苹果退款期限

❶ 苹果apple store退款有时间限制吗

有时间限制的。
90天以内。
在浏览器中打开reportaproblem.apple.com，登陆Apple ID。苹果在此处提示专到，“使用您的Apple ID登录，以报告属最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。”

❷ 苹果app退款多久期限

如果你是指向苹果公司申请App Store内购项目支付退款，具体是否可以退款，以苹果公司实际处理情内况为准。你容在提交问题报告（Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在72小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。

❸ 苹果产品是几天内可以退是不是无理由退换

符合退货条件的商品，请在收到商品之日起 14 个自然日内申请退货。是的。

Apple Watch Edition 系列产品退换货时，产品必须原包装退回，且不得有损伤和使用痕迹，产品退回后将由 Apple 的外部工厂予以检测，检测通过后我们方提供退换货。

根据您购买时的付款方式，我们会通过银行电汇或向您的银行卡／信用卡退款。如产品以原始包装和未使用状态退回，我们将在收到退货产品后的十个工作日内向您发起退款。

如需退回产品，仅需在收到产品的14天内在您的个人账户中进行自助退货操作，或者联系顾客服务团队提出退货申请，之后将未损坏的产品连同原始发票和原始包装一并退回。

如果产品在前述时间期限内退回，我们将对其进行更换或以您的原始付款方式向您退款。

请注意，只支持国内退款，不支持退款到中国大陆以外的地区。将在收到退货产品后的7天内向您退款。请您注意，尽管 Apple 将在7天内向您退款，但您的银行卡收到退款的具体时间取决于您发卡银行的内部政策和操作惯例。任何与退款将何时退回您账户有关的问题，请联系您的发卡银行。请您注意以下几点：

1、产品只能在购买产品的国家或地区进行退货。

2、以下产品不可退货：下载的电子软件、订购的软件升级计划、Apple Store 礼品卡及任何 Apple 开发人员联盟产品。

3、如果软件外包装上附有软件许可的封印，且您在打开软件包装前能看到该软件许可，则软件一旦拆封不得退货。作为特例，如果您不同意 Apple 品牌软件的许可条款，您可以退回该软件， 但您无权保留或另行使用该软件的任何备份。

4、Apple 为您提供安全功能协助您防止产品丢失或被盗。如果您在退回产品前您未禁用该等功能，Apple 有权拒绝为您退货或换货。

5、退款时不会退还加急发货费用，货到付款产品如发生退货，我们可能会另行收取费用。

(3)苹果退款期限扩展阅读：

每部 iPhone 均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费技术支持。

适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划可为你提供自购买该服务计划之日起为期 2 年的维修服务还可获得最多两次意外损坏保修服务，每次需收取相应的服务费：对于屏幕损坏，收取 RMB 188 的服务费；对于其他任何损坏，收取 RMB 628 的服务费。

中国的消费者权益保护法包括“三包”规定，赋予了消费者自购买之日起 1 年的产品质量问题保修服务。在此基础之上，大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持，以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。

适用于 Mac 的 AppleCare+ 服务计划可提供长达 3 年的专家技术支持，以及来自 Apple 的额外硬件保修服务，包括最多两次意外损坏保修服务。

每次需收取相应的服务费：对于屏幕损坏或机身外壳损坏，收取 RMB 799 的服务费；对于其他损坏，收取 RMB 2299 的服务费。服务期自购买 AppleCare+ 服务计划之日开始。

中国的消费者权益保护法包括“三包”规定，赋予了消费者自购买 Mac 之日起 2 年的主要部件质量问题保修服务。

在浙江省，消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起 3 年的台式电脑质量问题保修服务。在此基础之上，大多数 Apple 产品也附带 90 天的免费电话技术支持，以及来自 Apple 的 1 年有限保修服务。

可为 iPad 和 Apple Pencil 提供自购买该服务计划之日起长达 2 年的专家技术支持，以及额外硬件保修服务，还可获得最多两次意外损坏保修服务，对于 iPad 每次收取 RMB 368 的服务费，对于 Apple Pencil 每次收取 RMB 188 的服务费。

每款 Apple Watch Hermès 均可在有限保修期内享有 2 年的硬件保修服务和长达 2 年的免费技术支持。

保修不适用于任何非 Apple 品牌硬件产品或任何软件。Apple 以外的制造商、供应商或发行商可能针对自身产品或服务提供了保修，请您与其联系以获得进一步的信息。

Apple 分销的软件不在本保修范围内，无论是否带有 Apple 品牌标识。请阅读软件随附的授权许可协议，以便详细了解您对软件的使用权利。

Apple 不保证 Apple 产品在运行过程中不会发生中断或不会出错。对于因未能遵守有关 Apple 产品使用说明而造成的损坏，Apple 不承担责任。

本保修不适用于：

1、消耗性部件，如电池或保护膜等随时间推移而耗损的部件，材料或工艺缺陷引起故障的情况除外。

2、外观损坏，包括但不限于刮痕、凹痕及端口塑料损坏，材料或工艺缺陷引起故障的情况除外。

3、 因与不符合 Apple 产品规格（Apple 产品规格可见于 www.apple.com 上每种产品的技术规格下方，也可从零售店获得）的第三方组件或产品共用而造成的损坏。

4、事故、不当使用、误用、火灾、液体接触、地震或其他外部原因造成的损坏。

5、因未遵守 Apple 公开发布的使用说明操作 Apple 产品造成的损坏。

6、因任何 Apple 代表或 Apple 授权服务提供商（以下简称“AASP”）以外之人提供服务（包括升级和扩展）而造成的损坏。

7、未经 Apple 书面许可而进行改装以改变其功能或容量的 Apple 产品。

8、 因 Apple 产品正常磨损或正常老化导致的缺陷。

9、任何序列号被清除或涂抹的 Apple 产品。

10、您无法解除用于防止非授权使用 Apple 产品的启用密码的或其他形式的安全措施，除非您能以某种方式证明您是产品的授权使用者（例如，通过出示购买凭证）。

❹ 苹果退款多少天以内的

如果你是指向苹果公司申请APP退款，具体是否可以退款，以苹果公司实际处理情况为专准。你在提交属前面的问题报告（Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在36 个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。

❺ 苹果手机多少天能退款

一般都是90天以内的，可以通过苹果官网尝试申请，具体是否可以退款成功，要以苹果公司实际审核处理结果为准。

❻ 苹果app退款有时限吗

如果你是指向苹果公司申请APP退款，具体是否可以退款，以苹果公司实际处理情况为准。你在内提交问题报告（容Report a Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在36个工作小时内收到苹果 Apple iTunes Store 某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。

❼ 苹果商店买的东西取消订单多久退款

今年11月23日，北京市民朱先生在苹果在线商店订购了一款iPhone4手机，价格为4999元，使用支付宝付款后，朱先生的订单生成。但到了11月28日，朱先生发现，他的订单竟被取消了。

“我决定退款，就赶紧联系了官方客服，询问退款问题，客服人员说，退款需要一到两周才能完成。到了两周，我再打电话，客服又说，支付宝退款较慢，需要两到三周时间。可直到现在，我还是没有拿到自己的钱。”昨日，朱先生告诉记者，客服只说帮忙催促财务，但具体什么时间能退款，却只字未提。

“在线订购，都是电子支付，付款只是一瞬间的事情，退款也是一瞬间的事，为何退款就需要一个月？iPhone厂家拿着这些钱要干吗？”朱先生疑惑地说，他曾上网查询，“很多人都与我有相同遭遇。”

“只字未提退款的期限”

昨日，记者从315消费电子投诉网了解到，从今年11月中旬至12月19日，仅该网站接到的涉及苹果在线商店订单取消后，消费者退款慢的投诉就达19宗。

记者昨天联系上其中一位投诉者天津的乔先生。乔先生说，他今年11月23日也在苹果在线商店订购了多台手机，11月28日，他发现其中有部分订单被取消，“退款拖延了三周，随后有部分订单款被退回，但还有部分没有退回来，询问苹果官网的客服，他们说，苹果公司规定，每人只能买一台机器，客服会尽量为消费者申请退款，却只字未提退款的具体期限。我投诉是希望他们能站在中国消费者权益保护法的框架内，完善自身行为。”

苹果称财务远在新加坡

日前，对于消费者反映的“订单被取消，退款慢”等问题，苹果公司公关杨女士回应称，按照苹果公司相关规定，每位顾客只能订购一台机器，“公司会取消相同收货地址和收款人的订单，只保留一个。这些提示规定，在消费者下订单的页面上有提示。”但对于“退款慢”问题，杨女士并未明确答复。

随后，记者又以相同问题咨询苹果公司官方客服，工号为75592的客服人员回应称，由于被取消的订单很多，公司的财务部门又远在新加坡，退款需要由财务部门联系中国大陆有关部门进行处理，所以需要一定时间，“只要是已付款的订单，肯定都会退款。”

法易网负责人、律师王丰昌认为，既然苹果公司已经收到了消费者的退款申请，就应该及时为消费者办理退款事宜，苹果公司自己规定的退款时间无任何法律依据。即便是公司内部规定，也不能违背法律的基本原则。王丰昌称，苹果公司的行为，违反了《民法》和《合同法》中的公平、诚信原则，是对消费者合法权益的侵犯。

❽ 苹果能退款多久的订单

如果您遇到从iTunes或App Store购买的音乐，电影，电视节目，书籍或应用程序的问题，您可以直接向Apple申请退款。你需要有一个有效的理由来申请 - 这不是一种获得免费试用或短期使用的方式 - 但如果你偶然买东西，买错东西，或弄错了东西，或者没有得到任何东西，这就需要通过ios退款流程去挽回损失。

注意：苹果官方给出的提示是只能报告过去90天内购买的商品的问题，也就是说只能对90天内的购买进行退款。

报告问题时会发生什么
如何使用iPhone或iPad获得退款
如何在Mac或Windows上使用iTunes获得退款

报告问题时会发生什么
当您报告应用程序的问题时，您最多可以选择六个选项（取决于应用程序或应用程序内购买）。您选择报告应用程序问题的选项将决定Apple接下来会做什么。在某些情况下，您将直接提交退款。在其他情况下，您将被引导到开发人员的网站以获得更多支持。您可能会被重定向回应用或游戏，因此如果设备上没有显示，您可以重新下载它。

如何使用iPhone或iPad获得退款
在iTunes Store的每次购买都会接收到苹果发送过来的收据，这些收据会在Apple ID对应的邮箱或者手机号中，没封收据都带有Apple的标识，很好找到：

1.从主屏幕启动Mail或者短信。
2.如果没有立即可见，请搜索“您的Apple收据”。
3.点击您想要退款的购买收据。（除非你记得这个日期，否则没有办法告诉哪个收据是哪个，除非你逐个点击打开它，所以你最终可能会收到很多...）
4.点按要报告的购买旁边的报告问题。您将被重定向到Apple的问题报告页面。
出现提示时输入您的Apple ID和密码。
5.点击选择问题，然后从菜单中选择问题。
6.按照提示提交问题，访问iTunes Store支持或直接与应用开发者联系。

您应该在72小时内收到Apple的回复，询问您的退款申请是否获得批准。

如何使用网络获得退款
如果您不在计算机上，或者只是喜欢回避iTunes，您仍然可以使用任何网络浏览器申请退款。

1.转到Apple的问题报告页面：https：//reportaproblem.apple.com/
2.使用您的Apple ID 用户名（通常是您的电子邮件地址）和密码登录。
3.选择相应的选项卡 - 所有，音乐，电影，电视节目，应用程序或书籍。
4.选中收据选项卡，这里可以查询到需要退款的订单编号。
5.选择以电子邮件或者电话的方式将问题汇报到苹果。
6.通常在72小时内可以知道退款成功与否的结果。

关于退款的说明
App Store退款通常需要一两天的时间来处理，Apple支持人员可能会与您联系以验证请求的原因。如果符合条件，您将获得苹果发放的特例退款！

以上就是ios退款的流程了，希望可以给您带来帮助！

❾ 苹果退款功能是多久之内的可以退款

只要您的退款理由充分。平台是马上给您退款的。这个都是秒到账的。
然后会有一个通知提醒的。如果你的退款没有到账，可以联系客服。叫他给你查询这笔退款是什么问题？

❿ 苹果app退款是多长时间

如果你是指向苹果公司申请APP退款，具体是否可以退款，以苹果公司实际处专理情况为准。你在提属交问题报告（Report
a
Problem）表单之后马上会收到系统回复的问题受理邮件，然后会在36个工作小时内收到苹果
Apple
iTunes
Store
某个客服经理的邮件回复，顺利的话他会直接在邮件里面告诉你什么时候可以返还你的退款，如果有任何问题你都可以直接回复这位客服经理的邮件，至此退款结束。