❶ 深圳航空ZH8637 预定的7月13号的航班怎么又取消了我已经改了两次了。
航班变动是很正常的,航空公司会根据天气或者其他原因,对航班进行专调整。但是你可属能不太走运,遇到了两次了,但是只要是由于航空公司把航班取消那么都可以给你免费退票或者退票的。一般建议以后购买机票时选择始发地的航班。这样的话呢,准点率会高一点。
❷ 深航取消航班应该补偿吗
如果深航在原定航班起飞前72小时通知你了,那它就免责了。也就说不会给你任何赔偿的。
深航不是已经给你改签航班日期了吗?那它就更免责了...
没办法,现在国内就这样。你这还算不错,还有不管改签的呢。
❸ 深航机票改期/航班变更/签转规定
改签就是指可以在允许的时间范围内更改航程时间,是由出票之日开始算起的。签转变更规定:60折(含)以上,当对应舱位开放时,航班规定离站时间前,可,
❹ 我于8月13号订好9月11号深圳飞绵阳深航的zh9911航班,今天9月10号告知航班取消,什么都准备好了,该怎么,
按照楼主抄你的这种情况,取袭消航班是航空公司自己的原因造成的,你可以要求改签后续航班啊(如果当天没有了,可以改签第二天相同时间的航班)。
当然,如果你取消旅行计划,航空公司当然要全额退款了。
还有一点:如果改签,假设航空公司有相同舱位就改相同舱位,如果没有相同舱位是免费给你升舱的,呵呵,那人品没的说了,特价舱做到头等舱,哈哈哈!
补充:呵呵,这个航线是支线飞机飞行,自从上个月发生空难以来,各个航空公司的支线飞行计划都少了很多,进行内部整顿,所以没有航线是正常的。
这年头,还是安全最重要的。
❺ 深圳航空退机票有哪些规定
一、自愿退票:
1、退票按照首次购买客票的舱位收取退票手续费。航班起飞前2小时(含)之前扣5%以上手续费,航班起飞前2小时之内及航班起飞后扣10%以上手续费。
2、机场建设费和燃油附加费不参与退票手续费率的计算,在客票有效期内均可全额退还,超出客票有效期不再退还。
二、非自愿退票:旅客非自愿退票,在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降站)提出,退还未使用航段的全部票款。
一、自愿变更或签转客票:
1、儿童退票、改期按以上订座舱位规定收取变更费、退票费,如儿童订座舱位为特殊运价则按特价舱位规定收取变更费、退票费;婴儿、革命伤残军人和因公致残人民警察客票免收变更费、退票费。
2、机场建设费和燃油附加费的退款:机场建设费和燃油附加费不参与退票手续费率的计算,在客票有效期内均可全额退还,超出客票有效期不再退还。
二、非自愿变更或签转客票。
1、因深航原因(因工程机务、航班计划、运输服务、机组人员)或者非深航原因(天气、突发事件、空中交通管制、安检及旅客等)造成航班延误、取消或不能提供原订座位,深航为旅客安排有可利用座位的后续航班。
2、由于深航自身或不可抗力 因素(包括天气、突发事件、空中交通管制、安检等因素)导致深航航班未能在合理的时间内按照班期时刻离站、旅客生病或死亡导致旅客不能按客票列明时间乘机。则退票按下列规定办理:
(1)非自愿退票,可在原购票地,航班始发地、经停地、终止旅行地的深航售票处或引起非自愿退票发生地的深航地面服务代理人 处办理。
(2)旅客非自愿退票,在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降站)提出,退还未使用航段的全部票款(即:经停地至您所持客票上目的地的正常票价乘以您原购票折扣得出的金额),但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。
3、非自愿退票的特殊情况----旅客因病或死亡退票
(1)退票凭证。
① 旅客购票后,因病不能旅行要求退票,旅客须提供县级(含)以上医疗单位出具的有主治医生签字的正规诊断证明原件、医药发票,证明材料时限为购票之日起至起飞当日(含)之前;旅客死亡应由提出退票申请的人提供乘机人的死亡证明。
②如在机场(航班规定截载时间后)病情突然发生,或在航班经停站(备降站)临时发生病情,凭机场医疗中心出具的诊断证明,申请退票。
③对于不能够提供上述要求的退票凭证的旅客,深航及深航授权的销售代理人有权按自愿退票处理,不予免费退票。
(2)退票规定。
① 旅客因病退票,可在原购票地、航班始发地、经停地、终止旅行地的深航售票处或引起非自愿退票发生地的深航地面服务代理人处办理。
② 在航班始发站提出,退还全部票款;在经停地(备降地)提出,退还未使用航段的全部票款(即:经停地至旅客所持客票上目的地的正常票价乘以旅客原购票折扣得出的金额),但不得超过原付票款金额。均不收取退票费。
③ 如因病情严重,旅客本人无法亲自办理退票手续,其委托代办人必须持患病旅客本人的有效身份证件原件、授权委托书及代办人身份证原件办理退票手续。
④ 患病旅客的陪伴人员要求退票,必须与患病旅客同时提出,可免收退票费的陪伴人员限两名,其他陪伴人员按自愿退票处理。
❻ 深圳航空一条短信就把我的航班取消了,我十五号的飞机,他十三号晚上给我取消了。
你可以要求深航改签到同一天同样行程的航班上。如果你是购买深航的联程机票,後续航班时间可以申请改期。
❼ 预订的深航航班但是航班取消了,我的超重行李费可以退吗
可以的,你要是改签别的航班或者你乘坐的航班被取消了,可以直接找机场现场负责逾重行李的工作人员,会帮你解决这个问题的。
❽ 深航打折飞机票能不能改签
一般四折以下的是不可以的。
首先看是订的哪个航空公司的特价机票,专除东航跟深航的特属价机票外其他航空公司的特价机票都是三不准规定(不得自愿变更,不得自愿退票,不得自愿签转)退票只退机建、燃油税,东航的特价机票不得签转,收费变更,具体原则为:
A、仅限X舱同舱变更。
B、需在原订航班起飞7天前执行,且仅能改至7天之外的航班。
C、计算原理:若新旧客票X舱价格存在价格差异,差额少补多不退。另外,每次变更收
取100元变更费用。
D、除此情况之外,X舱不得更改。
退票票面价的80%作为退票费。(自愿退票手续费不得低于最低退票手续费50元人民币)
深航的特价机票: 退票收取票面价格40%的手续费;改期每次收取30%的改期费;不得自愿签转
❾ 我买的深圳航空的联程机票(打折机票,标明不可退改签),如果因为飞机延误导致无法乘坐第二班航班
两程机票都是深圳航空,如果第一段出现延误或取消(可以全退),第二段也可以申请全退,或申请免费改签到后序航班,如果两段是不同航空的只能自付退票费
❿ 深航取消航班延误机票能改签吗√√
可以,你致电深航客服,她们会问你改签哪一天