天价鱼饭店数起投诉

㈠ 天价鱼罚的太轻，偷税，赔偿，打人，

您好！记者从黑龙江省哈尔滨市松北区政府了解到，松北区“天价鱼”事件专项调查组已完成对相关问题的调查，认定这是一起严重侵害消费者权益的恶劣事件，做出吊销涉事饭店营业执照，对店主罚款50万元等处罚决定，同时启动对相关部门负责人及工作人员的问责程序。应该说罚得并不算很轻，当然，跟他们的要价相比，还是轻了点。
2月12日，游客陈某以网名为“jack光头”发布微博称，春节期间在哈尔滨市松北区“北岸野生渔村”(实际名称为哈尔滨市松北区北岸渔村饭店)吃饭时“被宰”，引发网民热议，被舆论称为“天价鱼”事件。
2月14日，哈尔滨市松北区政府成立专项调查组开展调查。15日，调查组公布了阶段性调查进展情况，引起公众质疑。16日，哈尔滨市政府召开会议，专题研究部署“天价鱼”事件调查工作，责成市相关部门立即介入指导，要求松北区政府充实加强调查力量，依法、公正、客观地开展调查取证，尽快完成调查处理工作。
调查组经进一步深入调查，认定这是一起严重侵害消费者权益的恶劣事件。调查确认：“北岸野生渔村”把人工养殖鳇鱼当野生鳇鱼售卖，欺诈消费者;《餐饮服务许可证》到期未按时申请延续，无证经营;证照与牌匾名称不符，不以真实名称提供服务;点菜单上签字系饭店服务员所签;双方发生过肢体冲突，陈某被打情况属实;民警张某某出警存在不规范、不文明执法行为。
鉴于“北岸野生渔村”存在欺诈消费者、餐饮服务许可到期后仍擅自经营等问题，松北区市场监督管理局已于2月17日责令其停止违法经营活动。日前，松北区市场监督管理局依照相关法律法规进一步做出处罚决定，吊销涉事饭店营业执照，对店主马某某罚款50万元。
松北区已对松北区市场监督管理局、松北区城市管理局、松北公安分局太阳岛派出所负责人和相关工作人员启动问责程序，将按有关规定和程序做出严肃处理。
哈尔滨市政府认为，“天价鱼”事件侵害了消费者合法权益，损害了哈尔滨城市形象，暴露出有关部门存在监管缺失、工作不深入和执法不规范等问题，要以此为鉴，深刻反思，切实加强餐饮等消费市场管理，为广大消费者提供放心的消费环境。目前，哈尔滨市已开展餐饮业专项整治工作，对损害消费者合法权益的行为“零容忍”，发现一起严处一起，举报一起追究一起，绝不姑息，绝不护短。
哈尔滨市政府相关负责人表示，对涉事饭店给消费者带来的损害表示歉意，对消费者的中肯批评表示感谢，对新闻媒体和社会各界提供的有益调查线索和工作建议表示感谢，欢迎社会各界继续监督。
谢谢阅读！

㈡ 哈尔滨天价鱼饭店宰游客的实事论谈

如果 告诉顾客，这个是家养的，卖498一斤。，不缺斤少两，那就没问题。我不明白这样简单的问题，在你们那里怎么那么 费劲。东北人的 大多评论都支持那家店，说是明码标价了。我真是晕，如果这个在我们江南的话，恐怕那家饭店要罚死。上次常州一家粥店人家白粥收了 100就被罚了 5000，其实砂锅粥就算白粥100真的要的，因为加点料进去的也就卖100几。那家伙结果在当地论坛被人骂死了。东北的服务真的要好好改改的，青岛，三亚基本都毁在 东北人手里的。当地人很恨你们东北人。

㈢ 谁知道天价鱼事件的调查结果

今天上午，记者从哈尔滨市松北区人民政府网获悉，针对在“天价鱼”事件中相关责任部门和责任人员存在的监管缺失、执法不规范等问题，松北区依据相关法律法规进行问责。
此前，哈尔滨松北区市场监督管理局已依照相关规定，吊销涉事饭店营业执照，并罚款50万元。
据通报称，给予松北区市场监督管理局局长孙柏森行政记大过处分;给予松北区市场监督管理局副处级干部罗瑶行政记过处分;给予松北区市场监督管理局松北所所长赵立刚行政记过处分;对松北区城市管理局副局长贾红军、韩林娜诫勉谈话;给予松北区城市管理局市容科负责人赵兴和警告处分;给予松北区城市管理局市容科工作人员赵亚范通报批评;责令松北区市场监督管理局、松北区城市管理局领导班子做出深刻检查，对存在的问题进行认真整改。
松北公安分局对松北公安分局太阳岛派出所所长刘刚诫勉谈话;给予松北公安分局太阳岛派出所民警张晓雨、解宇常行政警告处分。

㈣ 哈尔滨天价鱼事件处理结果

店主被罚50万 多部门被问责】调查确认：涉事饭店把人工养殖鳇鱼当野生鳇鱼卖；《餐饮服务许可证》过期；点菜单上签字系服务员所签；双方发生肢体冲突，陈某被打属实；民警出警存在不文明执法行为等。涉事饭店营业执照被吊销，罚款50万。并启动问责程序。

㈤ 天价鱼事件时间,地点人物经过,和结果

“哈尔滨天价鱼”。江苏游客陈先生称，大年初二被导游带进了哈尔滨某景点附近的一家餐厅，结果发现鱼的价格只有398元（鳇鱼）和298元两种。之后，他们点了三条鱼。结账时，竟然高达1万多元，其中鳇鱼为5731元（共消费14。4斤）。陈先生认为店家写多了斤两，存在“宰客”行为，双方发生争执。按陈先生的说法，突然店里冲出十几人逼他们付账，老人被打。报警后，民警没有妥善处理，称“解决不了，就要先拘人”。陈先生无奈付钱，之后在网上讨说法，并晒出了自己受伤的照片。而店家在接受《新京报》采访时，表示这是“明码标价”。
“天价鳇鱼”舆论三度反转 距离真相越来越近
针对哈尔滨“天价鳇鱼”事件，松北区的专项调查组15日发布通告。但官方的调查结论出台后，公众继续从多个角度对这一事件进行质疑，当事消费者也指出菜单签字造假、鱼的斤两存在问题等。很明显，这一调查结果并未打消公众的疑虑，“天价鱼”事件尚有诸多疑窦待解。
纵观整个“天价鳇鱼”事件，48小时内舆论已三度反转。针对公众提出的，饭店所售鳇鱼是否野生、定价是否合理、导游和出租车司机引导消费是否存在利益输送链条、饭店网上美誉度为何极低等疑问，当地有关部门应当继续深挖，给当事人和公众一个说法。
16日，哈尔滨“万元吃鱼”事件再掀波澜，当地官方15日晚通报涉事渔村“明码标价不违规”，随即被爆出同时同地该渔村又一“天价吃鱼”事件，出现了此前未在涉事渔村菜牌中出现的“鳇鱼头498元/斤”；就在同一天，江苏游客陈岩在南京通过媒体发声称渔村公布的手写账单“不是我签的字”、“遭店家恐吓，孩子被人肉”等，对官方调查结果提出质疑。同时，据《新京报》报道，有当地导游曝出内幕，称带人到“天价鱼”餐厅能拿60%提成。
至此，手写账单上的“陈姓”签字到底出自谁手？北岸野生渔村叫卖的“野生鱼”是否真的野生？鱼的斤两是否存在问题？鱼的定价是否合理？导游和出租车司机引导消费是否存在利益输送链条等5大焦点问题被抛了出来。究竟真相如何，一起去看看事件当事人都是怎么说的。
4大焦点
当媒体在热炒这起事件的时候，作为发帖当事人的陈岩却选择了关机，并删除了相关的微博。他的举动一度引发了众人的猜疑，甚至有人认为他是心虚。也因为这个原因，他在网上遭到了各种“抨击”。网友为此展开了骂战，将一起消费事件上升到了地域攻击。
昨日，当事人陈岩现身说法，针对网上提出的质疑，他一一回应。
鱼到底是14.4斤，还是10.4斤？当事人：“人格担保是10.4斤”
就一直备受关注的鳇鱼斤两问题，涉事饭店曾在15日表示，他们给鳇鱼称重14.4斤，顾客结账时说是10.4斤，江苏顾客南方口音很重，双方就“四”和“十”的字音上出现了纠纷，店方推断称是南北口音辨别上产生了误会。
昨天早上8点42分，记者拨打天价鱼事件的当事人——常州游客陈先生的手机。在关机一天多后，电话终于通了。
电话中，陈先生回答了记者几个问题。他说，当初微博上发的内容完全属实，鳇鱼的斤两，还是10.4斤，店方说14.4斤，绝对是搞错了。“过秤就是10.4斤，我可以拿人格担保，亲眼所见。”
去吃鱼是不是公款消费？消费者是常州个体户非公职人员
陈先生婉拒了当面采访的要求。他回应了部分网友的疑问，他说自己是常州当地的个体户，并不是公职人员，和家人去哈尔滨旅行是自费。
对于网友的质疑“实付7200元，为何却说是10302元？”陈先生说，买单不是我买的，第二天我知道的时候也没看收据，后来我发现的时候，各大报道已经出来了。首先在这里我承认，店家在我们被打之后，主动打了七折。
是自己去的，还是导游带进店？陈先生：旅行社说要给我们赔偿
在接受黑龙江当地电视台采访时，当事饭店北岸野生渔村强调，陈先生一行人是自己去的饭店。
而陈先生予以否认，他说自己的团队是被导游带去的。
陈先生说，“当地的旅行社不断跟我们道歉，不断（说要）给我们赔偿金额，我们一直不接受。我们是这样想的，既然事已经出了，我们也不要别人赔偿，既然你犯错了，你就要承担你犯错误的责任，我是抱着这个态度发的帖子。”
昨天，常州当地一家电视媒体还播出了陈先生接受采访的内容。在视频中，关于谁先动手的问题，陈先生称，“网上都是说我喝醉酒我先动手，但警察可以从监控中看出我是被打的。”他说，调解后和老板拥抱是不想被报复。
对于在微博上写了黑东北一词，陈先生也通过媒体表示歉意：“在这个方面我考虑不周，我不应以区域性来划分。毕竟不良商家是个别的，在这里我通过媒体向东北人民道歉。”
为何删帖关机玩“消失”？遭店家恐吓孩子信息被曝光
至于有网友质疑他为何删帖关机，陈岩说，自从事情发生后，就不断接到各种电话，特别是黑龙江那边的电话，“我实在是受不了，生活完全被打乱，没办法，只能把手机关掉，微博也删了。”
他还称，自己发微博就是吐槽提醒下，没想到完全性的失控，“发了微博以后，店家还打电话来恐吓我们，这个可以提供通话记录，甚至我们家人孩子的信息被他们人肉发到网上，在此我请求哈尔滨网警能够依法处理，不管这件事情如何，家里的老人，我的未成年的女儿是无辜的，这个对他们的打击很大。”
记者调查
“天价鱼”被曝光前，许多游客在网络上吐槽称是经当地司机推荐到涉事饭店就餐，消费几千上万元，花了几千元吃顿鱼连张发票都没有，他们手中仅有收银小票。那么，打着“北岸野生渔村”招牌的饭店，究竟有没有经营野生鳇鱼的经营许可证？
游客是否签字确认过消费账单？饭店承认字为服务员代签
一张手写账单上的“陈”字，也成为双方争执的关键一环。陈先生表示，“那肯定不是我签的字，这个可以做笔迹鉴定！”而据媒体报道，昨天与涉事饭店北岸野生渔村饭店核实后得到了新答案。前台经理赵玲承认，在手写账单上签字的并不是游客陈先生本人，而是该店服务员为“免责”代签了“陈”字。
天价鳇鱼店没有违规？餐饮许可过期，工商注册无野生字样
据媒体报道，昨天下午在全国企业信用信息公示系统查询后发现，打着“北岸野生渔村”招牌的涉事饭店工商登记名称实际为“哈尔滨市松北区北岸渔村饭店”。经营者为马某某，经营场所为松北区新新怡园小区2号楼2号商服，经营范围有中餐类制售：主食，凉菜（不含裱花蛋糕、不含生食海产品），餐饮服务许可证有效期为2013年2月5日至2016年2月4日。登记状态为存续。
由此可见，该饭店餐饮许可已过期，而工商登记的经营范围并没有“野生”。
某点评网站上，北岸野生渔村的地址与工商注册地址一致。
当地市场鳇鱼咋卖？加工的30元一斤，养殖的10元一斤
昨天上午，记者来到位于哈尔滨兆麟街的大型菜市场——道里菜市场，在这里，记者见到了一种已经加工过的鲟鳇鱼，摊主称，这是一种开袋即食的成品，30块钱1斤。另一位摊主告诉记者，在附近的哈达友谊农贸市场，可能会有鳇鱼出售。
记者随后在哈达市场内看到，有一家鱼行在出售一种养殖的鳇鱼，老板娘说，这种鱼只要10多元1斤，一条重四五十斤。老板娘表示，她也看了新闻，新闻里说的398元1斤的鳇鱼，是那种200斤左右的野生鳇鱼，价格很贵。在这个季节很少，一般市场是没有卖的。一年多前，她曾经卖过，当时卖100多元1斤。如果是只买中段，价格更贵。
另一个水产摊的老板说，他卖过上百斤的鳇鱼，最贵的80块钱1斤。
事件反转饭店咋说？“饭店老板和经理都生病去打针了”
昨天下午2点多，记者再次来到北岸野生渔村，当时，店内灯光昏暗，没有顾客。一位男工作人员表示，没有什么生意。店老板和在年初二那天值班的经理赵玲都不在店内。一位女服务员称，他们都生病了，都去医院打针了。
昨天有媒体记者致电渔村老板马某，追问所售鱼类究竟是野生，还是养殖？马某在电话中对记者说：“这件事让我受到了很大打击，正在打点滴，不想再接受采访了。”
经过沟通协调，昨天下午3点多，哈尔滨松北区调查组方面和常州游客陈先生通了电话。
调查组一位姓赵的工作人员告诉记者，双方通话约20分钟，陈先生讲述了事情的经过。
赵先生表示，他会将陈先生讲述的情况形成一个书面材料，向上级领导汇报。之前只是从饭店方面进行了调查，是一个初步调查的情况。
对网友关注的野生鳇鱼经营是否合法、当事饭店经营的鳇鱼到底属于什么性质等问题，赵先生表示，调查组方面会进一步展开调查，并将公布调查结果。
昨天中午，记者来到松北区委宣传部，新闻科负责人尹玉堂通过记者联系上了陈先生。尹玉堂表示，2月15日公布的调查结果，只是初步结果，没有消费者陈先生方面的说法，现在会进一步深入调查。
尹玉堂介绍，松北区有关部门在网上看到陈先生微博反映的情况后，就立即成立了由市场监督管理局、旅游局等成立的调查组，并赶往店方去调查。
在调查现场，调查组调取了包括监控录像以及相关票据、许可证等证据。
食客吐槽
到涉事饭店吃鱼多是被导游司机推荐
据媒体报道，昨天上午，一名哈尔滨匿名导游小丽（化名）爆料称，自己曾经做过导游，往上述渔村带人会有60%左右的提成。不过此说法未得到店家的证实。
此前，已有不少游客在网络上反映，到涉事饭店吃鱼均是通过当地承接旅行社导游、司机以及出租车和一些黑车司机推荐。
“从冰雪大世界出来，坐辆出租车，司机就拉到了这里。”游客林小姐告诉记者，去年11月，她和朋友到哈尔滨旅游时，就被出租车司机带去北岸野生渔村吃鱼。
林小姐说，按照经验，通常相信当地人推荐美食，没想到被“宰”。“鳇鱼很大一条，光是鱼头就10几斤，我们只吃了几斤鱼，就消费3000多元。”
“被司机骗来的，地方特别偏僻。”国内某著名美食点评网上“北岸野生渔村”获评只有两颗星，其下方有200多条评论，大部分评价其口味一般，价格过高。有食客在今年的大年初一评论说，“味道不错，不过价格真是一下子吓死宝宝了，一顿饭一万啊，后面吃泡饭了，算自己开眼界了。”
不少食客都在评论中称，自己是被当地出租车司机介绍到餐厅的。有网友吐槽称，一下飞机就被拉到了这里。还有食客称，有司机反映只要介绍客人进店将会得到一定提成，通常在几百元左右。
再起风波
又是这家店！
游客再曝吃顿鱼近 1.6 万元
常州陈先生在哈尔滨吃鳇鱼消费上万元这事还没完，又有游客爆料，就在同一家店，同一时间，浙江的王女士一行19人，消费了近16000元，其中最贵的鳇鱼鱼头售价达498元一斤。
15日上午，浙江的王女士反映，2月9日晚，陈先生与店家发生争执时，她正在北岸野生渔村二楼就餐，一行19人（不包括导游和司机）点了30多斤鱼。一结账懵了，竟要15735元。王女士一行也点了店家推荐的名贵野生鳇鱼，并且是鳇鱼头，每斤498元。仅这一份鱼头就花了近8000元。
王女士称自己也是被导游带去渔村的，“称鱼时被口头告知价格。”王女士一行人在结账时发现陈先生等顾客与店家发生争执拉扯，看到自己接近1万6的账单也很“震惊”，而邻桌的6人旅行团消费也近万元。
“我们对斤两也有怀疑，但当时警察来了，导游和司机说他们在打架不安全，要我们马上结账。”王女士称，30多斤的鱼只吃了三分之一，只能买了盆子把剩下的鱼打包带走。
目前，松北区旅游局已经联系到王女士进行询问调查，目前王女士一行在与旅行社协商赔偿，等待调查结果。
浙江游客王女士等人消费了15735元的菜品中，其中出现了一道“新菜”——“鳇鱼头铁锅炖”，票据显示鳇鱼头单价为498元/斤，总价为7918元。
记者15日在北岸野生渔村采访中，并未在“鱼类展示柜”发现关于“鳇鱼头”的单独标价；而在当日营业时，鳇鱼头也并未在渔村公示的易拉宝菜牌上“明码标价”。但当记者16日13时再访该渔村时，其易拉宝菜牌仍没有鳇鱼头的标价，但在“鱼类展示柜”上新增了一个“黄色纸壳价签”，黑笔手写“鳇鱼头498元/斤”。
立即评
以公允调查回击“天价鱼”式的消费陷阱
数日发酵之后，“天价鱼”事件非但没有尘埃落定，反倒越发疑云满布。在连番反转、再反转之后，所谓的是非对错，正慢慢变得模糊含混。由于“笔迹争议”等新看点的加入，这场普通而严肃的消费纠纷，俨然正滑向全民侦探剧的庸俗剧情。一面是几乎一边倒的官方调查结论，另一面却是民间持续不断的举证、批判与质疑。当事人陈岩最新的火爆发声，无疑将两方阵营、两种意见的拉锯，又推向一个高潮。
事实上，在哈尔滨松北区公布调查报告之际，曾经直言“未能联系到当事人”，并称希望其主动与之联系，还原事件原貌。从这一细节不难看出，当地官方对于自己所给出的“结论”，还是留有足够的回旋余地！如今，陈岩隔空回应，自然是对后续调查的一大利好。我们期待着，当地相关职能部门，能够秉持公允立场、拿出最大的诚意，争取尽快与陈岩取得直接接触，继而在采纳各方说辞、严谨核实甄别之后，最终给出令人信服的调查结论。
在15日，当地调查者仅仅凭着店方的一面之词，就急不可耐抛出疑点重重的“调查报告”，这本身就显得很是诡异。在很多人看来，此一举动颇有地方保护主义，以及“危机公关、维护形象”之嫌！如此这般，过程存疑、结论偏颇的“调查”，不仅未能平息众怒，反而会加剧焦虑。再加之，由此衍生的地域污名化和露骨的人身攻击，更是使得“天价鱼”事件一步步复杂化、情绪化。
或许，尤需厘清的一点在于，“天价鱼”事件无关其他，本质还是一起消费纠纷。评判其中是非曲直，要基于事实真相，要基于法律界定，更要基于市场常识。当地调查组表示，涉事餐馆明码标价，故而不涉及违规——这套逻辑看似有理，其实并不能站住脚。这是因为，陈岩系旅行社“引导”进店消费。陌生的消费场景，陌生的消费对象，这一切都决定了，陈岩被置于刻意营造的信息不对称状态，故而很难做出理智的判断与选择。
“天价鱼”事件，有别于一般的宰客事件，就在于它乃是一种共谋式、链条化的消费陷阱。捍卫消费公平，绝不是做到明码标价那么简单。更重要的是，要保护消费者充分运用理性、审慎做出决定的权利。但愿“天价鱼”事件的后续调查，能够对此有所说明。本组稿件综合新华社、《新京报》、中国日报、常州电视台等。

㈥ 天价鱼的事件处理

2016年2月14日，哈尔滨松北区的有关部门成立了调查组。
同年2月15日晚，哈尔滨市松北区公布了该起消费争端问题的调查情况通报。通报称，据调查，北岸野生渔村大堂内设有相关食材价格公示及相关图解，属明码标价。关于鳇鱼价格每斤398元是否违规，松北区市场监督管理局负责人表示，按《中华人民共和国价格法》相关规定，鳇鱼销售价格不在政府指导价和政府定价范畴之内，是经营者自主制定的市场调节价。针对微博所称“被宰一万多”，经向饭店方取证，饭店方称该消费票据为就餐后初始的结算票据，后因发生纠纷，经民警现场调解，饭店方在消费者总消费金额10302元的基础上给予7折优惠，实收7200元。调查组称，因通过消费者所留多种联系方式均未联系到当事人，至今无法对其微博内容进行核实取证，希望当事人主动与松北区取得联系，还原事件原貌。同时，松北区将加大对服务行业的排查监管力度，进一步规范市场经营环境。
哈尔滨松北区市场监督管理局一工作人员表示，2月15日的涉事饭店“明码标价不违规”的调查只是初步结果，由于此前未能联系上当事人陈先生，只是向饭店单方取证，调查组还在对涉事饭店进一步调查。
2月16日，哈尔滨市政府召开会议，专题研究部署“天价鱼”事件调查工作，责成市相关部门立即介入指导，要求松北区政府充实加强调查力量，依法、公正、客观地开展调查取证，尽快完成调查处理工作。 质疑调查结果
当事人陈先生在沉默一天多后作出了回应。他表示，他没有在手写单据上签字，同时哈尔滨松北区专项调查小组出具的调查情况并不属实。
对于陈先生所反映的“被骗斤两”问题，饭店经理此前曾回应称，“得到了消费者认可”，并提供了一张签了“陈”字的手写单据。对此，陈先生予以了否认，“店家说有我的签字确认，但是实际上我没有签字，我可以配合进行笔迹鉴定”。据陈先生回忆，一开始他们打算点一个7斤左右的鱼，但是店家一刀下去10斤4两，他们也认可了，但结账的时候却要14斤4两。
至于价格问题，陈先生在接受采访时表示，“明码标价那是在认同这个是野生的基础上，但是之后看到相关报道觉得受骗了，野生的都是限量捕捞的，是国际濒危保护动物，必须有相应的证明和捕捞记录，所以希望店家可以出示相关的文件，不然这个涉及到以次充好，欺诈消费者，店家在电视台已经说明这个是半野生半养殖的，但是却打着纯野生的在卖，没有事先告知我们是半养殖的，我希望有关方面可以进一步跟进。”
陈先生称，这次调查小组出具的调查情况“漏洞百出”。他指出，当天是导游与司机一同带着他们21个人去的饭店，并有导游及司机在饭店的照片为证。他认为，北岸野生渔村餐厅员工在接受媒体采访时说没有导游带客的说辞是撒谎行为，专项调查小组仅凭饭店方言词出具调查情况无法令人信服。
陈先生承认，警方到场调解后，饭店与自己进行了协商，最后付了7000多元后离开了饭店，“警察来了说这事要么走处罚程序，要么就双方调解，我们来哈尔滨旅游，不想惹事，于是选择了跟饭店方面调解”。
陈先生称，“现在出来发声，是不满哈尔滨松北区有关部门的调查报告，现在这件事对我个人及家庭都带来了极为恶劣的影响。”他表示，他发微博本来只是想提醒下其他消费者，但没想到现在情况完全失控，“发了微博以后，店家还打电话来恐吓我们，这个可以提供通话记录，甚至我们家人孩子的信息被他们人肉发到网上。”
就歧视性言论致歉
2016年2月16日晚，当事人陈岩通过电视节目向东北人民慎重道歉。“我在微博上所写的遭遇是真实的，不过，当时我因为气愤，写了一个黑东北。”陈岩认为，自己在这个方面可能考虑不周到，不能以区域性来划分，毕竟不良商家是个别的。为此，选择道歉。 承认代签账单
针对手写账单上的“陈”字，北岸野生渔村餐厅负责人2月16日承认，签字系由店方人员“代签”。
许可过期，部分项目疑似违规经营
全国企业信用信息公示系统查询显示，打着“北岸野生渔村”招牌的涉事饭店工商登记名称实际为“哈尔滨市松北区北岸渔村饭店”。经营者为马某某，经营场所为松北区新新怡园小区2号楼2号商服，经营范围有中餐类制售：主食，凉菜（不含裱花蛋糕、不含生食海产品），餐饮服务许可证有效期为2013年2月5日至2016年2月4日。登记状态为存续。而某点评网站上，北岸野生渔村的地址与工商注册地址一致。
针对该店所售鳇鱼是否是野生，是否全部菜品为明码标价等问题，饭店称“店主病倒”，不再作出回应。
誉度较低
某餐饮网络平台上，顾客对于北岸野生渔村饭店的评价中大多数都表示，他们是被司机或者是导游带到这里的，这些顾客普遍对饭店评价不好，感觉被骗、被宰，并且质疑司机提成，还有人说被绑架的感觉真是非常的不好。 调查组经进一步深入调查，认定这是一起严重侵害消费者权益的恶劣事件。
调查确认：
1.“北岸野生渔村”把人工养殖鳇鱼当野生鳇鱼售卖，欺诈消费者；
2.《餐饮服务许可证》到期未按时申请延续，无证经营；
3. 证照与牌匾名称不符，不以真实名称提供服务；
4.点菜单上签字系饭店服务员所签；
5. 双方发生过肢体冲突，陈某被打情况属实；
6.民警张某某出警存在不规范、不文明执法行为。 2016年2月17日，哈尔滨松北区“天价鱼”事件专项调查组经过调查，针对已核实的该饭店存在不以真实名称提供服务、餐饮许可证过期等问题，松北区市场监督管理局责令其停止经营活动，并依法依规按程序进行行政处罚。
2016年2月21日清晨，哈尔滨官方对外发布消息，认定松北区“天价鱼”事件是一起严重侵害消费者权益的恶劣事件，做出对涉事饭店“北岸野生渔村”吊销营业执照，对店主罚款50万元人民币等处罚决定。
同时，哈尔滨松北区政府已对松北区市场监督管理局、松北区城市管理局、松北公安分局太阳岛派出所负责人和相关工作人员启动问责程序，将按有关规定和程序做出严肃处理。
针对目前已核实的涉事饭店存在不以真实名称提供服务、餐饮许可证过期等问题，松北区市场监督管理局责令其停止经营活动，并依法依规按程序进行行政处罚 。
2016年3月，针对在“天价鱼”事件中相关责任部门和责任人员存在的监管缺失、执法不规范等问题，哈尔滨市松北区依据相关法律法规对责任人进行了问责。
根据松北区政府公布的信息显示，给予松北区市场监督管理局局长孙柏森行政记大过处分；给予松北区市场监督管理局副处级干部罗瑶行政记过处分；给予松北区市场监督管理局松北所所长赵立刚行政记过处分；对松北区城市管理局副局长贾红军、韩林娜诫勉谈话；给予松北区城市管理局市容科负责人赵兴和警告处分；给予松北区城市管理局市容科工作人员赵亚范通报批评；责令松北区市场监督管理局、松北区城市管理局领导班子做出深刻检查，对存在的问题进行认真整改。
同时，松北公安分局对松北公安分局太阳岛派出所所长刘刚诫勉谈话;给予松北公安分局太阳岛派出所民警张晓雨、解宇常行政警告处分。

㈦ 天价鱼又遭神反转，消费者说官方调查不属实，究竟谁打谁的脸

记者从黑龙江省哈尔滨市松北区政府了解到，松北区“天价鱼”事件专项调查组已完成对相关问题的调查，认定这是一起严重侵害消费者权益的恶劣事件，做出吊销涉事饭店营业执照，对店主罚款５０万元等处罚决定，同时启动对相关部门负责人及工作人员的问责程序。

２月１２日，游客陈某以网名为“ｊａｃｋ光头”发布微博称，春节期间在哈尔滨市松北区“北岸野生渔村”（实际名称为哈尔滨市松北区北岸渔村饭店）吃饭时“被宰”，引发网民热议，被舆论称为“天价鱼”事件。

２月１４日，哈尔滨市松北区政府成立专项调查组开展调查。１５日，调查组公布了阶段性调查进展情况，引起公众质疑。１６日，哈尔滨市政府召开会议，专题研究部署“天价鱼”事件调查工作，责成市相关部门立即介入指导，要求松北区政府充实加强调查力量，依法、公正、客观地开展调查取证，尽快完成调查处理工作。

调查组经进一步深入调查，认定这是一起严重侵害消费者权益的恶劣事件。调查确认：“北岸野生渔村”把人工养殖鳇鱼当野生鳇鱼售卖，欺诈消费者；《餐饮服务许可证》到期未按时申请延续，无证经营；证照与牌匾名称不符，不以真实名称提供服务；点菜单上签字系饭店服务员所签；双方发生过肢体冲突，陈某被打情况属实；民警张某某出警存在不规范、不文明执法行为。

鉴于“北岸野生渔村”存在欺诈消费者、餐饮服务许可到期后仍擅自经营等问题，松北区市场监督管理局已于２月１７日责令其停止违法经营活动。日前，松北区市场监督管理局依照相关法律法规进一步做出处罚决定，吊销涉事饭店营业执照，对店主马某某罚款５０万元。

松北区已对松北区市场监督管理局、松北区城市管理局、松北公安分局太阳岛派出所负责人和相关工作人员启动问责程序，将按有关规定和程序做出严肃处理。

哈尔滨市政府认为，“天价鱼”事件侵害了消费者合法权益，损害了哈尔滨城市形象，暴露出有关部门存在监管缺失、工作不深入和执法不规范等问题，要以此为鉴，深刻反思，切实加强餐饮等消费市场管理，为广大消费者提供放心的消费环境。目前，哈尔滨市已开展餐饮业专项整治工作，对损害消费者合法权益的行为“零容忍”，发现一起严处一起，举报一起追究一起，绝不姑息，绝不护短。

哈尔滨市政府相关负责人表示，对涉事饭店给消费者带来的损害表示歉意，对消费者的中肯批评表示感谢，对新闻媒体和社会各界提供的有益调查线索和工作建议表示感谢，欢迎社会各界继续监督

㈧ 天价鱼事件反映的经济生活道理

1、扰乱了正常的市场经营秩序，侵害了消费者合法权益，进一步加强市场管理，讲诚信、讲道德，仍是一个不容忽视的问题。
2、要加大宣传力度，增强经营者遵纪守法、诚信服务意识，让《消费者权益保护法》深入人心，鼓励和提倡人们对不法经营行为勇于监督，敢于举报，拿起法律武器保护自己的合法权益。
3、诚信是中华民族的传统美德，是市场经济的基本法则，也是社会主义核心价值观的内容之一。一座开放的城市，良好的市场经营秩序不仅是武清和谐发展的基础，也是展示文明形象的窗口。希望商家在市场经营活动中，都能遵纪守法、诚实守信，自觉维护消费者的合法权益，努力营造良好的市场经营环境。
4、青岛“38元大虾”事件后，曾有评论说“一盘虾毁了山东旅游局花几个亿投放的广告”；前几年三亚频发宰客事件，很多游客明确表示“宁愿出国玩也不去海南”。对于哈尔滨来说，“天价鱼”造成的负面影响同样不容小觑。
5、行政部门监管缺失、执法不规范，回顾事件始末，涉事商家和职能部门的槽点实在不少：游客遭遇消费欺诈并被打伤，商家却公然撒谎说是“游客酒后赖账并动手打人”；商家坚称明码标价，经查不仅餐饮服务许可证过期，还伪造消费者签名；职能部门初查称“未见出警人员有抽烟等不文明执法行为”，却很快被当事人晒出的照片否定……大量情节类似的消费欺诈行为被曝出，“天价鱼”似乎成了一座城的负面标签。
6、按照哈尔滨市场监管机构的说法，对于海鲜排档一顿饭动辄几千上万的价格是否合理，只要是明码标价，就不能算欺客宰客，但是，根据《消费者权益保护法》、《合同法》等相关法律规定，无论消费者是否签字，也要看有无重大误解、是否显失公平、是否有胁迫、欺诈或乘人之危等情况，即使商家与顾客真的是“一个愿打一个愿挨”，暴利价格也必然扰乱正常的社会经济秩序。暴利价格在我国现行法律法规中是明确禁止的。

㈨ 关于天价鱼的事件，求详细

央广网哈尔滨2月17日消息（记者肖源 迟嵩）据中国之声《新闻纵横》报道，这两天，哈尔滨“天价鱼”事件充斥各大媒体，事件进展也像挤牙膏一样一点一点暴露在公众面前。我们还是先从事情的起因说起：先是消费者陈先生在微博爆料，在哈尔滨两桌鱼吃了一万多，被宰了，报了110，警察来了叼着烟，跟饭店合伙欺负客人；接着饭店说，是陈先生他们酒后赖账，还动了手。
前天晚上，当地调查组公布了调查结果，饭店明码标价，没有严重违规，出警的民警也没有明显的不当举止。直到昨天，一直缄默的陈先生终于开口了，说调查组的报告不属实。双方各执一词，真相究竟如何？一条鱼怎么就成了全国的人民津津乐道的热点？
事情其实很简单，一帮游客去吃饭，吃完鱼，要买单。游客说吃了十斤半，店家说吃了十四斤半。大年初二赶巧了，灶王爷都上了天庭，这事儿还能不能说得清？！
目前来看，社会舆论关注的焦点，主要在以下几个方面。
首先，鱼贵不贵？
398元一斤，这个价钱恐怕不是普通工薪阶层能够接受的，从绝对意义上来说，挺贵的。饭店经理赵玲说，贵自然有贵的道理。“春节期间费用不一样，大年初二整个大江北只有这家开门营业。为什么别人家不开门？本来春节期间客人就没有那么多，员工的费用全都是三倍，所有地方的费用都贵。包括青菜蔬菜，一根黄瓜八九块钱，大过年的，人家不过年给你送鱼，你说贵不贵？肯定得贵啊”。
赵玲表示，店里也有便宜的鱼，但客人挑了贵的。“我们家那个价格表现在网上都是，从几十块到几百块钱的不等，就是一百块钱也能吃一顿，不是说非得都花一万多块钱。那你都挑好的吃，吃完了嫌贵，反过来还说我们商家”。
不过，事实上，消费者陈先生纠结的，倒也不在鱼的价格上。
陈先生说，“点菜的时候，（鱼的）单价398元（一斤）他也告诉我们了，他主要是斤两上给我们乱来”。
第二个问题，秤准不准？
消费者陈先生说，秤鱼的时候，明明是十斤四两，结账的时候却成了十四斤四两。多出了四斤，将近1600块钱。
而饭店方面提供的一份标记时间为2月9号晚7点22分的单据上显示，鳇鱼中段铁锅，14.4斤。饭店经理赵玲说，当初称鱼，甚至下单时，消费者在这一点上没有提出任何异议。“客人确定吃哪种鱼了，到秤的跟前，每当秤到哪种鱼我们也会告诉客人，您这个鱼是什么鱼，多少钱一斤，几斤几两”。
当地政府部门组成的调查组认为，秤的计量方面，也不是一点问题都没有。
调查组成员表示，“它的秤的差距是百分之零点二，按照规定应该是在百分之零点一。这样我们通过计算，消费者14斤的食材，差了十几克。应该不足以因为这十几克引起经营现场的这个纠纷，当然对于饭店在经营过程中存在的一些偏差，我们会对它进行处罚”。
接下来这个问题，可能会将饭店推入两难的境地了。
那就是，鱼野不野？
陈先生接受媒体采访时说，当初之所以接受了398元的价格，就是相信了这鳇鱼是野生的。饭店经理赵玲也说，就因为自家的鳇鱼是野生的，所以才不同于当地市场上百十块钱一斤的。
赵玲对记者表示，“你要是卖养殖的鱼，当然和野生的不一样了，而且别人家是冰冻的，我家全是活鱼现杀。卖野生鱼我们都有相关手续。如果不是合理合法的，我们也不会卖”。
但事发地松北区市场监督管理局局长孙柏森说：野生鳇鱼是绝对不允许出售的，它是国家二级保护动物。但是对于真正的野生怎么界定，这个目前来讲，我们松北区，包括我们市场监管局，没法界定它这个鱼叫野生的还是怎么着。
麻烦就在这儿。如果鳇鱼是野生的，饭店涉嫌违反野生动物保护法；如果鳇鱼不是野生的，那么饭店又涉嫌违反消费者权益保护法，虚假宣传、消费欺诈。目前，我们还没有见到商家所说的经营野生鳇鱼的相关手续。
除此之

㈩ 天价鱼是真的吗

有江苏网友发微博爆料称，春节期间在哈尔滨遭遇天价鱼，两桌饭花了上万元。目前的结论是，明码标价不违规。（2月15日《黑龙江晨报》）
有去年的青岛天价虾恶例，出游挨宰，似乎已没有什么是不可能的，天价鱼一出笼，很快吸引满怀义愤的眼球，纷纷围观过来。不过，这次没有一面倒，网络时代的好处，就是双方都有说话的空间，不会被一面之词所覆盖，很快有另一方的声音来给真相拼图，不会冤枉一个好人。
据爆料称，鱼的单价分别为398元每斤与298元每斤，结账时10.4斤又搞成14.4斤，贵也就罢了，还坑人。店方说，事先是明码标价的，便宜的他不吃，偏要点贵的，过后又扯皮，店家最后打七折，只收7200元，算是够意思了。野鱼店，大家都懂，真野生或是假野生，价格都是要贵些，爱吃不吃，没人强迫。如果没有强卖那就没有伤害，于是，问题就集中到有无短斤少两以及标价是否符合规定上来。事情变简单了，舆论对哈尔滨这家野生鱼店给了一定的理解，也称当地没有拉偏架，出警及时。目前，经当地调查组的取证，无论价格还是斤两，都没有问题。价格是市场调节，斤数也是当场标注，过关！
话说回来，无论市场上与酒店里的鱼，斤两注水是个潜规则，大家心知肚明，只要不是太过分，多个几两，没有谁去较真。哈尔滨天价鱼既然闹成了新闻事件，当然要有个明白账。斤两放在平时不是问题，这次就比秤砣还重，是非曲直的定盘星咧，众所瞩目。这已非发帖游客与店家的私事，而是有关公平正义，有关哈尔滨的形象。
斤两问题从来容不得注水，多了少了都不行。发帖的游客已删掉了爆料内容，不管此料爆得是否货真价实，不得不说，一些发帖者确有注水的毛病，为了让人关注，或移花接木，或夸大其词，将小纠纷无限放大，甚至揣测臆造事情来发泄私愤，影响是出来了，却是很坏很负面，误导舆论，造成困扰，甚至引发现实中的事端。
目前来看，天价鱼事件是暂且经受住了检验，不管最终结果如何，餐馆的鱼与价格不能注水，各种爆料的内容也不得注水，只有真实的东西才经得起拷问。要不然，任何的注水，都会照射出自己的不堪。那么，且让天价鱼事件到此为止，围绕它的聚焦也请不要注水，不要扩大化。根据经验，我很担心一些节外生枝的事，通常，某个人某个商家被曝光了，祖宗十八代都被扒出来，或者，舆论反转后，又将发帖者的里里外外抖个遍。反正一个人若有不好，围绕他的一切都是不好的，这个行业这个城市都是不好的。这种无节制无限度的联想与诛连，也是一种围观的注水，泛滥成灾，是对当事者不公平的骚扰与侵犯，也往往偏离事情本身的轨道，以搅浑水来胡搅蛮缠，则遮蔽了应有的真相。
所以，对天价鱼，是什么问题就回答什么问题，讲盘就讲盘，讲碟就讲碟，别扯双方太多的野棉花。比如，定价是否符合标准，有无斤两虚报，请停留在事情的本身来展开。这些问题既已解开，好事者别又胡搅蛮缠，说桌子不干净，人品又欠佳，服务员没有健康证之类，至于是否非法售卖野生鱼，即便有其他的不合规，那也是另外一个问题，与收费合理否没有关系。当地连出文明出警都郑重其事的交待，也是用心良苦，围观的，就散了吧。