12315是工商局吗

㈠ 12315和工商投诉有什么不同

都是工商局。但12315是全国消费者投诉统一客服。

㈡ 工商局与12315什么关系

关系：12315是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

应符条件：

（一）有明确的被诉方（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）；

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）；

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

否决申诉：

（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；

（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；

（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；

（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；

（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；

（六）不符合国家法律、行政法规及规章的。

(2)12315是工商局吗扩展阅读：

不属于工商行政管理部门职责范围的；

（一）购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的；

（二）已经工商行政管理部门组织调解的；

（三）消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的；

（四）法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的；

（五）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的；

（六）不符合国家法律、法规及规章规定的。

注：投诉事项一事一单，请勿就同一事项重复投诉。由于投诉、举报的处理程序不同，请勿在投诉中含有举报内容。不得在本栏目发表违反中华人民共和国宪法和法律的言论，不得发表造谣、诽谤他人的言论。投诉人承担一切因留言行为而引起的法律责任。

㈢ 12315是工商部门还是民间部门啊

12315是工商行政来管理局下设自的部门，是国家行政执法机构，其工作规定中有明确：受理申诉须在其职能范围；
消委会才是消费者的组织，代表消费者维权，消委会的工作规定是：按辖区原则受理消费者投诉，不用分职能。3.15活动一般是他们搞的，别搞混了；
据《发票管理办法》发票问题是向税务局举报，你要向消委会投诉，他们也可以督促税务部门处理。

㈣ 12315打举报电话后工商局是不是可以不

“12315”消费者投诉举抄报专线电话和全国互联网平台。
1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

㈤ 请问哪位资深人士知道工商局的12315一般属于工商局里那个部门管理啊

w125809022 和 yoolpmm 的说法都是错来误的

而ip是“118.254.9.* ”的朋友说对了一半源

12315的全称是“12315消费者申诉举报中心”，它是一个工商系统内部的行政编制的部门，它不属于商局里哪个部门管理，而是和其他部门处于同等的位置，直接听命于各自的分管局长。

而 w125809022 和 yoolpmm 提到的消协、消保委其实属于在政府指导下开展工作的社会组织，不属于行政部门，更加不是行政机关的内设部门。但近年来，各地这些消协、消保委都基本上挂靠在工商局，在工商局的指导下开展工作，因为各地工商部门的人力资源有限，所以基本上都把“12315”和“消协”合署办公，形成“一套班子两个牌子”的情况。但是它们俩其实不是同一个部门或者组织。

㈥ 12315是向工商局投诉还是消费者协会投诉

12315是工商局的消费投诉电话。消费者在购买生活用品或者接受服务时，合内法权益受到侵害的，可依据容《消费者权益保护法》的规定，拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉，在上班时间，工商局的人会到场处理的。

㈦ 12315是工商所吗

12315是消费者协会

㈧ 是去12315还是工商投诉

12315是工商局的消费投诉电话。消费者在购买生活用品或者接受服务时回，合法权益受到侵害答的，可依据《消费者权益保护法》的规定，拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉，在上班时间，工商局的人会到场处理的。

㈨ 12315是向工商局投诉还是消费者协会投诉

12315是工商复局的消费投诉电话。制消费者在购买生活用品或者接受服务时，合法权益受到侵害的，可依据《消费者权益保护法》的规定，拨打12315投诉、举报电话，向工商局投诉，在上班时间，工商局的人会到场处理的。

工商局属于国家行政执法机关，消费者协会属于社会团体。对侵犯消费者权益的行为，工商局可以依法给予行政处罚，如罚款、停业、吊销营业执照等；消费者协会对侵犯消费者权益的行为只能调解。目前，我国的消费者协会是挂靠在各级工商局的。如果，你的权益受到损害，拨打12315电话即可（这个电话属于工商机关管理）。

㈩ 12315是什么性质的机构

下面材料仅供参考：来
“12315”消费者投诉举自报专线电话，是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。是国家机关。
一、消费者申诉应当符合下列条件：
（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）
（二）有具体的申诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
二、不予受理或者终止受理情况：
（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；
（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；
（三）法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；
（四）消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；
（五）消费者无法证实自己权益受到侵害的；
（六）不符合国家法律、行政法规及规章的。
三、时限：
（一）自收到申诉书5日内决定是否受理；
（二）自收到申诉书之日起60日内终结调解（扣除检测等时间）；调解不成终止调解。