㈠ 淘宝如何设置发货时间单个宝贝设置
淘宝想设置发货时间,然后进行单个宝贝进行设置的话,你可以直接打开设置进行
㈡ 怎么设置在淘宝上面承诺发货时间
取消淘宝24小时发货需要在卖家承诺发货时间处设置,设置方法如下:
1、首先进入到淘宝首页,点击红色方框中的的【卖家中心】;
㈢ 淘宝网卖家发货有没有时间限制
有时间限制,淘宝对发货时间规则正文:
延迟发货,是指除以下商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。
(一)淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品;
(二)定制与预售类商品;
(三)电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类目的商品。
卖家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
规则解读:
一、延迟发货包括哪些情况?
延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间,并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。
二、卖家在买家付款后表示不能即时发货指的是什么情形?
买家在付款后,卖家用种种方式向买家表示自己无法在72小时内完成发货。
三、为什么对卖家发货有时间限制?
经大量数据验证,绝大多数卖家可以做到在72小时内发货,为了在提升卖家服务质量的同时,满足买家高效购物权,营造良好的购物环境,淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。
四、商城卖家延迟发货被买家投诉成功怎么赔?买家在哪里查看赔偿金?
买家申请退款时选择的原因为“缺货”或“虚假发货”,在卖家点击同意退款成功的情况下,淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户,买家可以到自己的支付宝账户中查看赔偿金。
五、须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元怎么理解?
举例:交易金额为700元,邮费是10元的交易,当买家投诉卖家延迟发货成立,卖家需要赔偿给买家的金额算法是700*5%=35元(不包括邮费红包的金额),因赔偿金最高不超过30元,所以这笔交易卖家需要赔偿给买家30元。
㈣ 淘宝店铺快过年了,我需要把物流设置下发货时间长点吗
快过年了,快递也快放假了有的货送不到只能把收货时间设置长一点了
㈤ 淘宝发货时间在哪里修改
卖家可以根据自己的库存、发货能力、物流情况等综合因素,通过物流模板合理设置发货时间,发货时间选项有:12小时、1天、3天、5天、7天、15天、30天、45天。
第一步、选择“买家承担运费”—“使用运费模板”—“选择运费模板”:
第二步、跳转物流模板页面后,未启用运费模板的卖家,选择“运费模板”----“新增运费模板”:
第三步、点击“新增运费模板”后,根据实际实际情况填写物流、发货相关信息:
第四步、回到商品编辑页面---宝贝物流信息--- 选择运费模板---应用模板,模板设置完成。
已启用物流模板,怎么设置发货时间?
第一步、我是卖家---物流管理---物流工具---运费模板---修改
第二步、在“发货时间”选项合理设置发货时间后,点击“保存并返回”发货时间设置即可启用。
㈥ 淘宝发货时间是怎么设置的
开设淘宝店铺是很多人的创业基础,资金少,风险低,但作为淘宝掌柜的新手,尤其是新手,
对于淘宝店铺的装修和功能设置,更需要有耐心和细心去完成。那淘宝是如何设定发货时间的?
淘宝店如何设定发货时间?
卖方中心页面左边,物流管理栏下面有一个物流工具栏,点击打开,在右页,点击上面的物流模板设置,设置即可。
被投诉的人如何处理?
由于买方投诉没有按约定时间交货,应采取以下措施:
如果买方因“缺货”或“未按时交货”而提出退款申请,则买方同意退款申请将仅退还给买方申请金额,不涉及延迟发货赔偿。
如果消费者需要赔付,需要通过投诉入口进行投诉,你需要注意的是,赔付同意并不代表你的店没有按照约定时间发货,买家投诉后,我们还是按照凭证判断处理哦。
因此买方发起未按约定时间发货的退款申请,根据订单的不同情况会有不同处理方式,具体如下:
一、订单未发货状态如果是预售/定制/和买家额外约定了发货时间:请旺旺联系买家以确定买家购买意向,并保留旺旺聊天记录以备查询。
如果买主不想买,建议你拒绝退款。如仍需商品,可点击发货操作,取消退款。
如为一般商品类:如果你没有超过规定的发货时间,建议你可以直接同意买家的退款申请,或点击发货操作以结束退款。
如你已超过规定时间装运,由于退款只能同意或进行装运操作,建议你同意买方的退款申请,如果买方要求赔付但未按约定时间装运,需通过订单中的投诉入口,投诉成立后获得赔付。
如买家拍下地址为海外:你已在详情页上说明海外地区没有发货,根据现有情况,将判定发货延迟一般不成立,你可拒绝买家退款申请。
如买家拍的是偏远地区:则需要你在详细信息页上写清楚具体涉及的地区,你可以拒绝买家的退款申请。若只是偏远地区四字,属于描述不清,根据现有情况则一般可判定为延误装运哦。
订单已出货状态下如果你的货物实际已在规定的时间内发出,你可以操作拒绝买家退款申请,并主动联系买家协商处理。
在此就介绍一下设定的方法,一般都是设定出货24小时或72小时内发货,各位卖家可以根据自己的店铺情况来设定时间。所以消费者在购买时心里也会更清楚发货时间哦!学习更多的咨询,
㈦ 淘宝对卖家发货时间有没有什么规定
有这方面的限制。如未和买家约定发货时间,买家付款后卖家需要72小时内发货。
日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外哦);若您有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。若联系不上卖家或对方不愿意沟通,可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单:
1. 若订单为【待付款】,可以在付款后联系卖家发货;
2. 若订单为【待发货】,此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的,请放心;
① 可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
卖家没有在约定时间内给发货可以:
1、若订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉;
若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。
2、 若订单为淘宝订单,需要在交易确认收货前申请退款,退款成功,交易关闭后的15天内发起投诉。
若投诉成立,卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元(特殊类目最低不少于一元),最高不超过三十元。
参考资料:淘宝消费者服务中心- 卖家不发货,怎么办?
㈧ 淘宝在哪里设置发货时间
方法/步骤
1
未启用物流模板,怎么设置发货时间?
选择“买家承担运费”—“使用运费模板”—“选择运费模板”:
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2
跳转物流模板页面后,未启用运费模板的卖家,选择“运费模板”----“新增运费模板”:
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3
点击“新增运费模板”后,根据实际实际情况填写物流、发货相关信息:
步骤阅读
4
回到商品编辑页面---宝贝物流信息--- 选择运费模板---应用模板,模板设置完成。
步骤阅读
5
已启用物流模板,怎么设置发货时间?
我是卖家---物流管理---物流工具---运费模板---修改
步骤阅读
6
在“发货时间”选项合理设置发货时间后,点击“保存并返回”发货时间设置即可启用。
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