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淘宝退款投诉期限

发布时间:2020-12-23 17:23:58

⑴ 淘宝申请退款完成后过多少时间可以投诉卖家

在已卖到宝贝那里,点击退货退款,退款成功后十五天内可以投诉卖家,如果是天猫垫的话三天不处理可以申请小二介入

⑵ 过了投诉期限怎么投诉淘宝卖家

如果订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议第一时间联系卖家处理,

如果卖家不配合,货物在保修期内(例如:数码等产品)可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷

买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:

(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

(二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:

1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

2、
购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。

4、

享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

操作步骤:

三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”

根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口

如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决,同时也建议您若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。

⑶ 淘宝退款期限是多久

一般都是七天内可以无理由退款,有特殊说明的除外。

⑷ 淘宝投诉有时间限制和次数限制吗

向淘宝网投诉交易对方是有期限的。投诉有效期为商品成交,也就是交易建立后的3-60天,如果超出投诉有效期,系统将自动关闭该交易的投诉入口。

⑸ 淘宝网申请退款期间投诉期限到了,之后卖家拒绝怎么办

延长期限不行找淘宝客服

⑹ 淘宝上申请退款的期限问题

别担心,如果你来们僵持不下,淘源宝小二(就是淘宝公司的人)会介入,我就是这样,一个交易耗了我10几天,最后淘宝客服人员给我打电话,说退钱。这样交易就自动结束了。
只要你有证据,别怕,过不了几天,就会有结果。

⑺ 淘宝退款期限是几天

1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”版按钮,操作申请权退款;
2、 如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请操作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。
3、退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货后,买家可以在退款详情里点击退货给卖家,选择物流公司,输入运单号、发货说明,如果有相关的发货凭证最好能上传,有利于退款最终解决。

⑻ 淘宝售后维权期多久

淘宝在交易之后,可以根据不同商品,享受不同的维权期:

1、一般商品的售后期是交易成功后的15天之内。

2、特殊商品享受更长的售后期:

三包耐用品,售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。

三包非耐用品,售后时间为90天。

1、就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

2、就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:1.因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2.购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

3、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口。

(8)淘宝退款投诉期限扩展阅读:

1、商品已退回卖家签收但仍未退款:

若退货卖家已签收,但仍未退款,可以提供退货的快递运单号给在线客服进行受理,若运单号丢失或无法提供,就只能联系卖家协商处理。

2、疑似假货问题:

可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给在线客服进行受理。

3、质量问题:

如果享受“三包规定”保障的商品存在质量问题,可以提供实物图片给在线客服进行受理,若图片无法证明商品存在质量问题,只能联系卖家协商处理。

4、商品使用期限与卖家承诺不符:

若购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等,存在卖家承诺时间内无法使用的情况,可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的图片凭证给在线客服进行受理。

参考链接:交易成功超过15天该如何维权_淘宝网

⑼ 淘宝退货超过了期限怎么办

一、淘宝退货超过了期限的处理方法:
1、到消费者协会申诉维权,适用于超过90天的维权;
2、在质保期内拿着和卖家协商的QQ截图找淘宝店小二维权,适用于15-90天的维权。
操作步骤:
(1)、登陆淘宝账号点击“已买到的宝贝“;
(2)、点击”申请售后“;
(3)、点击”已过维权期处理“;
(4)、点击”集市线下维权表单“。
二、根据《淘宝协议》:
买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:
(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
(二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:
1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

⑽ 淘宝上投诉的期限是多少

所有在淘宝网上发生的交易在交易发生后的3-45天内并且完成了支付宝付款都可以对相版应的买家或卖家权进行评价,但如果在评价前已完成了支付宝全额退款,就不能操作评价了。只有通过支付宝交易并且交易成功的评价才能计分。若使用支付宝交易,则交易成功后即可以进行评价。2006.3.10起,用支付宝交易成功的,单方给予好评后若另一方一直不予评价,则一方评价后的45天,系统将默认给评价方一个好评

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