中国移动星级有效期

⑴ 中国移动星级 评定是 每年固定时间吗。我现在 12月评定了的，距离下个等级差 30分。我要升下一等

以河南移动客户为例，客户星级有效期为一年，主要是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分，依据得分高低确定星级，如果评分达不到星级评定标准也会出现降级或星级取消的情况。全网星级客户的评定统一为“年”（12个月）为周期。则您下次评定需要12个月之后。

⑵ 中国移动卡用多久才会升一星级的

对于入网满6个月（含入网当月）、正常使用的个人实名客户，我们都会进行星级评定。其中，测试卡、物联网卡、数据卡、无线固话等非手机端用户不能参与星级评定。只要被评为一星至五星的任一星级，均可享受相应的星级服务。
客户星级有效期为一年，您上期星级已到期。按照星级评定规则，您本期评定星级为X星。星级变化后，可享受的星级服务内容将相应调整（积分倍享、话费透支等），请您发送CXXJ查询自己的星级及可享受的服务。星级降低，话费透支额度将相应降低，请您预存足够话费，确保您的通讯畅通。
客户星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的，其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证您的星级不降低，建议您尽量预存足够话费，避免停机。您可登陆河南移动门户网站“服务与支持”或掌上营业厅查询自己的星级得分详情。
在您收到星级调整的短信后，24小时内系统将会对星级进行调整。

⑶ 中国移动星级服务2020年最新评定标准

因各省业务内容有差异，具体情况可以拨打当地10086进行咨询。以河南省为例，对于入网满6个月（含入网当月）、正常使用且经过个人实名认证的客户，才会进行星级评定。
其中，测试卡、物联网卡、数据卡、无线固话等非手机端用户不能参与星级评定。
另外，自2014年10月起所有星级客户的有效期为一年，主要是根据客户网龄、每个月平均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分，依据得分高低确定星级。

⑷ 中国移动对我的一星级服务是什么

星级服务权益介绍：
（1）积分倍享。指消费积分回馈倍数与星级挂钩，星级越高积分回馈倍数越高。具体而言，消费积分=月度话费账单金额（扣除赠送话费）*积分回馈倍数，不足1积分的数值向上取整。
（2）俱乐部活动。俱乐部是为中国移动客户打造的专属个性化便捷服务平台，通过“积分”和“星级”服务传递品牌价值；针对高端、商务人士提供商务服务、健身活动、大讲堂等个性化服务。
（3）话费透支。一星及以上客户在预存话费使用完毕后，可享受一定的话费透支额度。星级越高，可享受的话费透支额度越高。当月话费透支额度只能当月透支使用。当月话费不超过话费透支额度，当月不会停机。
（4）节假日免停机。三星及以上客户可享受节假日（包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节的法定休假日和调休日）免停机服务，即在节假日期间对客户实施只催欠、不双向停机。
（5）免费补换卡。三星及以上客户手机卡发生损坏或丢失后，每年可享受三次免费补卡或换卡服务。可免费补换的卡包括普通SIM卡、苹果等特定终端的专用小卡、4G USIM卡，不包括移动支付NFC卡、SIMPASS等行业卡。
（6）宽带移机服务。三星（含）以上客户在首次免费移机的基础上，星级有效期内额外提供一次免费移机服务。申请移机的地址需在宽带网络覆盖范围之内（同一归属地），移机后宽带帐户名称不变。
（7）星级续转服务。省内三星（含）以上客户在非手机号码归属地办理手机号码新入网时，可将原号码的星级转移至新号码上，保证星级服务的延续性。上述三星（含）以上客户不含特殊评级客户。
（8）10086优先服务。四星及以上客户可享受拨打10086人工服务热线时优先排队接入以及人工专席服务。其中，四星、五星客户优先接入，五星钻、五星金客户人工专席接入。
（9）生日关怀提醒信息。四星及以上客户可享受生日关怀服务，客户在生日当天收到生日祝福短信。
（10）营业厅优先服务。在旗舰店和自建手机卖场内提供贵宾专席，为五星客户提供优先业务咨询、办理、投诉等专享服务体验。
（11）紧急开机。面向四星及以上客户提供紧急开机服务。四、五星客户的紧急开机时间为48/72小时，紧急开机后的临时话费透支上限为20/50元。紧急开机服务的统一受理热线调整为10086。
（12）专属客户经理服务。河南移动为省内五星客户提供的客户经理一站式服务，由专属客户经理为客户提供业务咨询、预约服务、服务关怀、业务推荐、投诉处理等服务内容。

⑸ 中国移动客户共有几星级

中国移动会根据号码的网龄、每个月平均话费、停机情况等因素计算号码的星级，并提供不同的星级服务，星级越高、可享受的服务越多。星级分为1星、2星、3星、4星、5星、5星金、5星钻，星级有效期至当年年底。

⑹ 中国移动评定星级怎么评定开卡几个月评定

中国移动评定星级根据是否连续满3个自然月是4G、家庭宽带且状态是否正常的实名登记用户来进行评级。网龄达到6个自然月及以上开始进行评定。

查看中国移动星级的具体操作步骤如下：

1、首先在电脑的网络引擎中进行搜索“中国移动官方网站”，然后点击其官网进入。

⑺ 为什么我星级有效期到期后，还是未评级

尊敬的用户 您好
1、星级服务，是中国移动为广大客户提供的一项差异化服务体系，具体而回言，是为“网龄长答、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、10086优先接入”等一系列差异化高价值专属服务，是对于客户长期支持中国移动的一项回馈举措。
2、各项星级服务需客户进行实名登记后方可享受，若您还未实名登记，请到移动各大营业厅办理登记。
3、各项星级服务简介请点击上述列表中服务名称即可查询。
4、各项星级服务会随市场及服务情况发生调整，最新资讯及说明以当前查询为准。星级服务最终解释权归中国移动。感谢您对中国移动的长期支持。更多星级服务举措将陆续推出，敬请期待。
开通取消方式：1、“信用服务”为客户主动开通方可享受。如需开通，请点击“开通信用服务”。开通一次，永久生效。其中在评定有效期内预付费客户“信用度”不会发生变化，后付费客户“信用度”将每月根据近期消费情况进行调整。
2、除“信用服务”外，其他星级服务为默认享受，但涉及功能开通的业务（如国际漫游/国际长途等）仍需要拨打10086或亲临营业厅办理。

⑻ 中国移动星级有效期，啥意思啊，是到时间就不是星级用户了吗

以河南移动客户为例，客户星级有效期为一年，主要是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分，依据得分高低确定星级，如果评分达不到星级评定标准也会出现降级或星级取消的情况。

⑼ 移动总共分多少星级呢

中国移动的客户星级共计分为五个星级标准，分别是一星、二星、三星、四星以及五星。其中的五星具体又细分为五星金、五星银以及五星钻。

依据中国移动网上营业厅发布的信息显示，中国移动根据客户所用手机号码的网龄、月均消费额、合约情况、欠费停机次数等信息进行评定，确定客户可享受的星级服务。星级每年评定一次，有效期一年。如星级调整，在星级服务将同步调整。

移动星级客户权益：

1、五星金、五星钻：按照可累计积分的账单金额的5倍获得积分，不足1积分向上取整。

2、五星银：按照可累计积分的账单金额的3倍获得积分，不足1积分向上取整。

3、四星：按照可累计积分的账单金额的2.5倍获得积分，不足1积分向上取整。

4、三星：按照可累计积分的账单金额的2倍获得积分，不足1积分向上取整。

5、二星：按照可累计积分的账单金额的1.5倍获得积分，不足1积分向上取整。

6、一星：按照可累计积分的账单金额的1倍获得积分，不足1积分向上取整。

7、话费透支：在七天内话费欠费不超过指定额度，就不会因欠费而被停机。

以上内容参考中国移动-星级服务

⑽ 中国移动手机卡四星级客户为什么直接降到没星再升星级是一级一级升还是直接到四星

移动星级不是一级一级升的，也不是一级一级掉的。它是通过你一年内的信用值、充值费用等多方面来判断你的星级的。比如你今年是3星，如果在今年消费的金额不达到某个值的话你就会降级，至于将多少就看你今年的消费金额和其他参数了。