A. 大疆DJI Care 随心换是什么
DJICare随心换是大疆推出的售后服务计划,如果购买了DJICare随心换,在服务生效之日起12个月内因为正常使用和操作大疆飞行器过程中因意外原因导致的损失,在支付置换费用后,有两次机会可以享受置换服务。
DJI Care随心换提供一年两次置换服务,面对进水、碰撞等多重意外,只需支付一定的置换费,即可获得符合出厂标准的全新或与全新产品具有相同性能和可靠性的产品。
(1)mavicdjicare有效期扩展阅读
服务特点:
无缝延长官方质保期,解决客户对部分部件保修期较短的担忧(云台、动力系统等),延长保修期内因性能异常问题导致的损坏。在中国大陆购买可赠送第三者责任险。(不包含购买云台相机DJI Care随心续享)
行业无忧极享版提供一年保障额度内不限次数的免费置换或维修服务,在同一时间段内绑定行业无忧极享版的飞行器或云台相机可叠加保额进行共享。即当客户一台飞行器或云台的保障额度用完时,可使用其他飞行器或云台的保障额度,共享服务可跨不同产品型号使用。
B. “御”Mavic 2如何购买、使用大疆DJI Care 随心换
“御”Mavic2系列产品,可在DJI商城中输入机身SN购买DJICare随心换服务。购买成功后,DJICare随心换将会绑定机身及该机身绑定云台。如需使用置换服务,可申自助寄修;若无需责任判定,可使用极速换新,享受更快的置换服务。申完成后,按照登记的产品信息寄回对应机身和该机身绑定云台,置换后的产品S/N会自动更新,不会影响后续服务。
C. 购买大疆DJI Care 随心续享需符合什么条件
如果飞行器需同时符合以下条件,就可以直接购买DJICare随心续享:
1.已购买过DJICare随心换;
2.原DJICare随心换未过期;
3.原DJICare随心换的置换次数剩余1次及以上。
D. 关于大疆自助寄修服务,如何使用DJI Care随心换的换新服务
DJICare随心换可为正常使用和操作大疆产品过程中因意外原因导致的损失提供置换服务保障。
如果对事故原因无异议,推荐直接使用极速换新,最快只需1-3天即可完成置换;若需要DJI检测故障情况,通过自助寄修寄回维修,当收到检测结果后,可选择是否使用DJICare随心换服务。
E. 大疆无人机激活后怎么绑定djicare
在大疆官网-服务与支持-DJI CARE 随心换-使用激活卡激活DJI CARE 随心换。
F. 关于大疆DJI Care 随心换,什么是第三者责任险
第三者责任险(遥控模型个人责任保险)是在购买DJICare随心换后由本公司为投保的,在服务计划生效之日起12个月内,使用、操控遥控模型的过程中,因意外事故造成第三者的人身伤亡或财产损失的,依据中华人民共和国法律(不包括香港、澳门及台湾地区法律),保险人按照保险合同约定负责赔偿的险种。此保险无法单独购买,但只要购买了DJICare随心换并于激活DJICare随心换时正确填写身份证信息,会附赠一份与DJICare随心换时长相等的第三者责任险(遥控模型个人责任保险)。
G. 大疆DJI Care 随心续享的有效期如何计算
1)DJICare随心续享的置换服务有效期为12个月,有效保障期自用户原DJICare随心换约定的服务有效期期满后起算;
如在原DJICare随心换有效期届满前置换使用次数已达到2次,本DJICare随心续享并不提前生效;
2)DJICare随心续享的延保服务有效期限自原保修期限届满后起算,截止日期与DJICare随心续享的置换服务截止日期相同。
H. 购买大疆DJI Care 随心换后我需要绑定我的飞行器吗
如果在大疆官网随新机一起购买"DJICare随心换",则不需要自行绑定产品SN;
如果在大疆官网单独购买"DJICare随心换",需要在购买时按提示页面输入产品SN进行绑定;
如果购买"DJICare随心换"实体激活卡,需要在激活页面按提示输入激活码以及产品SN进行激活绑定。
I. 大疆DJI Care 随心换与厂商保修有什么区别,不购买大疆DJI Care随心换是否能享受保修
大疆售后厂商保修一般是指产品出现质量问题时提供的保修服务,如果飞行器出现由于质量问题导致的维修替换,将不会消耗DJICare随心换置换次数。DJICare随心换主要针对正常使用和操作大疆产品过程中因意外原因导致的损失进行保障。
J. 大疆DJI Care 随心换保障期限过了,是否还能续保
在DJICare随心换的有效期内且还有剩余置换次数前,可以购买1次DJICare随心续享,延续1年置换保障,并额外获得延长保修期服务。