㈠ 淘宝退货时预约快递上门取件是怎么个流程
1、网上预约:淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”(这个是在卖家同意退货后,才会显示“请退货”的按钮),跳转到退货页面,点击“预约快递上门取件”按钮。
第四步:点击“提交”按钮。完成网上预约取件流程。
2、如果自己叫了快递,且快递公司上门取件了,填写上物流单号还有物流公司等信息,直接提交。
当快递公司的收件员上门取件成功后,提交退货运单号。重新操作第一步骤:打开淘宝网站-在淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”,第二步,直接提交退货运单号,然后“提交退货信息”
3、提交退货信息后,页面会弹出退货退款的进度变更为——等待卖家收货并退款。
特别注意:淘宝系统会有10天的时间来进行确认,超10天卖家没有处理,系统也会自动退款的。
(1)退货寄件期限扩展阅读:
“无忧退货”介绍:无忧退货”服务,是淘宝联合保险公司为了升级平台用户体验,针对消费者退货场景推出的保险服务。消费者在淘宝网平台上购买带有“无忧退货”标识且订单金额不超过1600元(不含发货运费)的商品后,在商品完好,或者商品已使用但质量及瑕疵问题无法鉴定责任方(不含主观原因不想要)时,消费者可在确认收货后30天(举例:买家4月30日12:30:00确认收货,5月31日12:30:00之前都可以发起无忧退货申请)内申请无忧退货。退款成功后,如退货商品已影响商品完好,卖家可向保险公司申请理赔,审核通过后由保险公司赔付给卖家(单笔理赔上限为1600元)。
消费者使用须知:
一、买家享受“无忧退货”服务的条件如下:
(1)消费者购买的商品是带有“无忧退货”服务标识的商品;
(2)商品订单金额(不含发货运费)在1600元以下;
(3)交易在确认收货30天内,商品完好,或者商品质量及外观瑕疵无法界定责任方时;
(4)消费者需要通过“退款”或“申请售后”发起退款原因为“无忧退货”的退货退款申请,并提供有效凭证;
(5)若退货商品已影响完好,则消费者在后续30天内无法再享受“无忧退货”服务;若退货商品完好,则不受限制;
㈡ 如果申请之后没能在规定时间内寄件,退货包运费会失效吗
我认为如果申请之后没能在规定时间内寄件,退货包运费也是不会失效的。那个只是要求你尽快的把快递寄回去。
㈢ 淘宝买家退款退货,多少天内寄回货
不是的哦,7天退货是指从你收到快递签字那一刻起开始算起,7天之内除了质量问题,再不印象卖家二次销售的前提下,可以进行退换货,不过非质量问题的退换货,来回运费都是需要你承担的哦
㈣ 淘宝退货这个我要寄件是完全免费的吗
你好,退货不是免费的,其实也相当于你寄快递,只收快递费。如果买了淘宝运费险的退货险的,就不用另外给快递费。
㈤ 淘宝退货寄晚了怎么办
平台小二这边没有操作空间了,其实你应该边寄回边协商的,不知道你具体有哪些回事答情耽搁了,不过我建议你先联系顺丰截回避免钱货两空。小二介入只有两个结果,强制关闭你的退货退款且无法再次申请,强制同意退回检视,小二一开始应该是给你判的退回检视而不是退货退款,你可以看一下具体描述。然后因你没有按照要求退货视为自动放弃这次维权机会,结果由退回检视改为另一个也就是关闭。
㈥ 如何将淘宝的退货寄回去
淘宝的退货寄回需要在退款详情页选择退货方式,填写快递信息后将快递寄出后,等待卖家退款即可。具体内容如下:
1、首先在淘宝里找到要退货的订单,点击一下退款中这三个字。
注意事项:
1、退货首先要注意的是淘宝退换货是支持7天无理由退换货的.。不能超过7天.如果实在是有特殊的情况,要联系客服先沟通。前提商品不能有破损,不能有异味,要保持商品的完整。
2、如果商品有破损或者是有什么问题,要联系客服协商解决。实在是协商不了的可以投诉。
3、退货要及时去申请退款,超时申请不了退款。快递选一般比较常见的,因为如果有什么问题常见的快递比较好解决。
㈦ 1月21日退货寄件还能寄吗
您好可以的,您可以选择邮政快递,其他快递可以咨询顺丰看看,多数快递已停运
㈧ 淘宝退货不是又时间限制么,快递现在寄出去根本在时间里到不到,超过时间会怎么样
淘宝会默认为你已经收到货了。就自动打款给卖家了。。要是在付款时间内到不了可以延长收货时间的
㈨ 淘宝退货寄时要怎么写
写清楚退来款ID,说明为什自么申请退款便可。
1、在与卖家协商好后进入袭退款详情界面。
㈩ 退货包运费,如果申请之后没能在规定时间寄件,怎么处理
没能在规定时间内寄件,退款申请就过期了,需要重新申请,你可以延长收货时间,但是只有一次机会,如果自动确认收货了,就没办法退货了