工商局两反工作

『壹』 工商行政执法实务与技巧的目录

第一部分 反不正当竞争行为
一、关于反不正当竞争法
二、反不正当竞争法适用的主体范围
(一)作为行政处罚相对人的责任主体资格
(二)反不正当竞争法适用的主体范围
(三)执法中应重点把握的几个问题
三、反不正当竞争法调整的行为范围.
(一)经营者在从事商品经营或者营利性服务中发生的行为
(二)反不正当竞争法中没有作出明确规定的行为，不得以不正当竞争行为进行查处
四、反不正当竞争法的执法主体
(一)县级以上工商行政管理部门
(二)人民法院
(三)其他部门——执法主体的除外规定
五、侵犯他人注册商标专用权行为
(一)侵犯他人注册商标专用权行为的概念
(二)商标侵权行为的表现形式
(三)注册商标专用权和企业名称权的权利冲突问题
(四)关于绿色食品标志
(五)处理商标侵权案件需要把握的几个问题
(六)关于“傍名牌”
(七)注意构成犯罪的移交问题
六、仿冒知名商品特有名称、包装、装潢行为
(一)几个基本概念
(二)知名商品特有名称、包装、装潢是重要的知识产权
(三)知名商品特有名称、包装、装潢的认定规则
(四)河北省工商行政管理局在这项工作中的一些具体做法
(五)几点体会
七、仿冒他人企业名称或者姓名
(一)概念
(二)企业名称的许可和转让问题
(三)法律适用问题
八、虚假表示行为
(一)虚假表示的概念
(二)虚假表示行为的表现形式
(三)执法中应重点把握的几个问题
(四)反不正当竞争法修改建议
九、公用企业限制竞争行为
(一)公用企业
(二)其他依法具有独占地位的经营者
(三)几个概念
(四)公用企业和其他依法具有独占地位经营者限制竞争行为的类型
(五)关于依照规章或“红头文件”实施的限制竞争行为
(六)不正当竞争行为的行业表现
(七)河北省工商行政管理部门在这项工作中的具体做法
十、政府及其所属部门限制竞争行为
(一)政府及其所属部门限制竞争行为的概念
(二)政府及其所属部门限制竞争行为的危害
(三)政府及其所属部门限制竞争行为的种类
(四)适用的法律依据
(五)解决方式
十一、商业贿赂行为
(一)几个基本概念
(二)几种行业商业贿赂行为的表现及其查处
(三)执法中应重点把握的几个问题
(四)现行法律规制中存在的问题
(五)对《反不正当竞争法》修改建议
(六)注意构成犯罪的移交问题
十二、虚假宣传行为
(一)虚假宣传行为的概念
(二)虚假表示行为和虚假宣传行为的主要区别
(三)执法中应重点把握的几个问题
(四)注意构成犯罪的移交问题
十三、侵犯商业秘密行为
(一)商业秘密的概念
(二)商业秘密的构成要件
(三)商业秘密与专利权的区别
(四)法律推定和举证责任倒置问题
(五)侵犯商业秘密行为的表现
(六)对侵犯商业秘密行为的查处
(七)我国保护商业秘密法律体系中存在的问题以及立法建议
(八)注意构成犯罪的移交问题
十四、低于成本价销售行为
(一)低于成本价销售行为的概念
(二)对低于成本价销售商品行为的执法权问题
(三)倾销和低于成本价销售行为的区别
(四)立法缺欠
十五、强制搭售及附加其他不合理条件行为
(一)强制搭售及附加其他不合理条件行为的概念
(二)强制搭售行为和公用企业限制竞争行为的区别
(三)违法行为的主要表现形式
(四)立法缺欠
十六、不正当有奖销售行为
(一)有奖销售行为的概念
(二)有奖销售行为的种类
(三)不正当有奖销售行为的概念及种类
(四)附赠式有奖销售行为和商业贿赂行为的联系和区别
(五)执法中应该重点把握的几个问题
(六)对《反不正当竞争法》修改建议
十七、商业诋毁行为
(一)商业诋毁行为的概念
(二)商业诋毁行为和虚假宣传行为的联系和区别
(三)商业诋毁行为和虚假宣传行为存在竞合
(四)立法缺欠
(五)查处商业诋毁行为的法律适用
(六)注意构成犯罪的移交问题
十八、串通招标投标行为
(一)串通招标投标行为的概念
(二)投标者之间串通投标的表现形式
(三)招标人与投标人之间串通投标的表现形式
(四)串通招标投标行为的查处原则
(五)注意构成犯罪的移交问题
第二部分 打击传销行为
一、传销在我国的发展
二、当前传销的特点及动向
(一)参加人员趋向年轻化、知识低层次化
(二)异地传销的普遍性
(三)更强的隐蔽性和反监管能力
(四)对工商执法部门的无所畏惧性
三、查禁传销的法律依据
四、《禁止传销条例》的有关规定
(一)传销的概念
(二)传销的种类
(三)其他相关违法行为
(四)查处传销的工作机制和职责分工
(五)县级以上工商行政管理部门对涉嫌传销行为进行查处时可以采取的措施
(六)法律责任种类
五、《直销管理条例》的有关规定
(一)几个基本概念
(二)直销产品的范围
(三)申请成为直销企业应当具备的条件
(四)设立分支机构及服务网点的规定
(五)直销员及直销员培训制度
(六)关于直销培训员
(七)关于直销活动
(八)直销员报酬控制制度
(九)无条件换货和退货制度
(十)信息报备和披露制度
(十一)保证金制度
(十二)监督管理
(十三)法律责任种类
六、《直销管理条例》和《禁止传销条例》的衔接问题
七、注意构成犯罪的移交问题
第三部分 查处无照经营违法行为
一、《无照经营查处取缔办法》的法律效力层级.
二、执法主体
(一)主要执法主体
(二)其他执法部门
三、查处无照经营的原则
(一)查处与引导相结合的原则
(二)处罚与教育相结合的原则
(三)同一违法行为不得给予两次以上罚款的行政处罚的原则
(四)特殊适用的原则
四、无照经营违法行为的构成条件
(一)从事了经营活动
(二)依法律、行政法规规定应当办理营业执照而未办理
五、违法行为的种类
(一)无证无照的无照经营行为
(二)单纯无照的无照经营行为
(三)有证无照的无照经营行为
(四)执照失效后的无照经营行为
(五)超范围经营应办理行政许可的违法经营行为
(六)有照无证的违法经营行为
六、执法中应重点把握的几个问题
(一)对《办法》除外规定的理解
(二)准确确定无照经营违法行为的处罚对象
(三)审查无照经营违法行为的内容及主体类别，准确确定适用的法律依据
(四)与无照经营违法行为有关的几个问题
(五)对无照经营行为作出了规定的法律法规
七、行政强制措施及其实施保障
(一)行政强制措施
(二)强制措施实施的保障
八、执法程序和期限
(一)查封、扣押的审批
(二)交付查封、扣押法律文书
(一)查封、扣押期限
九、工商行政管理部门的法定职责
(一)依法查处无照经营行为的责任
(二)依法撤销注册登记或者吊销营业执照的责任
(三)执法部门之间的工作衔接
十、查处无照经营案件时应注意的几个行业的工商登记问题
第四部分 打击走私贩私和投机倒把违法行为
一、关于走私案件
(一)走私行为
(二)走私犯罪行为
二、关于贩私案件
(一)贩私行为
(二)查处贩私案件的法律依据
三、打击投机倒把违法行为
(一)适用《条例》第三条第一款第(十一)项应该注意的问题
(二)可以适用《条例》第三条第一款第(十一)项定性处理的案件
(三)《条例》和《无照经营查处取缔办法》相关规定的竞合及法律适用
第五部分 行政处罚及执法程序
一、关于级别管辖和执法主体的有关问题
(一)国家工商总局
(二)省以下工商局
(三)按照行政区划设立的工商分局
(四)工商所
(五)其他不属于按照行政区划设立的专业分局
二、特殊管辖
(一)省级以上工商行政管理机关对以下案件实施特殊管辖
(二)省级或者设区市的工商行政管理机关，对公用企业或者其他依法具有独占地位经营者限制竞争的案件运行时管辖
(三)对外商投资企业，外国企业常驻代表机构违反企业登记管理规定行为实施处罚，由国家工商局或国家工商局授权的地方工商局管辖
三、关于立案的法律依据和处罚决定适用的法律依据不一致的问题
四、行政处罚中确定行政处罚对象容易出现的问题
(一)个体工商户
(二)个人独资企业和合伙企业
(三)非法设立的组织，应该以设立该组织的法人、其他组织或者个人作为处罚对象
五、采取行政强制措施的有关问题
(一)采取行政强制措施应该注意的几个问题
(二)查封(封存)、扣留(或扣押)强制措施的相关法律法规依据
(三)关于暂停支付银行存款的强制措施
(四)关于“查封经营场所”的强制措施
(五)关于证据的先行登记保存措施
(六)关于暂停销售强制措施
六、执法环节中的几个告知问题
七、处罚决定书中对当事人享有的复议、诉讼权利的表述问题
八、行政处罚中的一事各罚、数事并罚、一事不再罚原则
九、违法所得及有关行政处罚数值的计算(确定)标准及其法律依据
(一)投机倒把案件
(二)不正当竞争案件
(三)保险公司违法经营案件
(四)产品质量违法案件
(五)广告违法案件
(六)商标违法案件
(七)无照经营案件
(八)委托加工违法案件
(九)企业登记违法案件
(十)贩私案件
(十一)非法出版物案件
第六部分 工商行政执法中涉罪案件移送问题
一、关于对行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定
二、工商行政管理机关管辖范围内可能构成犯罪的行政违法行为及其犯罪追诉标准
(一)虚报注册资本案
(二)虚假出资、抽逃出资案
(三)擅自设立金融机构案
(四)中介机构故意提供虚假证明文件案
(五)中介机构出具证明文件重大失实案
(六)假冒注册商标案
(七)销售假冒注册商标的商品案
(八)非法制造、销售非法制造的注册商标标识案
(九)侵犯商业秘密案
(十)损害商业信誉、商品声誉案
(十一)虚假广告案
(十二)串通招投标案
(十三)商业贿赂案
(十四)生产、销售伪劣商品案
(十五)销售不符合卫生标准食品案
(十六)销售有毒有害食品案
(十七)生产、销售假、劣种子案
(十八)销售伪劣医疗器械、医用卫生材料案
(十九)销售不符合安全标准的产品案
(二十)销售伪劣化妆品案
(二十一)为生产、销售伪劣商品提供方便条件案
(二十二)非法经营案
(二十三)合同诈骗案
(二十四)以暴力、威胁手段强买强卖商品、强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务案
(二十五)伪造或者倒卖伪造的车、船、邮票或者其他有价票证案
(二十六)重大事故案
(二十七)非法生产、买卖人民警察制式服装、车辆号牌等专用标志、警械案
(二十八)非法生产、销售窃听、窃照等专用间谍器材案
(二十九)走私贩私案件
(三十)非法制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽物品案
三、工商行政管理机关移送涉嫌犯罪案件的工作程序
(一)提出书面移送意见
(二)移交相关材料办理交接手续
(三)对公安机关退回案件的处理
四、工商行政管理机关及其执法人员不依法移送涉嫌犯罪案件所应承担的法律责任
第七部分 行政执法机关及其执法人员改选职务中的涉罪问题
一、受贿罪
二、单位受贿罪
三、斡旋受贿罪
四、私分国有资产罪
五、私分罚没财物罪
六、国家机关工作人员滥用职权罪
七、玩忽职守罪
八、行政执法人员徇私舞弊不移交刑事案件罪
九、公司监管方面徇私舞弊罪
十、国家机关工作人员放纵生产、销售伪劣商品犯罪行为罪
第八部分 工商违法行为定性及处罚依据对照概览
一、不正当竞争违法行为的处罚
(一)假冒他人的注册商标
(二)擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品
(三)销售明知或者应知是仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢的商品
(四)在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示
(五)经营者采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品
(六)经营者以行贿手段购买或者销售商品
(七)有关单位或者个人购买或者销售商品时收受贿赂
(八)公用企业或其他依法具有独占地位的经营者限定用户、消费者只能购买和使用其附带提供的相关商品，而不得购买和使用其他经营者提供的符合技术标准要求的同类商品
(九)公用企业或其他依法具有独占地位的经营者限定用户、消费者只能购买和使用其指定的经营者生产或者经销的商品，而不得购买和使用其他经营者提供的符合技术标准要求的同类商品
(十)公用企业或其他依法具有独占地位的经营者强制用户、消费者购买其提供的不必要的商品及配件
(十一)公用企业或其他依法具有独占地位的经营者强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品
(十二)公用企业或其他依法具有独占地位的经营者以检验商品质量、性能等为借口、阻碍用户、消费者购买、使用其他经营者提供的符合技术标准要求的其他商品。
(十三)公用企业或其他依法具有独占地位的经营者对不接受其不合理条件的用户、消费者拒绝、中断或者消减供应相关商品，或者滥收费用
(十四)经营者利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传
(十五)广告经营者在明知或者应知的情况下，代理、设计、制作、发布虚假广告
(十六)经营者以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密
(十七)经营者披露、使用或者允许他人使用以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密
(十八)经营者违反约定或者违反权利人有关保守商业秘密的要求，披露、使用或者允许他人使用其所掌握的商业秘密
(十九)第三人明知或者应知前述第(十六)、(十七)、(十八)项所列违法行为，获取、使用或者披露他人的商业秘密
(二十)抽奖式的有奖销售，最高奖金额超过5000元
(二十一)利用有奖销售的手段推销质次价高的商品
(二十二)采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售
(二十三)投标者串通投标，抬高标价或者压低标价
(二十四)投标者和招标者相互勾结，以排挤竞争对手的公平竞争
(二十五)经营者销售被责令暂停销售，转移、隐匿、销毁与不正当竞争行为有关的财物
二、侵犯消费者权益违法行为处罚
(一)生产的商品不符合保障人身、财产安全要求
(二)销售的商品不符合保障人身、财产安全要求
(三)在商品中掺杂、掺假、以假充真、以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品
(四)销售失效、变质产品
(五)伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址。伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志
(六)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果
(七)对消费者提出修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝.
(八)销售掺假、以假充真、以次充好的商品.
(九)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品
(十)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或其他欺骗性价格表示销售商品
(十一)经营者向消费者销售下列商品，且不能证明自己确非欺骗、误导消费者而实施此种行为
三、投机倒把违法行为处罚
(一)倒卖国家指令性分配物资
(二)倒卖走私物品、特许减免税进口物品
(三)倒卖国家规定的专营或者专卖物资、物品
(四)印制、销售、传播非法出版物(包括录音、录像制品)，获得非法利润
(五)垄断货源、欺行霸市、哄抬物价、扰乱市场
(六)其他扰乱社会主义经济秩序的投机倒把行为
四、制售假冒伪劣产品违法行为处罚
(一)生产不符合保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品
(二)销售不符合保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品
(三)生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品
(四)生产国家明令淘汰的产品
(五)销售失效、变质产品
(六)生产者、销售者伪造产品的产地或厂名、厂址，或者冒用他人的厂名、厂址
(七)生产者、销售者伪造或冒用认证标志、名优标志等质量标志
(八)产品没有产品质量检验合格证明
(九)产品标识没有中文标明产品名称、生产厂厂名和厂址
(十)产品标识没有根据产品的特点和使用要求标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量
(十一)限期使用的有包装的产品标识，没有标明生产日期和安全使用期或者失效日期.
(十二)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，没有警示标志或者中文警示说明
(十三)伪造检验数据或者伪造检验结论
五、无照经营违法行为处罚
(一)应当取得而未依法取得许可证或者其他批准文件和营业执照，擅自从事经营活动的无照经营行为
(二)无须取得许可证或者其他批准文件即可取得营业执照而未依法取得营业执照，擅自从事经营活动的无照经营行为
(三)已经依法取得许可证或者其他批准文件，但未依法取得营业执照，擅自从事经营活动的无照经营行为
(四)已经办理注销登记或者被吊销营业执照，以及营业执照有效期届满后未按照规定重新办理登记手续，擅自继续从事经营活动的无照经营行为
(五)超出核准登记的经营范围、擅自从事应当取得许可证或者其他批准文件方可从事的经营活动的违法经营行为
(六)已经取得营业执照，但未依法取得许可证或者其他批准文件，或者已经取得的许可证或者其他批准文件被吊销、撤销或者有效期届满后未依法重新办理许可审批手续，擅自从事相关经营活动
(七)知道或者应当知道属于本办法规定的无照经营行为而为其提供生产经营场所、运输、保管、仓储等条件
(八)当事人擅自动用、调换、转移、损毁被查封、扣押财物
六、传销违法行为处罚
(一)组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬，牟取非法利益的
(二)组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的
(三)组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的
(四)利用互联网等媒体发布含有《禁止传销条例》第七条规定的传销信息
(五)在传销中以介绍工作、从事经营活动等名义欺骗他人离开居所地非法聚集并限制其人身自由
(六)为《禁止传销条例》第七条规定的传销行为提供经营场所、培训场所、货源、保管、仓储等条件
(七)为《禁止传销条例》第七条规定的传销行为提供互联网信息服务
(八)当事人擅自动用、调换、转移、损毁被查封、扣押财物
七、直销违法行为处罚
(一)未经批准从事直销活动
(二)申请人通过欺骗、贿赂等手段取得直销企业或者直销企业分支机构的设定许可
(三)直销企业有关《直销管理条例》第八条所列内容发生重大变更的，未依照《直销管理条例》规定的程序报国务院商务主管部门批准
(四)超出直销产品范围从事直销经营活动
(五)直销企业及其直销员从事直销活动，有欺骗、误导等宣传和推销行为
(六)直销企业及其分支机构违反规定招募直销员
(七)未取得直销员证从事直销活动
(八)直销企业违反规定进行直销员业务培训
(九)直销员违反规定向消费者推销产品
(十)直销企业违反关于应当在直销产品上标明产品价格，该价格与服务网点展示的产品价格应当一致的规定。直销员违反关于必须按照标明的价格向消费者推销产品的规定
(十一)直销企业违反关于直销员报酬制度的有关规定，违反直销企业应当建立并实行完善的换货和退货制度的规定
(十二)直销企业未按照规定建立并实行完备的信息报备和披露制度
(十三)直销企业违反关于保证金制度的有关规定
八、商标违法行为处罚
(一)侵犯注册商标专用权行为
(二)使用注册商标，其商品粗制滥造，以次充好，欺骗消费者
(三)使用未注册商标有下列行为之一：1.冒充注册商标；2.将不得作为商标使用的标志作为商标使用；3.粗制滥造，以次充好，欺骗消费者
(四)国家规定必须使用注册商标的商品，未经核准注册在市场销售
(五)经许可使用他人注册商标的，未按规定在使用该注册商标的商品上标明被许可人的名称和商品产地
(六)就相同或者类似商品申请注册的商标是复制、摹仿或者翻译他人未在中国注册的驰名商标，容易导致混淆。就不相同或者不相类似商品申请注册的商标是复制、摹仿或者翻译他人已经在中国注册的驰名商标，误导公众，致使该驰名商标注册人的利益可能受到损害
附录 相关法律法规
中华人民共和国反不正当竞争法
1993年9月2日第八届全国人民代表大会常务委员会第三次会议通过1993年9月2日中华人民共和国主席令第10号公布
关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定
1993年12月24日国家工商行政管理局令第19号发布
关于禁止公用企业限制竞争行为的若干规定
1993年12月24日国家工商行政管理局令第20号发布
关于禁止仿冒知名商品特有的名称、包装、装潢的不正当竞争行为的若干规定
1995年7月6日国家工商行政管理局令第33号发布
关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定
1995年11月23日国家工商行政管理局令第41号发布
1998年12月3日国家工商行政管理局令第86号修订
关于禁止商业贿赂行为的暂行规定
1996年11月15日国家工商行政管理局令第60号发布
关于禁止串通招标投标行为的暂行规定
1998年1月6日国家工商行政管理局令第82号发布无照经营查处取缔办法
2002年12月18日国务院第67次常务会议通过
2003年1月6日中华人民共和国国务院令第370号公布
直销管理条例
2005年8月10日国务院第101次常务会议通过
2005年8月23日国务院令443号公布
禁止传销条例
2005年8月10日国务院第101次常务会议通过
2005年8月23日国务院令第444号公布
直销企业保证金存缴、使用管理办法
2005年11月1日商务部、国家工商行政管理总局
令第22号发布
直销员业务培训管理办法
2005年11月1日商务部、公安部、国家工商行政
管理总局令第23号发布
直销企业信息报备、披露管理办法
2005年11月1日商务部、国家工商行政管理总局
令第24号发布
关于废止外商投资转型企业有关规定的公告
商务部、国家工商行政管理总局公告2005年
第100号
河北省反不正当竞争条例
1998年6月27日河北省第九届人民代表大会常务委员会
第2号公告公布施行

『贰』 假酒 工商局怎么处罚

对于假酒，工商局可以没收、罚款，严重者判定为侵犯他人商标权产品，可以根据《中华人民共和国商标法》进行处罚：

第六十条：工商行政管理部门处理时，认定侵权行为成立的，责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具。

1、违法经营额五万元以上的，可以处违法经营额五倍以下的罚款

2、没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。

3、对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。

4、销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品，能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的，由工商行政管理部门责令停止销售。

(2)工商局两反工作扩展阅读：

根据《中华人民共和国食品卫生法》第九条 禁止生产经营下列食品：

（七）掺假、掺杂、伪造，影响营养、卫生的；

违反者卫生部门依据：第四十二条 违反本法规定，生产经营禁止生产经营的食品的，责令停止生产经营，立即公告收回已售出的食品，并销毁该食品，没收违法所得，并处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款；没有违法所得的，处以一千元以上五万元以下的罚款。情节严重的，吊销卫生许可证。

《食品安全法》则是特别针对食品领域的法律。根据工商局的分类，酒是食品的一种。所以，遇到假酒问题，消费者完全可以自主选择适用哪一部法律。新的《消费者权益保护法》2014年3月15日起施行。

其中，将关于经营者涉嫌消费欺诈的赔偿额度大幅提高，不但赔偿额度提高到了“三倍”，即“退一赔三”，还规定了消费赔偿的“保底金额”500元，即赔偿金额不足500元的，按500元算。所以，哪部法赔得多，消费者就可以选哪一部。

『叁』 个人开店可以只办理营业执照吗

个人开店除了要办理营业执照之外，还需要办组织机构代码证、国地税务登记等版。

个人开店主要流程如下：权

1. 作为店面的房产证复印件,如果作为店面的房子是租的，还要提供租房合同、印花税缴纳凭证等。

2.身份证原件和复印件 。

3.到当地工商所申领表格办理工商营业执照。

4.如果是开饮食店的话还要办理卫生许可证。

5.领取营业执照之后，办理组织机构代码证和国税、地税税务登记。拿到税务登记证后申请发票，发票申请分两种：第一，按定税方法，即每月不管有没有营业额都是每月交纳相同的税额；第二是根据开具发票的金额每月按税率缴税 。

6.办完这些手续，就可以选择吉日开张营业了。

(3)工商局两反工作扩展阅读：

开店前需要考虑的几个方面：

1. 根据顾客消费需求选店铺地址。例如如果是做日用品、药品、家政，街边店、大型小区附近就是最优选择。

2. 根据顾客消费能力选店铺地址。例如做食品、服装、美容美发，宠物店的，可以选择在商业街，因为商业街具有人流量大，人流密集的优点。

3. 根据资金限制选择开店规模。开店前不能盲目追求大气豪华的装修，要根据自己的资金流做好合理规划。

『肆』 工商年报已公示如何修改

在每年的6月30号前都可以自己在信用信息公示系统上修改上一年度的年报，不用向工商局申请。

但如果你修改过了且修改的这项内容选择公示的话，修改过的内容在年报上会显示红色。

(4)工商局两反工作扩展阅读

网上年检申报流程：

（一）登录

企业通过上述网站进入网上年检平台，选择登录方式。

方式一：企业无营业执照电子副本的，输入企业营业执照上的企业标识和企业名称，网上年检系统（以下简称系统）显示企业名称和注册号，企业确认后登录用户界面。

方式二：企业持有工商部门颁发的营业执照电子副本的，将其插入电脑USB接口并输入密码。系统自动匹配，确认企业身份，企业登录用户界面。

（二）填写年检报告书

企业登录用户界面后点击“填写年检报告书”按钮。系统将根据登录企业的类型自动匹配相应的年检报告书。企业在网上填写年检报告书的过程中，可点击“暂存”按钮暂时保存所填写的内容，并可重复登录，对错漏的内容进行补充修改，直至确认所有填写内容准确完整。

（三）申报

企业确认填写内容准确完整后点击“提交”按钮。系统将根据网上年检报告书中设置的必输项和表间平衡进行判断和计算，不符合要求的，自动提示企业进行补充修改；符合要求的，将提示企业申报结果。

（四）预审

工商部门在企业申报网上年检后5个工作日内对其申报内容进行预审。

工商部门认为企业申报内容不完整或者有错误的，网上告知预审结果，并退回企业修改；认为企业申报内容完整且符合年检规定的，网上告知其预审结果；认为企业涉嫌违反工商行政管理法律、法规或者规章的，网上告知预审结果，并要求企业在规定时间内到指定工商年检窗口办理年检相关事宜；

（五）预审结果查询企业登录网上年检用户界面，查询预审信息。

查询结果为“退回修改”的，点击“修改年检报告书”按钮，根据工商部门退回修改的意见对网上年检报告书内容作补充修改。

查询结果为“查看预审结果”的，根据告知书要求下载打印经预审的年检报告书，携带告知书所列材料，在规定时间内到指定地点办理年检相关事宜。

（六）复核

企业携带经预审的年检报告书和相关年检材料到指定地点办理年检复核。工商部门依法对其申报材料进行审查。

（七）年检戳记加盖

年检复核完成后，工商部门在企业营业执照正、副本（原件）上加盖年检戳记。

参考资料来源：网络—工商年检

『伍』 从网上买的阿玛尼手表，两个月了，走时不准，经常停止工作，向工商局反映了，想退货，商家表明假一赔三，

机械表走时不准的三大原因。
1.手表受磁：手表过多的接触带有磁内场的物品，从而导致了容手表受磁的现象，引起手表走时不准。受磁后，手表有可能停，慢，或快。手表受磁后，其磁性不会自己退去，需要作消磁修理才能恢复正常。
2.缺乏保养：手表如果缺乏保养的话，会导致零部件磨损，油泥干涸，影响手表的正常走时，使手表出现时快时慢的情况。
3.机械故障：手表游丝故障、擒纵系统故障、零部件溜齿等机械故障都有可能会导致手表出现时快时慢的情况。机械表时快时慢还有可能是因为受到剧烈撞击、进过水等原因导致的。石英表走时总的来讲还是非常精准的，也不太容易出现走时故障。在保养充分的情况下，其出现时快时慢的情况，多于电路板故障有关，或者是某个部位接触不良。

『陆』 办理混凝土搅拌站资质的流程,

商品混凝土搅拌站资质办理流程绍 ：

1.预拌商品混凝土搅拌站需要办理营业执照、税务登记证、机构代码证、环评、计量认证、建筑企业资质证、砼专项实验室资质。
2.环评到环保局，计量认证要到省质量技术监督局，建筑企业资质证和砼专项实验室资质要到省建设厅 预拌商品混凝土搅拌站专业企业资质分为二级、三级。以下对投资混凝土搅拌站二、三级资质做下详细的介绍。
一、建筑业企业资质申报须知
1、 施工企业资质申请每季度受理一次，资质变更每1-2月集中办理一次；
2、 企业申请三级资质的申报材料于每季度第三个月10日之前报送建设局建工科（如第二季度，即在6月10日之前报送）；
3、 企业申请二级以上资质的申报材料于每季度第二个月10日之前报送建设局建工科（如第二季度，即在5月10日之前报送）；
4、 第2，3条中所称的申报材料是指资质辅导已经结束，原件已核验过后装订成册可报送市局的资质申请材料；
5、 本季度逾期未申报的将纳入下个季度资质申报；
二、需提交材料
1、建筑业企业资质申请表，原件5份；
2、企业法人营业执照副本复印件，复印件1份；
3、企业章程复印件（需附股东签字或盖章页），复印件1份； 4、经审计的企业最近三年财务报表，复印件1份；
5、与资质相符的厂房证明（产权证或租赁证明）和设备购置发票，复印件，复印件1份； 6、企业法定代表人任职文件、身份证复印件，复印件1份；
7、企业经理、技术、财务负责人的任职文件、与资质要求相符的工作经历和专业等级的职称证（外企外籍人士提供学历证明）、身份证、社保、来源证明、经劳动部门鉴证的劳动合同等复印件，复印件1份； 8、企业工程技术和经济管理人员的身份证、与资质要求相符专业等级的职称证、社保、来源证明、经劳动部门鉴证的劳动合同，复印件1份；
9、企业设有混凝土专项试验室（实验室人员名单、相关检测专业的岗位证以及水泥检测、掺合料检测及混凝土检测等设备清单），复印件1份；
10、外商（港、澳、台）投资企业批准证书复印件（外资企业提供），复印件1份；
11、境外投资方的外国（港、澳、台）企业承包工程资质证或承包工程批准证书（如果没有，可以不提供）；（外资企业提供），复印件1份；
12、投资方银行资信证明（外资企业提供），复印件1份；
13、企业完成达到资质标准要求有代表性工程的业绩证明（工程合同、质量验收材料、反映技术指标的图纸、照片等有关资料）；（三级升二级的需提交），复印件1份；
14、企业近三年统计报表[C101表、C102表和C103表]； 企业近三年财务报表，含资产负债表和损益表；（三级升二级的需提交），复印件1份
15、建筑业企业资质证书副本复印件现有资质证书（三级升二级的需提交），复印件1份

三、资质分类： 二级资质标准：
1、商品混凝土年产量10万立方米以上，产品质量合格。
2、企业经理具有5年以上从事工程管理工作经历或具有中级以上职称；技术负责人具有3年以上从事商品混凝土生产工作经历并具有相关专业中级以上职称；财务负责人具有中级以上会计职称。企业有职称的工程技术和经济管理人员不少于15人，其中工程技术人员不少于10人；工程技术人员中，具有中级以上职称的人员不少于5人。
3、企业注册资本金2000万元以上，企业净资产2500万元以上。 4、企业近3年最高年工程结算收入3000万元以上。
5、配有2台55立方米/小时以上的搅拌系统，混凝土运输车不少于10辆，辅送泵不少于2 6、企业设有混凝土专项试验室。

三级资质标准：
1、商品混凝土年产量5万立方米以上，产品质量合格。
2、企业经理具有3年以上从事工程管理工作经历；技术负责人具有2年以上从事商品混凝土生产工作经历并具有相关专业中级以上职称；财务负责人具有初级以上会计职称。 企业有职称的工程技术和经济管理人员不少于8人，其中工程技术人员不少于5人；工程技术人员中，具有中级以上职称的人员不少于2人。
3、企业注册资本金1000万元以上，企业净资产1200万元以上。
4、企业近3年最高年工程结算收入1500万元以上。
5、配有1台30立方米/小时以上的搅拌系统，混凝土运输车不少于5辆，辅送泵不少于1台。
6、企业设有混凝土专项试验室。 承包工程范围
二级企业：可生产各种强度等级的混凝土和特种混凝土。 三级企业：可生产强度等级C60及以下的混凝土。

注：二级、三级企业均可兼营市政工程方砖、道牙、隔离墩、地面砖、花饰、植草砖等小型预制构件 四、企业内部设置：

混凝土搅拌站是与建筑行业相关的企业，是集产、供、销、服务一条龙的产业。鉴于混凝土产品不能储存的特点，
1、首先要考虑设立业务部门，主要职责是业务的承揽、合同的签订以及货款的收缴、现场的售后服务等；
2、其次要设立生产部门，负责生产任务的调度及搅拌站生产任务的实施；
3、试验室是搅拌站的重要部门，担负着技术中心的重责；
4、设备检修部门；
5、财务、统计、办公室、人力资源等综合管理部门，视业务量的大小，可合并、可独立设置；
6、如规模大一些的可独立设立车队。 资质 根据所在地区的混凝土行业规定不同。一般需要有混凝土企业三级资质和试验室资质（起码是一种混凝土产品指强度如C30等级）。

办理混凝土搅拌站流程：
一、工商局名称核准登记
1、全体投资人身份证复印件2、查名表格（名字3-10个，主要经营范围、注册资金、出资比例、地址、全体投资人签字）。
3、上海地区名+企业名称(字号)+贸易（行业名）+有限公司（类型）。
4、提交各区域工商行政管理局查名。
5、时间为5个工作日（分局到市工商局审核后确定名称是否可用）。
办理部门：工商局

二、刻章
1、全体股东章。
2、法人章。
3、财务章。
办理部门：刻章社

三、银行开立验资户
1、预约银行开立验资户（所需材料：名称核准通知书原件及复印件、投资人的私章、投资人身份证原件复印件、经办人身份证原件复印件、开户费，以上材料根据银行要求）。
2、2-5个工作日（具体根据开户银行不同时间不同）。
办理部门：银行

四、验资
1、银行询证函、对账单、进账单（银行直接邮寄会计师事务所）。
2、名称核准通知书复印件、公司章程、股东会决议、租赁合同复印件、投资人身份证复印件、验资业务说明书、验资事项说明书（给会计师事务所）。
3、出具验资报告。
4、资料齐全后3-5个工作日。
办理部门：会计师事务所

五、申请工商营业执照
1、名称核准通知书原件。
2、公司章程。
3、股东会决议（两人以上）或股东决定（一人有限公司）。
4、验资报告。
5、法人、监事、经办人身份证原件（工商核对）。
6、公司设立申请书。
7、房产证、租赁合同原件。
8、代理材料。
9、办理时间为5个工作日。
办理部门：工商局

六、质监局办理组织机构代码证
1、营业执照原件复印件。
2、法人身份证复印件。
3、经办人身份证复印件。
4、公章。
5、组织机构代码申请表。
6、办理时间为3个工作日。
办理部门：质量监督管理局

七、税务局办理税务登记证
1、营业执照原件复印件。
2、组织机构代码证原件复印件。
3、法人身份证复印件。
4、财务身份证复印件。
5、经办人身份证复印件。
6、产权证、租赁合同复印件。
7、公司章程复印件。
8、投资人身份证复印件。
9、车船登记表、承诺书。
10、加盖公章的税务登记表（三份）。
11、所有复印件加盖公章。
12、办理时间为5个工作日。
办理部门：税务局

八、银行开设基本户：
1、营业执照原件复印件。
2、组织机构代码原件复印件。
3、税务登记证原件复印件。
4、公司章程。
5、法人身份证原件复印件。
6、经办人身份证原件复印件。
7、公章、股东章、财务章、法人章。
8、办理时间10-15个工作日（银行不同时间不同，具体咨询银行）。
办理部门：银行

九、领开户许可证销验资户：
1、营业执照原件。
2、组织机构代码证原件。
3、税务登记证原件。
4、公章、法人章、财务章、股东章。
5、股东身份证原件。
6、经办人身份证原件。
7、当时谁开的验资户就谁销（有些银行有要求）。
8、贷记凭证和三排章。

『柒』 什么情况下可以打工商局投诉电话

出现以下情况下可以打工商局投诉电话：

1.当您的权益受到侵害，被投诉方属于工回商行政管答理部门管辖时；

2.当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时；

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。

(7)工商局两反工作扩展阅读：

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15 日国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措，标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。

『捌』 工商可以《反不正当竞争法》第二是条责令违法经营者赔偿举报人的损失吗

该法抄第三条规定：各级人民政府应当采取措施，制止不正当竞争行为，为公平竞争创造良好的环境和条件。县级以上人民政府工商行政管理部门对不正当竞争行为进行监督检查；法律、行政法规规定由其他部门监督检查的，依照其规定。根据这个规定，一般应由工商部门处罚，特种行业的除外。

『玖』 二审判决后我把对方短斤少两,反馈到了工商局请问有效率吗

工商局如果确认它的确存在这种行为的话，也只是会给他相应的行政处罚罚专款。如果说你觉属得对方伪造证据的话，可能会构成刑事犯罪可以向公安机关进行反应。主要还是看你的诉求是什么，如果你认为法院没有支持你的全部诉求的话，你对这个是有异议，那也只能是向他的上级上一级的法院再进行提起审判监督程序。