Ⅰ 买电脑的保修期到底什么意思
三包规定是国家定的,是法律,不是企业自身的约束规定,明白?所以只要规定的,他不做就是违法,所以他不敢不做,这是对消费者的保护和承诺,所以符合规定的不掏钱~~~
你的机器买的时候应该告诉你保修几年,这个时间基本就是保修时长,品牌不一样,售后保修期也不一样,三包规定的非人为损害保修期限为:整机1年。电池充电器6个月。但是一般企业都翻倍,也就是主机2年,电池一年。但是主机一般又是分部件保修,比如硬盘,主板一般耐用的部件2年,液晶屏等易耗损的1年,但给你说2年,这就叫奸商~ ~ 有发票按发票时间算,没发票按出厂日期算,出厂日期肯定早于你的购买日期,所以按发票时间会就一些。
我在补充一句,我是联想的,当时屏有问题,一句废话都没有,各种道歉,然后直接换新屏,当时见有人的屏幕划花了,都没问是不是人为的,直接换新屏~ ~ 朋友宏基的,也是不废话,他的过保了,但是给了很多有价值的建议,没有忽悠没有欺骗。所以总结,因为品牌售后同样关系品牌形象,不会乱来,能帮你解决的都帮你解决,在保修期的这是他必须履行的义务,所以他们态度好,不在保的出于企业形象考虑也不会乱来,一般都这样,但是个别的..上次在郑州联想售后人太多,态度真的很- - 等了好久...
不是很懂的话,我摘录几条你看看:
第24号
《微型计算机商品修理更换退货责任规定》、《家用视听商品修理更换退货责任规定》已经2002年3月27日国家质量监督检验检疫总局局务会议、2002年6月27日信息产业部第10次部务会议审议通过,现予公布,自2002年9月1日起施行。
国家质量监督检验检疫总局局长
信 息 产 业 部 部 长
二○○二年七月二十三日
第四条
(四)4. 明示三包有效期,提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明;三包凭证应当按本规定《微型计算机商品三包凭证》(见附件2)的要求准确完整地填写,并加盖销售者印章;有效发货票应当注明商品商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容;
第六条 修理者应当承担以下责任和义务:
(一)修理者应当具有维修资质证书,维修人员应当具有执业资格,持证上岗;
(二)承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务;
第十条 在整机三包有效期内,微型计算机商品出现质量问题,应当由修理者负责免费维护、修理,并保证修理后的商品能够正常使用30日以上。
在主要部件三包有效期内,主要部件出现故障,应当由修理者负责免费修理或者免费更换新的主要部件(包括工时费和材料费)。
第十一条 自售出之日起7日内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》(见附件3)所列性能故障时,消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
第十二条 售出后第8日至第15日内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障时,消费者可选择换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格的产品停止生产时,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
第十三条 在整机三包有效期内,微型计算机主机、外设商品出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭修理者提供的修理记录,由销售者负责免费为消费者调换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停产的,应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。
第十四条 在整机三包有效期内,符合第十三条规定的换货条件的,销售者既无同型号同规格的商品,也无不低于原产品性能的同品牌商品,消费者要求退货的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
第十五条 在整机三包有效期内,符合第十三条规定的换货条件的,销售者有同型号同规格的商品或者不低于原产品性能的同品牌商品,消费者不愿意换货而要求退货的,销售者应当予以退货,并按本规定《实施三包的微型计算机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。
折旧费的计算日期自开具发货票之日起,至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。
第十六条 微型计算机主机商品符合退货条件时,销售者应当负责为消费者将与主机同时销售的显示器、键盘、鼠标器等商品一并退货。
第十七条 在三包有效期内,选购件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,销售者应当负责为消费者免费调换新的选购件。选购件更换两次后仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
第十八条 在三包有效期内,软件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,销售者应当为消费者免费更换新的同样软件。更换后仍不能正常使用的,应当由销售者负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
第十九条 性能故障的判断,应当按商品销售时的配置,并在产品使用说明规定的状态下进行。
第二十条 整机换货时,应当提供新的商品。
第二十一条 整机换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章,并提供新的三包凭证。
第二十二条 更换主要部件时,应当使用新的主要部件。更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算,记录在维修记录的维修情况一栏中。
第二十三条 因修理者自身原因使修理期超过30日的,凭发货票和修理记录,由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品;销售者无原规格型号商品的,应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。
第二十四条 在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过60日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,凭发货票和修理者提供的修理记录由销售者负责为消费者调换同规格同型号商品;销售者无原规格型号产品的,应当调换不低于原商品性能的同品牌商品。
第二十五条 销售者按本规定为消费者退货、换货后,属于生产者、供货者责任的,依法向负有责任的生产者、供货者追偿,或者按购销合同办理;属于修理者责任的,依法向修理者追偿,或者按修理代理合同或者协议办理。生产者、供货者赔偿后,属于修理者责任的,依法向修理者追偿,或者按修理代理合同或者协议办理。
没事研究研究。
Ⅱ 联想电脑保修期是多长时间
联想台式机和笔记本电脑保修政策不同,可以登录联想官网查询具体的保修时间。
1、使用网络搜索【联想】,点击第一个网址。
Ⅲ 华硕电脑几年售后服务
②电池保修说明:电池为易损耗产品,自售出之日起华硕为您提供6个月的保修服务。如果您在购买之日起一个月内完成本产品的注册动作,则电池的保修期延长至12个月。
不属于免费保修范围的说明:
因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、台风等), 或遇动物、宠物、昆虫灾害等不可抗拒外力或人为操作使用不慎(异物进入、进液体物质、划伤、强辐射等)造成的损害。
自行拆装、修理;或将产品送至非华硕授权认证的维修点进行检测维修;或将单独的零部件送修至华硕授权的服务中心。
未按照使用手册所示的操作方式、人为不当操作或其它不正常使用所造成的问题或故障。详细服务政策请参考《华硕产品保修条例》。
Ⅳ 一般来讲,笔记本电脑的保修期是多久
全部件保修期通常为一年,第二年为保修服务
不同的笔记本型号不同的品牌内有不同的服务供选择的,容有的还是会2年或者3年全球联保和360全方位保护
购机时间3个月之内软件故障由售后免费服务,更换系统的话,是要收费的,不同的品牌收费标准不同的
到买电脑的地方换系统,那得看是什么地方了,如果是专卖店的话,收费这个就不清楚了,但是一般的商家的话,基本不会收费
Ⅳ 笔记本电脑维修期限不能超过多少天
笔记本的cpu和gpu,一般不抄要超过70度,最好在65以下,主板和硬盘不要超过50,最好在45以下,所以推荐加散热垫。当然还可以用节能模式,可能会对一些程序运行有影响,如果本本使用时间比较长了,就清一下散热系统的灰,自己有动手能力自己拆机清,自己没有动手能力或是机子还在保修期,到售后去让帮忙处理下,收个二三十块费用差不多。实在懒得清了,就弄个散热架,五十六块到二三百块的都有。
Ⅵ 品牌电脑一般保修期是多长时间
惠普家用系列笔记本主机(不含随机资料、软件)自购机日起,免费保修一年,主要部件保修二年,商务系列高端机整机保三年,电池保一年,可以购买额外保修期限。
戴尔笔记本采用直销模式,除开正常的售后“三包”服务外,戴尔还提供了很多不同的贴心服务。
戴尔Latitude系列可以享受三年下一工作日上门服务,购买Precision系列笔记本还可以享受3年全面保护服务。 联想提供笔记本整机自购机日起1年保修,主要部件自购机日起2年保修。 预装软件,自购机日起1年保修;随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)自购机日起3个月内凭故障原件更换。
神舟家用和商用笔记本整机主要部件(CPU、内存、硬盘)自购机日起三年免费维修;主板、电源适配器、LCD显示屏、键盘自购机日起二年免费维修;光驱、软驱、散热模组(含风扇)、整机内其他板卡接口自购机日起一年免费维修;以上服务均为自购机日起送修服务。笔记本电池自购机日起六个月保修;鼠标、摄像头自购机日起一年免费送修。随机软件(含软件介质)自购机日起三个月(含)客户送修。
ThinkPad笔记本被联想收购后的情况,因为大部分IBM ThinkPad都过了保修期,或者保修由联想公司提供。R系列整机保一年,主要部件保修二年,电池保修一年,形式为客户送修;T、X系列整机大多数保三年(3年有限现场保修,X系列部分低配机型保一年),主要部件保修二年,电池保一年,可以购买额外保修期限。 宏碁笔记本一般在大陆地区提供3年有限质保,一年期ITW国际旅行者联保。整机保修一年,其中液晶屏、硬盘、电源保修两年;主板、CPU、内存、键盘、鼠标模块保修三年;电池保修三个月,如果在用后购机后一个月内注册,则电池保修期可由注册前的3个月延长至1年。 东芝Satellite系列、Portégé系列一般提供一年部件和人工保修,一年电池国际有限保证;Tecra系列与Portégé R500系列提供三年部件和人工保修,一年电池国际有限保证。东芝官方明确说明要求有合格发票才可以保修。
索尼笔记本大部分整机保修一年,主要部件:液晶屏、CPU、硬盘、内存、键盘、电源适配器保修两年。不过消费者必须提供发票,没有发票将不提供任何保修服务。此外,消费者还可以购买索尼笔记本的延长至三年的保修服务,一年上门技术服务或三年上门技术服务。 富士通笔记本整机除了外壳不予保修,电池仅保修一年,电源适配器保修2年外,其余部件均保修三年。
苹果笔记本提供90天的电话支持,整机保一年,电池保修时间为一年。AppleCare 维护计划可以将保修年限延长到三年的全方位服务,并升级为全球联保。
华硕笔记本以下机种适用于一年硬件保修服务:P6系列、F7系列、L7系列、M8系列、L8B/C/Ce/K系列、A1B/Be系列、M1系列、S8系列等机种。当用户提供正规购机发票时,将以发票开具日期开始计算;若用户无法提供正规发票,则产品保修期起算日将以笔记本序列号对应的出厂日期为准。所有电池只保修6个月(若购机一个月内注册,可延长至12个月)。其他详细见各大官网!
Ⅶ 戴尔电脑具体的保修年限和售后服务情况
各种型号不一样的 高端型号时间长一点
当然你也可以加钱延保
Ⅷ 笔记本电脑的保修期是多久
注释说明:
①其它部件保修期限的辨识方法:请参考主机背部序列号贴纸上的回Warranty后面的一组独立的两答位阿拉伯数字,如下图所示的“24”,即代表其它部件保修两年。或下图所示的“12M”即代表其它部件保修一年。
②电池保修说明:电池为易损耗产品,自售出之日起华硕为您提供6个月的保修服务。如果您在购买之日起一个月内完成本产品的注册动作,则电池的保修期延长至12个月。
G系列笔记本三年保修服务
2014年之前上市的G系列笔记本电脑与华硕其它消费类笔记本电脑保修政策相同。自2014年1月起在大陆境内上市的G系列笔记本电脑整机享有三年免费保修服务。
相关说明:
仅限大陆境内销售机台
三年免费保修是指整机两年国际联保+第三年大陆本地保修
电池保修六个月,注册之后保修一年
随整机搭送配件(光盘、软件等)保修政策不变
*详细信息以随机的保修卡信息为准。
Ⅸ 笔记本的保修期一般是几年的呢
1、笔一般情况都是笔记本主板部件和主要部件保修两年、其他部件保修一年,但是现在大多数版的笔记权本售后支持的时间都支持付费延保了,少则一年,多则三年,这样笔记本最长保修时间可以达到五年,不过不同的厂家的保修政策不一样,还是分别查询的比较好,或者直接打电话到售后一问就知道了。
2、简单的说明一下细节:
笔记本外壳,笔记本随机安装的系统及软件,小零件,如摄像头,USB读卡器,键盘,光驱等一般情况下的保修时间都是一年。主板部件(核心硬件)的保修一般都是两年,包括如:主板(显卡一般焊接在主板上),处理器,内存,硬盘等。
特别强调一下这里所指保修时间的起始时间是在有正规发票的情况下按照发表上的销售日期起算,如果没有发票则按照笔记本的主机编号,一般写在笔记本的外壳上,这个主机编号是记录的笔记本的出厂日期,如果是买到压货时间比较久的笔记本,又没索取发票,等同于无形中缩短了笔记本的保修期限。
关于笔记本的延保:
注:一般情况下,笔记本的延保服务的办理必须是在笔记本还在保修期间内,超过一年则只能办理核心硬件的保修之类的服务条款也是存在的,不过依然要根据不同品牌的服务条款来解释这个。
Ⅹ 联想笔记本保修期多长时间
2年。
联想笔记本是指联想集团生产的便携手提电脑。 联想集团成立于1984年,由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办,到今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。
联想的总部设在美国罗利(Purchase),并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大研发基。
笔记本电脑从诞生之初就开始使用液晶屏作为其标准输出设备,其分类大致有:STN、薄膜电晶体液晶显示器(TFT)等。现今民用级别的液晶屏较为优秀的有夏普(SHARP)公司的“超黑晶”及东芝公司的“低温多晶硅”等,这两款都是薄膜电晶体液晶显示器(TFT)液晶屏。
除了屏幕外液晶屏的发光设备也是非常的重要,质量较差的灯管会使得液晶屏的色温偏差非常的严重(主要是发黄或者发红)。
微处理器(或者说 CPU)与操作系统配合工作,控制计算机的运行。它就像是计算机的大脑。CPU会产生大量热量,所以台式机通过空气流通、风扇和散热器(由底板、通道和散热翅片组成的系统,用于带走处理器产生的热量)来冷却各个部件的温度。