❶ 说故事成交法是什么
美国大名鼎鼎的推销员大卫,从密苏里山边的一个普通的农夫一路攀升至全球最大寿险公司的副总经理。大卫的成就,一大半都归功于他的“说故事法”推销技巧。
对男女老少各种推销对象,大卫一概以说故事进行推销。他几乎不使用其他技巧。这不禁令人怀疑,顾客怎么看不出他的动机是推销保险?事实上,顾客确实没有想过这一点。大卫常常以合乎逻辑、自然不做作、迷人而有趣的方法述说其他保户的经验,顾客听得入迷,根本不知道(或不在乎)这是大卫的推销技巧。
当然,为了确定各项细节都正确无误,大卫投注了许多时间准备故事。
有一回,大卫向一位名叫克利姆的公司总裁推销保险。克利姆是位脾气暴躁,性格傲慢固执,很难被说服的客户。一开始,大卫的推销并不顺利。几番较量下来,克利姆甚至认为大卫已经步步败退,黔驴技穷了。但大卫并不气馁,照常像个老朋友一样前去拜访。
这一天,大卫一见到克利姆就说:“克利姆先生,上周我在芝加哥听说一件意外事件,我马上联想到您。”大卫说着,不动声色地施展说故事的技巧。
克利姆一听自己是主角,马上发生兴趣,问道:“真的吗?”大卫接着便说开了:
我走到一个报摊前,卖报纸的妇人突然叫了我一声,我一看,原来是我的一个老朋友的妻子芭丽,我惊讶不已,好不容易才挤出一句话:“你在这里做什么?”
“难道你不知道吗?”
“知道?知道什么?”
“乔治已经去世了。”
“我的天!”
她哭了起来,“是真的”她说,“乔治走了,一个半月前过世了。”
“怎么会这样?”
“他走得很突然,有一天他回家来,说身体不太舒服,两天后就去世了。”
芭丽哭得伤心,我不方便问她乔治有没有留下遗产,但是她主动告诉我。乔治一直不愿意替儿子买大学学费保险,他总是说自己投资,收益比任何保险公司都好。但是前一阵子碰到股市崩盘,他的投资完全没有收益。现在为了生活不得不出来卖报纸。儿子才上大学一年级,也被迫休学。
“克利姆先生,这件事让我联想到您,因为您和乔治长得很像,我一见到您就想起乔治。别误会,我并不是说您会发生意外。我只是感触很深。听到这种悲剧,想到那位可怜的寡妇,谁能不深思自己对家庭的责任呢?”
就这样,推销老手大卫在讲了这个故事后不久,克利姆就主动联系大卫:“我改变心意了,你最快什么时候可以进行我的核保工作?”原来,他设身处地想象乔治家人的处境,不敢想象自己的妻子像芭丽一样受苦,因此他决定投保。
大卫运用这个强有力的技巧完成交易,你也做得到。当顾客听到一个故事时,他会立刻想象自己处于故事中主角的地位,而当顾客设身处地思考时,他会说服自己成交。
❷ 促进成交的5种方法分别是什么
促成交易的五种方式
很多销售人员惧怕询问潜在客户是否愿意采购。原因很简单:他们在内心里很害怕对方的回答是否定的,那么他们为了这个机会所付出的一切努力工作都白费了,下面是小编在网站上看到的一些关于促成交易的方式,现在和福友们分享分享 ,也欢迎各位福友对此类问题发表自己的见解。
1.假定交易的促成方式
观点:你问这样的问题,如果客户回答,就等于含蓄地表明可能采购。
例子:“请帮我弄明白你们的流程以及你们公司如何才会购买这种产品。”
最佳用途:当你并不确定客户是否被说服的时候。问问这些细节可以帮助你了解客户是否会决定购买或者允许进一步地考虑。但是要注意一点:如果你提问的方式太过笨拙,会让对方感觉你试图操纵他/她。
2.排除其他因素的促成方式
观点:你问一个问题,如果对方没有回答,实际上就是肯定了这笔交易。
例子:“如果我们能够给你这个价格的话,那么你们是否还会因为其他什么原因不从我们公司采购吗?”
最佳用途:如果客户是喜欢挑刺或者找茬的悲观主义者的时候。记住,如果对方的答案是“是的,这也就是为什么我不打算采购的原因”的时候,你要有一个备份方案。
3.强调时间紧迫的促成方式
观点:你要把采购同客户已经明确的时间期限联系起来。
例子:“你说你希望这些在[某个特定时间]之前完成;让我们看看日历,明确一下我们今天必须要完成什么。”
最佳用途:当客户需要在特定时间范围内达到某一特定目标的时候。这也是有用的中间步骤,为后续的步骤打下了基础——从而为最后的成交奠定了基础。
4.直接提出要求
观点:你总结了双方的谈话(或者一系列的对话),简单直接地要求对方采购。
例子:“看起来我们已经回答了所有的问题。我们是否能够向前更进一步了?”
最佳用途:这是一种通用的促成交易的方法,可以用于几乎所有的销售场合。它看起来并不意味着操纵对方,也很少会引起反弹。不过,如果对方的回答是“不”,你就要开始和对方对话,弄清楚为什么客户还某没有准备好采购。
5.直接宣布进入采购阶段
观点:你可以很简单地通过表示采购即将进行来表明你对这件事的信心。
例子:“让我们进入采购阶段吧。”
最佳用途:在你看到多个“绿灯”信号表明客户已经准备采购了之后使用这种方法。顺便说一句,这种方法有一个额外的好处,把采购变成双方的一种默契,而不是一个销售人员向客户发出的请求。
❸ 法律条文中的时间及期限如何计算
1、期间以时计算的,开始的时不计算在内,而应从下一个小时算起。比如根据民事诉讼法规定,人民法院接受当事人诉讼保全申请后,对情况紧急的,必须在48小时内作出裁定。在计算期间时,接受当事人申请的那一个小时不计算在48小时之内,即如果提出申请是在8点,应从9点开始期间的计算。
2、期间以日计算的,开始的日不计算在内,应从第二日开始算起。比如根据民事诉讼法,对判决提起上诉的期间为15日,那么宣判的当天或者判决书送达的当天不计算在15日内,即如果5月10日送达判决书,应当从11日开始期间的计算,5月25日上诉期间届满。
期限,法律规定或者当事人约定的一定时间。期限由事实构成,并以将来确定要发生的事实为内容。构成期限的事实,亦称为期限。依《民法通则》规定的精神,期限分为法定、指定和约定三种。
民法中的期限是指法律关系发生、变更和消灭的时间,分为期间和日期。期间是指从某一特定的时间到另一特定的点所经过的时间。它是某一特定的时间段,如1995年5月1日到1996年5月1日即是一个期间。期日,是指不可分割的一定时间。它是时间的某以特定的点,如1996年10月1日即是一个星期日。期间是时间某一动态的阶段,即期日与期日之间的间隔时间;期日则是时间的某一静态的点。
❹ 合同法对买卖合同交付期限作了什么规定
合同履行的期限,以日、旬、月、季、半年度、年度或跨年度计算。在买卖合同中的履行期限,实际上就是出卖人交付标的物、买受方支付货款的时间。
《合同法》对买卖合同交付期限作了如下规定:
一、出卖人应当按照约定的期限交付标的物。约定交付期限,出卖人可以在该交付时间内的任何时间内交付(《合同法》第一百三十八条)。
二、当事人没有约定标的物的交付期限或者约定不明确的,可按下列方式确定:
1、协议补充。不能达成协议补充的,按照合同相关条款或者交易习惯确定;
2、履行期限不明确的,债务人可以随时履行,债权人也可以随时要求履行,但应当给对方必要的准备时间(《合同法》第六十二条第四款)。
三、标的物在合同订立之前已为买受人占有,合同生效的时间为交付的时间(《合同法》第一百四十条)。
四、因买受人的原因致使标的物不能按照约定的期限交付的,买受人应当自违反约定之日起承担标的物毁损、灭失的风险(《合同法》第一百四十三条)。
《中华人民共和国合同法》相关规定:
六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第六十一条合同生效后,当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约
定或者约定不明确的,可以协议补充;不能达成补充协议的,按照合同有关条款或者交易习惯确定。
第六十二条当事人就有关合同内容约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,适用下列规定:
(一)质量要求不明确的,按照国家标准、行业标准履行;没有国家标准、行业标准的,按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。
(二)价款或者报酬不明确的,按照订立合同时履行地的市场价格履行;依法应当执行政府定价或者政府指导价的,按照规定履行。
(三)履行地点不明确,给付货币的,在接受货币一方所在地履行;交付不动产的,在不动产所在地履行;其他标的,在履行义务一方所在地履行。
(四)履行期限不明确的,债务人可以随时履行,债权人也可以随时要求履行,但应当给对方必要的准备时间。
(五)履行方式不明确的,按照有利于实现合同目的的方式履行。
(六)履行费用的负担不明确的,由履行义务一方负担。参考来源:网页链接