上海工商局消投诉

1. 工商局被投诉怎么处理

您好：
怎么向工商部门投诉？
《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》已经中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，自2014年3月15日起施行。消费者向工商部门投诉可以参考该《办法》。
(一)首先，消费者要清楚管辖方面的规定
1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。
2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
3、县(市)、区工商行政管理部门负责处理本辖区内的消费者投诉。
4、有管辖权的工商行政管理部门可以授权其派出机构，处理派出机构辖区内的消费者投诉。
(二)其次，处理程序
1、消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。
2、消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
3、消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。
4、消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。
5、消费者为二人以上，投诉共同标的的，工商行政管理部门认为可以合并受理，并经当事人同意的，为共同投诉
。
6、共同投诉可以由消费者书面推选并授权二名代表进行投诉。代表人的投诉行为对其所代表的消费者发生效力，但代表人变更、放弃投诉请求，或者进行和解，应当经被代表的消费者同意。
有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
(1)符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
(2)不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
下列投诉不予受理或者终止受理：
(1)不属于工商行政管理部门职责范围的；
(2)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；
(3)已经工商行政管理部门组织调解的；
(4)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；
(5)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；
(6)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；
(7)不符合国家法律、法规及规章规定的。
注意：
消费者投诉应当符合下列条件：
(一)有明确的被投诉人；
(二)有具体的投诉请求、事实和理由；
(三)属于工商行政管理部门职责范围。

2. 上海各区消费者协会投诉电话（最新）

上海市消费者协会系统联系表

上海市消费者权益保护委员会12315大木桥路1号
浦东新区消费者协会58604508浦东大道2330号银珠大厦4号楼1楼
黄浦区消费者协会63223643南京东路486弄17号
卢湾区消费者协会53511584巨鹿路139号
静安区消费者协会62156604昌平路645弄4号楼101室
长宁区消费者协会62520246紫云路299号普陀区消费者协会52808658北石路440弄22号
闸北区消费者协会56635488中华新路420号
闵行区消费者协会64880437莘庄莘谭路435号
虹口区消费者协会55897966玉田路252号
徐汇区消费者协会64033275*808零陵北路1号
宝山区消费者协会56696151友谊路197弄12号
杨浦区消费者协会65670113水丰路180号
嘉定区消费者协会59528394清河路55号嘉宝商厦5楼
青浦区消费者协会59712315青松路175号
奉贤区消费者协会57412876南桥镇解放中路187号
金山区消费者协会57933535石化二村244号
南汇区消费者协会58020830惠南镇人民中路60号
松江区消费者协会57712315人民北路底招商市场副食品大楼一楼
崇明县消费者协会59614443城桥镇东门路112号
上海市消费者协会家具专业工作委员会：56635493
上海市消费者协会家庭装潢专业工作办公室：62658446
上海市消费者协会居饰材料专业工作委员会：64680137
上海市消费者协会家庭装潢投诉站：63241164
上海市消费者协会黄金珠宝专业工作委员会：63223643

3. 上海工商管理局网站上显示投诉已接受 我会成功么 有类似经验的进

说明进入相受理处理了，有可能收到保护，需要3到七天，希望你能成功

4. 上海市工商局举报电话

上海市工商局 肇嘉浜路 301号15楼 54236235 200032

5. 上海市消费者投诉热线

到工商局和物价局投诉他们就可以的！投诉到消协也是找这两个部门帮助协调！

6. 上海市工商局消费者举报电话是多少

你好投诉电话怎么没有人接

7. 上海工商局的投诉电话它是不是管理一些乱收费的事情

上海工商局的投诉电话:12315.

8. 上海市工商局电话客服是多少

上海市工商局客服电话如下图：

上海市工商行政管理局是市政府主管全市市场监督管理并行使行政执法职能的直属机构。

(8)上海工商局消投诉扩展阅读：

其主要职责是：

1、贯彻执行有关工商行政管理的法律、法规、规章和方针、政策；研究起草工商行政管理的地方性法规、规章草案和政策，并组织实施有关地方性法规、规章和政策。

2、负责工商企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国（地区）企业常驻代表机构等市场主体的登记注册工作，依法核准名称，确认市场经营主体资格，核发营业执照，并对其登记注册事项及经营活动进行监督管理；依法牵头查处取缔无照经营。

3、承担查处违法直销和传销案件的职责，依法监督管理直销企业和直销员及其直销活动。

4、负责本市市场经济秩序监督管理和行政执法；加强对市场的监测、预警及信息引导；承担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理网络商品交易及有关服务；根据国家工商总局授权，负责垄断协议、滥用市场支配地位、滥用行政权力排除限制竞争方面的反垄断执法工作（价格垄断行为除外）；依法查处不正当竞争、商业贿赂以及走私贩私等经济违法行为。

5、组织开展有关服务领域消费维权；按分工查处假冒伪劣等违法行为；接受消费者咨询、申诉、举报，指导系统内各级消费维权机构和组织开展工作；建立并完善消费维权体系，保护经营者、消费者合法权益；组织查处侵犯消费者权益案件。

9. 什么情况下可以打工商局投诉电话

出现以下情况下可以打工商局投诉电话：

1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工回商行政管答理部门管辖时；

2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

(9)上海工商局消投诉扩展阅读：

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

10. 上海市工商局消费者举报电话是多少

上海来市工商局消费者举源报电话是12315。
"12315"消费者投诉举报专线电话，是1999年3月15 日工商行政管理总局设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。现在，消费者还可以登录全国12315互联网平台进行投诉举报。
拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。