❶ 天猫维权的规则与时限
天猫违规规则
第五节
违规的执行
第六十一条
用户的违规行为,通过淘宝会员、权利人的投诉或淘宝排查发现。
第六十二条
对违规行为的投诉,除滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、出售假冒商品、不当使用他人权利、盗用他人账户、泄露他人信息可随时提交投诉外,其余须在以下规定时间内进行投诉;未在规定时间内投诉的,不予受理:
(一)延迟发货的投诉时间,为交易关闭后十五天内;
(二)违背承诺的投诉时间,为买家拍下后十五天内;
(三)描述不符、骗取 他人财物的投诉时间为交易成功后十五天内;
(四)恶意评价的投诉时间为评价生效后十五天内。
第六十三条
对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为,被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的,淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。
对其余违规行为的判断与处理,淘宝在收到投诉后立即进行。
第六十四条
卖家自行作出的承诺或说明与本规则相悖的,淘宝不予采信。除证据有误或判断错误的情形外,对违规行为的处理不中止、不撤销。
❷ 天猫交易成功后,申请售后的期限是多长
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,专维权通道属关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
❸ 天猫交易成功后,申请售后的期限是多长
15天内.
1收到货后如果不喜欢或者不合适,7天内都可以选择无理由退款。
2.确认没有问题了再确认收货,确认收货后15天内能发起售后,超时就不能发起了。
希望能帮到你,望采纳。
❹ 天猫优惠券怎么看期限
在我的淘宝里点我的优惠券,找到天猫超市的优惠券就可以看到期限
❺ 天猫维权期限是多少如题 谢谢了
从收货开始算,有效期15天,散步 wang 查看原帖>>
❻ 天猫的积分究竟是怎么计算期限的提示信里说是12月31日一过就清空
根据天猫官方表示:天猫积分也是可累积,天猫积分的使用期限是一年,也就是版说从你购买商权品获得积分开始计算到次年的年底。所以我们在天猫购物所得的积分建议在年底之间用完即可,这样就不会逾期作废。就好比脚本之家在天猫的积分,一般都是会在下一次购物就用掉这些天猫积分。这样就不会导致天猫积分过期了。 这篇文章。希望对你有所帮助!
❼ 天猫开发票有时间限制吗 还是无论多久都可以开
《中华人民共和国发票管理办法实施细则》第三十三条规定:“填开发票的单位和个专人必须在发生经营业务确属认营业收入时开具发票。未发生经营业务一律不准开具发票”。
销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项时,收款方应向付款方开具发票。纳税人向消费者个人零售商品可以不开具发票,但消费者索要发票时,不得拒绝开具,更不得以内部销货结算凭证代替发票向消费者开具。
从事免税农产品收购、废旧物资收购、粮食收购的纳税人,在收购货物时,由付款方向收款方开具发票。
❽ 天猫确认收货后,申请售后期限是几天
(1).确认收抄货15天内,可以在订单袭详情页面上,找到申请售后按钮,申请售后。
(2).确认收货15天后,90天内,可以打电猫热线,让客服给你再开一次,也是最后一次售后的机会
(3).确认收货超过90天,就无法支持售后了。
❾ 移动手机卡积分兑换的天猫购物券有期限吗
天猫的购物券一般都是有期限的,不论是哪个平台获取的,楼主可以去下载天猫客户端,然后登录查看卡券包,就可以看到已有的优惠券了,点击优惠券就可以查看使用日期了!在限期内使用就可以了!
❿ 天猫退款有时间期限吗
当然是有时间限制的,系统有明确的规定。在订单生成的15天之内随时都可以申请退货。一旦超过这个时间订单就会默认完成,到时候退货通道也会自动关闭。