综合服务设施,建设社区公共服务“一站式”服务机构,统一提供社区基本公共服务的咨询、办理和反馈服务。“一站式”服务机构的设施建设或改造应合理布局、科学分区、完善功能,方便居民群众办事。根据需要可以依托社区级综合服务设施,为社区居民提供委托代办服务,增强社区公共服务的便捷性。
(四)加强社区公共服务综合信息平台运行管理。各地要建立健全社区公共服务综合信息平台运行管理机制,明确管理主体和责任,原则上实行平台独立运行、业务归口指导的管理模式。制定完善信息采集制度,加强社区信息资源规划,明确社区信息采集标准,将社区场所、人员、事件等信息纳入采集范围,按照一数一源、集中采集、共享校核、及时更新的原则,实现“数据一次采集,资源多方共享”。整合街道、社区层面管理服务力量,加强社区公共服务队伍建设,实行统一考核、调配和管理,实现同工同酬。强化服务队伍教育培训,提高业务素质和服务能力,能够较好地胜任“综合服务”的要求,推动服务队伍的专业化和职业化。建立健全首问负责、限时办结、绩效考核和群众监督机制,积极引入服务对象满意度评价和第三方评估,切实提高管理水平和服务质量。
有条件的地区,可以在社区公共服务综合信息平台基础上,进一步拓展服务领域和功能,优先发展针对老年人、未成年人、残疾人、困难群体的系统应用,创新开发针对艾滋病人、精神病人、吸毒人员等特殊人群的特色服务。广泛吸纳社区社会组织、社区服务企业信息资源,促进社区公共服务、便民利民服务、志愿互助服务的有机融合和系统集成。完善社区服务信息推送机制,主动及时地为社区居民提供各类公共服务信息和生活服务信息。加强多种网络接入手段间的结合和转换,大力发展各类信息服务载体和信息服务终端,为社区居民提供“一网式”、“一线式”的综合服务。
四、推进社区公共服务综合信息平台建设的保障措施
(一)加强组织领导。在各级党委政府重视支持下,建立健全社区公共服务综合信息平台建设协调机制,加强与相关部门的沟通协调,形成整体合力。各级民政部门要会同发展改革、公安、工业和信息化、财政等部门做好社区公共服务综合信息平台建设的统筹规划、资源整合、设施布局和运行管理等工作,各级工业和信息化部门要指导协调利用各级电子政务公共平台开展社区公共服务应用的顶层设计、平台构建、技术保障和评测评估等工作。
(二)完善筹资机制。建立社区信息化建设多元化筹资机制,加快实施《社区服务体系建设规划(2011-2015年)》。各地应根据经济社会发展水平等实际情况,整合政府各部门信息化建设资金项目,逐步提高社区信息装备条件和社区服务信息化水平,采取财政补助等方式解决社区公共服务信息平台建设经费。鼓励社会力量参与社区信息化建设,发挥通信运营商、信息服务商和软硬件供应商在技术、人才、资金和信息基础设施等方面的优势,降低社区公共服务综合信息平台建设和维护成本,支持科研机构和企业研发适合社区需求的信息系统及终端产品。
(三)健全制度标准。加快制定全国社区公共服务综合信息平台建设标准,规范社区公共服务综合信息平台设施建设、技术支撑、运行管理和监督考核,切实提高社区公共服务综合信息平台建设的质量。研究制定全国社区公共服务标准体系,规范社区公共服务项目、服务流程、服务方式、服务质量和服务评价,切实提高服务社区居民的能力和水平。建立健全社区公共服务综合信息平台居民满意度评价体系,推动社区信息化建设健康快速发展。及时清理不利于社区公共服务综合信息平台建设的规章制度,逐步实现社区公共服务的电子化办理。
(四)强化信息安全。增强社区公共服务综合信息平台网络、综合信息库和各部门业务信息系统的安全防护能力建设,充分利用依法设立的电子认证服务机构,实现面向电子政务内外网与各级各类业务应用的身份认证、访问授权和责任认定等安全管理,为跨部门、跨区域的业务协同提供安全保障。制定实施与系统应用紧密结合、技术上自主可控的信息安全和保密解决方案,加大安全可靠软硬件产品应用力度,配备相关技术力量,定期组织开展信息安全风险评估,确保社区公共服务综合信息平台信息安全。加大对违章违法泄密行为的责任追究和惩罚力度,保护国家和公民的信息安全。
(五)坚持试点推进。健全社区公共服务综合信息平台长效运行机制,以社区居民最关心和最急需的公共服务为抓手,依托信息惠民国家示范省市建设开展社区公共服务综合信息平台建设试点工作,着力推进体制机制革新和制度标准创新。在总结试点经验的基础上,加大推广力度,逐步扩大社区公共服务综合信息平台建设地域覆盖和项目覆盖,将社区居民全员纳入社区公共服务综合信息平台服务范围。全国社区管理和服务创新实验区、全国和谐社区建设示范单位要率先开展社区公共服务综合信息平台建设工作。
Ⅳ 社区公共服务包括哪些越详细越好。谢谢
社会保障、社会福利、社区就业、医疗卫生、文体教育、人口计生、社区治安、法律事务、社会救助
Ⅵ 2017年农村社区公共服务站
1.公共服务项目。
(1)代理失业和求职、新生儿、兵役、出租房屋登记;
(2)代理最低生活保障金、代理无社会保障老年居民福利养老金、无丧葬补助居民丧葬补贴、困难人员临时救助、重残生活困难补助、特困人员医疗救助、低保和优抚对象廉租房申请;
(3)代理流动人口婚育证明验证登记、借读证明;
(4)代办生育服务证、独生子女证、独生子女父母各类奖励与帮助、老年优待证、暂住证、残疾证;
(5)代办党团组织关系接转、新型农村合作医疗报销、“一老一小”医疗保险参保手续;
(6)代发避孕用具、除“四害”药品;
(7)代收爱心捐赠物品;
(8)联系法律援助、帮助民事调解、帮助维护消费者权益;
(9)代向有关部门、单位、组织提意见、讲困难、讲建议;
(10)代向政府部门咨询政策、办事手续;
(11)开具居民居住、残疾、流动人口、养犬、政审、居民是否健在和在家正常死亡证明;
(12)开具申请最低生活保障金、抚恤金、子女助学金、减免学杂费等手续的证明。
2.公益服务项目。
(1)志愿服务:志愿服务登记、志愿服务时间储蓄证明、培训及安排社区服务项目、组织开展邻里互助服务;
(2)文体服务:组织合唱队、秧歌队、兴趣活动小组、图书借阅等;
(3)设施服务:提供棋牌、阅览、娱乐、健身、聚会、轮椅、市民学校、医疗保健服务、社区单位资源共享服务。
3.便利服务项目。主要包括法律咨询、心理咨询、求助咨询、家政服务、为老服务、婚丧服务、配送服务、社区缴费等。此类服务是实施社区市场准入、依靠调配各类服务资源来完成的项目,实行中介免费、服务优惠。农村社区服务站要结合本村实际和群众需求,通过调配本村服务资源或依托96156品牌加盟服务商资源,自行设定服务项目,满足居民的生活服务需求。
Ⅶ 襄阳市有哪几个社区啊工作需要谢谢!!!!
你可以到襄阳市社区公共服务网上去看看,那有全市社区的信息