12315是工商局的消费投诉电话。消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，可依据《消费者权益保护法》的规定，拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉，在上班时间，工商局的人会到场处理的。
1、工商局属于国家行政执法机关，消费者协会属于社会团体。对侵犯消费者权益的行为，工商局可以依法给予行政处罚，如罚款、停业、吊销营业执照等；消费者协会对侵犯消费者权益的行为只能调解。目前，我国的消费者协会是挂靠在各级工商局的。如果，你的权益受到损害，拨打12315电话即可（这个电话属于工商机关管理）。
2、12315专用号码的启用，进一步畅通了消费者的诉求渠道，更加方便工商部门及时受理和处理消费者申诉举报，更好地保护消费者权益，严厉打击制售假冒伪劣商品的行为，及时有效地查处各类经济违法违章案件，为维护市场经济秩序公平、公正，促进经济健康发展，起到了积极，有效的作用。
3、12315是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
B. 去工商局投诉需要哪些资料
1、消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式（通常需要出示身份证专）；
2、被投诉人的名称属、地址；投诉的要求、理由及相关的事实（通常是形成一篇投诉信）；
3、需要出示投诉的证据（通常是相关发票、凭证、单据、照片等等）。
消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。
C. 没有营业执照的去工商局哪个部门投诉
根据《无照经来营查处取缔源办法》第二十条：”任何单位和个人有权向工商行政管理部门举报无照经营行为，工商行政管理部门一经接到举报，应当立即调查核实，并依法查处。工商行政管理部门应当为举报人保密，并按照国家有关规定给予奖励。“的规定，要举报没有取得营业执照，擅自从事经营活动的违法行为，可拨打工商部门 12315投诉举报电话举报。
D. 怎么去工商局投诉
是劳动局，
E. 怎样投诉工商局
一、工商的12315消费者申诉举报中心只是起到调解作用，他们无权对消费纠纷作出任何的行政处罚或者行政命令，因为消费纠纷是民事纠纷，协商成功的话就解决，协商不成唯有中止调解，
就算你提出赔偿一百万，只要厂家同意，什么问题都没有，但是如果厂家连一毛钱都不愿意赔偿，工商部门也奈何不了他，唯有中止调解。
二、另外，你有许多讲法存在偏颇之处。
1、决定把门寄给对方的工商，让他转交厂家退款；
=======================
工商部门没有权力也没有理由接收你自己执意决定寄去的门
2、工商和物流串通勾结擅自处理我的财产所有权
============
对方工商也怕麻烦想要造成我异地无法索赔起诉困难，将计就计让他们寄过去我叫天天不应；
==================================
你既然寄门，如果物流部门取得合法经营资格，那么把门送出去是理所当然的，但门被他们弄坏了，你可以要求这个物流部门赔偿
谈何串通？勾结？擅自处理财物？
3、门不需要对方工商同意就可以寄出去的，寄不寄那是物流部门做决定的，难道接受快递的那一方可以要求物流的不要寄？
三、你要求把那门的玻璃给弄烂了的物流部门赔偿你的损失，补偿你的费用。
F. 去工商局投诉需要哪些资料
1、消抄费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式（通常需要出示身份证）；
2、被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实（通常是形成一篇投诉信）；
3、需要出示投诉的证据（通常是相关发票、凭证、单据、照片等等）。
消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。
G. 经济投诉到工商局哪个部门
一般都是公平交易科管有失公平的交易 商标侵权归商管科 主要就这两个部门