投訴益起答

Ⅰ 我給賣家的評價被淘寶刪除了怎麼投訴

淘寶確實會刪除用戶評價，而且是偷偷刪除，正常評價都會被刪除，我投訴了回一個多月依舊答沒有處理。所以淘寶評價體系完全不可信！充滿了大量的虛假評論。
下面說說的事情經過，11月初在淘寶買了一個"可可考拉"兒童防霧霾口罩，拿到手發現設計和做工確實存在很大缺陷，於是給了個差評。評價中完全客觀的描述了哪裡不足以及不滿意的原因(見截圖)。

過了十幾天，這條評價莫名其妙地在我的評論管理中消失了，在產品頁面下也消失了，而且無任何通知。打電話去問客服怎麼回事，客服也很驚詫，首先他確認我的評價內容沒有任何違規字眼，其次保證說淘寶沒有任何人有許可權刪除用戶評論，他們會去調查。然而過去一個月，他們對於用戶評論為何被刪除，以及被誰刪除再無回應，是否有不可告人的原因或者難言之隱不得而知，總之就是無回復、無解決狀態。同時據淘寶內部人士說，有些淘寶賣家擁有"超級許可權"，即可以自己刪除用戶評價。通過網路征詢，發現我這種情況並非個例，建議大家可以看看自己的評論管理是否有評論被消失。

還有，現在在買家的評論管理里只顯示半年內的評論，也就是說你半年前買的商品自己的評論你都看不到了。為什麼會這樣設置，其中意味，大家自己體會。

Ⅱ 怎樣舉報貪污受賄

（一）舉報貪污的方法

一、要注意從事實過程中詳細提供材料。

1、比如舉報行賄問題，要詳細地把被舉報人當時的言行、衣著、天氣、時間、地點、特徵等方面的情況寫清楚，如果有知情人，應當把知情人的姓名、單位、聯系方法同時告訴給檢察機關。

2、如果是舉報村幹部貪污公款的事實，必須將公款的性質和數額以及佔有的手段寫清楚，如果公款的性質屬於集體財產，這就不屬於檢察機關管轄，則由公安機關管轄查處。如果是搶險、防汛、優扶、扶貧、移民、救濟等款項以及土地徵用補償費等均由檢察機關查處。

3、如果是舉報國有公司的「窮廟富方丈」的企業負責人，可以在保證自身安全的情況下，了解被舉報人是否有其他收入來源(如家庭其他成員的合法收入，接受別人的合法贈予等)。

4、如果沒有其他合法收入，那麼說被舉報人的巨額財產來源就值得懷疑，就可以向檢察機關舉報，經檢察機關篩選分析認為有價值的即會進行初查。初查後，認為有犯罪嫌疑的需要追究刑事責任的即提請批准逮捕。

二、要注意保密。

無論是舉報還是提供證人，注意保密和加強自我保護至關重要。在舉報之初和舉報過程中，舉報人不要單純顯示自己仗義執言敢於同腐敗分子做斗爭的英雄氣概，也不要在親朋好友面前或不分場合無所顧忌地談論自己舉報的內容。

更不要今天寫信明天打電話不停地向檢察機關詢問了解案件的查辦情況，這樣會給檢察機關查辦案件增加難度。另外，在舉報信郵寄過程中不以普通信形式寄出，應以掛號函件形式寄出。

三、舉報信函切忌多方投寄。

一些舉報人將舉報材料投送到各個部門，認為「東邊不亮，西邊亮」，總會有人出來管，結果跑風漏氣，打草驚蛇了，給一些犯罪分子隱匿銷毀罪證帶來了可乘之機，最終使線索難以成案。

還有一些舉報人認為把舉報信往上一級投送比較好，投送的級別越高引起的重視程度越大。其實這種做法往往造成舉報信的層層批轉，延緩了辦案速度，浪費司法資源，同時貽誤了查案的最佳時機。

四、舉報方式可以是多種的，四種方式可舉報。

按照最高檢要求，檢察機關將對舉報人的真實身份予以保護，同時對舉報查實的舉報線索予以獎勵。

1、舉報范圍：人民檢察院舉報中心受理群眾或單位對犯罪嫌疑人或犯罪行為的舉報。直接受理舉報的范圍是：貪污賄賂犯罪，國家機關工作人員的瀆職犯罪，國家機關工作人員利用職權實施的非法拘禁、刑訊逼供、報復陷害、非法搜查的侵犯公民人身權利的犯罪以及侵犯公民民主權利的犯罪。人民檢察院接受犯罪人的投案自首。

2、舉報有獎：對舉報人的獎勵人民檢察院對貪污賄賂、瀆職等職務犯罪的大案要案,經偵查屬實,被舉報人被依法追究刑事責任的，應當對舉報有功人員和單位給予精神及物質獎勵。

3、舉報方式：可以採用來信、來訪（省檢察院舉報中心）、電話（全國檢察機關統一舉報電話12309）、以及網路（最高人民檢察院www.12309.gov.cn）等四種形式進行舉報。

（二）構成貪污罪必須具備以下條件：

1、犯貪污罪的人必須是國家工作人員，包括在國家機關中從事公務的人員、國有公司、企業、事業單位、人民團體中從事公務的人員和國家機關、國有公司、企業、事業單位委派到非國有公司、企業事業單位、社會團體從事公務的人員，以及其他依照法律從事公務的人員。

此外，受國家機關、國有公司、企業、事業單位、人民團體委託管理、經營國有財產的人員，也屬於貪污罪的主體。

2、貪污罪所貪污的必須是公共財物。刑法對公共財產的范圍作了規定。主要包括國有財產；勞動群眾集體所有的財產；用於扶貧和其他公益事業的社會捐助或者專項基金的財產。另外，在國家機關、國有公司、企業、集體企業和人民團體管理、使用或者運輸中的私人財產，以公共財產論。

3、貪污罪的主要特徵主要表現為利用職務上的便利，侵吞、竊取、騙取或者以其他手段非法佔有公共財物的行為。具體地說就是利用自己職務范圍內的權力和地位所形成的主管、管理、經手公共財物的便利條件，將自己主管、管理、經手的公共財物非法佔為己有的行為；

或者利用職務上的便利，用秘密獲取的方法，將自己主管、管理、經手的公共財物占為己有的行為，即通常所說的「監守自盜」；再有就是利用職務上的便利，使用欺騙的方法，非法佔有公共財物的行為，如會計、出納員偽造、塗改單據，虛報冒領等等。這些都是具體的貪污罪的犯罪方式。

(2)投訴益起答擴展閱讀：

受國家機關、國有公司、企業、事業單位、人民團體委託管理、經營國有財產的人員，利用職務上的便利，侵吞、竊取、騙取或者以其他手段非法佔有國有財物的，以貪污罪論。與前兩款所列人員勾結，夥同貪污的，以共犯論處。

貪污罪屬於一種嚴重的經濟犯罪，不僅損害了黨和國家的形象，阻礙了社會主義法制建設的進程，同時還降低了黨政機關的工作效率，造成整個社會的信任危機。

Ⅲ 12345，市長熱線投訴，和信訪是一樣嗎

不一樣,12345可以包括信訪內容,也包括其他很多問題的反映,但信訪就是專門內的部門。

12345一般指各地市容人民政府設立的由電話12345、市長信箱、手機簡訊、手機客戶端、微博、微信等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平台，而不僅僅是電話12345。

12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。

2018年5月23日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發了《關於深入推進審批服務便民化的指導意見》，《關於深入推進審批服務便民化的指導意見》要求全面推行審批服務「馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦」、著力提升「互聯網+政務服務」水平。

Ⅳ 打國家稅務局舉報電話12366,需要什麼條件才能舉報

只要符合違法違規涉稅、稅收違法行為和事宜，均可舉報。

舉報中心受理檢舉事項的范圍是：涉嫌偷稅，逃避追繳欠稅，騙稅，虛開、偽造、非法提供、非法取得發票，以及其他稅收違法行為。涉稅舉報服務，主要是為納稅人舉報稅收違法行為等提供服務。

以市民發現稅務人員違規插手涉稅中介經營或者違規收取各類鑒證報告行為為例，具體可舉報行為如下：

（1）直接開辦或者投資入股涉稅中介，在涉稅中介掛名、兼職（任職）或者出借(出租)注冊稅務師等資格證書，以任何理由強行安置配偶、子女及其配偶在涉稅中介機構就業；

（2）強制、指定或者變相強制、變相指定納稅人接受涉稅中介服務；

（3）以任何名目在涉稅中介報銷費用、領取補貼(補助)或以其他形式取得經濟利益；

（4）利用稅收征管權、檢查權、執法權、政策解釋權和行政監管權，與中介機構合謀作出有關資格認定、稅收解釋或決定，使納稅人不繳稅、少繳稅或減免退抵稅，非法獲取利益；

（5）其他違反規定插手涉稅中介經營活動的行為。

(4)投訴益起答擴展閱讀：

12366是全國稅務系統統一的特服電話號碼，旨在為納稅人提供涉稅咨詢、辦稅指引、投訴舉報、涉稅查詢和稅法宣傳等服務。12366納稅服務熱線可以提供24小時自動語音服務和工作日7小時人工坐席服務。

自動語音服務通過語音提示和按鍵選擇實現語音查詢、語音留言等服務；人工坐席服務由稅務人員在線接聽並解答納稅人的來電咨詢。可以使用固定電話或手機撥打12366納稅服務熱線選擇「2」進入地稅業務，若撥打異地12366熱線，在前面加撥當地區號即可。

12366為您提供免費的咨詢服務，但是電信等通訊部門會按正常電話資費標准收取通話費用，撥打本地12366熱線以市內通話費為通信資費標准。

Ⅳ 如何舉報一個公司

方法一：復撥打12315電話制舉報。

方法二：本人前往工商行政部門舉報。

方法三：寄信給工商行政部門舉報。

方法四：使用微信或支付寶進行舉報。

方法五：使用12315互聯網投訴舉報平台投訴，步驟如下：

1、網路搜索12315互聯網投訴舉報平台，並點擊進入官網。

(5)投訴益起答擴展閱讀：

揭發、檢舉、舉報三者的區別：

1、揭發 檢舉 舉報三者的對象不同：

揭發的對象是壞人、壞事、錯誤或缺點。

檢舉的對象是有關部門或組織揭發違法、犯罪行為。

舉報的對象是上級部門。

2、揭發 檢舉 舉報 三者的概念不同：

揭發是將壞人壞事揭露出來概述揭發。

檢舉是指向有關部門或組織揭發違法、犯罪行為概述檢舉。

舉報是向上級報告。

Ⅵ 給人投訴了怎麼和領導說明

老一輩人常教導我們：「害人之心不可有，防人之心不可無」。尤其在職場上，這個警句時刻警醒著我們職場人，畢竟職場如戰場，有人的地方就有江湖，雖然我們不會主動去冒犯別人，但是無法避免會無意間招惹別人的妒忌，從而遭受別人的算計，因此，防人之心還需要常記在心中的。

職場是一個名利場，每個人所做的行為都是為了爭奪自身的利益，而在這個過程中，同事之間無法避免會有爭執和矛盾。有些職場小人不會直接公然挑釁你，而是選擇在背後使小動作，偷偷向領導投訴你，抹黑你，讓你在領導心目中的形象一落千丈，他就能坐享漁翁之利。然而，當你知道職場小人在背後抹黑你時，你會勃然大怒公然挑明，還是選擇假裝不知情，愛咋咋地？

1、做事沖動魯莽，凡事先調查再處理
有人的地方就有江湖，在復雜繁瑣的職場圈子裡，勾心鬥角、明爭暗鬥、暗中較量等現象時有發生。尤其在職場上人言可畏，一些人為了保全自己的利益和聲譽，會選擇使一些小手段，最明顯就是「見人說人話，見鬼說鬼話」，他們會表面做一套，背地裡卻做一套。要是你沒有辨別是非的能力，很容易會被對方牽著鼻子走，讓對方的思想強加到你身上。

最常見的是同事之間說是非，當你在同事口中得到一些小道消息時，由於受到首因效應的影響，你會對這件事、這個人會產生同樣的第一印象。例如，同事跟你說，「那個人很自私，上次部門吃下午茶時，他故意挑好的吃，留下最差的給別人。」要是你不認識這個人，你就容易受到別人的評價而對他貼上標簽。

Ⅶ 如何舉報一個公司的詐騙行為

這就要看公司存在什麼樣的詐騙行為了。

1、如果是沒有履行合同規定，那麼你就可以去勞動局進行投訴，要求其進行仲裁。《勞動法》第十八條規定，採取欺詐、威脅等手段訂立的勞動合同無效，由勞動爭議仲裁委員會或者人民法院確認。

2、如果是合作過程中出現問題，那麼你可以進行起訴，到當地法院進行相關操作。

3、如果是涉嫌了詐騙行為，那麼你可向工商部門投訴。投訴電話為12315。

4、無論什麼行為，均可到當地公安局進行報案或投訴解決。《中華人民共和國刑法》第二百六十六條規定，詐騙罪是指以非法佔有為目的，用虛構事實或者隱瞞真相的方法，騙取數額較大的公私財物的行為。

5、最為重要的一點，無論要選擇哪種方式進行舉報，都應收集好相關證據再進行舉報。且檢舉人不得肆意捏造證據，妨礙司法公正性。

6、如果涉嫌商業虛假欺詐的，則可以向消費者協會投訴，要求該公司進行賠償。

依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第55條第一款規定：「經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。」

(7)投訴益起答擴展閱讀：

詐騙行為構成詐騙罪的，其基本構造為：

行為人以不法所有為目的實施欺詐行為→被害人產生錯誤認識→被害人基於錯誤認識處分財產→行為人取得財產→被害人受到財產上的損失。

《刑法》第二百六十六條規定詐騙公私財物：

1、數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，並處或者單處罰金。

2、數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金。

3、數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，並處罰金或者沒收財產。

詐騙罪犯罪構成：

（一）客體要件：

本罪侵犯的客體是公私財物所有權。有些犯罪活動，雖然也使用某些欺騙手段，甚至也追求某些非法經濟利益，但因其侵犯的客體不是或者不限於公私財產所有權。所以，不構成詐騙罪。例如：拐賣婦女、兒童的，屬於侵犯人身權利罪。

（二）客觀要件：

本罪往客觀上表現為使用欺詐方法騙取數額較大的公私財物。首先，行為人實施了欺詐行為，欺詐行為從形式上說包括兩類，一是虛構事實，二是隱瞞真相；從實質上說是使被害人陷入錯誤認識的行為。

（三）主體要件：

本罪主體是一般主體，凡達到法定刑事責任年齡、具有刑事責任能力的自然人均能構成本罪。

（四）主觀要件：

本罪在主觀方面表現為直接故意，並且具有非法佔有公私財物的目的。

Ⅷ 舉報和報案,控告的區別

第一，提出的主體不同。控告只能由被害人提出;舉報只能由與案件無關的第三人提出;而報案可以是被害人，也可以是第三人提出。

第二，是否知曉具體的犯罪嫌疑人不同。控告和舉報已經知曉具體的犯罪嫌疑人，而報案只知曉犯罪事實存在，但是卻不知曉犯罪嫌疑人是誰。所以大家從這兩點來把握，基本上可以准確的區分控告、舉報和報案。

報案，是指有關單位或個人發現犯罪事實發生而向公安機關、人民檢察院、人民法院揭露和報告的行為。

舉報，是指有關單位或個人將其發現的犯罪及犯罪嫌疑人向公安機關、人民檢察院或者人民法院揭發、報告的行為。

控告，是指被害人(包括被害單位)將其發現的犯罪事實及犯罪嫌疑人向公安機關、人民檢察院或者人民法院揭發、報告的行為。

(8)投訴益起答擴展閱讀：

意義：

1.便於與舉報人（舉報單位）取得聯系，詳細了解被舉報人（被舉報單位）的情況；

2.便於檢察機關及時調查取證，盡快掌握和查清被舉報人犯罪事實和證據；

3.節省人力、物力；

4.表明舉報人敢於承擔舉報責任，對所舉報的內容敢於承擔法律後果；

5.便於答復查處結果、反饋信息；

6.便於表彰、獎勵舉報人，弘揚社會正氣。

參考資料：網路-報案

參考資料：網路-控告

Ⅸ 求解一道題目

正確答案是B選項。
A、甲企業打算購進原材料B，該交易還沒有發生，不符合資產的定義。
B、甲企業研究開發的專利權，屬於甲企業無形資產。（正確答案）
C、甲企業臨時租借的設備，只是購買使用權，設備的所有權仍歸屬於乙公司。
D、甲企業已經霉爛不能食用的食品，不能給甲企業帶來經濟效益。

個人觀點，僅供參考。
資產是指由 企業過去經營 交易或各項 事項形成的，由 企業擁有或控制的， 預期會給企業帶來 經濟利益的資源。 資產指任何 公司、機構和 個人擁有的任何具有 商業或 交換價值的東西。資產的分類很多，如 流動資產、 固定資產、 有形資產、 無形資產、 不動產等。
根據定義，資產具有以下幾個方面的特徵：

1．資產預期會給企業帶來經濟利益

是指資產直接或間接導致資金或現金等價物流入企業的潛力。這種潛力可以來自企業日常的生產經營活動，也可以是非日常活動；帶來的經濟利益可以是現金或者現金等價物，或者是可以轉化為現金或者現金等價物的形式，或者是減少現金或現金等價物流出的形式。

如果某一項目預期不能給企業帶來 經濟利益，就不能將其確認為企業的資產，前期已經確認為資產的項目，如果不能再為企業帶來經濟利益，也不能再將其確認為企業的資產。

2．資產應為企業擁有或者控制的資源

資產作為一項資源，應為企業擁有或者控制，具體是指企業享有某項資源的所有權，或者雖然不享有某項資源的所有權，但該資源能被企業控制。

通常在判斷資產是否在時， 所有權是考慮的首要因素，但在有些情況下，雖然某些資產不為企業所擁有，即企業並不享用其所有權，但企業控制這些資產，同樣表明企業能夠從這些資產中獲取經濟利益。

3．資產是由企業過去的交易或者事項形成的

只有過去的交易或事項才能產生資產，企業預期在未來發生的交易或者事項不形成資產。

Ⅹ 投訴問題

1、客戶打電話，要投訴工號為***的員工，稱該員工告知其錯誤的時間信息，使客戶白跑一趟，沒有辦成業務。你該怎麼辦？

答：從字面理解，責任出在員工身上，建議請員工通過電話或其他方式道歉。

2、客戶打電話，稱工號為***的員工允諾三天之內給他答復，但已經是第五天了，也沒人跟他聯系。你該怎麼辦

答：責任出在員工身上，建議請員工通過電話或其他方式道歉。如果因此導致客戶損失，企業應該考慮作出適當培養。

3、客戶打電話，要投訴某位員工，稱對其服務不滿。但經查該員工服務沒有問題，而且此客戶為企業大客戶。你該怎麼辦？

答：該問題是一個常見問題，不論是大客戶還是小客戶，企業應該做出一個正常履行義務的姿態。員工可能因此受到委屈，企業應該鼓勵員工。

4、客戶打電話，稱未收到上月帳單，故拒付費用，要求馬上為其恢復業務功能。但經查帳單已寄出多次，客戶資料顯示此客戶過去有大量投訴紀錄。你該怎麼辦？

答：如果有寄出的證據，建議向客戶出示該證據，說明情況。並建議客戶續費，否則將繼續停止服務。

5、客戶打電話，表明對某項業務收費有疑問，要求退還收費，否則將向上級管理部門投訴。你該怎麼辦？

答：首先要清查該客戶產生的費用是否符合服務規定，是否有證據可追查？如果沒有，立即還款。如果有，建議向客戶出示該證據，並說明。最後應該調整服務收費的透明機智，以便其他客戶的質疑。

6、客戶打電話，表明身份是記者，要投訴剛才接待他的某位員工，稱其態度惡劣。並聲稱要將此事登報發表。你該怎麼辦？

答：按照客戶關系處理，走正常程序。如果客戶變為記者身份，拒絕電話接待。不管是記者還是什麼，這是違法行為。如果他以記者身份與公司磋商，那麼應該當面證明其記者身份。
客戶與企業的關系，與記者與企業關系不同。不論該事件是正面還是負面。

我要對樓主強調：作為服務企業，誠信是最重要的。在公司營業執照的資料里，恰恰沒有誠信標記。誠信必須靠服務態度一點一滴的積累。而喪失誠信可能在一瞬間。

我強調服務的價值。服務不僅僅是提供客戶服務部分那麼簡單，更重要的是服務的態度，敢於承認自己的不足，並加以努力解決。

能夠到網路知道里尋求解決辦法，我想你是一個好的管理者。

我不贊成處罰的管理方式，因為員工也不想耽誤客戶時間，或者說員工也不是故意的。

好運！