提供良好公共服务

⑴ 如何做好社会管理创新工作

主要应做好五方面工作：

一是进一步改进政府提供公共服务方式。

扩大公共服务向社会资本开放。推进非基本公共服务市场化改革，放宽市场准入，鼓励社会资本以多种方式参与，增强多层次供给能力，满足多样化需求。加快建立政府主导、社会参与、公办民办并举的基本公共服务供给模式，对社会资本公平开放基本公共服务准入，完善对社会资本投入的扶持和监管政策，充分发挥公共投入的引导和调控作用，逐步有序扩大基本公共服务领域对外开放。

提升事业单位提供公共服务的能力和效率。分类推进事业单位改革。完善事业单位法人治理结构。鼓励社会力量参与公共服务。强化社会公众对公共服务供给决策及运营的知情权、参与权和监督权。

发挥各类社会组织在公共服务需求表达、服务供给与监督评价等方面的作用，把适合由社会承担的公共服务事项，以购买服务等方式交由社会组织承担。

推动志愿服务与政府公共服务优势互补、有机融合，发挥慈善在基本公共服务提供和筹资等方面的作用。

二是进一步加强基层社会管理和服务体系建设。

强化基层政府的社会管理服务职能。强化乡镇（街道）社会管理服务职责，完善政府投入和社会投入相结合的基层经费保障机制。增强城乡社区服务功能。建立面向社区内所有常住人口的社会管理服务体制。建立健全以城乡社区党组织为核心、以群众自治组织为主体、社会各方广泛参与的新型城乡社区管理服务机制。

不断深化村（居）民自治，增强基层群众自我管理和服务能力。促进政府行政管理和基层群众自治有效衔接和良性互动。政府及其部门要坚持依法行政，充分保障村（居）委会依法组织基层群众自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的各项权利，不强行干预基层群众自治组织自治范围内的事情；基层群众自治组织既要依法组织村（居）民开展自治活动，也要积极协助基层政府及其派出机关开展工作，推动政府社会管理和公共服务覆盖到城乡社区。

还要进一步强化企事业单位、人民团体在社会管理和服务中的职责，发挥群众参与社会管理的基础性作用。

三是进一步引导社会组织健康有序发展。

完善管理法规和相关政策。加快完成社会团体、基金会和民办非企业单位登记管理法规修订工作。推进行业协会、境外社会组织代表机构管理法规研究制定。落实和完善对社会组织的财税扶持和相关配套政策。完善工作体制和管理方式。建立健全统一登记、各司其职、协调配合、依法监管的社会组织管理体制。

建立法律监督、政府监管、社会监督、自我监督相结合的社会组织监管体系。加强分类指导和分类管理。促进社会组织加强自身建设。完善为社会组织履职和发展提供资金、智力、人力和信息等方面支持的政策措施，引导社会组织完善法人治理结构、健全诚信和自律机制。

四是进一步健全维护群众权益机制。

健全群众诉求表达机制。发挥人大、政协、人民团体、行业协会以及大众传媒等的社会利益表达功能。进一步完善信访工作机制，落实信访制度，拓宽信访渠道，规范信访程序，提高信访效能，推进信访改革，把涉法涉诉信访从普通信访中分离出来，符合条件的导入司法程序。

健全维护群众利益的决策机制。健全公共决策合法性审查、社会公示、公众听证、专家咨询论证、民主集中等制度，完善重大事项决策的规则和程序，健全重大工程项目和重大政策制定的社会稳定风险评估机制，完善决策效果评价、反馈纠偏和决策过错责任追究等制度。健全社会矛盾纠纷调处机制。

健全法律援助制度，扩大法律援助覆盖面；完善人民调解、行政调解、司法调解联动的工作体系，建立基层调处化解矛盾综合性平台。健全纠正损害群众利益不正之风的长效机制。加强政府机关反腐倡廉建设和作风建设，深入开展纠风和专项治理，切实解决发生在群众身边的不正之风和腐败问题。

五是进一步加强公共安全体系建设。

加强食品药品安全监管。改革和健全食品药品安全监管体制，完善食品药品安全标准，深入推进审评审批制度改革，加快转变食品药品监管方式，加快形成符合国情、科学合理的食品药品安全监管体系，健全食品药品安全应急体系。

严格安全生产管理。全面落实安全生产责任，强化企业主体责任、政府和部门监管责任、属地管理责任，加强安全管理和监督；突出重点行业领域，深化安全隐患排查治理，深入开展“打非治违”行动；夯实安全生产基础，强化科技支撑作用，加强安全生产标准化建设，增强事故应急救援能力，着力构建安全防范体系；严格查处并严肃追究事故责任，及时、准确公布事故信息和调查处理情况，主动接受群众和舆论监督。

完善立体化社会治安防控体系。把专项整治和整体防控有机结合起来，狠抓社会治安综合治理各项措施的落实；因地制宜、有的放矢地组织开展社会治安整治专项行动，深入开展治安排查整治行动，及时消除各类治安盲点；积极稳妥地改革劳教制度，严格落实对特殊人群的教育、帮扶、矫治、管理措施，加强对重点物品的安全监管，全面强化重点场所部位安全防范，有效整治公共安全隐患；加强互联网管理，营造良好网络环境，搭建现实社会与虚拟社会有机衔接的防控网络，广泛开展各种形式的群防群治活动。

完善国家安全战略和工作机制，确保国家安全。加快防灾减灾体系建设，完善应急管理体制机制。

⑵ 在市场经济条件下,政府如何管理好公共事务

我国政府在公共事业管理中的主体职责
在十一届三中全会之后，我国确立了市场经济的道路，随后的三十多年，我国经济进入高速发展期，最终一跃成为全球仅次于美国的第二大经济体。正如伟大革命导师马克思所言，“经济基础决定上层建筑”，随着经济社会的发展，我国的社会结构发生了巨大的转变，因此也出现了很多与社会发展不相适应的旧制度，因此，需要进行很多重大的改革，我国政府也一直在探索改革之道，直到十八届三中全会做出了《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》之后，基本上已经明确了未来中国各项重大制度的转变，显然，这些转变必须以政府作为主导来开展。而在公共事业领域，传统的政府角色定位和职能已经不能适应其新的发展趋势，因此，在新一轮的改革中，政府应该重新界定自身在公共事业管理中的主体职责。
（一）维持社会公平正义
当下中国，贫富差距过大应该是最突出的社会问题之一，这个问题的产生有着一定的历史原因，当初实行改革开放，中央制定相应政策，集中力量办大事，要鼓励一部分地方先富起来，然后先富带动后富，为此在东部沿海城市划定了部分经济特区，进行重点发展。经过三十多年的发展，这些经济特区确实得到了飞速的发展，当地人民的生活水平得到了很大提高，但是与之相反的中部和西部地区，还有着很多地区未摆脱贫困。古语有云，“不患寡而患不均”，巨大的贫富差距已经成为了社会的一个巨大隐患，当今社会上出现的仇富心理就是最好的证明。维持社会公平正义一直以来都是政府的神圣职责，而帮助贫困人民这类弱势群体也是社会公共事务中的重要部分，因此，政府应该大力支持扶贫项目这类社会公共事业，让整个社会更加公平。
（二）打造“服务型”政府
由于长期受“官本位”思想的影响，我国政府一直属于管制型政府，对于社会大小事务都要进行控制和干预，因此产生了繁杂的行政许可和行政审批程序，这大大降低了办事效率，非常不利于社会公共事务的发展。例如，想在我国境内成立一个公益组织，必须到民政部门进行注册，经过层层审批后，才能得已成立，而且有很多成立门槛，这大大降低了社会上的热心公益人士的积极性，由知名国际功夫巨星李连杰发起成立的“壹基金”在成立之初就遇到过很多阻挠。十八届三中全会做出的《决定》也特别针对政府改革指明了具体方向，即政府的角色必须进行转变，要从“统治者”转变为”服务者”。
（三）供给公共产品
公共设施和公益性产品，都有投资多、经济效益低和社会效益高的特点，一般市场主体不愿投资或无力投资，但公共产品又是社会活动和经济发展所必需的。因此，政府必须参与这些公共部门的经济活动，为市场体系的完善和经济的持续健康发展创造和提供必要的、良好的公共设施和公共服务

⑶ 如何树立后勤良好公共形象

随着高校后勤社会化改革不断深化，高校后勤的管理体制和运行机制发生了巨大变化，后勤的业务内容和工作职责较之过去明显拓展和细化，后勤安全运行、和谐稳定依然是政府和高校领导关注的焦点；与此同时，受社会主义市场经济大环境的影响，服务对象对高校后勤服务的要求和希望日渐提高，师生的个性化需求以及维权意识增加。这些新情况、新问题给如何进一步做好高校后勤宣传信息工作提出了新的挑战。

解放思想、转变观念，从树立良好公共形象的角度认识和指导高校后勤宣传信息工作

企业的公共形象，又称为企业的组织形象或公众形象，它是指组织在社会公众心目中相对稳定的地位和整体印象，具体表现为社会公众的看法、评价、要求及标准。组织的公共形象具有整体性、系统性、多层次性、群体性、长期性等特点。

高校后勤社会化改革经过数十年的探索与实践，校园市场逐步成长、日渐成熟，高校后勤实体基本实现了企业化运行或模拟企业化运行，服务环境的改变以及后勤实体自身管理体制和运行机制的改变，就要求高校后勤必须要学会适应市场机制，参照和借鉴社会企业的先进管理理念和服务规范。

面对新情况、新形势，高校后勤宣传信息工作必须解放思想、转变观念，引进社会企业处理公共关系的有关经验和做法，从树立后勤良好公共形象的角度来认识和开展宣传信息工作。要通过采取多种宣传手段，拓展多层次宣传渠道，完善和创新宣传工作体系，变单向说教为双向沟通、多向交流、立体传播，宣传信息工作既要从全局出发考虑和处理问题，又要顾及每一方面和个案问题；既要考虑和处理好当前的问题，也要使得宣传效果能影响更多的人，能持续更长时间。

构建多层次、全方位宣传沟通体系，围绕“树立良好公共形象”开展宣传信息工作

人大后勤集团成立9年以来，宣传信息工作不断解放思想、转变观念，围绕“树立良好公共形象”的工作目标，整合宣传渠道与宣传力量，充分挖掘和发挥新的宣传模式与途径，在宣传说明、信息收集、沟通反馈等六大方面进行了探索与创新，取得了显著的成效。

（一）精炼传统刊物，促进平面宣传质量上新台阶

目前，后勤集团主要的平面宣传媒介主要有《后勤集团工作通讯》、《人大后勤集团简讯》和校内宣传橱窗三种。其中，《工作通讯》每周一期，主要为集团各部门上一周的工作动态汇总，由各单位在周一上报总经理办公室，总办汇总编辑后在集团内部传阅，一是便于领导全面了解集团工作，二是促进各部门之间互相学习、借鉴，截止目前已编印220期。《集团简讯》和校内宣传橱窗以要事、大事为重点进行专题宣传，每月定期或根据专项工作情况编印和更新。其中《集团简讯》将呈报学校领导和相关部门，并寄送其他兄弟高校后勤部门交流，截止目前已编印77期；宣传橱窗位于学校中部成仿吾校长塑像广场，主要以图片形式向广大师生介绍和说明后勤工作及服务情况，橱窗共12版，由后勤集团专门使用和管理，至今已编印54期。

在做好集团层面宣传刊物的同时，各基层业务部门也自行编印了一些内部宣传刊物，介绍自身工作，反映员工心声，如餐饮管理部的《人大餐饮》、公寓管理部的《共同关“住”》及酒店管理部的《迎客松》等，编印水平及管理水平日渐规范和提高。另外，公寓管理部还尝试制作了电子期刊《春华秋实》，提供给师生下载阅读。

（二）拓展集团官方网站功能，开创网络宣传新阵地

后勤集团从2002年开始建设官方网站，并依托学校“数字人大”工程不断进行创新和完善。2008年底，集团网站进行了全面改版，重点增加了新闻动态和信息发布，强化了信息发布的数量和时效，并开始全面介绍集团的服务内容，同时也尝试增设了学生邮政服务查询功能，开设了“集团总经理信箱”，由专人负责查看和回复，拓展网站的服务和沟通作用。

2010年5月，后勤集团网站再次改版升级，新网站按照实现“宣传说明”、“服务保障”和“信息沟通”三大功能进行设计，在原网站基础上完善和强化了服务功能和信息沟通功能，其中“服务大厅”栏目首次打破了集团业务部门的框架，以服务对象的需求为出发点细分为16个具体的板块，更好地服务于广大学生，也吸引了更多学生访问和使用集团网站。

从2008年底改版到现在，“人大后勤网：http：//hqjt．ruc．e．cn”的访问量已超过10万人次。

此外，集团所属餐饮管理部、公寓管理部、幼儿园等单位还挂靠集团网站自行建设了部门子网页，更详细地介绍本部门的工作动态和服务内容。

（三）加大外宣力度，全面展示我校后勤改革与发展新风貌

在做好内部信息沟通的同时，集团还十分重视对外宣传工作，及时把集团改革、发展的动态及日常重点工作形成稿件向政府主管部门、后勤行业协会及学校宣传部门报送，在高校后勤领域产生了比较广泛的影响。以2009年1月到2010年6月为例，学校主页“人大新闻网”刊登集团稿件120余篇，中国院校后勤信息网刊登集团稿件150余篇，北京学校后勤社会化改革服务网刊登集团稿件7篇。

（四）主动出击校园BBS论坛，了解学生意见、化解服务矛盾

高校BBS论坛是广大学生发表言论、发布信息高度汇集的地方，也是学生对学校后勤工作意见最为集中、最为尖锐的场所，一度成为高校后勤宣传信息工作比较薄弱的环节。面对这个新形势，后勤集团迎难而上、主动出击，化被动为主动，把BBS论坛变成了了解学生意见、化解服务矛盾、宣传后勤工作的新阵地。

2003年5月，后勤集团与天地人大BBS站务委员会协商开设了专门的“后勤意见与建议版”，设立“weininfuwu”帐号，由集团总经理办公室专人负责管理使用，代表集团在BBS上回答学生的咨询、投诉和建议。通过设立专门的后勤版面，正面答复学生的各种意见，最大限度地解决问题，有效化解矛盾和误会，正确引导网络舆论，同时也促进后勤工作自身的改善和提高。另外，在被动答复学生意见的同时，我们也采取各种措施抢占舆论阵地，主动“发声”，比如不定期发布后勤工作动态、公告通知和服务内容等信息，主动回答、指导学生解决不属于后勤领域的难题，这样做既服务了学生，又宣传了后勤工作，创造了良好的舆论环境，在BBS论坛上树立了“责任后勤、服务后勤、育人后勤”的良好形象。

（五）以学生组织、学生媒体为桥梁，积极拓展宣传沟通新渠道

除利用BBS、总经理信箱等日常学生沟通工作外，后勤集团还长期保持与学生组织、学生媒体开展形式多样的沟通和交流。

后勤集团历来高度重视与学生组织的沟通，通过共同组织召开座谈会、聘请学生监督员、邀请组织学生参观后勤单位等活动，听取学生意见，加强沟通，参与后勤民主管理。仅2009年一年，集团及所属各业务部门就与学生组织召开各类座谈会20余次。

此外，集团认真接待校内《青年人大》、《新闻周报》等学生媒体的采访，主动邀请学生记者对后勤领域的大事、要事进行专题报道，为学生记者深入后勤一线了解工作提供各种协助，并从专业角度帮助学生记者修改完善稿件。通过学生媒体对后勤工作进行报道，化解了同学们的一些误会，增强了后勤工作的说服力，树立了后勤工作开放、透明、民主的舆论形象。

（六）开通手机报、制作网络视频，充分利用新媒体拓展宣传新途径

在巩固传统宣传媒介的基础上，集团宣传信息工作不断创新，探索使用了一些新媒体宣传手段。

2010年4月2日，基于移动短信群发平台的后勤集团手机报正式开通，开始以短信和彩信的方式向特定人群不定期发送各类信息、新闻、通知和消息，既实现了对外宣传的快速、精练和新颖，又加强了集团内部指令传达的及时、准确和无缝衔接，进一步推动了集团管理工作信息化、现代化和无纸化的进程。

另外，针对当前大学生对网络视频等新媒体比较接受的特点，集团在2009年制作了“大学生校园安全教育”视频，并上传到社会网络空间、人大主页和集团网站等处，供学生下载观看。这个视频完全由集团青年员工自编、自导、自演，选取学生身边发生的真实案例，使学生通过“看电视”而受到安全教育。视频发布后，受到了学校和同学们的一致好评。

建立宣传信息工作长效机制，实现宣传信息工作可持续发展

后勤公共形象的树立和保持需要长期不断的努力，这就要求必须建立和完善宣传信息工作的长效机制，努力实现宣传信息工作的可持续，树立和维护后勤在广大师生心目中长久、稳定的良好形象。

（一）领导高度重视大力支持是实现宣传信息工作可持续发展的前提条件

后勤集团宣传信息工作从一开始就得到了各级领导的高度重视和大力支持。校长助理兼后勤集团总经理黎玖高对各级干部和员工多次强调“宣传也是生产力”的工作思想，提出“不要说教，而要说明”的宣传方针，亲自指导集团宣传信息工作，百忙之中仍然抽空参加历年集团宣传工作会议，和基层通讯员们一起总结过去、展望未来。党委书记兼副总经理裴晟主抓集团宣传思想工作，把握宣传信息工作的大方向和总原则，并作为集团新闻发言人接待学生代表和学生记者，直接与学生沟通交流。集团其他领导都在各自分管业务领域从人力、物力上为宣传信息工作提供了不同形式、不同程度的支持和帮助。

（二）稳定高效的宣传队伍是实现宣传信息工作可持续发展的关键环节

后勤集团依托行政管理系统组建了一支专兼职互相配合的宣传信息工作队伍。集团的宣传信息工作由集团行政部统一负责、协调，并在总经理办公室设专人负责对各种文字材料及新闻稿件进行筛选、修改和发布，不定期组织各单位通讯员开展业务培训；各职能部门和业务部门则指定一名中层干部（一般为党支部书记）负责本单位的宣传信息工作，同时挑选1—2名青年员工作为兼职通讯员，在完成本岗位业务工作的同时，负责本单位的信息报送、新闻采写和影像资料收集。经过近几年的引进和培养，通讯员平均年龄在30岁以下，基本上都是本科生和硕士研究生，宣传信息队伍更加年轻化、知识化，各级管理干部的文字能力和沟通能力明显提高，政策理解水平和执行力等综合素质也相应增强。

（三）建立健全工作制度是实现宣传信息工作可持续发展的重要保障

后勤集团从2003年开始逐步建立、健全了宣传信息工作的有关制度，不断完善宣传信息工作的管理体制。集团以正式文件形式制定印发了《后勤集团关于加强宣传工作的意见》、《后勤集团关于发放稿酬的暂行规定》、《关于建立BBS问题解决机制的意见》等制度，从集团层面确立了宣传信息工作的地位与作用、工作运行机制、奖励激励措施等，集团长期以来一直坚持贯彻执行并不断完善宣传工作制度，有效保障了宣传信息工作的正常运行，也很好地调动了员工参与宣传信息工作的积极性和主动性。

（四）必要的经费支持是实现宣传信息工作可持续发展的基本条件

后勤集团根据宣传信息工作的实际需要，在行政办公经费比较紧张的情况下，仍然投入一定资金给予宣传信息工作支持，大大促进了宣传信息工作水平的提高。一是建立稿酬支付制度，按选用稿件的字数为标准向基层通讯员支付报酬；二是为开展宣传工作添置和更新必要的硬件设备，近几年相继为各单位都配备了数码相机、录音笔等设备；三是为了提高宣传刊物的质量，集团简讯或部分专刊逐步实行彩版印刷；四是专门投入人力和财力支持集团官方网站改版升级，给予负责日常维护的技术人员专项补贴；五是每年年终集团都要召开宣传工作会议，对宣传工作的先进单位和优秀个人进行表彰；等等。

在各级领导的高度重视和大力支持下，后勤集团宣传队伍埋头苦干、开拓创新，经过数年的努力，集团宣传信息工作得到了学校、各级行业协会及政府主管部门的高度认可，取得了显著的成绩。集团在2007年和2009年两次被学校评为“中国人民大学宣传思想工作先进集体”，2006年到2009年连续四年被评为“全国高校后勤系统信息与宣传工作先进单位”，集团所属餐饮管理部荣获“2008—2010年度中国高校伙专会通讯宣传工作先进集体”称号；集团多人被评为学校、北京市及全国后勤系统宣传信息工作先进个人。

后勤集团的宣传信息工作紧紧围绕中心工作和发展战略，通过构建全方位宣传沟通体系，开展多渠道、多角度、多层次的宣传沟通工作，展现了后勤改革成果，宣传了后勤服务工作，颂扬了后勤员工的奉献精神，凝练了后勤集团的组织文化，树立了后勤集团良好的公共形象。

⑷ 在政府公关活动中,如何完善公共行政服务,树立政府良好形象

政务公开透明、群众监督，
各种选拔和招标公平竞争。
加强高收入群体的税收，
增加对失业人员的保障。

⑸ 党的十八大以来，转变政府职能的总方向包括哪些（多选）

选BCD

转变政府职能的总方向是:

1 营造良好发展环境

2 提供优质公共服务

3 维护社会公平正义

⑹ 我感觉浙江人之所以民营经济发达民富并不是因为浙江人聪明勤劳，而是政府好提供的条件和公共服务好，久而

跟思想有关系，浙江古代提倡利商，浙南地区如温州台州，靠近福建，福建移民到浙南专众多，福建华侨属多，浙江南部也受很大影响，偷渡出国，赚来了原始资金再国外办店办厂，国外的设计，产品创新都有影响带到了国内，加上浙江喜欢搞关系网，很大一部分，政府都默许了，如偷税，浙江大部分企业都偷税，跟政府政策有关系，但是最重要是抱团，跟政策与人的思想都有很大的关系，周围环境个个做生意，你想着安逸是不可能的，接着产业链丰富。

⑺ 如何做好国家基本公共卫生服务规范

2012年基本公共卫生服务项目工作总结
国家基本公共卫生服务项目工作启动以来，我单位依照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》做了大量的工作，并取得了较好的成绩。为进一步做好国家基本公共卫生服务项目工作，现将2010年国家基本公共卫生服务项目实施工作总结如下：根据基本公共卫生服务的内容和要求制定各项工作考核制度、奖罚制度，提高了项目实施责任人的工作责任心、积极性，为以后工作打下了良好的基础。
主要工作成绩
一、加强领导，成立机构，制定方案。
根据卫生部、财政部、国家人口和计划生育委员会《关于促进基本公共卫生服务逐步均等化的意见》及《国家基本公共卫生服务项目实施方案》，结合我镇实际我们成立了国家基本公共卫生服务项目领导小组，领导组成员做了具体分工。根据我镇实际制定了我镇的《国家基本公共卫生服务项目实施方案》及项目运行计划并能规范化运行。
二、健全制度，严格培训，规范行为。
为了规范国家基本公共卫生服务项目管理，卫生部在总结各地实施基本公共卫生服务项目经验的基础上，组织制定了《国家基本公共卫生服务规范（2009年版）》。就《国家基本公共卫生服务规范》的内容对全乡镇48个村卫生所（室）的乡村医生进行了为期10天的培训学习，培训采取老师讲课和现场模拟填表的方式，通过培训，使所有村医都基本掌握了国家基本公共卫生服务规范的各项内容，为在我镇顺利实施基本公共卫生服务项目，更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。
三、九项国家基本公共卫生服务项目健康运行。
1、建立居民健康档案
国家基本公共卫生服务项目中，居民健康建档是基础，我们以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点，在自愿的基础上，通过上门随访服务等形式，为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案，通过两天的现场观摩来看，健康档案内容详实、填写较规范。截止2010年12月底已经为11643人建立了居民健康建档，占辖区服务人口的48.1%。并按要求录入居民电子健康档案系统。
2、健康教育
针对健康素养基本知识和技能、优生优育及辖区重点健康问题等内容，我单位通过进村，为城乡居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务，设置健康教育宣传栏并定期更新内容，开展健康知识讲座等健康教育活动。截止2010年12月底，设置健康教育专栏23块，版面更新4次，开展公众健康咨询活动12次，举办健康知识讲座12次。通过进行健康指导和干预，很大程度上改变了一些群众的不良卫生习惯，真正做到疾病从预防开始。
3、 预防接种
为适龄儿童免费接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗，发现、报告预防接种中的疑似异常反应，并协助调查处理国家基本公共卫生服务项目预防接种工作的重点任务。为了做好此项工作，我们配备了《疫苗储存和运输管理规范》规定的冷藏设施、设备和冷链管理制度并按照要求进行疫苗的领发和冷链管理，保证疫苗质量。对预防接种的人员（具备执业医师、执业助理医师、执业护士或者乡村医生资格），进行了预防接种专业培训。截至目前，儿童建接种卡165人，卡介苗接种165人，乙肝疫苗第一针接种165人，脊灰疫苗第一次接种165人，甲肝疫苗接种210人，麻风疫苗接种176人。通过接种使个体产生自动或被动免疫力，保护个体和人群不受病原因子的感染和发病。起到消除或消灭所针对的传染病的目的。
4、传染病防治
及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例，参与现场疫点处理；开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务；配合专业公共卫生机构，对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理是国家基本公共卫生服务项目中传染病报告和处理服务的主要内容，截止2010年12月底，乙类传染病例报告4例，丙类传染病例报告19例，及时报告传染病人23例，配合专业机构治疗管理结核病人15例。为传染病的防控起到了积极的作用。
5、儿童保健
为了很好的为0—36个月婴幼儿建立儿童保健手册，开展新生儿访视及儿童保健系统管理。截止2010年12月底，0-36个月儿童建册648册，0-36个月儿童规范随访648人。
6、孕产妇保健
按照《国家基本公共卫生服务项目实施方案》规定，每年至少为孕产妇免费开展5次孕期保健服务和2次产后访视。对孕妇进行一般的体格检查及孕期营养、心理健康等健康指导，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。截止2010年12月底，已为怀孕12周之前孕妇建册222人，随访管理孕妇222人，产后访视222人。
7、老年人健康管理
对辖区65岁及以上老年人进行登记管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导是老年人健康管理的主要内容。在居民健康建档的一开始，我们就将老年人作为了重点人群来健康管理。截止2010年12月底，各项目实施单位已为辖区内65岁以上2421位老年人建立了健康档案，占辖区服务人口的33.5%，通过健康知识宣传65岁以上老年人都能自愿接受体格检查。
8、慢性病管理
慢性病管理，主要是对高血压、2型糖尿病等慢性病高危人群进行健康指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病的患者进行登记管理，定期进行随访，并对他们进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。截止2010年12月低，已登记管理高血压患者1695人，占辖区服务人口的35.9%，登记管理糖尿病患者270人，占辖区服务人口的35.8%。
9、重性精神疾病患者管理
重性精神疾病患者管理，我们的主要任务是对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理；截止2010年12月低，实际管理精神病人303人在市精神卫生中心指导下对60名重性精神疾病患者进行随访和健康指导。
四、下一步工作安排：
1、健全工作机制，强化工作职责。要切实加强对公共卫生工作的领导，健全工作机制，强化工作职责，及时分析汇总上报项目实施情况，发现问题及时采取有效措施整改，确保项目工作全面有序健康发展。
2、加强业务指导，完善考核制度。根据工作要求做好对辖区村卫生所医生的业务指导工作，提高档案资料的质量.
3、加大宣传力度，提高健康意识。一结合实际，采取经常性和阶段性相结合的方式，开展有针对性的宣传活动，目的是做到无病早防，有病早治，减少因病致贫和因病返贫现象，促使广大群众积极主动的参与。二是以健康教育为手段，真心服务百姓为目的，特别是村卫生所工作人员通过健康教育和医生上门随访服务，向老百姓提供一些有用的医疗卫生知识，促进沟通，让老百姓明白国家为全县居民健立健康档案、让育龄妇女免费服用叶酸片预防神经管畸形、为孕产妇和3岁以下儿童免费体检、为农村孕产妇分娩进行补助等等。这些都是国家为居民免费提供的服务。努力促使全镇居民都能知道自己能享受到那些国家免费提供的医疗服务，提高老百姓的健康意识，自觉的接受公共卫生服务。

⑻ 如何做好社区公共文化服务

为他人着想，真心抄实袭意的为社区提供便利，为社会构建和谐，解决群众困难，创造良好精神文化环境，比如多组织各种活动，让留守在家的老人活的有乐趣啊，让工作一天的成年人能够轻松自在些，让小朋友有安全的娱乐环境等等，用心总有很多可以做的事

⑼ 你如何看待高速公路长期收费

高速公路收费，是老生常谈的话题。修订稿的出台，更是再度引发舆论反弹。当然，这一消息，配合了国企改革的大趋势，对各省打造千亿上市公司，是一剂强心剂，也给各省交通厅直属单位交投集团下属的养护集团吃了定心丸。

对此，作为消费者，在缴纳了多年高昂的高速公路通行费用之后，是否有基本的知情权呢？

高速公路何以亏损

高速公路何以巨额亏损，这恐怕是公众最为关心的问题。官方的说法是，伴随高速公路里程的迅猛增长，是债务的迅猛增长以及高速公路的连年亏损。2014年6月30日，交通运输部公布了《2014年全国收费公路统计公报》（以下简称《统计公报》），公报显示截至2014年底，全国收费公路累计建设投资总额为61449.0亿元（不含已取消收费公路），其中资本金投入为18797.0亿元，占收费公路累计建设投资总额的31.6%；债务性资金投入为42652.0亿元，占收费公路累计建设投资总额的69.4%。但这么多的投资却并未得到良好回报，《统计公报》显示，2014年度，全国收费公路收支平衡结果为负1571.1亿元，即收支缺口为1571.1亿。这并不是第一次出现高速公路亏损：2013年度，全国收费公路收支平衡结果为负661亿元，即整体亏损661亿元。今年亏损额度是去年的2.37倍。

巨额亏损从何而来？交通运输部公路局副局长王太认为，原因包括正常还债阶段还本付息支出增长，以及债务规模的不断增加。而债务规模大，则与收费公路资金需求巨大及“贷款修路”的资金筹集方式密不可分。加之公路建设速度加快，积累了高额债务。

然而，仅仅是债务规模巨大，无法说明亏损的真正的来源。《统计公报》中有一个非常有意思的数据，截至2014年底，全国收费公路里程16.26万公里，按属性划分，政府还贷公路10.40万公里，经营性公路5.85万公里，分别占全国收费公路里程的64.0%和36.0%。根据解释，政府还贷公路“是指县级以上地方政府交通运输主管部门利用贷款或者向企业、个人有偿集资建设的公路，收费时使用财政票据”，而经营性公路“是指国内外经济组织投资建设或者依照公路法的规定受让政府还贷公路收费权的公路，收费时使用税务票据。”换句话说，政府还贷公路是非营利性公路，而经营性公路则是营利性公路。而从收支平衡来看，总共1571.1亿元的收支缺口中，政府还贷公路收支缺口1293.7亿元，经营性公路收支缺口277.4亿元，分别占82.34%和17.66%。在高速公路收费标准都是统一的前提下，只占64%收费里程的政府还贷公路亏损额却占了82.34%，亏损额与其里程不成比例。这是不是预示着，不以营利为目的政府还贷公路可能更加导致亏损？

为什么政府还贷公路的经营成本会比经营性高速公路的成本高？我的解释是，政府还贷公路是由政府主导，由于没有盈利目标，会导致其生产和经营过程中的种种浪费而无法控制其成本。而经营性高速公路则不然，修建高速公路的目的就是为了盈利，因此它会有激励去尽可能节约成本。即便这些公司是国有企业，它也会有各种各样激励去这么做。如果考虑到中国不少经营性高速公路的经营方是上市公司，它们负有履行信息披露的义务，要接受股东监督，而这种外部压力也会逼迫其提高经营水平，努力减少成本。

事实上，政府还贷公路和经营性公路的区别不只是体现在经营过程之中，同时还体现在投资决策上。经营性收费公路立足于盈利目标，因此在立项上会更多地考虑今后可能的收益，但是对于政府还贷公路来说，则没有这样的要求——政府的目标是修路，是否盈利不在其考虑范围之内，而对很多地方政府而言，修路就是政绩，因此会有更多激励去修路。于是我们就发现了这样一个怪现象，2014年安徽省GDP大约是陕西省的1.17倍，人口大约是陕西省的1.727倍，但是陕西省的高速公路里程则是安徽的1.27倍。或许很多人会以陕西省的面积大于安徽来为陕西省的收费公路里程高于安徽作辩解，但是在我看来，即便这种辩解成立，也无法解释陕西省的单位里程的投资成本会是安徽的2.24倍，唯一的解释在于，政府还贷公路具有更强的预算软约束。

要减少收费公路的亏损，最为切实的办法可能是收费公路要变成营利性的经营性公路，而不是非营利的政府还贷公路。这个结论听起来有点匪夷所思，但却是现实写照。同时这还意味着，现在很多人呼吁的要求减少收费公路并且还公路以公益性的要求可能是错的，如果收费公路都回归“公益”而不再收费，它的运营成本会大幅度增加，纳税人可能要承担更多成本。

⑽ 公共服务类专业有哪些

公共服务类专业：国防建设、国内与国际公共救助与灾害援助、法律法规政策规范、文化经济产业开发建设、精神文明和物质文明建设、信息化建设、标准化建设、工业化建设、城镇化建设、特色产业建设、金融保险与消费建设、职业化和专业化建设发展等。

按照工程专业属性还可以分为：国防工程、公用设施工程、民生工程、安居工程、法治工程等。公共服务可以根据其内容和形式分为基础公共服务，经济公共服务，公共安全服务，社会公共服务。

(10)提供良好公共服务扩展阅读：

公共服务作用：

人类发展的本质是人的发展，而人的发展取决于一个国家（地区）的基本公共服务供给状况。因此，基本公共服务是人类发展的重要条件，也是人类发展的重要内容。

教育承担着社会、经济、文化、政治等功能，是直接影响人类发展的重要因素。教育是提高人力资本存量、推动经济发展的基本途径。教育有助于促进社会流动，促进社会整合与社会公平。义务教育是整个教育体系的基础，义务教育公平体现着个人成长的起点和未来发展机会的公平。

公共卫生与基本医疗服务造福于人类，在国民经济和社会发展中具有独特的地位。对于个人来说，健康具有重要的本体性价值，是衡量人的素质的主要指标。从社会角度讲，健康构成一个社会人口素质的基础。投资于健康就是投资于未来经济发展，社会拥有了健康就是拥有了“财富”。