A. 京东是不是7天内可以无条件退货
京东7天内无条件退货适用于京东自营商品,并参照京东自营商品7天无理由退货标准规定,规定如下:
1、签收商品之日起七天内(按照签收后的第二天开始计算时间),商品完好可申请7天无理由退货。
完好标准:能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。
2、如赠品丢失,退款需扣除赠品费用。
3、部分商品因商品属性问题,不支持7天无理由退货,详情请查看商品详情页介绍及京东自营产品售后政策网页链接。
(1)京东退货有效期扩展阅读:
京东是中国的综合网络零售商,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。
京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额,凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。
2012年8月14日,京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名,并且更换新的logo。
京东商城_网络网页链接
B. 京东退货审核需要多长时间
京东退货到售后审核需要1-2天。
当天18.00
之前
提交的返修单,在当天24点之前会有人员审核,18.00
之后
提交的返修单次日14.00之前审核。
C. 京东退货后商品还有多久才能退款
购买的是京东自营产品,一般等京东收到后1~2天即可退款
购买的是京东第三方商家产品,等商家收到货后如果商家未及时处理,可联系商家催促其处理。
由于春节将近,部分商家可能已经放假,处理退款可能要等年后。
D. 京东退货有什么规定呢
每个人在京东购物时,也会因产品问题而产生退货,那么用过之前用过的优惠券是否也会退还呢?这许多用户也想知道,所以,下面,我们就来谈一谈京东退货券的内容,小伙伴们关注的内容,想了解大可来看看下。
是怎样规定的?
使用品券后,若单店未拆分,则单店取消,自动返还相应券,若单店已拆分,取消全部自动返还限店铺类,则由系统判断,返还等值的京豆。
使用以上优惠券提交订单,若订单未拆分,取消订单后,自动退回相应优惠券。
注意:如果是活动领取的券,取消券后是否会被退回,请按照活动规则或联系客服处理。
以下是关于退票相关规定的讲解,看完之后会明白:
那么下面就来谈谈相应的几个部分:
在不拆单的情况下,当单上的全部商品都退回时,当全部商品退还给买方时,该券将自动返还给买方,当订单中的部分商品退还给买方时,券将不退还。
当单一订单中有一个子订单或所有子订单被退回时,该凭证将不会被退回。
使用以上限定券的订单,如有退换,则不能退还此券。
用券提交单若单未拆分,则单取消后自还券,若单拆分,则单取消了部分单或取消全部,券不退还。因此,订单提交的方式也会影响到券的返还情况,如果不全退,可能部分券就不能再用了,这个大家要看好。
当然,要看消费券的种类来决定,所以,也不是所有的退换券都要退换回来,时间和退换券规则建议大家都要了解一下,毕竟不同的消费券,要求也会有差异,如果不清楚,还是要咨询客服人员确认后再下订单。第二,也要看大家买券的方式。
下面就跟大家普及一下怎么领券?
购买赠券,部分产品进行单品促销,有此信息提示,下订单完成后随单赠送。
参加各种晒单有奖活动,发表评论有奖活动,免费领券活动等按活动规则有机会得到一张券。
大家也可以在客户端的主页上点击“领券”,进入领券中心。
也可办理兑换券。
消费券是否会在退货后被退回?这得根据大家拿到票的情况来定,不是所有的券都要退,我们也跟大家讲了几张券的情况,大家自己对照一下,就能知道拿到的券是否能退。
E. 京东的商品几天之内可以退货,几天之内可以换货
无论京东自营商品还是第三方卖家商品均支持7天内退货,15天内换货。
京东回自答营商品售后服务总则:
京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
ps:退货时请保持主商品完好,附件齐全,并将商品的赠品一并返回.
F. 京东退货商品应在几天内寄回
1、7天内可以退货并寄回。
2、如果商品有质量问题,在京东上退货是不收运费的。如果版是不想要某权件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。
3、退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
G. 京东能退货吗
七天内无理由退货,有发票退全额,无发票扣税点。
京东退货流程:
1.在电脑上申请操作步骤:
登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)
H. 京东退货期限
如果是质量问题,有报告可以向京东提出申请,在我的订单,退换货页面进行说明
I. 京东的商品几天之内可以退货,几天之内可以换货
一般来情况下,退货处理周源期(不包含检测时间)如下:
退货:自接收到问题商品日期起7日之内处理完成
换货: 自接收到问题商品之日起15日之内处理完成
维修:自接收到问题商品之日起30日内处理完成
该周期的起始时间以售后登记到货品之日起算的,需要检测的商品时间会相应延长7-15天。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
参考地址:http://help.jd.com/user/issue/119-465.html