售货期限

❶ 淘宝网买家交易完成后售后期限有多长，什么时间不能在维权

淘宝网买家交易完成后售后期限，根据不同商品，分别是：

1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。

2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务，在售后3包期内，可享受三包售后服务。主要分：

（1）三包耐用品，售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。

（2）三包非耐用品，售后时间为90天，如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。

交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】：

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交易纠纷的维权处理时间是：

根据维权类型的不同，客服处理时间略有差异，具体时间以介入客服的处理意见为准。

1、交易退款中维权：在会员点击要求客服介入处理后，通知举证方3天举证，卖家24小时预处理期，举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。

2、交易结束后申请售后：申请售后，等待卖家处理，卖家拒绝后可以申请淘宝介入，通知举证方3天内进行举证，举证完成后，淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。

❷ 天猫确认收货后，申请售后期限是几天

在交易成功的0—15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到：“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单，点击“申请售后”：

❸ 售后时间不能超过多久

正常是从你签收后的七天可以退货，售后的话应该是在15天或者一个月，具体是你采购的公司来规定的，你要问清楚，记得是签收那天算起，不是确认收货算起的！

❹ 淘宝确认收货有时间限制吗

有。系统自动确认收货打款卖家的时间如下：

1、买家购买的是虚拟商品：

若买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。

若买的是自动发货商品，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。

若买的是虚拟物品，部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。

2、买家购买的是实物商品：

若物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。

若物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。

若购买的是海外直邮商品，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。

确认收货的结果：

支付宝将把交易款项打款给卖家，交易状态变更为“交易成功”。

注意：如果交易状态为“买家已付款”，此时没有交易超时。

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交易确认收货了发现有问题，解决方法：

1、如未收到货，买家还想要该商品：

买家应通过阿里旺旺和卖家友好协商，让卖家重新补发货物。

2、如买家不想要该商品或者无法与卖家协商一致：

可以在确认收货的15天内申请售后，找到该笔订单，点击【申请售后】，选择“仅退款”等待卖家处理，如卖家拒绝退款申请，请在7天内选择淘宝网客服介入。

3、如买家未收到货，且确认收货时间已经超过15天：

买家应和卖家友好协商处理退款或者重新发货。

4、如买家已经收到货，商品存在质量问题：

可以在15天内申请售后。

5、如买家已经收到货物，商品存在质量问题，确认收货超过了15天无法再发起的情况：

如商品在卖家承诺的质保期内，可以联系在线客服解答。

❺ 正常退货时间是多少天

建议您与卖家主动联系，友好协商解决。如无法协商，您可以在退款申请15（未收到货7天/虚拟物品未收到3）天后点击“要求客服介入处理”，并提供货物不符凭证(如：实物对比图片、检测凭证、专柜证明等)。我们会在3-5个工作日内介入处理，同时，请关注退款的状态和支付宝超时机制
什么是“7天无理由退换货”？
“7天无理由退换货”指用户（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按“7天无理由退换货”服务规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买支持“7天无理由退换货”的商品，在签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），若因买家主观原因不愿完成本次交易，卖家有义务向买家提供退换货服务；若卖家未履行其义务，则买家有权按照“7天无理由退换货”服务规则向淘宝发起对该卖家的投诉，并申请“7天无理由退换货”赔付。

❻ 三包指哪些,期限多久

三包是指零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”。三包的期限分别有7日、15日、30日、90日、5年的规定。

三包的期限规定：

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

4、30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。

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三包的产品范围：

1、第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、 收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟 机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。

2、新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。

3、进口产品同样适用于新三包规定。

4、未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并 赔偿由此而受到的损失。

❼ 淘宝申请售后期限多久

淘宝申请售后期限是15天。

淘宝交易成功未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后，可以在交易成功15天内进行申请。若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，可以联系卖家协商处理。如无法协商一致，可以提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议；若卖家操作拒绝申请，可以申请淘宝客服介入处理。售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤销之后无法再次申请。

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《淘宝规则》中规定：

第三十八条 买家申请退款后，依以下情况分别处理：

（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；

（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

第七十五条 卖家违背以下承诺的，每次扣十二分：

1、淘宝判定卖家确实应该承担因消费者保障服务产生的退货退款等售后保障责任但卖家拒绝承担的；

2、淘宝判定卖家确实应该承担七天无理由退换货、假货赔三、数码维修、闪电发货赔付等售后保障责任但卖家拒绝承担的。

❽ 淘宝售后退货期限是多少天

一般有一个月的退货期限，但是商品不能影响二次销售的