『壹』 顾客投诉某员工服务态度问题，作为值班经理怎么处理
顾客投诉某个员工服务态度问题，作为值班经理首先要显示姿态，比如跟顾客说“我们接受您反映的问题，我们会认真整改我们存在的问题，会对涉事员工进行处理”等等。毕竟顾客是“上帝”，应该采取一切手段稳住“上帝”，致于自己的员工，等有时间了再问明情况，有则按照规定处理，无则加勉。
『贰』 客人投诉员工服务态度不好你如何处理
客人投诉员工服务态度不好，你应该首先代表与员工向他道歉，然后表示会对员工进行教育的。
『叁』 顾客投诉员工服务态度不好，且目前情绪非常激动，你该如何处理
遇上这类顾客，
首先：你应该保持笑容，顾客说的不一定有理，但是你尽量认可，让他先不内受刺激；
其次：容如果顾客的情绪慢慢得以稳定，那么你可以告诉他你们的立场需要怎么做，能做到什么地步；如果对方的情绪还是得不到稳定，你就需要别的东西，比如先递给他一杯水，邀请他坐下，慢慢讨论解决方法；
最后：问题得以成功解决，你应该礼貌的告别！若没有得以解决或者超出权限，那就尽量请示上级的意见！
『肆』 由于员工态度不好导致顾客投诉,领导应该召开一次什么样的会议
如果是新员工出现这种情况，那么领导就要召开岗前培训会议，如果是老员工出现此类问题，那么事情就要严重的多，公司的服务质量严重不达标
『伍』 顾客投诉服务员态度不好,员工不承认如何化解
首先应该要安抚好顾客的态度，事后再找员工说清楚。
『陆』 顾客打电话来投诉员工态度不好要怎么处理
给顾客先解释条款规定，如果是员工错，你可以适当给顾客一些奖励；如果是顾客错，您就要耐心解释，并通过优惠券的形式来吸引下次顾客的光临。
找到当时的情景证据，做个小调查。看看发生什么事。
对员工进行适当的教育。
非不得已损失不大的情况下，走走过场，大家理解一下就可以了.
『柒』 客人投诉员工说我们服务态度恶劣,老板骂员工拍桌骂人
客户投诉员工服务态度恶劣，十有八九是员工的问题，这个不用质疑，但老板的态度有些过激，但也可以理解，毕竟是自己员工出现问题了。作为员工首先要考虑的不是老板骂不骂人的事，而是客户为什么要投诉自己，自己究竟错在哪，找出源头，改正就好。
『捌』 你好，因一员工在工作中工作态度不好，而招到很多顾客投诉，因此对改员工提出辞退，请问需要注意什么呢
辞退理由需要充分且合法，需要收集证据证明员工严重违反公司规章制度，规章制度须经民主程序制定并公示。