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电信星级有效期

发布时间:2021-06-29 06:35:18

『壹』 评上星级后有效期是多久呢

您好,电信星级有效期为12个月。

电信星级客户根据的月消费情况、网龄、欠费停机次数等进行综合评分,当达到一定分值后,会自动得到相应星级。电信新入网客户,在入网次月即可参与评定;入网超过12个月,会根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按专照实际在网月数累计的成长值进行属评级。

中国电信星级用户的成长值区间具体如下:

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

『贰』 中国电信星级多久评一次

电信星级客户根据的月消费情况、网龄、欠费停机次数等进行综合评分,当达到一定分值后,会自动得到相应星级。电信新入网客户,在入网次月即可参与评定;入网超过12个月,会根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按专照实际在网月数累计的成长值进行属评级。

服务介绍
星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上,升级和优化后推出的全新服务体系。 向"消费稳定,网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级,同时为星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务,是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。客户星级分为1-7星,星级越高,可享受的星级服务权益越多。
客户星级评定
中国电信将根据客户移动、宽带、固定电话等消费贡献、网龄、信用等,对客户进行综合评分,计算客户成长值,按照成长值高低授予客户相应星级;星级等级与客户成长值对应关系如下:
根据客户的消费额度,网龄、信用等计算成长值,每月进行评级。新入网客户,在入网次月即可参评;入网超过12 个月的客户,根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按照实际在网月数累计的成长值进行评级。
客户星级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。
客户离网后星级自动取消,如重新入网则重新进行星级评定。
原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级,在在原VIP会员有效期内,享受对应星级的服务,到期后重新评定。
星级服务项目内容
星级服务项目包括积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等9项,并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等项目。星级越高,客户享有的服务项目数量越多。

『叁』 电信星级多长时间评一次

您好,电信星级客户根据的月消费情况、网龄、欠费停机次数等进行综合评分,当达到一定分值后,会自动得到相应星级。电信新入网客户,在入网次月即可参与评定;入网超过12个月,会根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级;入网不满12个月的客户,按专照实际在网月数累计的成长值进行属评级。

中国电信星级用户的成长值区间具体如下:

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『肆』 星级的有效期

您好,电信客户的星级有效期为12个月。如果客户在有效期内发生星级变化,则自星级变化当月起有效期重新起算。为保障星级客户权益,在有效期内将采取就高原则,客户星级只升不降。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

『伍』 我是电信星级用户,想问一下评上星级后有效期多久

星级有效期为12个月,有效期内客户星级只升不降。1、如果升星,则按新的星级开始重新按12个月计算。2、如果在12个月内没有达到升星级的条件,则12个月后星级到期,重新评星级。3、若离网星级自动取消,若重新入网则重新进行星级评定。例如:(1)在3月被评5星,有效期12月,次月参评时如评为6星,有效期也自重评当月起重新计算。(2)在3月被评5星,有效期12月,次月参评时如评为4星,则客户星级还是5星、有效期还是之前5星有效期不变。客服49为你解答。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。

『陆』 电信星级有效期及评定周期

新入网客户入网次月参评;老客户每月评定一次。评定结果需要在下下月才能进行查询,如:2月份星级评定结果在4月才能查询。星级有效期为一年,有效期内星级只升不降;如星级有上升,则从上升当月起重新计算有效期。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服51为你解答。

『柒』 电信星级用户的有效期是多长时间

您好,电信客户星抄级有效期为12个月,在有效期内采用就高原则,客户星级只升不降,如果客户在有效期内星级上升,则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。

『捌』 电信客户星级有效期多长

每月对符合要求的所有在网客户进行滚动评级,有效期为12个月。如果客户在有效期内发生星级变化,则自星级变化当月起有效期重新起算。为保障星级客户权益,在有效期内将采取就高原则,客户星级只升不降。客户离网后星级自动取消,如重新入网则重新进行星级评定。例如:1)某客户在3月被评5星,有效期12月,次月参评时如评为6星,有效期也自重评当月起重新计算;2)某客户在3月被评5星,有效期12月,次月参评时如评为4星,则客户星级、有效期均不变。关注中国电信贵州客服公众号可一键办理话费查询充值,流量、积分、账单、详单等,方便快捷。
客服101为你解答。

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