㈠ 淘宝运费险的七天有效期是什么意思呢
是运费险的保障期限。
自买家或卖家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。
运费险特点:
1、保险费用低:平均支出不到7元;
2、投保方便:只需在购买商品时选择即可,可和货款合并到一起支付;
3、理赔速度快:无需报案,无需举证,退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户;
4、理赔额度高:根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度,最高赔付18元。
(1)淘宝运费险理赔期限扩展阅读:
新险种待完善,费率可降低,服务、理赔要“透明”。
对于买家和卖家关于“退货运费险”的理赔及费率方面的质疑,专家表示,由于是新险种,且仍处于试运行阶段,在发展过程中肯定会遇到一些未知风险,消费者在投保时需要仔细阅读投保条款。同时,该险种的出现,确实有可能加大退货的随意性,影响网络商家的销售。
“网购运费险的浮动费率是根据淘宝全网的平均退货比例统计设计出来的,目前还在起步阶段、宣传很不够。”淘宝网企业物流服务总监龚涛说。
赛迪顾问副总裁秦海林博士表示,网购运费险是保险新产品,能有效促进电子商务的发展,创造需求,刺激消费。保险公司应该根据消费者的反应进一步完善产品和服务,消费者也要注意保护自己的权益,明明白白消费。
随着市场逐渐成熟,保险费率有进一步降低的空间,保险公司要在产品改进和服务提升上“做文章”,实现购买和理赔的“透明化”。
参考资料来源:
网络-退货运费险
人民网-退货运费险:省下运费同时带来麻烦
㈡ 淘宝运费险有效期多久
淘宝的运费险有效期是90天。
在这个时间内退换货都是可以享受保险的。就算是您订单签收了,也没有关系的。
㈢ 淘宝运费险什么时候理赔
淘宝购物为防止退货的运费损失,一定要买运费险,有的运费险是商家赠送的,不知道大家有没有运费险理赔的失败的情况,我就遇到过,现在分享给大家。
工具/原料
电脑
方法/步骤
1、打开浏览器,找到淘宝网址,登录淘宝账号密码,登录淘宝首页。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"
㈣ 淘宝运费险在收到货几天以内退货可以赔付还是是别的什么规则会不会店家处理拖太久过了赔付的期限
运费险是在你退款成功后两三天内打到你的支付宝上。收到货只要确认收货期限没有也就是钱没到卖家帐上,都是有效的。一旦确认收货交易成功,运费险就失效了。
㈤ 请问天猫,淘宝上的运费险一个月能赔付几次
保险小编帮您解答,更多疑问可在线答疑。
为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买(或卖家赠送)。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息,等交易结束(收到退款)后72小时内,保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。
特别说明:
1、买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;
2、交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。
运费险退货运费赔付额度是规定额度的,最高25元(请注意是最~~高!)系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。例如,同城一般赔付5元,北京-上海9元,上海-内蒙15元,上海-新疆18元,内蒙-西藏20元。
投保理赔原则:以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险,同时每份运费险只能得到一份理赔,同时每个退货运单只能得到一份理赔。
投保之前请认真阅读运费险合同条款,运费险生效后请点击详情查看预计理赔金额,以免造成不必要的损失。
㈥ 淘宝的运费险有效期是多久
自收货后起7天有效期
目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类版别:
一、退货运费险权(买家):
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称
“退运保险”。
退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
二、退货运费险(卖家):
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
㈦ 关于淘宝运费险赔偿有时间限制么
发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家填写退货时物流信息,等交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;
交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;
售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。
退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接退回到支付宝账户,无需进行任何操作,建议后续关注。
㈧ 淘宝的运费险去哪里赔付,有时间限制吗
一:买家为自己购买的退货运费险怎么赔付
买家成功投保运费险,交易发生退货时, 买家需要点击“已收到货申请退款”;待卖家同意买家的退货申请后,买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息;待买家完成退货卖家确认收到退货,即“退货成功” 后,系统会自动发起理赔申请;保险公司会在72小时后进行理赔审核处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。点此查看详细的退货退款流程。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。
二:卖家为买家购买的退货运费险怎么赔付
当卖家为买家投保退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会给予赔付,具体流程如下:
第一步:买家在淘宝上发起退货退款申请;
第二步:卖家同意买家的退款申请,买家退货填写正确的退货物流信息;
第三步:卖家确认收到退货,退货成功,系统自动发起理赔申请;保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需买家再做任何操作。
第四步:理赔成功后,买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
注意:
1、若买家实际完成了退货的操作,但在退款页面选择了“未收到货”或“无需退货”的情况,则无法给予理赔;
2、卖家在发货时选择“无需物流”,则该笔订单没有投保成功,一旦发生退货,保险公司将无法给予理赔;
3、若买家填写的物流信息有误,则保险公司无法给予赔付;
三:货到付款拒签,运费险卖家怎么赔付
货到付款拒签运费险卖家如何申请理赔?卖家无需对理赔提出申请,全部处理过程由系统自动完成。
1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单,收到反馈信息7天后,系统会自动将订单状态为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。
2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单,自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭,此时系统会自动发起理赔申请。
3、系统自动向保险公司发起理赔申请后,保险公司在72小时内完成核赔处理,作出理赔决定。当确认损失发生无误时,理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户。
㈨ 淘宝运费险退货过程超过 7天,是不是就不赔付了
不是,你所说的7天是指的商品7天内可以无理由提出退换。退运保险是从你操作申请退款开始到卖家确认收货期间有效,这个期间不受7天的限制,只要7天内提出申请退款就可以。
理赔是商业保险的一个重要环节,掌握意外事故发生时的理赔程序可以帮助投保人和被保险人在最短时间内获得协助。
投保人索赔流程:
事故发生-->向保险公司电话报案-->提供保险单号并描述事故情况-->按索赔险种不同提供相关证明材料-->等待保险公司赔付通知-->获得赔偿
注:
1、意外事故发生时,请首先报案进行紧急事故处理,以最大程度减少人身伤害及损失,而后再进行保险索赔报案,报案时间应注意不要过于迟缓,以免错过索赔报案期限。
2、通过保险电子商务平台投保的保险,理赔时除了选择保险公司外,也可以选择拨打平台客服电话进行报案,以获得更多理赔协助。
保险公司的理赔步骤:
受理报案-->受理材料及立案-->调查核实-->签批(复核)-->通知被投保人领款