⑴ 淘宝申请售后期限多久
淘宝申请售后期限是15天。
淘宝交易成功未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内进行申请。若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,可以联系卖家协商处理。如无法协商一致,可以提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤销之后无法再次申请。
(1)淘宝的售后评价有效期扩展阅读
《淘宝规则》中规定:
第三十八条 买家申请退款后,依以下情况分别处理:
(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
第七十五条 卖家违背以下承诺的,每次扣十二分:
1、淘宝判定卖家确实应该承担因消费者保障服务产生的退货退款等售后保障责任但卖家拒绝承担的;
2、淘宝判定卖家确实应该承担七天无理由退换货、假货赔三、数码维修、闪电发货赔付等售后保障责任但卖家拒绝承担的。
⑵ 淘宝评价的期限是多少天
淘宝评价的期限是15天。抄
1、淘宝网买家评价为好评后,卖家未评价,交易成功后的15天评价期过后即会全网显示;
2、交易成功后双方互为好评,30分钟后即会全网显示;
其中,有一方给出中评或者差评,双方互评后,此时会有48小时的协商期,只有交易双方可以看到此评价,48小时后评价才会在全网显示。
同时在买家对淘宝订单作出评价后的30天内,可以对评价进行修改,评价修改后即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。
(2)淘宝的售后评价有效期扩展阅读:
淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的,淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。
利用网络信息共享优势,建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是:成功交易一笔买卖,双方对对方做一次信用评价。
淘宝网也注重诚信安全方面的建设,引入了实名认证制,并区分了个人用户与商家用户认证,两种认证需要提交的资料不一样,个人用户认证只需提供身份证明,商家认证还需提供营业执照,一个人不能同时申请两种认证。
⑶ 淘宝的售后评价可以保存多久
要保持半年才会看不见
⑷ 淘宝买东西确认收货后,评价的最迟期限是多少天
您好,确认收货后1个月的时间为评价时间,超过就不能评了哦,如果忘记评价的,系统会自动默认好评哦。
⑸ 请问淘宝网 评价有效期是多久
默认10天评价期
⑹ 淘宝网申请售后有效期有多少天
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期内限的,维容权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
⑺ 急求!!淘宝网上交易成功后,评价有效期为多少天
这个在交易发生后的3-45天都可以评价的。。如果超过时间不评价就不能评价了。
如果一方评价,另一方没有评价,那45天后会默认为好评。。。
希望对你有帮助。。
⑻ 淘宝卖家给买家评价的期限是多久
买家确认收货后的15天内都可以评价,需要互评,评价才能显示和计算入信誉值。专
你的买家已属经评价了,你在他确认收货后15天内没有主动评价的话,系统会自动默认好评。
买家评价也是一样的,15天内不主动评价,到期系统就会默认好评。
⑼ 淘宝评价的期限是多长时间
淘宝的评价期限是45天,45天不评价,系统自动评价的
⑽ 淘宝网买家交易完成后售后期限有多长,什么时间不能在维权
淘宝网买家交易完成后售后期限,根据不同商品,分别是:
1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。
2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。主要分:
(1)三包耐用品,售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。
(2)三包非耐用品,售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。
交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:
(10)淘宝的售后评价有效期扩展阅读:
交易纠纷的维权处理时间是:
根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间以介入客服的处理意见为准。
1、交易退款中维权:在会员点击要求客服介入处理后,通知举证方3天举证,卖家24小时预处理期,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。
2、交易结束后申请售后:申请售后,等待卖家处理,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。