① 市场营销环境中微观的制约因素
一、销售环境分析
（一）销售宏观制约因素：
（1）城区市民消费水平低。
（2）勤俭节约的城市文化。
（3）不断改善的生活质量。
（4）尚未成熟的商业运行机制：
l 购物环境不理想：
商场的气氛，没有一种井然有序的感觉
柜台的样式老旧，没有现代气息
商品的摆设不讲究，不能适合视觉美学原理
l 员工服务态度不佳
l 管理不完善，科技运用很少
（二）销售微观制约因素：
l 各类小型批发商不能规范经营，给市场带来一定程度的紊乱
（三）市场概况
（1） 市场规模
（2） 市场构成
其它
市场占有额
对本商场构成威胁的商场
未来市场构成的变化趋势
本商场市场变化的可能
（3）市场特性
l 商场的档次：批发加零售，主营服装和鞋。
l 地段特点：和重庆的朝天门一样是批发加零售.周边也有很多的批发商。
（四）市场环境分析总结
（1）市场机会：和重庆的朝天门一样是批发加零售，与居民区联糸比较方便；
（2）市场威胁：周边也有很多的批发商。
（3）市场中的优势：主营服装和鞋，因此有能力改变产品在市场上的现状,而且由于与居民区联糸方便，而企业在市民心目中还没有一个明确的印象，因此有通过适当的营销手段吸引更多的消费者的可能。
（4）企业在市场中的劣势：组织形象没有确立，消费者对企业忠诚度不高。
（5）重点问题：基于商场长远的发展，商场应致力于组织形象确立，利用市场尚未成熟的有得时机，抢占市场占有率，在以后才能应付种种竞争。
二、消费者分析
（一）市区消费者构成状况。
（二）消费者购物的一般心理分析：
其中品种的翻新、购物环境的优良、对商场的信任程度是最为重要的因素,品种及购物环境要求主要源于商场环境设立及个人的感受，而对商场的认识则主要来自商场的广告及公关。
（三）现代消费观念：多买多送、购买后有奖品、质量、计量增加但价格不变、降价或者打折、送不同种类的礼品
（四）显在消费者分析：
（1）消费者构成及特性
（2）购买动机
（3）购买行为
（4）消费者的品牌忠诚程度
（5）消费者对不以商场的态度
（五）潜在消费者分析
（1）潜在消费者特性。
（2）潜在消费者现在的购买行为。
（六）消费者分析的总结：
（1）显在消费群：以女性中青年为主、具有中等以上收入、追求时髦；
（2）显在消费者的需求：服务态度、价格、购物环境；
（3）显在消费者的消费行为：注意收集信息，多为一次购买，对商场的忠诚度较低；
第二部分 广告策略
一、广告目标
l 通过广告活动，提高市场占有率。
l 使商场的美誉度提高
二、广告定位策略
通过目标市场策略，结合上面商场与其它商场比较分析，针对消费者需求，对产品定位在“购物方便”“环境优雅”，从满足人们现代生活方式和审美观念。
三、广告表现策略 （一）广告主题
l 要适应现代生活，首先要适应时间
l 方便购物，方便生活
l 在商场购物比较方便
l 当你有多的时间休息时，商场在给你加几分钟。
（二）广告创意
（1）广告创意的核心内容：
根据广告的广告主题，有以下的创意：冬天的温情，夏天的联想。通过冬天的氛围来传达企业的信息，而在现在天气气温渐凉的情况下，更容易引起人们的联想，激发消费者的购买欲望。
（2）不同媒介广告的创意表现：
招贴广告文案
招贴广告依旧给诉求对象统一的印象。
（三）广告表现的要求：
（1）报纸广告
风格：突出亲情和传统，画面从广告中截取。
（2）招贴广告：
风格：画面颜色亮丽，色调和谐，有突破，引人注目。
四、公关战略：
（一）总策略：所要开展的活动包括同业关系、顾客关系、供货商等几个方面。
（二）分策略：
1、同业关系：
①寻找同业公司共同面临的问题，互相帮助，共同解决。
②在同业其他公司困难时应助人为乐。
③适当交流公司内部刊物。
④利用重大时机，同业开张，扩张时都应表示贺意；本商场重大活动时，也邀请同业参加。
2、顾客关系：
①坚持以顾客为向导的战略。
②提供优质的、价格合理的商品或服务。
③常开展消费者情况调查活动，征集各方意见和建议。
3、供货商关系：
①追求朴素了解与信任，以求长期合作。
②建立供求双方的共同利益。
③多方建立，维持双方关系，测定他们对我方政府的意见。共同协商解决。