汽車定金糾紛

1. 汽車定金如何退

就想買房一樣，買汽車也有要交定金的，但這裡面有什麼貓膩呢？4S店是一個套路極深的地方，令人防不勝防。選車的時候，銷售會忽悠你買高配；提車的時候，他們催促趕快簽字把車開走；你貸款買車的時候，他們忽悠你說什麼零利率買車但實際收取了很多手續費。當你看中一款車准備下定，他們能再給你咬文嚼字，上一堂語文課。接下來就和電動邦小編一起圍觀汽車定金退注意事項吧。

汽車定金退注意事項——簡介

預先交的這筆錢稱作「定金」或「訂金」這兩個概念在法律會產生不同的效果。所謂定金，是指合同當事人為了確保合同的履行，依據法律規定或者當事人雙方的約定，由當事人一方在合同訂立時或者訂立後履行前，按照合同標的額的一定比例（不超過20％），預先給付對方當事人的。而汽車的交易行為，是一種買賣合同行為。這時候定金的作用是法律上的一種擔保方式，是為了擔保主合同的簽訂。根據《擔保法》司法解釋的具體規定，定金還有更細的劃分，我這里不詳細展開，用通俗的話講就是：交了就拿不回來的。而訂金的法律概念為預付款，對於支付訂金的一方違約其可請求返還訂金，對於收受訂金的一方違約其只需原額返還訂金，不具有罰則。用通俗的話講就是：這個是在反悔情況下有可能要回來的。

定金是屬於擔保的性質，主要是為了保證主合同的履行，所以具有一定罰則。如果車主違約的話，這個錢是不能返還的。如果商家違約的話車主可要求雙倍返還，這對雙方都具有一定約束力。所以對於緊俏車型或車主的鍾愛的車型，交「定金」的話，會有一定保障。如果車主在多個車型之間拿不定注意，想多做參考，有怕短時間內錯失機會的話，這時候交個「訂金」佔位也是不錯的選擇。

定金與訂金讀音相同，寫起來僅一字之差，但兩者卻承擔著完全不同的法律責任。如果各位車主覺得記憶容易混淆的話，有一個簡單方法可以參考。「訂金」是言字旁，是說出來的，空口無憑，可以反悔要求返還。「定金」是定下來的，要不回來了。至於選哪種方式，要車主根據實際情況自己判斷。關鍵是簽訂合同時要做到心中有數，避免被無良商家鑽了法律的空子，造成日後維權無門

2. 購車定金不退怎麼投訴

可以向消費者協議或者市場監督管理局投訴。

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》：

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

根據《中華人民共和國合同法》：

第一百一十四條當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金，也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。

約定的違約金低於造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以增加；約定的違約金過分高於造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機構予以適當減少。

當事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金後，還應當履行債務。

第一百一十五條當事人可以依照《中華人民共和國擔保法》約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。債務人履行債務後，定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。

第一百一十六條當事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時，對方可以選擇適用違約金或者定金條款。

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根據《中華人民共和國合同法》：

第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、採取補救措施或者賠償損失等違約責任。

第一百零八條當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務的，對方可以在履行期限屆滿之前要求其承擔違約責任。

第一百零九條當事人一方未支付價款或者報酬的，對方可以要求其支付價款或者報酬。

第一百一十條當事人一方不履行非金錢債務或者履行非金錢債務不符合約定的，對方可以要求履行，但有下列情形之一的除外：

（一）法律上或者事實上不能履行；

（二）債務的標的不適於強制履行或者履行費用過高；

（三）債權人在合理期限內未要求履行。

第一百一十一條質量不符合約定的，應當按照當事人的約定承擔違約責任。對違約責任沒有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規定仍不能確定的，受損害方根據標的的性質以及損失的大小，可以合理選擇要求對方承擔修理、更換、重作、退貨、減少價款或者報酬等違約責任。

第一百一十二條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，在履行義務或者採取補救措施後，對方還有其他損失的，應當賠償損失。

第一百一十三條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，給對方造成損失的，損失賠償額應當相當於因違約所造成的損失，包括合同履行後可以獲得的利益，但不得超過違反合同一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違反合同可能造成的損失。

經營者對消費者提供商品或者服務有欺詐行為的，依照《中華人民共和國消費者權益保護法》的規定承擔損害賠償責任。

3. 買車退定金不給退怎麼辦

買車退定金不給退可以打12315舉報。也可以找勞動仲裁部門維權，仲裁評定完成後可根據仲裁機構的仲裁證明去和4s店打官司。

一、撥打12315的情形

1、當權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；

2、當在消費過程中，當合法權益受到侵害時；

3、當發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。

撥打12315投訴舉報電話，將幫助調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，將依法查處。12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為；

及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。

二、通過仲裁方式，解決雙方民事爭議，作出仲裁裁決的機構。分為國內仲裁機構和國際仲裁機構，後者又分為全國性的仲裁機構和國際性或地域性的仲裁機構。

此外，按仲裁機構的設置情況，國際上進行仲裁的機構有三種：一種是常設仲裁機構，一種是臨時仲裁機構，還有一種是專業性仲裁機構。

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注意事項

一、有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等）

二、有具體的申訴請求、事實和理由；

三、屬於工商行政管理機關管轄范圍；（管轄范圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個方面）

四、消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務；

五、超過保修期或者購買後超過保質期的商品，被訴方已不再負有違約責任的；

六、達成調解協議並已執行，且沒有新情況、新理由的不能申訴；

七、法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的不能申訴。

參考資料來源：網路-12315

參考資料來源：網路-仲裁機構

4. 買車不退定金怎麼辦

因為沒有具體協議，所以官司很難打。

就當買個教訓好了，就是真的打贏了官司又如何，執行非常困難，在花錢找人執行。費用要遠遠大於2萬了。

在說說你的情況，口頭協議也是協議的一種。並且你違約了，就是覺得內飾不好不打算要了。當然要受到違約懲罰，這點估計你心裡肯定也有數。

我不是4S店的，更不是什麼賣車的。沒有偏向那一方說話的問題，總體說來你不佔理，訂金的含義就是對方違約賠償你一些損失，你違約話訂金就會被當做對方的損失。

最簡單的例子了，你約定一個酒店房間。交了200元訂金，來了一看房間不滿意或者臨時有事不住了，對方肯定不會給你退訂金。

當然適當的交涉是必要的了，抱著能要回多少是多少的態度。這樣有利於解決問題，同時希望你能全部要回。good luck

5. 要退汽車定金怎麼辦

這個估計有難度，畢竟現在這個季節是淡季。你可以先找你的銷售顧問商量，實在不行，你就承諾退了還是給他幾百塊，就當賣了這台車就好啦。

6. 汽車訂購的合同的定金能退嗎

在現實生活中是可以退還，只要經雙方協商一致的是沒有疑問的，汽車購買的過程中內，可能出容現沒有現貨的情況，此時退定金就是很一般的事情，但是如果走法律程序就不好辦了。
依照合同法法律對定金的規定，是不能退的。
《合同法》
第一百一十五條當事人可以依照《中華人民共和國擔保法》約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。債務人履行債務後，定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。
《擔保法》
第八十九條當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。債務人履行債務後，定金應當抵作價款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務的，無權要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務的，應當雙倍返還定金。
第九十條定金應當以書面形式約定。當事人在定金合同中應當約定交付定金的期限。定金合同從實際交付定金之日起生效。
第九十一條定金的數額由當事人約定，但不得超過主合同標的額的百分之二十。
建議協商處理

7. 汽車定金能退嗎

如果客戶違約不想購買汽車，那麼定金就成為了對4S店守約的補償。

如果是4S店違約的話，客戶可以要求雙倍賠償。

8. 無法按時交車，定金可以退一賠一嗎

要麼繼續等待中意的配置顏色車型，要麼放棄，接受現在店裡有的車型（但不能是長期庫存）。

不管哪種選擇，店裡都需要對不誠信銷售行為給一個說法：包括主管賠禮道歉，禮物或加油卡等福利賠償，可能的話談一個車價折扣也不錯。

還有一種情況即車主完全放棄這個訂單，雙方解約，這時看合同條款是如何規定的，比如沒有按時交車店裡要相應承擔的責任，定金該賠償的賠償。從該店敢不欺騙交車情況來看，預計雙方解約過程可能不會那麼順暢，消費者要有心理准備。車主可以向汽車廠家和當地市場監管部門，媒體投訴。

2如果店裡明明有車主訂購的車型，還故意賣其他配置庫存車，那這個性質就非常惡劣了，承擔的賠償要更多。

總之，買賣行為最終皆大歡喜，雙贏是最好的結果，商業糾紛扯皮得不償失，浪費精力。4s店裡也見得多，逼急了也會採取無所謂態度。

以上僅供參考。

9. 新消法對於購車定金的相關規定

新消費者權益保護法對定金沒有做出新的規定，民法通則以及擔保法對定金有詳細的版規定。定金是一種擔保方權式，由買受人向出讓人支付，以約束買賣雙方均會按約定履行義務，如一方不履行義務或者不完全履行義務，則守約方有權主張定金罰則，具體即為「買方可要求雙倍返還」或者「賣方可要求沒收定金」。此外，定金一般不超過合同總金額的20％，超過部分不認為屬於定金。