淘宝投诉卖家有效期

Ⅰ 淘宝售后维权期多久

淘宝在交易之后，可以根据不同商品，享受不同的维权期：

1、一般商品的售后期是交易成功后的15天之内。

2、特殊商品享受更长的售后期：

三包耐用品，售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。

三包非耐用品，售后时间为90天。

1、就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。

2、就售后争议而言，符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请：1.因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2.购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

3、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口。

(1)淘宝投诉卖家有效期扩展阅读：

1、商品已退回卖家签收但仍未退款：

若退货卖家已签收，但仍未退款，可以提供退货的快递运单号给在线客服进行受理，若运单号丢失或无法提供，就只能联系卖家协商处理。

2、疑似假货问题：

可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给在线客服进行受理。

3、质量问题：

如果享受“三包规定”保障的商品存在质量问题，可以提供实物图片给在线客服进行受理，若图片无法证明商品存在质量问题，只能联系卖家协商处理。

4、商品使用期限与卖家承诺不符：

若购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等，存在卖家承诺时间内无法使用的情况，可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的图片凭证给在线客服进行受理。

参考链接：交易成功超过15天该如何维权_淘宝网

Ⅱ 为什么在淘宝上买完东西后，有的东西可以投诉卖家，有的不可以投诉一般的期限是多少号

淘宝投诉是有期限的。投诉有效期为商品成交后的3－60天内，如果超出投诉有效期，系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。

Ⅲ 淘宝投诉日期是多少

如果您是买家：商品成交三天后，请登录“我的淘宝” “我是买家” “已买到的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏，投诉的处理时间为7个工作日内（如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货
的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日）。
退款是需要您直接跟卖家去协商进行的。如果是因为宝贝质量要求退款，而卖家不同意，建议您可以申请退款同时通过留言或退款路径提供有效凭证，小二会第一时间帮您跟进退款的。
投诉有期限投诉是有期限的。投诉有效期为商品成交后的3－60天内，如果超出投诉有效期，系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。
如果投诉正在处理中，您可以在“我的淘宝”“客户服务” “投诉/举报”； 进入投诉页面后点击“收到的投诉” “申诉” “详细内容”，然后点击“发表新看法”即可进行申诉。
如果投诉已做出处罚，您对处理结果不满意，可以登录淘宝网后在客服中心留言给淘宝申诉。
在投诉/举报处理期间，您可以多次“发表新看法”并提供相关凭证。您点击“发表新看法”按钮即可看到“相关图片”一栏，点击“浏览”输入路径即可，每次只能上传一张图片。图片大小请限制在120K之内，图片格式仅限jpg、jpeg。 除此之外，您也可以使用图片工具将多张图片合成一张上传

Ⅳ 淘宝投诉期限是多少，怎么算

投诉路径:如果您是买家：商品成交三天后，请登录“我的淘宝” “我是买家” “已买到的宝贝”投诉，请写明投诉原由，并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏，投诉的处理时间为7个工作日内（如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货 的投诉类型，可以在成交当天发起投诉，卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日）。 退款是需要您直接跟卖家去协商进行的。如果是因为宝贝质量要求退款，而卖家不同意，建议您可以申请退款同时通过留言或退款路径提供有效凭证，小二会第一时间帮您跟进退款的。 投诉有期限投诉是有期限的。投诉有效期为商品成交后的3－60天内，如果超出投诉有效期，系统将自动关闭该宝贝的投诉功能。 如果投诉正在处理中，您可以在“我的淘宝”“客户服务” “投诉/举报”； 进入投诉页面后点击“收到的投诉” “申诉” “详细内容”，然后点击“发表新看法”即可进行申诉。 如果投诉已做出处罚，您对处理结果不满意，可以登录淘宝网后在客服中心留言给淘宝申诉。 在投诉/举报处理期间，您可以多次“发表新看法”并提供相关凭证。您点击“发表新看法”按钮即可看到“相关图片”一栏，点击“浏览”输入路径即可，每次只能上传一张图片。图片大小请限制在120K之内，图片格式仅限jpg、jpeg。 除此之外，您也可以使用图片工具将多张图片合成一张上传。

Ⅳ 淘宝投诉处理时间是多长时间，有效期是多长时间

3天后可以申请客服介入，填好诉求，你申请后客服会尽快回复你的！

Ⅵ 淘宝网的投诉有效期是多久

物流投诉的有效期
普通问题，服务态度类：（以下如非物流公司承诺的服务，则不受此限回制）

多收费答（30天）
延误取件/发货（30天）
服务态度（30天）
派送员拒绝取件/送货上门（30天）

货物破损、遗失等（60天）
以上未列明问题（60天）
以上的有效期计算的起始时间为：用户通过推荐物流向物流公司发出物流订单请求的时间；截止时间为：有证据显示的，用户向物流公司（包括总部或网点），或向淘宝提出的投诉或索赔时间。

Ⅶ 淘宝上超过规定时间怎么投诉卖家

无法可办，你的意思实际上是这笔交易的售后入口已经关闭，维权超出时效，失效维权淘宝不会受理的。

不过，即使是在维权有效期内，淘宝也一样不接受对卖家态度的投诉，迄今淘宝都没有过这种投诉类型。

Ⅷ 淘宝投诉有时间限制和次数限制吗

向淘宝网投诉交易对方是有期限的。投诉有效期为商品成交，也就是交易建立后的3－60天，如果超出投诉有效期，系统将自动关闭该交易的投诉入口。