成品退换有效期

❶ 需要个食品（农副产品类）退换货制度

产品退货管理制度

1.目的

为了加强产品经营管理，提高产品的市场竞争能力，建立一个产品退货的标准管理制度。

2.范围

2.1用户使用我公司产品发生质量问题或用户收货后，检验认为不符合国家标准的产品。

2.2由于运输造成包装破损，无法继续销售的产品。

2.3由于工作失误如：送错货，对方无款等，但未超过有效期或生产日期在一年半以内的产品。

2.4贮存期过长已不符合食用标准及其它原因确需退货者。

3.责任人

品管部负责人、生产部负责人、仓库保管员、相关部门负责人。

4.内容

4.1对于预退货产品(包括外包装破损)，应先由业务部门授权人填写产品退货申请表，在此表中定清退货单位、品名、规格、批号、数量、退货原因等(因运输造成包装破损应注明责任司机)，然后交于品管部，品管部根据具体情况出具处理意见，退货部门依照处理意见办理。

4.2产品退货，必须经品管部同意，否则仓库保管员应拒绝收货入库。

4.3在未接到品管部准退货的处理意见前，禁止退货，否则根据情况，严厉处罚责任部门。

4.4依照品管部的处理意见，对允许退回的产品，业务部应认真填写“产品退货处理表”，每份表只能填写一个退货单位、同一品名、同一规格的退货产品，不允许在同一份处理表上填写不同退货单位、不同规格的退货产品。

4.5如大量退货品管部须请示总经理，并按总经理意见处理。

4.6产品退货处理表，由业务部开始填写，按顺序传递处理。

4.7待返回产品到达仓库后，由销售、仓库、品管部QA人员对返回产品共同清点，仓库保管员应对品名、规格、数量、批号负责，销售部需对退货

单位的准确性及返回原因负责，QA主要对所接收货物外观质量状况负责。

4.8品管部根据退货原因，对产品质量进行确认，必要时安排取样检验，结合返回产品质量状况做出处理意见。

4.9退货经检验确认产品不合格涉及其批号时，应立即执行成品检验管理制度，根据情况进行处理。

4.10经检验确认退货产品为不合格时，按不合格中间产品管理制度和不合格成品管理制度进行处理。

4.11品管部填写产品退货台账，检查产品退货处理表填写完整后存档备查。

❷ 新的鞋类三包规定

国家鞋类三包规定：

第一条 ：鞋类商品的三包有效期：50元以上100元以下(含50元)的鞋类三包有效期限为30天;

100元以上(含100元)的鞋类三包有效期限为90天三包有效期自开具发票(包括有效凭证)之日起计算。

三包有效期内消费者凭发票或三包凭证，经营者予以退货、更换、修理。

皮面自售出之日起保修期为3个月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期为1个月。

第二条 ：鞋类商品有下列质量问题的，经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。

(一)出现严重脱胶(有侧帮缝线的除外)、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂(如旅游鞋)等质量问题的;

(二)经消费者协会认定有其他质量问题的;

(三)国家和省规定的其他情形的。

第三条: 鞋类商品自售出之日起7日内，出现本办法第三条所列质量问题的，消费者可选择退货、更换或者修理。

退货时，销售者应当按发票价格一次性退清货款。

(2)成品退换有效期扩展阅读：

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

2．不符合明示采用的产品标准要求；

3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

5．产品修理两次仍不能正常使用。

❸ 按照新三包规定换货后，如何计算三包有效期

“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。

新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

(3)成品退换有效期扩展阅读：

汽车三包有效期与保修期的区别

保修期是指：经营者因家用汽车产品质量问题，对汽车产品提供免费维修或更换零部件等服务的期限。家用汽车产品包修期自购车发票开具之日算起，不低于3年或6万公里(以先到者为准)。

三包有效期是指：经营者因汽车产品质量问题，依照法定的条件和要求，向消费者提供免费修理、更换或退货服务的期限。家用汽车产品三包有效期自购车发票开具之日算起，不低于2年或者行驶里程50,000公里(以先到者为准)。

也就是说，自购车之日起，在2年或5万公里的包修期之内，经营者按三包规定对汽车质量问题承担修理、更换或退货三种责任，而从第2至第3年或第5万至第6万公里之内，经营者对汽车质量问题只承担修理责任。

❹ 在超市退换货的有效期限是多长时间

购物卡一般有效期是三年，过了有效期可到超市申请延期，这个央行有明文规定的

❺ 商品退货规定（服装）

部分商品维修退货责任规定

第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的维修、更换、

退货（以下成为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《共话人民共和国消费者

权益保护法》及有关规定制定本规定。

第二条 本规定所称部分产品，系指《实施三包的部分商品目录》（以下简称目录）中所列产品。

目录由国务院产品质量监督管理部门会工商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院

产品质量监督管理部门发布。

第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则，销售者与生产者、销售者与共或者、销售

者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

第四条 目录中规定的指标履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者指定严于本规定

的三包实施细则。

本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品的三

包责任。

第五条 销售者应当履行下列义务：

（一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；

（二）保持销售产品的质量；

（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标示要求的，一律不准销售；

（四）产品出售时，应当待橡胶严，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有

效发票和三包凭证；

（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

第六条 修理者应当履行下列义务：

（一）承担修理服务义务；

（二）维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故

障急修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30天以上；

（三）保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者地监督和检查；

（四）承担因自身修理失误造成的责任和损失；

（五）接受消费者有关产品修理质量的咨询。

第七条 生产者应当履行下列义务：

（一）明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，不许岁产品向消费者提供三包凭证、

修理单位的名单、地址、联系电话等；

（二）项负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费

用。保证在停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件；

（三）妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。

第八条 三包有效期字开具发票之日期计算,扣除因修理占用和五零配件待修的时间。三包有效期

内消费者凭发票及三包凭证办理修理、退货、更换。

第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能销售者可以选择退货、换货或修理。退货时，消费者

应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换或者修理、换货时，换货时，

销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办

理。

第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明

，有销售者负责位消费者免费调换同型号同规格的产凭或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向

生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

第十二条 在三包有效期内，因生产者为供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应

当在修理状况中注明，销售者凭词句免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者

追偿或者按购销合同办理。

第十三条 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者应当予以退

货的，消费者应当予以退货；有同型号同规格产品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应当给与

退货，对已使用过的商品按本规定收取折旧费。

折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。

第十四条 换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理获得产品均不得提供给消费者。

换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。有销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证

或者三包凭证背面加盖更换章。

第十五条 在三包有效期内，除因消费者使用报关不当只是产品不能正常使用外，由修理者免费修

理（包括材料费和工时费）。

对应当进行三包的大件产品，修理者应当提供和了的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿

，或者按合同办理。

第十六条 在三包有效期内，提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。

第十七条 属下类情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：

（一）消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；

（二）非承担三包修理者拆动造成损失的；

（三）无三包凭证及有效发票的；

（四）三包凭证型号与修理者产品型号不符合或涂改的；

（五）因不可抗拒造成损坏的；

第十八条 修理费用由生产者提供。修理费用之三包有效气馁保证正常修理的待支费用。

第十九条 消费者负责修理的产品，生产者按照合同或者协议一次拨发费用，具体办法由产销双方

商定。销售者委托或者指定修理者的，起修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用

。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的，由生产者直接提供修理费用。

第二十条 生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的，起三包责任按国家有关规定执行

第二十一条 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷的，可以向消费者协会、

质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极受理。

第二十二条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，销售者可以向产品监督管理部门或

者工商行政管理部门申诉，有上诉部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决，还可

以直接向人民法院起诉。

第二十三条 本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。

第二十四条 本规定自发布之日起施行。园国家经济委员会等八部委局发布的国发（1986）177号

《部门国产家用电器“三包”规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的，以本规定为准。

附件：实施三包的部分商品目录（第一批）

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名称 三包有效（年） 主 要 部 件 名 称 折旧率

整机 主要部件 （日）

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自行车 1 2 车架、变速器 0.05%

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彩色电视机 1 3 显像管、行输出变压器、高频头、集成电路 0.1%

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黑白电视机 1 3 显像管、行输出变压器、高频头、集成电路 0.05%

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家用录像机 1 1 磁鼓电机、主导轴电机、加载电机、集成电路 0.1%

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摄像机 1 1 磁鼓电机、主导轴电机、加载电机、带盘电机 0.05%

集成电路、磁头

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收录机 0.5 电机、激光头、集成电路、电位器 0.05%

(含音箱)

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电子琴 无 0.05%

[37键(含)以上] 1

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家用电冰箱 1 3 压缩机、风扇电机、遥控器、电磁阀、 0.05%

(含冰箱) 过滤器、冷凝器、手吸管

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洗衣机 1 3 电机、定时器、程控器、电容器 0.05%

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电风扇 1 3 电机、定时器、程控器 0.05%

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微波炉 1 2 电机、此空气、定时器 0.05%

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吸尘器 1 3 电机 0.05%

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家用空调器 1 3 压缩机、风扇电机、温控器 0.05%

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吸排油烟机 0.5 1 电机 0.05%

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燃气热水器 1 1 电子打火部分 0.05%

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缝纫机 1 无 0.05%

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钟表

(50元以上) 1 无 0.05%

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摩托车 见备注(1)(2) 发动机 0.2%

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备注(1)三包有效期为一年形驶里程6000公里,达到其中一项者.

(2)含残疾人三轮摩托车,其他三轮摩托车除外.消费者投诉咨询电话.

❻ 请教关于成品退换货

成品退货要看公司的规定了,一般情况下公司销售出去的货,如果在经销商存放时间过长,是不给退货的.但各公司是情况而定

❼ 三包可以无条件退货吗

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称，指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。“谁经销、谁负责”，消费者如果买到不符合法律规定质量要求的产品或不符合合同约定要求的产品时，有权要求销售者承担三包责任。
一、三包的范围
消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
1．不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；
2．不符合明示采用的产品标准要求；
3．不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；
4．产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；
5．产品修理两次仍不能正常使用。
二、三包责任时间规定
1 “7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或 修理。
2 “15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。
3 “三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4 “90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换 同型号同规格产品。
5 “30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
6 新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续 按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
四、三包的产品范围
1．第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
2．新三包规定中明确，实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。
3．随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入，截至目前，我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。
4．进口产品同样适用于新三包规定。
5．未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
综上，尽管有三包，但也并非是全包，只有符合退货条件的才能退货。