『壹』 vivo手机保修期是多久
vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,为30天包换,1年内免费维修。
『贰』 vivo手机的保修期是多久在保修期内屏幕坏了可以免费换吗
vivo手机的保修期机身保修期限为 一年。主机出现性能故障,可享受保修服务。保修时需出具购机发票和有效三包凭证。
一般显示屏出现:白屏,半屏,显示错误等 都在保修范围。
显示屏会出现明显裂纹,这个自己也可以看看,但是检测还是厂家检测的。如果是因不可抗力造成损坏的;产品自然磨损;人为的损坏厂家就不保修了。
在三包有效期内,电池,充电器,移动终端卡,数据接口卡,外接有线耳机等移动电话机附件出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,可享受免费更换同平牌同型号同规格的附件的服务。充电器,移动终端卡,数据接口卡的包换期为一年;外接有线耳机的包换期为三个月。
『叁』 vivo手机的保修期是多长时间
vivo手机自签收之日起一年内,手机出现自身性能故障, 可前往vivo售后服务中心,享受免费保修服务。
『肆』 vivo手机保修范围
保修范围如下:
1、说明书所列功能失效;
2、屏幕无显示/错字/漏划;
3、无法开机、不能正常登录或通信,无振铃,拨号错误,非正常关机;
4、SIM卡接触不良,按键控制失效,无声响、单向无声或音量不正常;
5、因结构或材料因素造成的外壳裂损;
6、充电器不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电;
7、电池充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%;
8、移动终端卡不能正常工作,外接有线耳机不能正常送受话,数据接口卡不能正常工作。
上述故障范围来自国家规定的《移动电话机商品性能故障表》。
注意:保修服务仅限于正常使用出现问题的时候有效。一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包。
(4)viv0质保期限扩展阅读:
vivo保修服务细则
由于产品本身出现性能故障(见国家规定的《移动电话机商品性能故障表》),可以凭有效发货票和有效三包凭证按照三包规定将享受下列三包服务:
1、7日以内
自售出之日起7日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。
2、1个月内
自售出之日起第8日至第30日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。
3、一年内
移动电话机主机三包有效期为一年,您的移动电话主机出现性能故障, 可享受保修服务。
『伍』 vivo手机的保修期是多久 在保修期内屏幕坏了可以免费换吗
vivo手机的保修期为一年,手机在保修期内正常使用的过程中屏幕出现非人为造成的故障,可以去官方售后服务免费维修。但是如果手机屏幕是由于意外碎裂属于意外原因导致的损坏,不在保修范围的。
vivo手机三包政策:
7日以内:自售出之日起7日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择退货、换货或者修理。
1个月内:自售出之日起第8日至第30日内,移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。
一年内:移动电话机主机三包有效期为一年,移动电话主机出现性能故障, 可享受保修服务。
(5)viv0质保期限扩展阅读
vivo手机售后服务说明
在三包有效期内,用户必须出具购机发票和有效三包凭证才能享受包换、包退的权利。
如果丢失有效发货票和三包凭证,且不能提供有效发货票和三包凭证复印件的,移动电话主机可享受自出厂日期后第90日为保修期的起始日期一年内免费保修。
在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、数据接口卡、外接有线耳机等移动电话机附件出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,可享受免费更换同品牌同型号同规格的附件的服务。
充电器、移动终端卡、数据接口卡的包换期为一年;电池包换期为半年;外接有线耳机包换期为三个月。
『陆』 请问vivo手机保修期是多久
vivo手机附件出现非人为损坏的性能故障,充电器、数据线、内存卡(micro SD卡/TF卡)包换期为一年,电池包换期为半年,外接有线耳机包换期为三个月。
注:附件是不保修的。
『柒』 vivo的一年保修期是怎么计算的
若手机是在实体店购买的,保修期从购机之日起开始计算;若是在官网购买或是通过其他网购渠道购买,保修期则从商品签收之日(以快递签收时间为准)开始计算,我们均提供为期一年的保修服务。