淘宝只是提供一个中介平台。上面的交易它是不用负任何责任的。 如果发生了纠纷，也是能投诉店家。一般的情况让小二介入就可以了。如果严重的话，可以到12315上面进行投诉。
2. 在淘宝上买到假货可以到工商局投诉吗
1.若交易还未确认收货，您可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】内找到对应订单，在订容单后面点击【退款】（如何申请退款？），同时上传商品是假货的相关凭证。
2.若订单已经交易成功且时间在15天内，您可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【申请售后】（如何申请售后？），同时上传商品是假货的相关凭证。
3. 如果是交易成功15天后，如果您可以提供有效凭证，请您在电脑上尝试在页面点击【申请售后】-【点此查看】，在跳转的新页面点击橙红色按钮【已过维权期处理】（入口开放时间是：9:00—21:00），上传相关假货凭证；如果不能申请售后，建议可以咨询客服哦。
如果要到工商投诉，是要到经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。
3. 工商局可以投诉淘宝吗
可以，投诉是公民权利，只是能投诉并不表示投诉一定能获得受理。
4. 淘宝上买东西可以去工商局投诉吗
你想多了，工商局不管这些事，人家是管营业执照发放审核，公司注册等大事的。如果你在淘宝上买东西，想投诉，应该找淘宝小二，他们处理不了，没人处理的了。
5. 淘宝卖假货买家可以去工商局投诉吗
可以是可以，但是直接去工商局进行投诉会很麻烦。而且证据必须要充足要能证明是对方的责回任答投诉才会成立。如果涉及到的金额不大的话就直接在淘宝上进行投诉就可以了。如果金额大可以直接投诉到工商局，只要能够成立对方就会受到处罚。
6. 淘宝买家要到工商局投诉我，工商局会受理吗
什么情况，具体说下
目前淘宝的现状，滋生了许多职业打假的
知道商品有问题，故意买一大批
然后以此索取退一赔三乃至退一赔十的赔偿
去工商投诉的话，工商局会受理，一般是协商解决
问题严重的话，可能会进一步跟进
7. 工商局能投诉淘宝店吗
可以的，但是必须要是售假涉及的金额比较大，情节很严重的情况下工商局才会受理投诉。而且必须要有充足的证据不然投诉是很难成立的。如果只是一般的交易纠纷直接在淘宝上进行投诉就可以了。