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县工商局岗位职责

发布时间:2021-01-01 20:26:26

工商登记注册员主要职责是什么

(一)负责个体工商户申请开业、变更、歇业的受理、初审和打照工作。
(二)负责回营业执照的登答记建档、立册收费、办理发照手续。
(三)负责办理个体工商户验照,整理、保管个体档案。
(四)接受群众办照咨询,热情解答申办人的提问,认真落实一次讲清制度。
(五)对新登记个体工商户进行经营场地合同鉴证。
(六)负责户外广告、店堂广告登记的受理、核审。
(七)及时向各段长传递个体、企业的登记、变更、注销及其他相关动、静态资料。
(八)做好个体报表的统计上报工作。
(九)完成领导交办的其他工作。

❷ 工行网点负责人的职责是什么

银行网点负责人的 职责是:

1、对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。

2、热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。

3、热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

4、识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务,尤其是目前银行设立的贵宾理财中心,大堂经理的作用不可替代。

5、根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。

6、有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

7、快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉,对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

(2)县工商局岗位职责扩展阅读

素质要求

合格的网点负责人必须具备良好的社会交际和组织协调能力,具有时间管理和团队精神的现代管理意识,性格上要热情开朗,有责任感,并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。

1、品德素质,应具有较强的责任心和事业心,严守银行与客户的秘密。

2、营销技能,能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

3、知识全面,对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉银行各方面业务。

4、分析能力,能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力。

5、筹划能力,工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。

6、协调能力,善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

❸ 工商所长岗位职责是什么

负责全所各项工作,认真、及时地向全所工作人员传达、贯彻落实内上级的指示精神,做到令行容禁止。
严格按照直属局的工作布置,组织制定本所工作计划。工作计划力求全面、具体、切合实际,具有操作性。
组织建立健全本所岗位责任制,与所工作人员签订《岗位目标责任书》,对工作人员的德、能、勤、绩进行定期考核,并将考核情况作为年终考评的依据。
主持所务会议,通过会议布置、检查、总结全所工作,及时了解和掌握各项工作任务完成情况。
领导全所工作人员完成直属局下达的各项任务,严格执行直属局制定的各项规章制度。
主管所内财务工作,制定收支计划,检查督促各种票证的管理与使用。
所长负责将岗位补(津)贴与全所人员考勤考绩挂钩,按绩论奖。
加强同有关部门的联系与配合。每年组织召开_次以上辖区内工商企业、个体工商户例会,宣传党的方针政策和法律法规,听取企业负责人、个体工商户、私营业主批评监督意见。
负责来信来访的处理和接待,认真拟定处理意见,重大问题主动及时向上级汇报。

❹ 银行各岗位的职责

办公室岗位职责

一、做好全行职工的住房公积金、医疗保险、养老保险、其他方面的测算、缴纳和台账等管理工作,负责人事统计、职工的出勤统计工作和县上的统计报表的报送工作;

二、每年进行支行的综合档案收集、整理归档,并按档案管理的要求进行管理;

三、严格按规定对行政公章进行管理,做好公文处理工作,及时处理公文,做到将文件送到各部门,指导各部门开展工作;

四、做好全行人事权限卡管理工作,按重空管理的规定,规范操作,并定期对综合柜员卡进行维护管理,确保各项业务的正常开展;

五、做好支行老协的组织、管理、协调工作;发生任何事件及时向支行领导报告及时处理;

六、建立支行办公室各种制度,按要求进行规范管理,特别重视信访工作落实;

七、做好出租房屋的合同续签工作,并通过支行法律工作委讨论施行;

八、完成分行、支行领导临时安排的工作,尽全力做好后勤保障工作;

支行营业部岗位职责

为加强营业网基础业务建设,适应综合业务系统柜员一体化的实际要求,进一步明确各个岗位执行的制度、职责,实现业务操作规范一体化,提高本部门职工工作效率,依据工商银行“会计基本制度”、“出纳基本制度”、“业务事权划分制度”及“员工内控手册”等相关法规,经本部门研究同意,于2008年4月制定了宁洱支行营业部员工岗位职责。

按照职责划分,宁洱支行营业部内设营业部主任、副主任、营业经理、统计员、综合主办柜员、综合经办柜员、票据交换员、复核员、管库员、99999钱箱操作柜员等岗位。根据业务的需要,结合营业部现有的人员,在不违反制度的基础上,在业务操作时按其顶替岗身份履行相应职责。

本岗位职责报经支行同意后即实施。如遇新制度及操作规程与本职责相抵触,将重新制定或修改相关补充规定另行执行。

岗位共同职责

1、各岗位责任人必须遵守和执行金融法规及本行有关规定,任何时候都要以政策为依据,在岗位职责范围内规范操作处理业务,严格按照《中国工商银行综合业务会计核算管理制度》及其他相关制度处理各项业务,严禁越权办理业务,做到令行禁止。

2、各位员工要按照“个人服从组织,少数服从多数,下级服从上级”的原则,自觉服从支行和营业部的工作分配、调动和安排,如认为对自己的岗位分配不适合,可以提出意见,但最终必须服从经支行和营业部作出的最后决定,顾全大局。

3、热爱本职工作,竭诚为客户为职工为支行服务,无论何时何地,都要做到诚实守信,尽职尽责,对待工作一丝不苟。认真听取客户和职工的意见,用实际行动树立和维护本部、本行的信誉和形象。

4、增强时间观念,遵守支行制定的劳动纪律,把高度的工作热情和工作态度与实干精神结合起来,提高工作效率,保证工作质量。对待工作,不许消极怠工、推诿扯皮,拖延本应处理的业务事项。

5、营业部职工必须学习和掌握业务理论知识,具备从事本职工作的业务技能,努力提高实际工作能力。熟悉本岗位业务工作、操作程序和业务处理原则,做到操作定型、机具到位,既要在自己职责范围内工作,又要分工协作,互相支持,讲求团队精神和集体荣誉。

6、营业部职工应积极参加政治学习,坚定正确的政治信念和服务方向,牢固树立法律意识,依法工作,严格遵守劳动合同规定的各项条款。

7、认真执行人民银行及上级行反洗钱工作规定,做好大额现金、转帐业务的申报、审批、报备工作,做到不错报、漏报;对于符合规定的可疑支付交易,应记录、分析并按规定上报;保守反洗钱工作秘密,不得违反规定将有关反洗钱工作信息泄露给客户和其他的人员。

营业部主任、副主任、营业经理、统计员、综合主办柜员、综合经办柜员、票据交换员、复核员、管库员、99999钱箱操作柜员等岗位职责(略)

支行业务部岗位职责

根据现行信贷政策、原则和相关法规、制度,结合界定业务范围和工作目标,为进一步强化信贷基础管理,奠定岗位量化考核基础,重新修订本岗位责任制。

支行业务部现配员4人。内设部门经理、业务岗位配设“工商信贷岗”、“项目信贷岗”、“住房信贷岗”、“消费信贷岗”“信贷资产保全岗”、“资金管理统计岗”、“贷后管理岗”、“信贷业务档案管理岗”共 9个岗位。具体岗位职责如下:

一、部门经理岗位职责

1、贯彻落实各项规章制度,及时传达上级行相关文件精神,定期组织部门职工学习国家信贷政策、相关法规、业务知识;

2、依据上级行下达年度各项工作指标和支行对部门的考核任务,制定部门季度、年度工作计划,以及部门管理考核办法。检查计划实施和完成情况,及时向上级行和支行领导反馈报告;

3、负责信贷业务日常管理工作。审核贷前调查,按权限审查报批各类贷款,督查贷后管理工作;

4、组织清收转化不良贷款,提高信贷资产质量。分析不良贷款形成原因,制定清收、转化和保全措施;组织清收和落实转轨改制企业的贷款债权;制定和实施BB级以下企业清户退出计划,调整和优化信贷结构;

5、组织市场营销工作。依据国家信贷政策、产业政策及上级行信贷工作方针,关注和搜集本县经济和行业企业发展动态,积极信贷营销;开展银行卡、电子银行等中间业务和新兴业务产品的推出营销;组织抓、揽对公存款攻关竞争活动;

6、组织实施年度客户信用评级、综合授信、押品评估工作。认真审查资料,确保客户信用评级、综合授信、押品评估真实有效;

7、负责信贷综合台帐系统管理工作,负责各项业务管理的督促检查;组织编审上报信贷报表和上级行即需各类数据、材料;负责电子邮件的登记、分类、处理工作;

8、协调与各部门的工作关系,完成上级行和支行领导临时交办的工作任务。

二、工商信贷岗位职责

1、坚持信贷原则,严禁违反国家法律、法规、行业行为,规范办贷。树立“以客户为中心”的服务观念,尊重客户申请贷款的权利;

2、认真贷前调查和初审,对贷前调查的真实性负责。经审查符合放贷条件的,应向审查部门提交包涵企业生产经营情况、产品(商品)市场适销情况、贷款真实用途、贷款风险度、信用等级、授信额度、担保抵押落实情况、还本付息资金来源、风险防范措施等内容的贷前调查书面报告,明确对贷款金额、期限、执行利率的初审意见,并确保贷款法律文书合法、合规,按授权逐级报审;不符合贷款条件的,应向客户说明理由并在规定时间内(7天)予以答复,不得无故拖延压贷;

3、根据《普洱支行贷后管理工作职责》,严格实施贷后管理,对贷后管理的实效性负责。发放贷款后,按要求及时建立信贷综合管理台帐,定期维护、键全台帐数据;业务终了五日内填制移交清单和通知,移交客户贷款相关资料入库归档管理;按检查间隔期深入企业了解其生产经营情况,实地考察贷款使用,提交贷后检查书面报告;监督借款人按期还本付息,发现危及贷款安全隐患,及时报告,并提出相关的资产保全建议和措施;

4、负责分管客户年度信用等级评定、综合授信工作;完成临时安排的工作任务;

5、负责法人客户抵押物价值评估;

6、开展调查研究,按要求提交分析报告。

三、住房信贷员岗位职责

1、坚持住房信贷原则,以优质服务营销贷款。严禁违反有关法规和行业行为规范发放贷款。

2、认真贷前调查和初审,对贷前调查的真实性负责。严格审查借款人提供的各种证明文件、相关资料,对其完整性、真实性、合法性负责;严格审查借款用途及具备条件,确保贷款重点投向有稳定收入的城镇居民家庭,且具备充足的抵押、质押品,或有具有代偿能力的单位作为偿债保证人的需求客户。对符合条件的,应提交与借款人收入还款相适应的贷款金额、期限、利率及担保方式建议,按审批权限逐级报批;已批准贷款,须监督完善相关手续,及时放贷;不具备贷款条件的,应在规定时间向其说明理由,不得无故推诿、拖延压贷;

3、根据《中国工商银行个人住房贷款操作规程》,严格实施贷后管理,对贷后管理的实效性负责。发放贷款后,按要求及时建立住房信贷综合管理台帐,定期维护、键全台帐数据,分类归档管理;按住房信贷档案管理要求,对借款人提供的有价单证、有关证件、资料填制移交清单,入库归档保管;及时通知有关部门冻结质押单证。按贷后检查要求实施跟踪检查,保持与贷款客户的经常性联系;定期(半年)核查贷款抵押、保证情况;监督借款人按期还本付息;发现危及贷款安全隐患,及时报告,并提出相关的资产保全建议和措施;

4、监督借款人履约还款,及时催收借款人违约贷款,降低违约率。当期违约,一周内电话催收,经催收无效,须发送催收通知书,上门催收;连续违约(三期或累计六期),视同恶意拖欠,须发送限期清偿通知(律师)函,并采取依法诉讼措施追索贷款本息;

5、兼管政策性住房,委托贷款业务;

6、根据上级行和有关部门要求及时编制上报住房信贷报表。完成领导交办的临时性工作。

四、消费信贷岗位职责

1、坚持消费信贷原则,以优质服务营销贷款。严禁违反有关法规和行业行为规范发放贷款;

2、认真贷前调查和初审,对贷前调查的真实性负责。严格审查借款人提供的各种证明文件、相关资料,对其完整性、真实性、合法性负责;严格审查借款用途及具备条件,确保贷款重点投向有稳定还款来源、且具备充足抵押、质押品,或有具有代偿能力的单位作为偿债保证人的需求客户。对符合条件的,应提交与借款人收入还款相适应的贷款金额、期限、利率及担保方式建议,按审批权限逐级报批;已批准贷款,须监督完善相关手续,及时放贷;不具备贷款条件的,应在规定时间向其说明理由,不得无故推诿、拖延压贷;

3、根据《中国工商银行个人消费贷款贷后管理暂行办法》,严格实施贷后管理,对贷后管理的实效性负责。发放贷款后,按要求及时建立消费信贷综合管理台帐,定期维护、键全台帐数据,分类归档管理;按消费信贷档案管理要求,对借款人提供的有价单证、有关证件、资料填制移交清单,入库归档保管;及时通知有关部门冻结质押单证。按贷后检查要求对关注、次级类贷款定期(每月)实施综合检查,并实时监控可疑、损失类贷款。监督借款人按期还本付息;发现危及贷款安全隐患,及时报告,并提出相关的资产保全建议和措施;

4、监督借款人履约还款,及时催收借款人违约贷款,降低违约率。当期违约,应于5个工作日内电话提示,并发送催收通知书;逾期超一月,及时处理质押抵偿贷款,并发送还款敦促函;连续违约(逾期2期或累计3个月),视同恶意拖欠,须提交具体处理意见,并采取依法诉讼措施追索贷款本息;

5、根据上级行和有关部门要求及时编制上报住房信贷报表。完成领导交办的临时性工作。

五、项目信贷岗位职责

1、根据国家产业政策和行业发展导向,深入调查研究,加强与政府部门、地方企业的密切联系,积极倡导企业发展技术改造和革新项目。根据上级行的统一布署,关注企业技改项目发展动态,及时预报准入项目;

2、根据《中国工商银行固定资产贷款评估办法》,对计划准入项目认真调查研究,提交内容详实的项目调查报告;对经上级行认定符合投向条件的项目,开展项目调查、初评或协助上级行完成评估工作,并提出审查意见;

3、执行准贷项目发放计划,监督企业完善相关贷款手续;

4、全面负责项目贷款的贷后管理。按照项目工程进度监督贷后资金使用;收集项目企业综合信息,及时维护、完善项目贷款综合台帐数据;定期监测分析贷款质量,准确、及时反映贷款质量状况;定期进行贷后综合检查,按季填制“贷款管理手册”,并附检查报告经既定程序认定、签批、上报;收集、整理和保存完整的项目档案资料,按规定程序移交入库归档管理;

5、负责项目不良贷款的管理、清收和转化。加强资产质量的监测、监控,及时汇报风险隐患;适时分析不良形成原因及变化情况,提交降低风险、保全资产的措施建议,督促催收不良本息;

6、编制上报有关报表、材料,完成各项临时性工作任务。

六、信贷资产保全岗位职责

1、制定年度清收、转化、处置不良贷款计划和方案。定期向支行风险管理委员会汇报、提交信贷资产保全措施和建议;负责贷款法律文书合法、合规、有效性的检查、复审工作;

2、负责定期检查不良贷款债权落实情况。督促管户信贷员对不良贷款定期发送催款通知、收息通知;监督完善相关手续,确保抵押资产真实有效;落实改制企业贷款债权;

3、负责贷款纠纷案件的相关法律诉讼事务(依法收贷、诉讼保全工作)。组织实施支行依法收贷、以物抵贷、执行处置工作,确保在诉讼时效内,采取相关措施转化风险、保全资产;按规定要求管理抵贷资产;

4、负责组织贷款呆、坏帐申报核销工作;

5、负责联系公安、法院等部门,协助信贷员追偿不良贷款、欠息;

6、负责组织编报相关报表和上级行即需各类数据、材料;完成领导临时交办的工作任务,及时反馈工作完成情况。

七、贷后管理岗

1、根据国家金融法律法规、产业政策及总、上级行信贷政策、行业信贷指导意见和贷后管理的各项规章制度,对全行信贷资产质量真实性、信贷政策制度执行情况、公司客户贷后管理执行情况以及贷后管理各项规定的落实情况进行监督检查,根据贷后监督检查过程中发现的问题,提出防范风险和加强贷后管理的措施和建议,及时向行长、主管副行长及信贷管理部经理汇报;

2、严格执行上级行贷后管理的规章制度。配合上级行贷后监测部门对本行、处的贷后监测管理,按上级行的贷后监测管理指令完成本行的贷后监测管理工作;

3、对于二级分行通过监测检查发现的问题,负责及时进行检查并进行整改,同时将检查分析报告及整改情况上报二级分行;

4、建立健全贷后管理分析制度,定期(按季)对本行贷后管理工作进行分析和评价,并将分析和评价情况上报上级行;

5、建立重大问题报告制度,通过贷后检查发现贷款客户情况异变和存在重大问题,应及时组织有关人员进行研究分析,查明原因,并将处理结果和处理意见书面报支行行长,并上报二级分行;

6、负责全面检查贷后检查落实情况,定期检查各类贷后管理资料完成(完备)情况。按照贷后检查间隔期规定,检查核实《贷后检查表》的完成时间、次数,以及《贷款到期催收通知书》、《欠息催收通知书》、《贷款到期提示通知书》等相关文书的发送和回执;发现问题真实反映、专题汇报;

7、负责贷后管理的督促检查工作(含住房贷款、消费贷款),按考核办法对各项考核目标进行考核登记;

8、协助档案管理员做好上级行审查审批的信贷业务及日常信贷管理的档案整理工作,对档案的完整性、合规性、有效性进行初审,并在规定的时间内移交二级分行贷后监督检查中心进行审核。

八、档案管理岗

信贷业务档案按照集中统一管理的原则进行规范化管理,档案管理员负责信贷档案移交前的收集、整理和立卷工作(含住房、消费信贷),对移交前档案资料的真实、完整、有效、保密等负责。

1、贷款业务实际发生后,主管信贷员及时整理齐全信贷业务原始资料,填写软件皮,编制移交清单,交档案管理员,双方签字确认,由档案管理员编写页码,准备移交上级行;

2、对于贷后检查记录资料、贷款五级分类资料、建立信贷关系后常规的评级、授信资料,以及客户的各期财务报表、各种证书的年检证明等后续资料,主管信贷员在取得资料后应及时进行整理,编制移交清单,交档案管理员,双方签字确认。

档案管理员完成上述整理立卷工作后,编制移交清单,在信贷业务实际发生后5个工作日内将全部资料移交二级分行贷后监督检查部门的指定人员,双方签字确认。

支行保卫部岗位职责

1、保卫部门是实施安全保卫工作的职责部门,在行领导和上级行保卫部门的领导以及公安部门的指导下进行工作。

2、根据有关指示和布置结合本行实际提出具体的贯彻意见和措施,并积极组织实施,随时向领导汇报工作情况。

3、贯彻“预防为主”的方针,会同有关部门经常对职工进行法纪和安全防范教育,配合有关部门搞好社会治安综合治理工作,维护内部治安秩序。

4、督促有关部门和人员执行各项安全制度,组织和协助有关部门消除不安定因素,使安全保卫工作落到实处。

5、协助有关部门做好保密和预防治安灾害事故的工作,追查事故坚持“四不放过”的原则。

6、与人事部门配合,做好对要害部位人员的用前审查和考察工作,做到底子清、情况明,对不适合在要害部位的人员,要与有关部门协商予以调换。

7、组织所属保卫干部进行业务培训和学习,提高保卫干部的业务素质和思想觉悟,使其安心本职工作。

8、组织和帮助营业网点及守库、押运人员制定应急方案。

9、查破一般案件和协助公安机关侦破重大案件。

❺ 请问工商局内宣传岗位主要是干些什么具体职责的什么

工作范围一般是从事新闻稿件撰写,也就是在工商行政管理报刊和当地党报党刊内发表有容关工商局典型经验、先进做法、典型人物的新闻稿件;另外有一种可能是,如果你报考的是地市以上级工商局,那么还有可能从事内部信息撰写和编辑,就是本地工商系统定期在内部刊发各分局、各处室站所得好的经验做法或者,相当于内部情况简报或者情况交流。
如果是在基层工商局工作,你的工作范围应该不止上述范围,因为基层工商局一般不会单设一个宣传岗位,这项工作应该在办公室,你可能要承担办公室的其他工作,比如文书、后勤管理、机要等等。

❻ 什么是工商注册专员

岗位职责:

1、负责工商业务客户的咨询、解答并能够与政府部门进行有效沟通,办理业务;

2、能够为客户提供专业的工商咨询服务,工商注册办理;

3、与工商、税务、银行单位保持良好关系,办理业务;

4、业务政策的上传下达;

5、其他临时事务。

(6)县工商局岗位职责扩展阅读

工商登记办理流程

1、工商登记需要先进行核名;

2、全体投资人的资格证明(自然人提供身份证原件,企业法人提供营业执照);

3、企业法定代表人签署的《企业设立登记申请书》;

4、提交公司章程,公司章程可以登录税务局网站下载章程模板,公司章程需要所有股东签字并且需要企业法定代表人盖章;

5、工商登记需要提供董事、监事、经理以及董事长或者董事的任职证明;

6、提交董事、监事、经理的身份证复印件;

7、提供公司住所使用证明,如房屋租赁协议以及房屋产权复印件;

8、报工商局进行审批,审批通过后下发营业执照;

9、携带公安局下发的刻章密码,前往在公安局备案的刻章店进行刻章;

前往税务局进行税种核定,同时前往当地任意银行进行公司基本户开户。

规定

下列工业、交通运输业、建筑业、商业、外贸业、饮食业、服务业、旅游业、手工业、修理业的生产、经营单位(以下统称工商企业),都应当依照本条例的规定,办理登记:

(一)国营工商企业;

(二)合作社营和其他集体所有制的工商企业

(三)联营、合营的工商企业;

(四)铁道、民航、邮电通信部门及其他公用事业单位所属的工商企业。

省、自治区、直辖市人民政府认为有必要办理登记的其他工商企业。

❼ 企业工商管理岗位的工作职责又哪些

主要是企业经营战略的制定及实施管理、企业内部行为管理。

❽ 请问关于工商银行企业的会计机构设置岗位分工及对应的岗位职责和业务流程

建议您咨询工商银行的相关人员,或亲自寻找金融行业实习机会,自己归纳总结。
若实在行不通,建议您查询有关的书籍或资料。
祝您学习愉快!

❾ 1、工商行政部门怎样保增长,促和谐上发挥自身的职能 2、工商行政管理部门怎样进一步提高精细化管理水平

精细化管理工作实施方案

为进一步创新工作机制,提高工作效能,提升服务水平,科学履职到位,为淮北经济平稳较快发展服务,按照市局年度工作安排,从今年起对工商工作实施精细化管理,特制定本方案。
一、指导思想
精细化管理以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以服务经济社会发展为中心,以提高工作效能为重点,以科学和量化管理为主线,强化大局意识、精品意识、细节意识,细化管理环节和目标,落实管理责任,充分履行工商监管职能,高质量完成各项工作任务。
二、基本原则
精细化管理要遵循立足岗位、注重细节、科学量化和考评监督等原则,在服从服务于全市经济社会发展的大局下,把全年的各项工作任务和目标明晰化、具体化和科学化,落实到单位,落实到人头,做到权力层层有,任务个个担,责任人人负,力求达到工作中每个步骤都要精心,每个环节都要精细,每项工作都要精品,从而提高服务质量,提高工作效率,实现工商工作的制度化、规范化、信息化和科学化。
三、工作内容
精细化管理内容主要体现在三个岗位四个序列,三个岗位即:领导干部岗位、综合工作岗位、业务监管岗位;四个序列即:登记注册、执法办案、服务监管和内部管理序列。在登记注册上,注重手续完备把好准入关;在执法办案上,注重违法实事把好程序关;在服务监管上,注重网格化管理把好规范关;在内部管理上注重落实制度把好责任关。具体有五个方面的工作内容。
1、明确工作岗位。主要有领导干部岗位、综合工作岗位、业务监管岗位。领导岗位主要是:县局、分局、直属单位班子成员和机关科室负责人、工商正副所长等岗位,综合岗位主要是:党务、行政事务等工作人员岗位;业务岗位主要是登记注册、执法办案、市场监管等岗位。
2、确定岗位职责。各单位按照明确的岗位,结合法律、法规和规章的规定,以及工商监管的职能,结合本单位实际,确定各领导干部岗位、综合工作岗位和业务监管岗位人员的具体职责,并上报市局核审。
3、设定工作目标。各单位根据岗位职责,根据省局目标管理任务、市政府目标管理任务、市局下达的目标任务,以及日常重点工作,结合岗位工作特点,设置具体的工作目标,上报市局核审。
4、规范工作流程。每一项工作目标各单位都要明确工作的具体环节,按其内在的规律进行规范工作流程,对工作流程每一步进行监测和控制,制定控制要点,实现整个过程控制。
5、严格层级考核。要体现考核的层级性,市局负责对县分局、直属单位和机关科室进行考核;县分局、直属单位负责对所属的股室(队)或工商所进行考核(机关科室对所属人员或按业务对口对基层进行考核);股室、队、所负责对所属工作人员进行考核。以实现逐级考核管理,保证精细化管理工作的实现。
四、实施步骤
精细化管理是一个长期的系统工程,从2010年起,我局的精细化管理工作将作为一种常态机制运行,分五个阶段实施。
1、调查研究阶段。从5月起,学习精细化管理的相关知识,组织相关人员到有关单位学习参观,吸取宝贵经验,探讨我局精细化管理办法。
2、制定方案阶段。草拟市局精细化管理工作方案,广泛征求意见建议,各单位根据市局的工作方案,结合本单位实际情况,拟定并上报五项工作内容。在此基础上,市局根据反馈意见和上报内容,进一步完善方案和相关配套措施。
3、下达任务阶段。根据市局精细化管理实施方案,出台《淮北市工商局精细化管理规范》和《淮北市工商局精细化管理操作手册》,明确精细化管理的任务和要求,下发给各单位。
4、组织实施阶段。各单位建立组织领导机构和具体办事机构,组织实施精细化管理工作。
5、考核考评阶段。市局精细化管理工作办公室会同市局目标办,按照各单位制定的工作目标任务等,采取平时考核与年终考核、定量考核与定性考核、领导评价与群众评议相结合的方式,对全局各单位精细化管理工作落实情况进行考评考核。
五、组织机构
市局成立精细化管理工作领导小组,市局党组书记、局长为组长,其他党组成员为副组长,领导小组下设办公室,办公室设在人教科,办公室主任由纪检组长兼任,办公室成员由综合科室负责人组成,办公室负责督促检查各单位精细化管理各项工作落实情况,实行“纵向到底,横向到边,不留死角”的全员参与方式。
六、几点要求
一要提高认识。要正确认识在系统开展精细化管理工作的重要性和紧迫性,把思想切实统一到省局和市委、市政府的各项部署上来,统一到服务发展、服务大局、工商转型上来,从而推动工商工作上水平,上档次。
二要精心部署。全局各单位,要严格按照《淮北市工商局精细化管理工作实施方案》的要求,认真研究,认真探讨,精心准备,周密部署,把各项工作目标任务细化分解,落实到位,确保精细化管理取得实效。
三要密切配合。无论是牵头科室还是参与单位,都要认真履行职责,做到既分工明确,又加强协调配合。全局各单位要树立一盘棋的思想,积极协调、主动配合,按照《方案》的总体要求和安排,以认真负责的态度完成好职责范围内的工作。
四要加强督查。市局精细化管理工作办公室要切实负起牵头抓总的职责,做好精细化管理的各项检查督促工作,努力做到把握全局,及时协调,跟踪督办,解决问题,从而形成抓落实的整体合力。
五要搞好结合。精细化管理工作要和市局目标管理考核制度、网格化管理制度、工作痕迹化制度、工作日记制度、月度推进会制度等各项制度有机结合起来,以实现工商工作的制度化、规范化、信息化和科学化。
六要注重结果。市局精细化管理工作纳入年度目标考核,考核结果作为年终评先评优的重要依据,对考核结果不称职或不合格的单位和个人,在评先评优上实行一票否决制。

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