『壹』 京东的商品几天之内可以退货,几天之内可以换货
无论京东自营商品还是第三方卖家商品均支持7天内退货,15天内换货。
京东回自答营商品售后服务总则:
京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
ps:退货时请保持主商品完好,附件齐全,并将商品的赠品一并返回.
『贰』 京东商城退货以后,多长时间可以退款
京东退货后退款周期说明:
参考资料来源:京东:退款周期说明
『叁』 京东退换无忧的保障期限是多久
自用户签收商品后,符合七天内退货,十五天换货服务时,且用户在线提交相关服务申请的,退换无忧服务在用户签收商品后15天内有效(7天内退货15天内换货)。
『肆』 请问谁知道京东退货(手机)的检测周期是多久,有没有在京东退过货的一下啊
一般情况下,退货处理周期(不包含检测时间):自接收到问题商品之日起7日之内为您处理完成,各支付方式退款时间请点击查阅退款多久可以到账;
换货处理周期:自接收到问题商品之日起15日之内为您处理完成。
正常维修处理周期:自接收到问题商品之日起30日内为您处理完成。
(4)京东退货期限扩展阅读:
取消订单后的退款方法:
1、在线支付的订单(包含使用优惠劵、账户余额、京东卡/京东E卡等货到付款的订单)取消成功后,我们会为您提供“订单快速退款”服务,京东退款处理时效如下:
2、京东自营商品订单:
(1)商品出库前:若您在商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。
(2)商品送往配送站前:若您在商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
(3)商品送往配送站的途中:若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品退库之后系统会为您退款。
(4)拒收订单:订单拒收后,系统会自动帮您提交取消申请,商品退库之后系统会为您退款。若超过时效未完成退款审核,请联系京东客服咨询。
『伍』 京东超过了7天的怎么退货,能不能申请换货,再申请退货
京东超过了7天的无法退货,不能申请换货再申请退货。京东退换货规则规定:京东承诺符合情况,自客户签收商品次日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
收货时间判定标准:
(1)京东快递配送或者自提的订单:以客户实际签收商品第二日开始计算;
(2)非京东配送的订单,按照第三方物流平台显示的实际到货日期第二日为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期,则京东将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算。
(5)京东退货期限扩展阅读
下述商品不支持无理由退货
(1) 个人定作类商品;
(2)鲜活易腐类商品;
(3)在线下载或者您拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;
(4)交付的报纸期刊类商品;
(5)根据商品性质不适宜退货,并经买家在购买时确认的商品。
『陆』 京东超过7天能退货吗
1、超过7天的话是有办法退货的,手机不好搞,别的很好搞,因为15天内是可以换货的,
先换一个,收到以后你在申请退货看看给退不,因为京东换货订单是单独的,又变成了新的7天,而且你投诉到工商局,根据三包法规定,符合换货的要求退货可以支付折损费退掉的,这是三包法规定的,京东干不过12315的。
2、依据手机三包法第十九条
第十九条符合换货条件,并且销售者有同型号同规格移动电话机商品,消费者不愿意调换而要求退货的,销售者应当予以退货,但对于使用过的商品应当按本规定附录1《实施三包的移动电话机商品目录》规定的折旧率收取折旧费。折旧费的计算日期自开具发货票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修时间。
3、你要能顶住京东售后才行呢,什么7天15天都不是事,只要你顶住她,就可以你和她说话要拿法律压她,你别说依据三包法,你要说根据手机电子三包法,第十九条,MM发现你懂法当场就被镇住了,所以还是会退的。
『柒』 京东商城换货需要多长时间
京东商城换货需要时间的时间为退货物流时间,京东处理时间和新商品快递时间。时间大概在5到7天。
京东商城服务承诺:自京东售后服务部收到返修品并确认属于质量故障开始计时,在100分钟内处理完一切售后问题!
1、本服务仅针对购物15日内出现故障的客户,以客户收到产品之日起计算。
2、以京东售后服务部确认属于产品质量故障开始计时,产品质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准。
3、100分钟是指在京东售后拆包检测人员工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至17:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外。
『捌』 我在京东上买了一个手机过了七天退货期限但还没过十五天怎么退货
刚收到货7天是包退的,不需要检测,直接进入退货手续,或者你想换货也好15包换,一年保修,但是发票和包装要装好,提交后,京东会安排人上门取件,然后第二天新货就给你了(如果您只是换货),如果还有问题也可以问客服。他会提示你的,手机一年质保的,如果有问题这一年都可以返修,返修不成功会得到京东8折以上的赔偿。呵呵