『壹』 什么是公共服务外包
服务来外包是将其企事自业单位非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括商业流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包(KPO)。
『贰』 软件服务外包公司有哪些
软件服务外包公司有哪些?
如何选择一个靠谱的公司,开发APP的费用,简单来说就是这个APP需要多少人、做多长时间、人员的工资是多少。对于APP外包开发的报价,一般取决于下面几个因素:
4、外包团队经验和素质
如果是产品功能复杂的项目,外包团队的素质对最终结果影响很大,而好的团队则报价自然会更高一些。产品功能简单的项目,另当别论。
5、外包团队的所在地
同样能力的外包团队,在不同的城市也会导致开发成本的差异,比如在北京、深圳和上海的外包团队成本自然高一些,因为当地开发人员薪资和其他支出相对更高。
6、客户预算
如果产品需求很多,但是预算不够,那也白搭,因此客户应该根据预算了确定产品功能需求。
当然,一定会有甲乙双方讨价还价的过程,双方合作共赢才是王道。
『叁』 服务外包企业 什么是服务外包
第三方物流外包首先要解释一下什么是物流外包,他基本上有两种形式:一种是内OEM模式,他主要体容现在NOKIA等公司,就是NOKIA自己掌握着关键的核心技术,主要从事产品的研发和市场调研等主要工作,而把一些生产加工类的工作委托给世界各地的EMS企业(电子服务制造商)来做,主要专注于自己的核心竞争力,这里EMS企业就是为NOKIA提供外包服务的企业了的;
还有一个就是第三方物流公司了,它主要是利用一些运输车辆,仓储,配送业务等来为其他公司服务,是一些专业的各项业务的公司的。
『肆』 政府公共服务外包和政府购买服务是一回事吗
不是一回事
政府购买服务和政府采购服务有何区别,专家的基本观点可以归纳为以下三个方面:
首先,政府购买服务属于政府采购的范畴。
政府采购法第二条规定,“本法所称政府采购,是指各级国家机关、事业单位和团体组织,使用财政性资金采购依法制定的集中采购目录以内的或者采购限额标准以上的货物、工程和服务的行为。”按照国际惯例,购买服务应执行政府采购法律制度规定是通行规则。
而在《政府采购协定》(GPA)规则中,多数服务项目被列入出价,例外并不多。以美国为例,作为例外的项目主要有:所有的运输服务,包括发射服务;与政府设施或用于政府目的的私人所有设施,包括联邦资助的研发中心的管理与运营服务;公共设施服务;研究与开发。
其次,政府购买服务与服务采购的内涵基本一致,但强调的侧重点略有不同。政府购买服务强调的是投入方式,服务采购强调的是程序规范。
最后,从外延上看,二者略有差异,服务采购的主体范围要大于政府购买服务。服务采购是指国家机关、事业单位、社会团体、事业单位采购的服务。按照《国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见》(国办发〔2013〕96号)的规定,行政机关、参照行政管理职能的事业单位、纳入行政编制管理经费由财政管理的群团组织,通过购买服务方式提供公共服务。需注意的是,事业单位不能作为政府购买服务的主体,却可以承接政府购买服务。
『伍』 什么是服务外包企业哪些IT外包企业比较有名
IT服务外包(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业和个人的信息化建设工作承包给专业化服务公司来做。 服务它可以包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。
一个合格的的IT外包企业,应该应该做到以下几点:
1、对网络布线要进行彻底的检查整理:这是网络组建、连接的基础,主要考虑的要点有走线方向、水晶头压线、设备老化、网络环路、二级路由、无线点IP设置等。做好物理连接和布线规范及管理可以大幅减少网络问题“硬伤”,只要IT外包公司相关制度和检查到位,这些还是比较容易做到的。
2、对网络应用环境要心中有数:做好公司网络状况的记录,主要包括网络拓扑结构,逻辑划分,行为管理,网络带宽,重要业务和重要人员的特殊设定和要求。这样就形成了对客户网络现状的了解,每次进行网络维护时都是心中有数,即便是外包公司技术人员更换,也不会出现“断档”。
3、网络设备的参数设置要备份:有记录还不够,为了准确高效的进行网络设备信息恢复和处理,对网络设备账号密码、配置参数等进行配置文件备份,以便需要时直接导入/导出,及时进行。配置文件要随身携带、网络备份(邮件、网络硬盘等),这样就做到了“手中有粮,心中不慌”。配置文件对于某些信息错乱等异常情况进行灾难恢复效果明显,抢出了宝贵的时间。
『陆』 如何成立服务外包公司
一、注册流程:核实名称-工商登记-组织机构代码证-税务登记证-银行开户回
二、准备材料:答
1、股东、法人身份证及联系方式;
2、公司名字、经营范围;
3、注册资本及出资比例;
4、注册地之租赁协议和房产证复印件(注册在开发区可由开发区提供);
5、财务人员上岗证与身份证复印件,照片2张;
6、其它注册材料;
三、企业服务外包备公司注册所需时间
名称核准后,签字后开始15个工作日左右。
四、上海机电设备公司注册费用
1、政府费用:500元人民币左右。
2、代理服务费:2000元人民币。
经营范围:以服务外包方式从事计算机系统操作服务、系统应用服务、企业内部管理服务、供应链管理服务,劳务派遣(凭许可证经营),物业管理,建筑劳务分包,园林绿化,建筑装修装饰建设工程专业施工,文化艺术交流活动策划,保洁服务,法律咨询、商务信息咨询、企业管理咨询、投资咨询(以上咨询除经纪),会务服务,展览展示服务,票务代理,从事货物进出口及技术进出口业务。 依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动
『柒』 什么是服务外包企业
简单地说,外包的意思是“外部资源利用”,就是通过购买第三方提供的服务来完成原来由企业内部完成的工作。
从价值创造的角度看,外包是企业将不直接创造价值的后台支持功能剥离,专注于直接创造价值的核心功能,也就是将企业的一部分内容转移出去。根据转移对象的不同,可以分为制造业外包和服务外包:即转移对象是加工制造零部件、中间产品活动的,属于制造业外包;转移对象为服务活动或流程的,就是服务外包。
从定义来讲,服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。因此,服务外包应该是基于信息网络技术的,其服务性工作(包括业务和业务流程)通过计算机操作完成,并采用现代通信手段进行交付,使企业通过重组价值链、优化资源配置,降低了成本并增强了企业核心竞争力。
『捌』 什么类型的公共服务可以"外包
美国高德纳(GARTNER)咨询公司定义:GARTNER按最终用户与IT服务提供商所使用的主要购买方法将IT服务市场分为:离散式服务和外包即服务外包。服务外包又分为:IT外包(ITO)和业务流程外包(BPO).
ITO可以包括产品支持与专业服务的组合,用于向客户提供IT基础设施、或企业应用服务、或同时提供这两方面的服务,从而确保客户在业务方面取得成功。在最低程度上看,外包将包括某些IT管理服务,ITO则被进一步细分成数据中心、桌面、网络与企业应用外包等。
BPO是“把一个或多个IT密集型业务流程委托给一家外部提供商,让他拥有管理和控制选定的流程。以上这些业务是基于已定义好和可测量的方法来执行的。”被外包给ESP的业务流程包括物流、采购、人力资源、财务会计、客户关系管理、或其它管理或面向消费者的业务功能等。
IDC公司定义:IDC公司认为IT服务市场由三个子市场构成:IT外包市场(ITO)、咨询及系统集成市场(C&SI)以及技术产品支持市场(TPS).主要业务外包(BPO)市场包括采购、财务会计、培训人力资源、客户服务等业务流程外包服务。IT外包(ITO)市场和主要业务外包(BPO)市场共同组成了服务外包市场。
『玖』 服务外包企业有哪些
服务外包企业有哪些?
服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去,利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务,从而使其专注核心业务,达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括商业流程外包(BPO)、信息技术外包(ITO)和知识流程外包。
服务外包企业系指根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同,向客户提供服务外包业务的服务外包提供商。
服务外包业务系指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务(ITO)和业务流程外包服务(BPO)。包括:业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包(IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合)等分类
服务外包分为信息技术外包服务(ITO)和业务流程外包服务(BPO),它们都是基于IT技术的服务外包,ITO强调技术,更多涉及成本和服务,BPO更强调业务流程,解决的是有关业务的效果和运营的效益问题。BPO往往涉及若干业务准则并常常要接触客户,因此意义和影响更重大。服务外包的分类和内容如下表所示。
不仅IT行业需BPO,而且BPO的每项业务都离不开IT业务的支持,从而产生IT外包机会。BPO更象一种商业伙伴关系,更注重业务的效果。
信息技术外包
系统操作服务:银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗/体检数据、税务数据、法 律数据(包括信息)的处理及整合
系统应用服务:信息工程及流程设计、管理信息系统服务、远程维护等
基础技术服务:承接技术研发、软件开发设计、基础技术或基础管理平台整合或管理整合等
业务流程外包
企业内部管理服务: 为客户企业提供企业各类内部管理服务,包括后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务等
企业业务运作服务:为客户企业提供技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务(售后电话指导、维修服务)及其他业务流
程环节的服务等
供应链管理服务:为客户企业提供采购、运输、仓库/库存整体方案服务等
根据服务外包承接商的地理分布状况,服务外包分为三种类型:离岸外包、近岸外包和境内外包。离岸外包是指转移方与为其提供服务的承接方来自不同国家,外包工作跨境完成;近岸外包是指转移方和承接方来自于邻近国家,近岸国家很可能会讲同样的语言、在文化方方面比较类似,并且通常提供了某程度的成本优势;境内外包指转移方与为其提供服务的承接方来自同一个国家,外包工作在境内完成。
广义定义
是指依据服务协议,将某项服务的持续管理或开发责任委托授权给第三者执行。WTO的《服务贸易总协定》将服务分为12个部门,即商务服务、通信服务、建筑和相关工程服务、分销服务、教育服务、环境服务、金融服务、健康服务、旅游服务、娱乐文化和体育服务、运输服务、其他服务。服务外包可以按这12个部门进行分类。
其他关于服务外包的定义和分类还有:根据服务外包动机将服务外包分为:策略性外包,战略性外包和改造性外包
国内目前的外包服务企业有上海的博朗软件Bleum、北京的中软国际和沈阳的东软集团Neusoft等。外包公司指的是帮助其他公司和企业负担一部分业务工作的一类公司的总称。