购买投诉期限

『壹』 淘宝网的投诉期限是多长时间

在交易来建立3-60天为投诉期，如果您自是买家：商品成交三天后，请登录“我的淘宝”
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“我是买家”
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“已买到的宝贝”针对相应交易发起投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺聊天记录截屏，投诉的处理时间为7个工作日内（如符合卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，处理时间为1个工作日）。

『贰』 过了投诉期限怎么投诉淘宝卖家

如果订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议第一时间联系卖家处理，

如果卖家不配合，货物在保修期内(例如：数码等产品)可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷。

买卖双方向淘宝申请争议处理，必须符合以下条件：

(一)就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

(二)就售后争议而言，符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请：

1、 因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

2、
购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

3、因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。

4、

享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。

操作步骤：

三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”

根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口

如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决，同时也建议您若商品发生问题，可以在维权期内及时发起维权，避免产生不必要的损失。

『叁』 在淘宝上买的东西在过了维权期限后怎么投诉或维权

一、如果买家的订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议买家第一时间联系卖家协商处理，买家不管，找淘宝客服投诉。二、如果卖家不配合处理，货物在保修期内（例如：数码等产品）买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷（在“我买到的宝贝”右侧界面有淘宝客服的联系方式）。符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请：1）因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2）购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3）因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。4）享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。三、操作步骤：1、三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”；2、根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口；3、如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助买家进行处理。建议买家主动联系卖家协商解决，同时也建议买家若商品发生问题，可以在维权期内及时发起维权，避免产生不必要的损失。

『肆』 淘宝申请售后投诉卖家期限是多久

卖家拒按承诺使用支付宝：发布商品时同意使用支付宝，成交后拒绝使用。情节恶劣。即为“卖家拒绝履行支付宝交易”。

如何投诉：卖家宝贝页面是支持支付宝的，在交易过程中却不同意使用，您可以在“我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝”里发起卖家拒绝履行支付宝的投诉，并提供聊天记录等凭证，我们会在七个工作日内处理的。

如何申诉：如果投诉正在处理中，您可以在“投诉/举报管理”中提供凭证申诉。

如果投诉已做出处罚，您对处理结果不满意，可以登录淘宝网后在客服中心留言给我们申诉。

致投诉方：您可以提供对您有利的凭证来进行投诉，并且写明您的投诉理由，提供相应的凭证来证实自己投诉的内容，比如旺旺的聊天记录等内容。如果您投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。

致被投诉方：您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，请您按如下的选项来进行下一步的申诉：

如果仍然希望通过支付宝买家交易，请马上和买家联系；

如果您不想出售给买家该宝贝，请您说明合理的理由，或者提供相应的截图证明。

如果您的商品发布并不是支持使用支付宝，但是买家要求使用，也请您在投诉申诉中说明。如果买家投诉类型错了，也请您及时联系我们，以便核实情况。

处罚细则：

如果买、卖双方协商成功，投诉作“撤销”处理。

如果商品原本支持支付宝的，但是卖家因为种种借口拒绝使用支付宝（例如：支付宝麻烦；希望资金周转快等等借口）,投诉作“永久公示警告”处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月。

如果商品原本不支持支付宝，但是通过买、卖双方协商后，卖家同意使用支付宝，但是最终卖家反悔，要求维持不用支付宝，投诉作“永久公示警告”处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月。

如果商品原本支持支付宝，但买、卖双方在是否使用支付宝上有争议，卖家最终还是同意使用支付宝的，投诉作“撤销”处理。

如果商品原本就不支持支付宝，投诉作“撤销”处理。

希望帮到您!

『伍』 淘宝的维权期限是几天

淘宝的维权期限是15天。

若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处专理期，无法属发起退款申请，顾客可以联系卖家协商处理。如无法协商一致，可以提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议；若卖家操作拒绝申请，可以申请淘宝客服介入处理。

售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请，顾客可以主动联系商家处理，如无法协商一致，可提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

(5)购买投诉期限扩展阅读

交易结束后的维权，淘宝各类投诉维权客服介入处理时间如下：

未收到货、售后保障服务：会员点击要求介入后，给予3天举证期，举证期结束后，维权小二将在48小时内介入核实。

违背承诺、违背发货时间承诺（延迟发货）、恶意骚扰：4个工作日给出处理意见

交易退款进行中的维权，一般情况下是在会员点击要求介入后，给予3天举证期，举证期结束后维权小二将在48小时内介入核实。

『陆』 购买商品后投诉到工商在多长期限内有效

建议你这样试试看：依据《行政处罚法》的规定，向工商局投诉假冒伪劣产版品是有时限的，从违法权行为的发生至投诉 举报要在2年内。

1. 投诉的时候把证据准备齐全，比如对方的宣传广告不符实截图。还有与卖家的聊天记录等等...都要记录下来。

2. 产品的生产资质，经营许可证等从生产到销售所需要的一系列证书，在网上查一下看商家有没有。

这样做的好处：面对假冒伪劣的商家，很从容的维护自身的权益

『柒』 淘宝投诉有时间限制和次数限制吗

向淘宝网投诉交易对方是有期限的。投诉有效期为商品成交，也就是交易建立后的3－60天，如果超出投诉有效期，系统将自动关闭该交易的投诉入口。

『捌』 淘宝上投诉的期限是多少

所有在淘宝网上发生的交易在交易发生后的3-45天内并且完成了支付宝付款都可以对相版应的买家或卖家权进行评价，但如果在评价前已完成了支付宝全额退款，就不能操作评价了。只有通过支付宝交易并且交易成功的评价才能计分。若使用支付宝交易，则交易成功后即可以进行评价。2006.3.10起，用支付宝交易成功的，单方给予好评后若另一方一直不予评价，则一方评价后的45天，系统将默认给评价方一个好评