Ⅰ 三包有效期内因产品质量问题累计维修天数达到35天即可退换车辆是否正确
三包法即《部分商品修理更换退货责任规定》，又称“新三包规定”，第十二条
在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
然后依法向生产者。
Ⅱ 电话在三包有效期内，消费者享有的权利
您好，一、移动电话实行谁销售谁负责的三包原则，消费者可以直接到销售者处要求其承担三包责任。
我国《移动电话商品修理更换退货责任规定》第三条规定：“移动电话机商品实行谁销售谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产者或供货者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。”根据本规定，移动电话的销售者应当承担移动电话的售后三包义务。三包期内，销售者应承担三包责任，不得故意拖延或无理拒绝。
二、移动电话主机的三包有效期为一年，在此期间内，消费者享有免费修理、更换、退货的权利。
我国《移动电话商品修理更换退货责任规定》第八条对移动电话三包有效期作了明确的规定：“移动电话机主机三包有效期为一年，附件的三包有效期见附录1《实施三包的移动电话机商品目录》。三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。三包有效期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为三包有效期的最后一天。”第九条规定：“在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。”消费者自开具产品发票之日起一年内享有三包权利。
三、修理者应在三包期内承担免费修理的义务。
我国《移动电话商品修理更换退货责任规定》第十条规定：“在三包有效期内，移动电话机主机出现质量问题的，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话机商品能够正常使用30日以上。”第六条：“修理者应当承担以下责任和义务：(二)承担三包有效期内的免费修理业务和三包有效期外的收费修理业务……”在本案中，苹果售后维修店理应遵守国家规定，在三包期内为消费者免费修理移动电话，而不应要求消费者支付费用。
当然并不是所有的维修都是免费的，我国法律规定，属下列情况之一的移动电话机商品，可以实行合理的收费修理：
(一)超过三包有效期的；
(二)无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
(三)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
(四)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
(五)非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
(六)因不可抗力造成损坏的。
只要消费者能证明自己不具备上述情况，在商品的三包有效期内就应当享有免费修理的权利。
四、如消费者换货的，三包有效期应自换货之日起重新计算。
此前，据央视报道，苹果公司对于出现故障的手机，一般不做维修，而是“以换代修”；在整个“以换代修”过程中，苹果公司并没有真正更换整机，通常沿用旧手机后盖，以逃避我国手机三包规定。这些做法都是不符合我国法律规定的。我国《移动电话商品修理更换退货责任规定》第二十条：“换货时，应当提供新的商品。”第二十一条：“换货后，商品三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发货票背面加盖印章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。”
Ⅲ 实体店消费后在三包有效期内不退款怎么办
不管是实体店还是网店，如果出现消费纠纷，那都是可以找当地工商局出面调解处理的，或者也可以直接拨打12315热线反馈解决。不过要注意事先收集好主张自己权益的证据，证据越充分，处理速度越快。
Ⅳ 国家规定电子产品三包的期限是多少
1、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。
2、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3、在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
4、修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
《中华人民共和国产品质量法》
第四十条
售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
第四十一条
因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。 生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：
（一）未将产品投入流通的；
（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；
（三）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
第四十二条
由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。 销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担赔偿责任。
第四十三条
因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任，产品的销售者赔偿的，产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任，产品的生产者赔偿的，产品的生产者有权向产品的销售者追偿。
第四十四条
因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。 因产品存在缺陷造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。
第四十五条
因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。
Ⅳ 求问三包规定整机三包有效期内产品修理两次仍不能使用怎么办
消费者运用本规定进行索赔时，应注意以下几点：（1）这里所说的“三包有效版期”是指权整机的三包有效期。比如电视机，是指买后一年内，扣除修理占用时间和无零配件待修时间。超过了一年，对电视机整机就不能再要求退货或者换货了。（2）消费者要求退货、换货时，应当出示修理者提供的修理记录和证明，没有该证明的，消费者的权利可能得不到保护。（3）消费者运用本条法律规定要求赔偿时，有两项选择：换货或者退货。换货时，消费者有权要求调换同型号同规格的产品，并不额外支付费用。如销售者无同型号同规格产品，而消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货，并免收折旧费。如果有同型号同规格产品，消费者木愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，但此时，销售者可以对已使用过的商品按规定收取折旧费。另外，消费者运用本条规定时，一定要正确掌握其前提条件是“修理两次，仍不能正常使用”。这里所说的修理两次的内容，是指对产品的安全性能故障和使用性能故障修理过两次。对产品的小的毛病修理不计在内。比如电冰箱不制冷故障的修理应计为修理一次，但对保鲜室的小照明灯泡接触不良修理，就不能计为修理过一次。
Ⅵ 三包有效期内消费者要求退货，商家可以收取折旧费吗
编辑同志：去年春，张某在某手机专卖店购买了一部手机，该手机在三包有效期内经过了两次修理，仍不能正常使用，为此，经销商刘某提出给张某调换同一品牌和型号的手机，但张某不同意，要求退货。刘某同意退货，却要求收取折旧费。请问：在三包有效期内消费者要求退货的，商家可以收取折旧费吗？读者吉康吉康读者：在三包有效期内消费者要求退货的，商家是否可以收取折旧费，应当根据具体情况确定。根据《部分商品修理更换退货责任规定》第十三条指出，在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。 从你反映的情况看，张某所购买的手机在三包有效期内修理了两次，仍不能正常使用，符合换货的条件，那么，根据上述规定，商家应给予调换同型号同规格产品。如果商家没有同型号同规格的手机调换，张某可以要求退货，商家不能收取折旧费。如今，经销商刘某已提出调换同型号同规格的手机，可张某不愿调换而要求退货，在此情况下，刘某应予以退货，但可以收取折旧费，折旧费的计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理和待修的时间。
Ⅶ 国家三包法中的，三包有效期，应该是怎么 算
打个比方 比如你机器是保修一年的 也就是说在购买之日起（发票日回期）一年以内 同一答个故障 维修了两次 现在仍无法工作 可以要求厂商更换同一型号新机，如果没有同一型号的新机 可以更换高于该型号配置新机
这就是国家的三包法 但是很多人都不知道 所以也极少有厂商主动执行
按照三包法你也可以要求退机（强烈要求退机的才行，没问题的机器是不可以退的） 但是要扣掉一些折旧费（千分之十左右， 具体的要参照三包法看你的产品属于哪一类 ） 当然是以你购买时的价格来扣除的 具体你可以上网站看看细则
国家是三包法虽然是强制执行的 但是中国人好像没有这种意识 所以会导致出现问题的时候自己不知道怎么处理 自己吃亏 也导致厂商出现很多不负责任的行为 中国公民的产权意识应该提高啊
Ⅷ 问题发生在三包范围内的
一、销售者应承担三包责任消费者买到不符合法律规定质量要求的产品或不符合合同约定要求的产品时有权要 求销售者承担三包责任。“谁经销、谁负责”。在有些情况下消费者也可以找修理者、产品生产者承担三包责任，如修理者在法定期限内未 能将产品修复；生产者自己承诺对产品实行三包；消费者要求对产品修理，销售者已委托维 修者进行修理的等等。按照新三包规定，销售者无权与生产者、供货者、修理者通过合同 约定，免除自己的三包责任。如销售者不能说产品维修由保修单上所列的修理者负责修理， 而免除自己的三包责任。二、三包产品范围 1、第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、 收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟 机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。 2、新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。国家将根据 消费水平的提高，采用《实施三包的部分商品目录》的形式，逐批公布三包产品适用范围。 3、进口产品同样适用于新三包规定。 4、未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并 赔偿由此而受到的损失。三、三包责任范围消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。 1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的； 2、不符合明示采用的产品标准要求； 3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况； 4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格； 5、产品修理两次仍不能正常使用。四、三包责任时间规定 1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或 修理。2 “15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换 货或修理。 2、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实 施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主 要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭 修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修 理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。 3、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件， 自送修 之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换 同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修 理者承担。 4、“30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者 应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。 5、新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录产品，消费者有权 要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续 按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。最后，提醒广大消费者，在三包有效期内，消费者依法办理修理、换货、退货时，要以购货 发票及三包凭证作为依据。因此，在购买产品时，一定要销售者出具发票，检查是否附有三 包凭证；二是办理修理、换货、退货时，要带上三包凭证和有效发票；三是在日常生活中要 妥善保管好上述证明。对于已经使用过的产品，符合三包规定换货条件，而消费者不愿调换同型号、同规格产品而 要求退货的，销售者应予退货，但要向消费者收取折旧费。折旧费=折旧率(每日)×产品使用日期(日)×产品价格折旧率可查阅实施三包的部分商品目录中所作的规定。产品使用日期应当自购买产品开具发票之日起至退货之日止，扣除修理占用时间和无零配件 等待维修的时间。